Условия на услугата Instant Ink за крайни и бизнес клиенти

Последна актуализация: ноември 2025 г.

Instant Ink („Услугата“) представлява автоматично подновяваща се абонаментна услуга за доставка на касети с мастило или тонер касети, която позволява на купувача на Услугата („Вие“ или „Вашият“) да печата от Вашия принтер, без да закупува касети, а вместо това ежемесечно да заплаща абонаментна такса, която се изчислява въз основа на наличния брой страници за отпечатване съгласно избрания план. Наличният брой страници за месеца ще варира в зависимост от избрания от Вас План за услуга (можете да намерите подробности в раздел „Изберете своя план“ на www.hpinstantink.com) и броя на действително отпечатаните страници през месеца (вижте раздел 6 – избор на План за услуга). Ще бъдете таксувани в съответствие с настоящото споразумение от началото на Вашия абонамент до неговото прекратяване за всеки включен принтер. „Вие“ се отнася за (i) лица, които се регистрират за Услугата за нестопанска употреба („Краен клиент“); или (ii) лице или компания, която закупува продукти или услуги за професионална употреба („Бизнес клиент“), като абонаментът се прави от един или няколко администратори, които действат от името на организациите, регистриращи се за Вашия бизнес, и са упълномощени да приемат настоящите Условия на услугата Instant Ink от името на Вашия работодател или организация („Администратор(и)“).

ВНИМАНИЕ: ПРЕДИ ЗАКУПУВАНЕ НА УСЛУГАТА, МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО НАСТОЯЩИТЕ „УСЛОВИЯ НА УСЛУГАТА INSTANT INK („СПОРАЗУМЕНИЕТО“) И ОПИСАНИЕТО НА УСЛУГИТЕ INSTANT INK В РАЗДЕЛА „КАК РАБОТИ“ НА WWW.HPINSTANTINK.COM, ЗАЩОТО ТЕ УРЕЖДАТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА.

УСЛУГАТА НЕ Е ДОСТЪПНА НА ВСИЧКИ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ (ВЖ. „КЪДЕ СЕ ПРЕДЛАГА HP INSTANT INK“ В РАЗДЕЛА ЧЗВ НА WWW.HPINSTANTINK.COM).

НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ Е МЕЖДУ ВАС И СЛЕДНОТО ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ НА HP ИЛИ НЕГОВИТЕ ПРАВОПРИЕМНИЦИ („HP“):

ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ НА HP: HP Inc Bulgaria EOOD ("HP")

АДРЕС НА HP: Business Park Sofia, build 10, Sofia 1766, Bulgaria

ЗА ДА ЗАКУПИТЕ И ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА, ТРЯБВА ПЪРВО ДА ПРОЧЕТЕТЕ И ПРИЕМЕТЕ НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ И ДА СЕ СЪГЛАСИТЕ ДА БЪДЕТЕ ЗАКОНОВО ОБВЪРЗАНИ ОТ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО УСЛОВИЯТА ЗА ТАКСИ ЗА ПРЕВИШАВАНЕ, ИЗИСКВАНЕТО ЗА СВЪРЗВАНЕ КЪМ ИНТЕРНЕТ ЗА ВАШИЯ ПРИНТЕР, ПРАВОТО НА HP ДА УВЕЛИЧАВА ЦЕНИТЕ И УСЛОВИЯТА ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ.

МОЖЕ ДА ПРЕГЛЕДАТЕ, ЗАПАЗИТЕ ИЛИ ОТПЕЧАТАТЕ ВСЯКА ЧАСТ ОТ НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ. ПРЕПОРЪЧВАМЕ ВИ ДА ОТПЕЧАТАТЕ КОПИЕ НА ЦЯЛОТО СПОРАЗУМЕНИЕ И ДА СИ ПРАВИТЕ СПРАВКА С НЕГО, ДОКАТО ПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА. ЩЕ ПОЛУЧИТЕ НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ И ПО ИМЕЙЛ, СЛЕД КАТО ГО ПРИЕМЕТЕ.

ИНДЕКС

1. СЪБИРАНЕ НА ДАННИ.

2. СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ.

3. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ И УСЛУГАТА.

4. ВАШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ.

5. ИЗИСКВАНИЯ ЗА УСЛУГАТА.

6. ИЗБОР НА ПЛАН ЗА УСЛУГА.

7. ЗАПЛАЩАНЕ НА ВАШАТА УСЛУГА.

8. УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШАТА УСЛУГА.

9. ПРЕКРАТЯВАНЕ.

10. ПРОМОЦИИ НА HP INSTANT INK.

11. ОБЩИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ.

  1. СЪБИРАНЕ НА ДАННИ.

    a. Лични данни. Събирането и използването на лични данни се урежда от Декларацията за поверителност на HP, намираща се на www.hp.com/go/privacy. В ролята си на Администратор Вие сте упълномощени да предприемате действия от името на Вашия работодател или организация.

    1. б. Отдалечено наблюдение. HP трябва да има възможността отдалечено да наблюдава (1) броя на страниците във Вашия принтер и състоянието на касетите и (2) използването на Услугата от Вас, за да се увери, че Вие получавате заявената Услуга, да предотвратява неупълномощено използване на Вашия акаунт и да подобрява работата Ви с продуктите на HP, производителността на принтерите и услугите. Отдалеченото наблюдение може да включва предоставянето на HP на данни за едно или повече от следните: брой страници, видове отпечатани документи (напр. Word, PowerPoint, pdf, jpeg и т.н.), видове устройства, от които е инициирано отпечатване, сериен номер на принтер, информация за касета (напр. статус на оригинална касета на HP и информация дали касетата е била нова или използвана към момента на поставянето ѝ в принтера), както и други подобни видове показатели, свързани с Вашата Услуга, които HP може да добави във всеки отделен случай.

    2. в. Споделяне на Лични данни. За да Ви предоставя Услугата и да оптимизира практическата Ви работа, HP ще трябва също така да споделя Вашите лични данни или с търговеца на дребно на HP, или с дилъра на HP, от който сте получили ключа за записване, ПИН кода или промоционалния код за Услугата, или търговеца на дребно на HP или дилъра на HP, от който сте закупили своя отговарящ на условията принтер. При предоставяне на съгласието Ви Вашите лични данни ще бъдат обработвани съгласно политиките за поверителност на съответните компании, които могат да се различават от политиките и практиките на HP. За целите на този параграф „лични данни“ включва Вашето име, адрес за доставка, град, държава, пощенски код, област, имейл, модел на принтера, сериен номер на принтера, карта за записване, ПИН код, промоционален код, Планът за услуга, за който сте абонирани, датата на регистриране в Услугата и магазина, от който е разпространен ключа за записване или промоционалния код. За бизнес клиент Администраторът може да предостави лични данни от името на отделни служители на организацията във връзка с дейностите на бизнеса.

  1. СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ.

    Вие се съгласявате да сключвате договори с HP по електронен път. Това означава, че когато щракнете върху бутона за завършване на Вашата покупка на Услугата, Вие се съгласявате с всички условия на настоящото Споразумение с намерението да сключите правнообвързващ договор с HP. В допълнение HP може да осъществява контакт с Вас по имейл, с текстово съобщение, съобщения на Вашия принтер и компютър („Акаунт за услуга“) или чрез публикуване на съобщения на www.hpinstantink.com („Сайта“) или на страницата на Вашия Акаунт (Вашето „Табло“). Вие се съгласявате, че всички такива съобщения, разкривания на информация или друга кореспонденция, които HP Ви предоставя по електронен път, отговарят на изискването за писмена форма на кореспонденцията. Разходите, свързани с поддържането на имейл адрес или средство за текстови съобщения, са Ваша отговорност и не са включени в Услугата.

  1. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ И УСЛУГАТА.

    HP има право да променя настоящото Споразумение или която и да е част, версия или компонент на Услугата (включително, без изброяването да е изчерпателно, Плановете на услуга, Тарифите за планове на услуги и Промоциите, както са определени по-долу) по всяко време по собствена преценка.

  1. а. отразява промени в технологии на HP/други системи;

  2. б.отразява промени в регулаторните изисквания, законодателни промени или решения на омбудсмана,

  3. в.прилагане на нови предложения за Услугата, промоции или програми, които се предлагат;

  4. г.прилагане на леки корекции и подобрения. Тези промени няма да се отразят на Вашето използване на Услугата;

  5. д.отразява промени в цените на HP

    6. след тридесет (30) дни предизвестие до Вас чрез публикуване на такива промени в Сайта. HP може също така да Ви изпраща известия за такива промени на имейл адреса и/или телефонния номер, посочен във „Вашето табло“. Продължаването на използването на Услугата от Ваша страна след влизане в сила на промените (т.е. тридесет (30) дни след публикуването или изпращането на такова известие до Вас) ще означава, че приемате промененото Споразумение. Ако не приемате промененото Споразумение, не използвайте Услугата и я прекратете, като следвате указанията в Раздел 9 („Прекратяване“) по-долу. Освен това HP може да преустанови Услугата за Вас, да откаже да Ви предоставя Услугата или да прекрати използването на Услугата от Вас, и може да променя, преустановява и прекратява Услугата (или което и да е нейна версия, част или функция) в съответствие с условията в Раздел 9.б („Прекратяване от HP“).

    Ще положим усилия да публикуваме предишни версии на настоящото Споразумение, ако има такива, за периода от предходните 36 месеца.

  1. ВАШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ.

    С покупката на Услугата Вие декларирате, че:

  1. а. Възраст и местожителство. Вие сте навършили осемнадесет (18) години, пребивавате в държава от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, предоставили сте адрес за доставка в държава от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария (някои региони на Обединеното кралство са изключени от тази Услуга поради покритие, а именно: Нормандските острови (Джърси и Гърнси), Олдърни, Сарк, Херм и Гибралтар) и имате законното право, правоспособност и правомощия да сключите това Споразумение с HP и да бъдете правно обвързани от неговите условия, и ако е приложимо, Вие сте надлежно упълномощени от Вашия работодател да сключите това споразумение от името на Вашия работодател;

    1. в. Не сте от публичния сектор. Вие не закупувате Услугата в качеството си на служител в публичния сектор или по друг начин не възнамерявате да използвате Услугата за каквато и да е правителствена или свързана с публичния сектор употреба;

    2. в. Всякаква информация, предоставена от Вас на HP или оторизирани от HP дистрибутори („дистрибутори на HP“) във връзка с Услугата, включително, но не само, лични данни (например: Вашето име, адрес, номер и дата на валидност на кредитната/дебитната карта, друга информация за начина на плащане и информация за имейл или текстови съобщения), са верни, точни и пълни и Вие ще уведомите HP или, според случая, дистрибутора на HP за всяка промяна в тази информация;

    3. г. Услугата е закупена от Вас за Ваше лично ползване като Клиент, който има качеството на Потребител или за целите на Вашата организация като Бизнес клиент, а не за препродажба, разпространение или споделяне по друг начин с други страни, и Вие декларирате, че няма да използвате Услугата от името на други лица като събирате такса (напр. във връзка с какъвто и да е вид печатарска или копирна дейност);

    4. д. Нямате право да злоупотребявате с Услугата или да се занимавате с незаконни дейности по отношение на Услугата и декларирате, че Вие, а не HP, носите отговорност за всичко, отпечатано на Вашия принтер, докато използвате Услугата;

    5. е. Вие носите отговорност за действията на други лица, които използват Вашия Акаунт за услуги, Вашето Табло или по друг начин използват Вашата Услуга; и,

    6. ж. Вие носите отговорност за всяко използване на Вашия Акаунт за услуги и ще обезщетите HP и ще освободите HP от отговорност по отношение на всички искове, отговорности, загуби и други разходи, произтичащи от Вашето нарушение на настоящото Споразумение или свързани по друг начин с използване от Ваша страна на Услугата, Абонаментните касети (както е определено в раздел 5.г), промоционалните оферти или Сайта. HP си запазва правото еднолично да поеме защитата и контрола по който и да е въпрос, който при други обстоятелства подлежи на обезщетение от Ваша страна, като това не Ви освобождава от задълженията за обезщетение.

  1. ИЗИСКВАНИЯ ЗА УСЛУГАТА.

  1. а. Изискват се имейл и HP Smart Акаунт. Вие се задължавате да поддържате за собствена сметка валиден имейл адрес и, ако е приложимо, средство за текстови съобщения, за да получавате съобщения и друга информация относно Услугата. За да закупите и получите Услугата, трябва да създадете и поддържате специален акаунт на HP, като например HP Smart акаунт („HPS Акаунт“) или акаунт в администраторския портал на HP. Вие се задължавате да управлявате и да заплащате Вашата Услуга чрез Вашето Табло. Можете да осъществите достъп до Вашето Табло чрез Вашия HPS Акаунт на https://hpinstantink.com/signin.

  2. б. Изисква се съвместим с Услугата принтер на HP. За да използвате Услугата, трябва да имате съвместим с Услугата принтер на HP. За списък със съвместими с Услугата принтери на HP вж. връзката „Проверете дали Вашият принтер на HP работи с Instant Ink“, която се намира на www.hpinstantink.com. Изрично позволявате на HP отдалечено да променя, коригира, актуализира или модифицира по друг начин софтуера, фърмуера или отдалеченото програмиране на Вашия принтер без предизвестие до Вас с цел предоставяне на Услугата на Вас или спазване на приложимото законодателство. HP използва данните от уеб свързаните принтери, за да оптимизира работата на клиентите, надеждността и продължителността на доставките. Освен ако не е изрично посочено, всеки софтуер или фърмуер, който е изтеглен на Вашия принтер или по друг начин Ви е предоставен, за да се осигури изпълнението на Услугата, се предоставя съгласно лицензионните условия за софтуера, придружаващи Вашия принтер, или, в зависимост от случая, съгласно условията за ползване на HP Smart.

  3. в. Вашият принтер трябва да бъде свързан към интернет. С цел използването на Услугата без прекъсване Вие се съгласявате да поддържате връзката на Вашия Принтер с интернет и да не премахвате или деактивирате софтуер или функционалност за отдалечено наблюдение на Вашия Принтер; подобна услуга не се предоставя от HP и трябва отделно да си осигурите такава и да я заплатите. Моля, поискайте от Вашия доставчик на интернет информация за възможните такси за използване на интернет данни и всякакви други приложими такси. Вие носите отговорност за придобиването и поддържането на собствени разноски на цялото оборудване и услуги, необходими за достъпа до и използването на Услугата. Поради ограниченията при конфигурирането на IP Ви препоръчваме да избягвате използването на публична мрежа (напр. публична университетска мрежа), тъй като това може да доведе до неуспешна настройка и свързване на принтера. Ако Вашият принтер не е свързан с интернет, то тогава Абонаментните касети (както са дефинирани в раздел г. по-долу) ще бъдат деактивирани и няма да можете да ги използвате за отпечатване; въпреки това ще продължите да бъдете таксувани за Услугата, както е описано в раздел 7 „Заплащане за Вашата услуга“. За да активирате отново деактивираните касети, трябва да свържете Вашия принтер с интернет и да поддържате връзката. Ако имате нужда от помощ, се обърнете за съдействие към екипа за Обслужване на клиенти на HP на телефонния номер за обслужване на клиенти на HP, отбелязан в началото на настоящото Споразумение или на www.hp.com/go/instantinksupport. Несвързването на Вашия принтер с интернет влияе и върху възможността на HP да Ви изпраща определени съобщения (включително, без изброяването да е изчерпателно, съобщенията, описани в Раздел 7 „Заплащане за Вашата Услуга“) и върху навременното фактуриране на Услугата.

  4. г. Абонаментни касети, които са Ви предоставени.

    1. HP може да се свърже с Вас по имейл, текстово съобщение, съобщения на Вашия принтер и компютър („Акаунт за услуга“). Състоянието на касетите на HP, включени като част от покупката на принтер („Касета, включена в пакета“), не се променя, освен ако и докато не активирате Вашия Акаунт за услуга. Когато създадете Вашия Акаунт за услуга, Услугата автоматично ще разпознае и активира Вашата Касета на HP, включена в пакета като „Абонаментна касета“. „Абонаментни касети“ означава новите или „подновените“ (т.е. ремонтираните) касети на HP, които HP ще Ви предостави във връзка с предоставяне на услугата Instant Ink. Абонаментът ще се стартира, когато Вашата Касета, включена в пакета, бъде конвертирана и разпозната като „Абонаментна касета“. В случай че Вашата Касета, включена в пакета, е конвертирана в Абонаментна касета при активацията на Услугата Ви, когато прекратите Вашия абонамент, докато Абонаментната касета все още не е изчерпана, можете да се върнете към използването на Абонаментната касета като Касета, включена в пакета.
      Ако закупеният от Вас принтер е доставен с включени касети, внимателно прегледайте включените писмени материали. Касетите, включени в пакета, които са активирани – стават Абонаментни касети и може да се използват единствено с Услугата. След това HP ще Ви изпрати допълнителни Абонаментни касети, за да Ви позволи непрекъснато отпечатване чрез Услугата. Ако в съвместимия с Услугата принтер, който сте закупили, не са включени Касети, включени в пакета на HP, HP ще Ви изпрати Абонаментни касети, след като създадете Вашия Акаунт за услуга. Тези Абонаментни касети ще бъдат деактивирани след като прекратите Услугата и за да продължите да печатате, ще трябва да закупите оригинални касети на HP, а за принтери, които не са HP+, може да използвате оригинални касети на HP или касети на трети страни, които са съвместими с Вашия принтер.

    2. Вие се задължавате да се уверите, че HP разполага с Вашия актуален пощенски адрес(и), за да може да Ви достави Абонаментни касети чрез Услугата. Вие носите цялата отговорност за Абонаментните касети, изпратени на неактуализирани пощенски адреси, посочени във Вашия Акаунт за услуга, и се задължавате да възстановите на HP всички разходи, свързани с неактуализирания пощенски адрес. Моля, идете на Вашето Табло, за да актуализирате Вашия настоящ пощенски адрес, ако е необходимо, или се обърнете за съдействие към екипа за обслужване на клиенти на НР на информацията за контакт на отдел „Обслужване на клиенти“ на HP, отбелязана в началото на настоящото Споразумение или на адрес www.hp.com/go/instantinksupport.

    3. В отношенията между Вас и HP, HP си запазва всички права върху и собствеността на Абонаментните касети. HP предоставя Абонаментните касети на Ваше разположение единствено с оглед възможността Ви да използвате Услугата. Абонаментните касети ще работят само със съответния принтер, посочен във Вашия Акаунт за услугата; Нямате право да (i) използвате Абонаментните касети с друг принтер (включително, но не само, други принтери, които може да сте регистрирали в рамките на Услугата), (ii) използвате Абонаментните касети извън обхвата на Услугата (освен ако HP изрично не разреши друго) или (iii) продавате Абонаментните касети или по друг начин да ги предоставяте на други.

    4. Вие се съгласявате, че когато използвате Услугата, няма да премахвате Вашата Абонаментна касета от Вашия принтер и да я заменяте с друга Абонаментна касета, без да сте подканени за това чрез съобщение на Вашия принтер или в случай на влошаване на качеството на отпечатване. Вашият принтер ще докладва автоматично на HP нивата на зареждане на Вашите Абонаментни касети, за да може HP да знае кога да Ви достави заместващи Абонаментни касети.

    5. В случай на прекратяване на Вашата Услуга поради каквато и да е причина HP дистанционно ще деактивира Абонаментните касети и няма да можете да отпечатвате с тях. В такъв случай, за да продължите да печатате, ще трябва да закупите оригинални касети на HP, а за принтери, които не са HP+, може да използвате оригинални касети на HP или касети на трети страни, които са съвместими с Вашия принтер.

  5. д. Може да върнете Абонаментните касети на HP на наличните пазари. Където е възможно, може да върнете на HP всички използвани Абонаментни касети, като следвате инструкциите за връщане и използвате материалите, предоставени от HP на следния уебсайт: hp.com/recycle. Ако е възможно, Вие се съгласявате да не включвате други артикули освен Абонаментните касети към предоставените от HP предплатени пощенски пакети за връщане, които изпращате обратно на HP. Ако е възможно, Вие поемате цялата отговорност за всички касети, които връщате на HP чрез метод за връщане, който не отговаря на инструкциите за връщане на HP. Ако е възможно, Вие поемате отговорността да гарантирате, че всички касети, които не са върнати на HP, се обработват в съответствие с приложимото законодателство за защита на околната среда.

  6. е. Повредени Абонаментни касети. Свържете се с HP чрез посочения в горната част на тази страница адрес за контакт на отдел „Обслужване на клиенти“ на HP, ако Абонаментна касета е повредена, изпуска съдържанието си или по друг начин изглежда изискваща специално третиране, а HP ще Ви предостави специални инструкции как да върнете касетата и да получите замяна.

  1. ИЗБОР НА ПЛАН ЗА УСЛУГА.

  1. а. Избор на План за услуга. Когато създавате Вашия Акаунт за услуга, Вие избирате един от предлаганите Планове за услуга (всеки от тях наричан „План за услуга“), както са описани в разделите „КАК РАБОТИ“, „ПЛАНОВЕТЕ“ и „ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ“ на www.hpinstantink.com („Описание на Услугата“). Всеки План за услуга Ви дава право да отпечатате посочения брой страници („Страници на Плана за услуга“) за всеки период от един (1) месец („Месечен период“) срещу посочената такса („Такса за Плана за услуга“). Допълнителните страници, които отпечатате, се таксуват в блокове от налични страници, както е описано във Вашия План за услуга („Допълнителни комплекти“). Първият Месечен период започва в деня, в който Вашият принтер засече за първи път активирана Абонаментна касета („Първо използване“), като всеки последващ Месечен период започва на същия календарен ден на съответния месец. Ако Вашият първи Месечен период е започнал в ден от месеца, какъвто няма в следващ месец, тогава Вашият Месечен период за всеки следващ такъв месец започва на последния ден от съответния месец. Вашата Услуга продължава на месечна база, докато не бъде прекратена, както е описано в Раздел 9 „Прекратяване“.

  2. б. Отпечатана страница. „ОТПЕЧАТАНА СТРАНИЦА“ Е СТРАНИЦА, ВЪРХУ КОЯТО ВАШИЯТ ПРИНТЕР Е ИЗВЪРШИЛ КАКВОТО И ДА Е ОТПЕЧАТВАНЕ (включително на снимки). ОТПЕЧАТВАНЕТО ВЪРХУ ДВЕТЕ СТРАНИ НА ЕДИН И СЪЩ ЛИСТ ХАРТИЯ СЕ БРОИ ЗА ДВЕ (2) СТРАНИЦИ. Страницата е от вида и размера на носителя, посочен в спецификациите на Вашия принтер. HP може да отмени Таксата за Плана за услуга във връзка с определени промоционални оферти; вж. приложимите условия за повече информация.

  3. в. Няколко принтера във Вашия Акаунт за услуга. Клиентите могат да включат няколко принтера до максимален общ брой от десет (10) принтера към Услугата в един или повече Акаунта за услуга. Независимо дали Вашите няколко принтера са включени към един, или повече Акаунта за услуга, Вие ще получавате отделни фактури за всеки принтер. Вж. Раздел 7 „Заплащане на Вашата Услуга“ за подробна информация относно фактурирането.

  4. г. Натрупани страници. Ако не отпечатате всички страници, разпределени по Вашия План за услуга (или страниците от закупен Допълнителен комплект) за съответния Месечен период („Включени страници“), неизползваните Включени страници се натрупват („Натрупани страници“) и са достъпни за Ваше последващо ползване, като общият брой Натрупани страници, които можете да пренесете в началото на всеки Месечен период, се ограничава до три пъти за мастило и до два пъти за тонер касета по броя страници, с които разполагате според Вашия месечен План за услуга за съответния Месечен период. Всички допълнителни неизползвани страници, които превишават посочения лимит, не се превръщат в Натрупани страници и се губят в края на Месечния период. По този начин общият брой страници, достъпни за Вас в началото на Месечния период, е 4 пъти за мастило и 3 пъти за тонер касета по броя страници, с които разполагате според Вашия месечен План за услуга за периода (т.е. разпределеното по Вашия План за услуга плюс 3 пъти за мастило и 2 пъти за тонера по броя страници, с които разполагате според Вашия План за услуга, като Натрупани страници.) Промоциите могат да предвиждат различно третиране или достъпност на Натрупани страници според приложимите правила и условия на съответната Промоция.

  5. д. Непрехвърлимост на Услугата. Не може да прехвърляте Вашата Услуга на друго физическо или юридическо лице. С цел постигане на яснота, ако сте Бизнес клиент, може да промените Администратора, който управлява Вашия акаунт.

  6. е. Замяна на принтери. Може да прехвърлите Вашата Услуга към друг принтер само чрез процеса по замяна на принтер на HP Instant Ink. Може да откриете процеса по замяна на принтер на HP Instant Ink на Вашето Табло а/или когато активирате Вашия заместващ принтер.

  7. ж. Използване на Ключ за записване или Предплатен код. Ако сте закупили или получили ключ за записване или ПИН код за Услугата от Търговец на HP или от HP, трябва да го използвате в рамките на посочения период от време, ако има такъв, и в съответствие с всички други указания, включени към такава карта за записване/предплатена карта, за да закупите Услугата. HP не носи отговорност за изгубени или откраднати предплатени карти. Не подлежи на възстановяване на сума или осребряване на пари в брой, освен ако не е предвидено друго в приложимото законодателство. Когато въведете паролата/ПИН кода, Вие осребрявате цялата стойност на картата. Когато бъде осребрена карта, стойността ѝ се кредитира към акаунта на Услугата Ви и се прилага към Вашата такса за Плана за услуга, след което Вашият Начин на плащане ще бъде таксуван за следващите месеци.

  1. ЗАПЛАЩАНЕ НА ВАШАТА УСЛУГА.

  1. a. Начало на таксуването за Услугата и Отчетни периоди. Освен ако не е посочено друго в Промоция, както е описано в Раздел 10 („Промоции на HP Instant Ink”) по-долу:

    1. Когато създавате Вашия акаунт за услугата, Вие ще предоставите валиден, приет начин на плащане, който ще използвате за плащане за Услугата, като например валидна дебитна или кредитна карта или цифров начин на плащане, като PayPal или Google Pay („Начин на плащане“);

    2. Вашият месечен цикъл на фактуриране („Цикъл на фактуриране“) за Услугата ще започне от датата на Първото използване (дефинирано по-горе в Раздел 6 „Избор на план за услуга“);

    3. Считано от един месец след Първото Ви използване, Вашият Начин на плащане ще бъде таксуван на база Месечен период (както е дефинирано в раздел 6.а по-горе) за (i) сумата на Вашата Такса за План за услуга и (ii) всички такси за допълнителни страници над Вашия План за услуга („Такси за превишаване“) (наричани общо „Вашата месечна такса“). Както Таксата за План за услуга, така и Таксите за допълнителни страници включват всички приложими данъци.

      Например, ако първото Ви използване е на 1 януари, Вашият начин на плащане ще бъде таксуван на или след 1 февруари за Вашата Месечна такса за януари; ако първото Ви използване е на 1 февруари, Вашият начин на плащане ще бъде таксуван на или след 1 март за Вашата Месечна такса за февруари.

    4. Ако осребрите във Вашия Акаунт за услуга стойността на валидна карта подарък, предплатена карта, оферта или промоция, HP ще приложи осребрената стойност към Вашата Месечна такса, преди да таксува остатъка от Вашия Начин на плащане, освен ако не са приложими други правила и условия.

    5. Освен ако отделно не е посочено друго, за всеки месец, в който отпечатате повече страници от предвидените във Вашия План за услуга плюс всички приложими Натрупани страници, Вашият Начин на плащане ще бъде таксуван с Таксата за допълнителни страници, приложима за допълнителните страници, с включени данъци.

    6. Несвързването на Вашия принтер с интернет може да доведе до забавяния в таксуването на Вашия Начин на плащане за части от Вашата дължима Месечна такса. HP ще таксува ежемесечно Вашия Начин плащане с Вашите Месечни такси, докато HP или Вие не прекратите Услугата.

    7. В случай че HP не е в състояние да събере плащане от Вашия Начин на плащане към момента на падежа, HP може временно да прекрати достъпа Ви до Услугата и Абонаментните касети ще спрат да функционират, докато плащането не може да бъде събрано; ако HP не е в състояние да събере плащане от Вас, HP ще анулира Вашата Услуга и ще прекрати настоящото Споразумение съгласно Раздел 9 „Прекратяване“.

    8. Вашата информация за фактурирането е достъпна на „Вашето табло“. Вие носите отговорност за всички страници, отпечатани с Вашия принтер при използване на Услугата независимо дали сте дали изрично разрешение за тяхното отпечатване или не.

  2. б. Увеличения на цената. HP има право да увеличава или по друг начин да променя Таксата за План за услуга и Таксата за допълнителни страници, както и да добавя допълнителни такси към всеки План за услуга или по друг начин да променя или добавя Планове за услуга по всяко време и по собствена преценка, след като Ви изпрати съобщение за това в съответствие с Раздел 3 („Промени в настоящото Споразумение и Услугата“). Всички такива промени в Таксите за План за услуга и Таксите за допълнителни страници, както и добавянето на нови такси, влизат в сила не по-рано от началото на Вашия следващ Месечен период, започващ тридесет (30) дни след обявяването от HP на тези промени или добавки в съответствие с Раздел 3 („Промени в настоящото Споразумение и Услугата“).

  3. в. Обработващ плащането. HP използва услугите на субект, обработващ плащанията, който е трета страна, за фактурирането и обработването на плащанията за Услугата. Обработването на плащанията подлежи на допълнителни правила, условия и политики на субекта, обработващ плащанията. HP си запазва правото да променя или добавя субекти, обработващи плащанията, които са трети страни. В такива случаи ще бъдете информирани предварително за всяка промяна, която може да повлияе на обработването на Вашия Начин на плащане или информация. Продължаващото използване на услугата след такова уведомление ще представлява приемане на актуализираните условия за обработване.

  1. УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШАТА УСЛУГА.

  1. а. Вашето Табло. Подробностите за Вашата Услуга ще се показват на Вашето Табло. Вашето Табло Ви предоставя достъп, наред с другите елементи, до актуалния статус на Вашите принтери, включени в Услугата, броя изразходени страници и статуса на плащането.

  2. б. Център за обслужване на клиенти. Ако имате нужда от съдействие с Услугата или Вашия Акаунт за услуга или имате въпроси във връзка с Вашите Месечни такси или процеса по фактуриране, моля, свържете се с екипа за Обслужване на клиенти на HP на телефонния номер, отбелязан в началото на настоящото Споразумение или на www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. в. Промяна на Вашия План за услуга. Може да промените своя избор на План за услуга, като последвате указанията на Вашето Табло. Намаляването на Вашия План за услуга влиза в сила от началото на следващия Ви Месечен период и не се прилага с обратна сила. Надграждането на Вашия План за услуга влиза в сила, по Ваша преценка, или (1) незабавно и при приложение с обратна сила на промените в действащия към момента отчетен период, или (2) от началото на следващия отчетен период. Когато промените Вашия План за услуга, максималният брой Натрупани страници се изчислява въз основа на новия План за услуга за първия Месечен период от новия План за услуга. За да прегледате Вашия настоящ План за услуга и други подробности, отидете на Вашето Табло.

  1. ПРЕКРАТЯВАНЕ.

  1. Прекратяване от Ваша страна. Можете да прекратите Вашата Услуга по всяко време онлайн на www.hpinstantink.com, от връзката за прекратяване www.hpinstantink.com/cancel (за бизнес клиенти, моля, използвайте тази връзка за прекратяване www.hpinnstantink.com/cancel_business) или като се обадите на отдела за обслужване на клиенти на HP чрез телефонния номер на отдела за обслужване на клиенти на HP, посочен в началото на настоящото Споразумение, и Услугата Ви ще бъде прекратена, считано от последния ден на текущия Ви Месечен период. Ако например текущият Ви Месечен период е от 15 януари до 15 февруари и подадете заявка за прекратяване до HP на 30 януари, Услугата Ви ще бъде прекратена на 15 февруари. При прекратяване всички неизплатени задължения ще бъдат начислени към акаунта Ви. Вашият начин на плащане ще бъде таксуван в пълния размер на последния Ви Месечен период за страниците по Плана за услуга или Натрупаните страници, които не сте отпечатали през последния Месечен период или преди това. Премахването на Абонаментните касети от Вашия принтер, неизвършването на отпечатване и/или несвързването на Вашия принтер с интернет сами по себе си не водят до прекратяване на Услугата или каквото и да е спиране на Отчетните периоди. След като анулирате Абонаментната услуга за мастило, HP ще деактивира дистанционно Абонаментната касета, така че вече няма да можете да печатате с нея. След това ще имате възможност да върнете Абонаментната касета на HP в държавите, изброени в ЧЗВ. Няма да бъдат възстановявани средства за неизползвано мастило. За да продължите да печатате след прекратяване, ще трябва да закупите оригинални касети на HP, а за принтери, които не са HP+, ще трябва да закупите оригинални касети на HP или касети на трети страни, които са съвместими с Вашия принтер.

  2. Прекратяване от HP.

    1. Прекратяване след предизвестие в разумен срок. В допълнение към правата на HP съгласно Раздел 3 („Промени в настоящото Споразумение и Услугата“), HP има право да прекрати Вашата услуга във всеки момент поради която и да е от следните причини:

      1. (a). промени в технологиите/други системи;

      2. (б). промени в регулаторните изисквания, законодателни промени или решения на омбудсмана,

      3. (в). промени в разходите на HP;

      4. (г). неактивност на Вашия Акаунт за повече от 12 последователни месеца;

      5. (д). HP прекрати предоставянето на Услугата или на определена версия, част или функция на Услугата;

      6. (е). по всяка друга причина,

        след като бъдете уведомени поне тридесет (30) дни предварително на имейл адреса или, ако е приложимо, на номера за текстово съобщение, посочен във Вашето Табло.

    2. Прекратяване поради основателни причини. HP има право незабавно и във всеки момент да прекрати Вашата Услуга и настоящото Споразумение след изпращане на уведомление по Вашия имейл адрес или, ако е приложимо, номера за текстови съобщения, посочен на „Вашето табло“, ако нарушите правилата на настоящото Споразумение (включително, без изброяването да е изчерпателно, поради неплащане на Услугата или неподдържане на валиден Начин на плащане) и не отстраните нарушението в срок от седем (7) дни след писменото уведомление, съдържащо подробностите.

      След прекратяване от страна на HP съгласно горепосочените разпоредби може да имате право на възстановяване на направени авансови плащания.

  3. в. Последици от прекратяването. Вие се съгласявате, че HP не поема никаква отговорност към Вас във всеки случай на прекратяване на Вашата Услуга или отказ на достъп до Услугата или Сайта. След прекратяване на Вашата Услуга поради каквато и да е причина всички Ваши права по настоящото Споразумение се прекратяват и Вие сте длъжни незабавно да преустановите всяко ползване на Услугата и да върнете Абонаментните касети на HP, както е описано в Раздел 5.д. „Вие сте длъжни да върнете Абонаментните касети на HP“. Освен това всички Промоционални премии, които сте спечелили съгласно Промоцията „Препоръчай на приятел“, се анулират незабавно с прекратяването на Вашата Услуга.

  4. г. Задължително право на оттегляне. Ако сте потребител, горепосочените права за прекратяване не ограничават Вашето законоустановено право да се оттеглите от договорите, които сте сключили от разстояние или извън търговския обект. Вие имате право да се оттеглите от настоящото Споразумение, без да посочвате причини, в срок до четиринадесет (14) дни от датата на сключване на настоящото Споразумение. За да упражните правото си на оттегляне, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от договора за услуги чрез ясно и недвусмислено изявление, например с подписано писмо до адреса, посочен във Въведението по-горе към Общите условия на Instant Ink, или по имейл на следния имейл адрес [email protected]. Като алтернатива можете да използвате Формуляра за оттегляне. В такъв случай, моля, попълнете Формуляра за оттегляне и го изпратете онлайн или го изпратете по пощата или по имейл на посочените в него адреси. Ако подадете Формуляра за оттегляне онлайн, незабавно ще Ви изпратим потвърждение за получаването му.

  1. ПРОМОЦИИ НА HP INSTANT INK.

    В допълнение към Услугата, описана в настоящото Споразумение, HP може от време на време да предлага промоции за HP Instant Ink („Промоции“) на абонатите на Услугата. За всяка Промоция може да важат допълнителни правила и условия, които Ви се представят преди участие в Промоцията. Освен ако не е посочено друго в правилата и условията, уреждащи дадена Промоция, всяка Промоция се урежда от правилата и условията, установени в настоящото Споразумение. Въпреки това, в случай на несъответствие или противоречие, посочените правила и условия на Промоциите ще имат предимство. Допълнителните правила и условия на Промоциите се актуализират в приложения График на Промоциите.

  1. ОБЩИ УСЛОВИЯ

  1. а. ГАРАНЦИЯ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ. HP ЩЕ ПРЕДОСТАВЯ УСЛУГАТА, ИЗПОЛЗВАЙКИ ОБЩОПРИЗНАТИ ТЪРГОВСКИ ПРАКТИКИ И СТАНДАРТИ. ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА НИ УВЕДОМЯВАТЕ СВОЕВРЕМЕННО ЗА ВСЯКАКВИ ПРИТЕСНЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С УСЛУГАТА, И HP ЩЕ ПРЕДОСТАВИ ПОВТОРНО ВСЯКА УСЛУГА, КОЯТО НЕ ОТГОВАРЯ НА ТОЗИ СТАНДАРТ. АКО СТЕ ПОТРЕБИТЕЛ, КОЙТО ПОЛУЧАВА УСЛУГАТА ОТ ДЪРЖАВА ЧЛЕНКА НА ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО, ШВЕЙЦАРИЯ ИЛИ ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО: HP ЩЕ СПАЗВА ВСИЧКИ ЗАКОНОВИ ГАРАНЦИИ, ИЗИСКВАНИ ОТ ПРИЛОЖИМИТЕ ЗАКОНИ.

    ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА: В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, HP НЕ ПРЕДОСТАВЯ НИКАКВА ДРУГА ГАРАНЦИЯ ПО ОТНОШЕНИЕ НА УСЛУГАТА, АБОНАМЕНТНИТЕ КАСЕТИ, ПРОМОЦИИТЕ, ТАБЛОТО И САЙТА, КАТО ИЗРИЧНО НЕ ПРЕДОСТАВЯ НИКАКВИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ (ИЗРИЧНИ, МЪЛЧАЛИВИ, ЗАКОНОУСТАНОВЕНИ ИЛИ ДРУГИ) ВЪВ ВРЪЗКА С ТЯХ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ИЗБРОЯВАНЕТО ДА Е ИЗЧЕРПАТЕЛНО, МЪЛЧАЛИВИ ГАРАНЦИИ ЗА ПУСКАНЕ НА ПАЗАРА, ПРИГОДНОСТ ЗА КОНКРЕТНА ЦЕЛ, ПРАВО НА СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШЕНИЕ. БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВА ПОСОЧЕНОТО ПО-ГОРЕ, В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, HP НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ УСЛУГАТА, АБОНАМЕНТНИТЕ КАСЕТИ, ПРОМОЦИИТЕ, ТАБЛОТО ИЛИ САЙТА ЩЕ РАБОТЯТ БЕЗ ПРЕКЪСВАНИЯ, ГРЕШКИ ИЛИ ВИРУСИ.

  2. б. ПРАВА ВЪРХУ ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ. От настоящото Споразумение за Вас не произтичат каквито и да е права на собственост върху авторски права, патенти, търговски тайни, търговски марки или други права върху интелектуална собственост, притежавани от HP. HP си запазва изключителната собственост върху Услугата, Абонаментните касети, Промоциите, Таблото и Сайта и притежава всички права на интелектуална собственост, собствеността и ползите от всякакви идеи, концепции, ноу-хау, документация и техники, свързани с Услугата, Абонаментните касети, Промоциите, Таблото и Сайта. Instant Ink Plans, HP и всяко друго наименование на услуга, слоган или логотип, съдържащи се във или на Услугата, Абонаментните касети, Промоциите, Таблото или Сайта, са търговски марки на HP или неговите лицензодатели и нямате право да ги копирате, имитирате или използвате, изцяло или частично, без предварителното писмено съгласие на HP или съответния притежател на търговската марка. Вие нямате право да използвате каквито и да е метатагове или всякакъв друг скрит текст с която и да е търговска марка на HP без предварителното писмено съгласие на HP.

  3. в. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА И ПРАВНИ СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА. АКО ПО КАКЪВТО И ДА Е НАЧИН НЕ СТЕ УДОВЛЕТВОРЕНИ ОТ УСЛУГАТА ИЛИ КОЯТО И ДА Е НЕЙНА ЧАСТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ИЗБРОЯВАНЕТО ДА Е ИЗЧЕРПАТЕЛНО, ПЛАНА ЗА УСЛУГА, ПРОМОЦИЯТА ИЛИ САЙТА, В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ВАШАТА ЕДИНСТВЕНА И ИЗКЛЮЧИТЕЛНА ВЪЗМОЖНОСТ ЗА ЗАЩИТА Е ДА ПРЕУСТАНОВИТЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГАТА И/ИЛИ СЪОТВЕТНИЯ ПЛАН ЗА УСЛУГА НА HP. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, HP, НЕГОВИТЕ ПРАВОПРИЕМНИЦИ ИЛИ ФИЛИАЛИ ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ ПОЕМАТ ОТГОВОРНОСТТА ЗА КАКВИТО И ДА СА ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СПЕЦИАЛНИ, ИНЦИДЕНТНИ, ПОСЛЕДВАЩИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ИЗБРОЯВАНЕТО ДА Е ИЗЧЕРПАТЕЛНО, РАЗХОДИ ПОРАДИ ПРЕКЪСВАНЕ, ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ЗАГУБА НА ПРИХОДИ, ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ) ИЛИ ДРУГИ ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ ПО КАКЪВТО И ДА Е НАЧИН СВЪРЗАНИ СЪС УСЛУГАТА, АБОНАМЕНТНИТЕ КАСЕТИ, МАСТИЛАТА HP INSTANT ИЛИ САЙТА, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ НА ДОГОВОРНО, ДЕЛИКТНО, ЗАКОНОВО, ИЛИ ДРУГО ТЕОРЕТИЧНО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ, ДОРИ КОГАТО HP, НЕГОВИТЕ ПРАВОПРИЕМНИЦИ ИЛИ ФИЛИАЛИ СА БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ И ДОРИ КОГАТО ПРАВНОТО СРЕДСТВО ЗА ЗАЩИТА НЕ ИЗПЪЛНИ ЦЕЛТА СИ ПО СЪЩЕСТВО. БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВА ПОСОЧЕНОТО ПО-ГОРЕ, В СТЕПЕНТА, ДО КОЯТО HP, НЕГОВИТЕ ПРАВОПРИЕМНИЦИ ИЛИ ФИЛИАЛИ НОСЯТ ПРАВНА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС, ОБЩАТА МАКСИМАЛНА ОТГОВОРНОСТ НА HP, НЕГОВИТЕ ПРАВOПРИЕМНИЦИ ИЛИ ФИЛИАЛИ КЪМ ВАС СЕ ОГРАНИЧАВА ДО РАЗМЕРА НА ЗАПЛАТЕНАТА ОТ ВАС МЕСЕЧНА ТАКСА ЗА УСЛУГАТА И/ИЛИ ПЛАНА ЗА УСЛУГА ЗА МЕСЕЦА, НЕПОСРЕДСТВЕНО ПРЕДХОЖДАЩ ДАТАТА, НА КОЯТО Е ВЪЗНИКНАЛА ПРЕТЕНЦИЯТА ВИ, ИЛИ МИНИМАЛНАТА ДОПУСТИМА СУМА ЗА ТАКАВА ОТГОВОРНОСТ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ЗАКОНА, ПРАВНИТЕ СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА, ПРЕДОСТАВЕНИ СЪГЛАСНО НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ СА ВАШИТЕ ЕДИНСТВЕНИ И ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА. Някои юрисдикции не допускат изключването или ограничаването на отговорността за конкретни видове вреди, така че горепосочените ограничения или изключения може да не важат за Вас в тяхната цялост, но те важат за Вас в максималната степен, допустима от приложимото законодателство.

  4. г. СЪОТВЕТСТВИЕ СЪС ЗАКОНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗАКОНИТЕ ЗА ИЗНОС. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими законови и подзаконови нормативни актове. Без да се ограничава посоченото по-горе, Вие носите отговорност за спазването на законовите и подзаконовите нормативни актове за контрол върху износа на САЩ и другите държави, в които те се прилагат („Законите за износ“). Вие се задължавате да спазвате всички Закони за износ, за да се уверите, че Услугата, Абонаментните касети и всички свързани с тях материали, включително, без изброяването да е изчерпателно, техническите данни не се (1) изнасят и реекспортират, пряко или косвено, в нарушение на Законите за износ или (2) използват за каквито и да е цели, забранени от Законите за износ, включително, без изброяването да е изчерпателно, разпространението на ядрени, химически или биологични оръжия. Без да се ограничава посоченото по-горе, Вие се съгласявате, че Услугата, Абонаментните касети и свързаните с тях материали не могат, в нарушение на Законите за износ или други приложими законови или подзаконови нормативни актове, да бъдат изнасяни или реекспортирани (i) в държави, на които САЩ е наложила ембарго, или (ii) към всяко лице, фигуриращо в списъка на Министерството на финансите на САЩ на специално посочените граждани или в „Таблицата със заповеди за отказ“ на Министерство на търговията на САЩ. Вие потвърждавате и гарантирате, че не сте на територията или под контрола, или не сте гражданин и не пребивавате в такава държава и не сте включени в такъв списък.

  5. д. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ ЗА МАТЕРИАЛИ И УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ. Определено съдържание, оферти, продукти, услуги и други материали, предоставени Ви чрез Услугата, принадлежат на трети страни („Материали на трети страни“), и Вие се съгласявате, че HP не носи отговорност за Материалите на трети страни. Вие използвате Материалите на трети страни на свой собствен риск, като е възможно за тях да важат допълнителни правила. Освен това HP може да предоставя чрез Услугата или Сайта препратки към уебсайтове на трети страни („Уебсайтове на трети страни“), като HP не носи отговорност за Уебсайтовете на трети страни и Материалите на трети страни, които Ви предоставя. Декларацията за поверителност на HP не действа по отношение на Уебсайтове на трети страни и HP не носи отговорност за каквото и да е използване на Ваша информация от тях.

  6. е. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И АЛТЕРНАТИВНИ НАЧИНИ ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ. Всички спорове, произтичащи от или по друг начин свързани с настоящото Споразумение, независимо дали на договорно, или деликтно основание, измама или друго теоретично правно основание, се уреждат от действащото законодателство на юрисдикцията, на чиято територия пребивавате в момента, независимо от принципите на стълкновение на закони („Приложимо право“). Вашите законни потребителски права не са ограничени или засегнати по никакъв начин от настоящото Споразумение, включително правото на потребителите да отнесат спора до орган за алтернативно разрешаване на спорове. Ако сте клиент, който има качеството на потребител, можете да отнесете спор до някои от съответните органи за алтернативно разрешаване на спорове, които предлагат процедури за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове. Информация за различните признати органи за алтернативно разрешаване на спорове в България е налична

  7. тук
    8. .

    Освен това Ви напомняме, че можете да се свържете с HP, като използвате данните, посочени по-горе в раздела „Данни за контакт с HP“ или чрез Вашето Табло за управление.

  8. ж.ЦЯЛОСТ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО; РЕД НА ПРЕДИМСТВО. Правилата на настоящото Споразумение, заедно с Описанието на услугата и другите правила на HP, към които настоящото Споразумение изрично препраща или които са приложими по отношение на Услугата или на Плана за услуга, за които сте се съгласили, представляват цялото споразумение между Вас и HP във връзка с Услугата и имат предимство пред всяка предхождаща кореспонденция, потвърждение или споразумение, независимо дали в устна или писмена форма. В случай на противоречие между настоящото Споразумение и (i) всяко Описание на услугата; (ii) условията за ползване на HP Smart(www.hpsmart.com/tou); или (iii) условията и политиките на трета страна, извършваща фактуриране и обработване на поръчки, условията на настоящото Споразумение имат предимство. В случай на каквото и да е противоречие между настоящото Споразумение и които и да е други отделни правила, приложими към Услугата (напр. правила на промоционална оферта), противоречащите отделни правила имат предимство.

    1. и. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ. Неупражняването от страна на HP на което и да е негово право съгласно настоящото Споразумение не се счита за отказ от това право. Ако съд или друга компетентна юрисдикция установи, че която и да е разпоредба на настоящото Споразумение е недействителна, съдът следва да се постарае да установи действителните намерения, отразени в разпоредбата, като останалите разпоредби от настоящото Споразумение остават в пълна сила и действие. Нямате право да възлагате настоящото Споразумение по силата на закона или по друг начин; НР има право да възлага настоящото Споразумение. Заглавията на разделите на настоящото Споразумение служат единствено за улеснение и нямат правно действие. Настоящото Споразумение се тълкува без приложението на каквато и да е стеснителна формулировка във Ваша полза или срещу HP. Без ограничаване на която и да е разпоредба от настоящото Споразумение HP не носи отговорност за каквато и да е неизправност в Услугата, Абонаментните касети или Сайта, която се дължи на действия или събития извън възможния контрол на HP. Всички правила на настоящото Споразумение, които поради естеството си продължават своето действие след прекратяването на Споразумението при прекратяване на Вашата Услуга (включително, без изброяването да е изчерпателно, правилата, свързани с отговорността на HP и филиалите му, Вашата отговорност, приложимото законодателство, Вашите задължения за заплащане на Услугата, Вашето задължение да върнете Абонаментните касети на HP по указания начин), запазват и продължават своето действие и след прекратяването.

Допълнително споразумение за Промоции

Допълнителни правила и условия

Допълнителни правила и условия. Ако сте Краен клиент се прилагат следните допълнителни условия. Ако сте Бизнес клиент, тези допълнителни условия не се прилагат.

  1. ПРОГРАМАТА „ПРЕПОРЪЧАЙ НА ПРИЯТЕЛ“. Както Вие, така и лицата, които сте препоръчали („Потенциалните абонати“), можете да бъдете избрани да спечелите един месец от Услугата („Премия за препоръка“) чрез Промоцията „Препоръчай на приятел“. Вие и Потенциалните абонати, които желаят да участват в Промоцията „Препоръчай на приятел“, сте длъжни да се съгласите с настоящите Допълнителни правила и условия на Промоцията („Правилата за промоциите“). Програмата или офертата „Препоръчай на приятел“ е валидна във всяка държава („Участваща държава“), където (i) се предоставя услугата HP Instant Ink и (ii) програмата „Препоръчай на приятел“ (RAF) е активна, при условие че както съществуващият клиент, така и препоръчаният клиент пребивават в Участващи държави. Офертата може да варира според държавата. В края на промоционалния период, освен ако услугата не бъде прекратена наhpinstantink.com, на Вашия Начин на плащане ще бъде начислена месечна такса за услугата, на базата на избрания план, плюс данъци и Такси за превишаване (ако има такива). За съществуващи клиенти, които препоръчват HP Instant Ink, само отговарящи на условията препоръки имат право на безплатно обслужване, предлагано по програмата ПнП, еквивалентно на избрания към момента план за услуга. Няма ограничение на броя на безплатните месеци, които съществуващите потребители могат да спечелят съгласно програмата ПнП.

  1. а. Препоръчване на Instant Ink или Instant Paper. За да направите препоръка и да спечелите Премията за препоръка, трябва да изпратите на Потенциалните абонати предоставените лично за Вас от HP връзка или код за препоръка („Връзка/код за препоръка“). Потенциалният абонат трябва да последва тази връзка или да въведе кода за препоръка по време на процеса на записване, като се абонира за Услугата чрез предоставяне на необходимата лична информация и информация за плащане и се съгласи с условията на настоящото Споразумение. Връзката/кодът за препоръка са персонални за Вас; нямате право да прехвърляте или продавате връзките/кодовете за препоръка. За да участвате в Промоцията „Препоръчай на приятел“, Вашите Акаунти за услуга трябва да са в добро състояние и Вие трябва да спазвате настоящото Споразумение.

  2. б. Отговарящи на условията препоръки. Само отговарящите на условията препоръки на Потенциални абонати ще се броят при получаването от Ваша страна на Премиите на препоръка съгласно Промоцията „Препоръчай на приятел“. Отговарящите на условията препоръки се състоят от Потенциални абонати, които (i) използват Връзката/кода за препоръка, (ii) не са текущи абонати на Услугата, (iii) отговарят на изискванията за използване на Услугата, посочени в настоящия документ и (iv) завършат процеса по регистрация за Услугата, предоставяйки точна лична информация и информация за плащане. Потенциалните абонати, които отговарят на тези изисквания, се наричат по-нататък за краткост „Препоръчаните абонати“.

  3. в. Премия за препоръка на Препоръчани абонати. Всеки Препоръчан абонат (т.е. този, които е завършил процеса по записване за Услугата) получава един месец от Услугата („Промоционалната премия“), отговарящ на избрания от Препоръчания абонат План за услуга. След като месецът за услугата изтече, Препоръчаните абонати ще останат записани за Instant Ink, избран по време на записването, и предоставения Начин на плащане ще бъде таксуван със съответната месечна такса до прекратяването съгласно настоящото Споразумение. Плановете могат да бъдат променяни или прекратявани в съответствие с настоящото Споразумение.

  4. г. Премия за препоръка на Препоръчани абонати. Отговаряте на условията за получаване на Премия за препоръка за услугите, за които сте регистрирани както Вие, така и препоръчаните абонати, което е еквивалентно на Вашето текущо ниво на Плана за услугата. Всеки месец от Услугата се прилага след използване на всички съществуващи промоционални кредити и/или след края на текущия отчетен период. Няма ограничение на Премиите за препоръка, които можете да спечелите съгласно Промоцията „Препоръчай на приятел“. Препоръките подлежат на преразглеждане, ако се счете, че препоръката е неправомерна, измамна, съмнителна, в нарушение на закона или на настоящото Споразумение, определена от HP като потенциално ангажираща отговорността на HP или поради каквато и да е причина, определена от HP за основателна, HP има право да откаже да кредитира Премията за препоръка по отношение на тази препоръка.

  5. д. Други важни условия. Препоръчаните абонати имат право да използват само една Връзка/код за препоръка на абонамент. Премиите за препоръка (т.е.месеците от Услугата чрез Промоцията „Препоръчай на приятел“) може да се комбинират с други оферти, предоставени от HP; вижте условията на другата оферта за приложимите правила и условия. Премиите за препоръка се ползват след като всички останали промоционални оферти за услуги са използвани. Всички неизползвани Премии за препоръка изтичат незабавно при прекратяване на Услугата поради каквато и да е причина. Вашите Връзки/кодове за препоръка автоматично се деактивират при прекратяване на Услугата. Ако Вашият Акаунт за услуга е временно спрян, можете да продължите на препоръчвате на Потенциални абонати, но Премиите за препоръка, ако са приложими, се прилагат към Вашия Акаунт за услуга ако и когато временно спреният акаунт е активиран отново. Премиите за препоръка не подлежат на възстановяване и не могат да бъдат пренесени към покупки на нови принтери или други Акаунти за услуга. Когато екипът за Клиентска поддръжка на HP предостави заместващ принтер, всички спечелени Премии за препоръка се възстановяват на заместващия принтер.

  1. Ваканционен режим „Пауза”: Опцията „Пауза“ се предлага ограничено в избрани държави, включително във Великобритания, Франция, Германия и Северна Америка, на клиенти въз основа на критерии като текущ план, ниво на печат, ограничение на страниците, принтер, възраст на принтера и брой пратки годишно. „Пауза“ ще бъде достъпна само за клиенти без повече безплатни месеци и понастоящем не на безплатен план, които са избрали „временно анулиране“ като причина за анулиране. На такива клиенти може да се предложи временна пауза от един до три месеца. „Паузата“ ще започне при следващия цикъл на фактуриране след избора. Клиентите могат да използват опцията „Пауза“ най-много два пъти годишно.
  1. Ваканционен режим „Пауза”:: Функцията „Пауза“ е достъпна само за клиенти, които нямат оставащи безплатни месеци и които в момента не са на план freemium, годишен или Pay as You Print, както и на избрани месечни планове. Клиентите могат временно да спрат абонамента си за срок от един до шест месеца. „Паузата“ ще започне при следващия цикъл на фактуриране след избора. Клиентите могат да използват опцията „Пауза“ най-много два пъти годишно. Опцията за пауза не е налична за клиенти на SMB и тонер касети.
  1. ВИП килер: Чрез виртуалния агент в US, UK, IE, CA, FR, и DE, клиентите с планове 500 и нагоре могат да поискат резервна касета веднъж по време на жизнения цикъл на принтера си. HP може да предложи тази функция въз основа на наличността на виртуален агент в една от изброените държави и на текущия запис в плана 500.
  1. План 25/500/1500 : Плановете 25/500/1500 може да не са достъпни за всички клиенти. Трябва да сте съществуващ клиент, за да отговаряте на условията за планове 25 или 500 или 1500.