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Pourquoi utiliser le service HP Instant Ink?

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Votre imprimante commande elle-même son encre, pour que vous n’en manquiez jamais.2

Avec le service de cartouches de rechange HP Instant Ink, vous sélectionnez votre forfait et nous nous occupons du reste. Vous ne serez plus jamais à court d'encre et vos coûts d'impression diminueront.1 L'encre, la livraison et le service de recyclage des cartouches sont inclus. Les forfaits mensuels sont fondés sur le nombre de pages imprimées et non sur le nombre de cartouches utilisées.

Aucuns frais annuels : changez ou annulez votre forfait en ligne à tout moment.5


S’inscrire
Carte d’adhésion au service HP Instant Ink;
cliquez sur S’inscrire pour continuer.


Fonctionnement

Votre imprimante est connectée à Internet pour que nous puissions savoir quand vous envoyer d’autres cartouches. Voici comment recevoir directement chez vous les cartouches d’encre dont vous avez besoin.2

1
Achetez une imprimante admissible.3
Eligible printer
2
Inscrivez-vous à un forfait en fonction du nombre de pages que vous imprimez chaque mois;
Les cartouches d'encre et les frais de livraison sont inclus dans votre forfait mensuel.
Une enveloppe prépayée est incluse pour vous permettre de recycler vos cartouches usagées.
Aucuns frais annuels; changez ou résiliez votre forfait en ligne à tout moment sans pénalité.5
3
Nous vous enverrons des cartouches d’encre HP Instant Ink.
Nos cartouches contiennent plus d'encre que les cartouches XL; vous les remplacerez ainsi moins souvent.
Box closed
4
Votre cycle de facturation et le service commencent uniquement au moment où vous installez votre première cartouche HP Instant Ink dans votre imprimante.
Box opened
5
Votre imprimante signale à HP quand vous envoyer de nouvelles cartouches.
Ce service ne se base pas sur le nombre de cartouches utilisées; n'hésitez donc pas à imprimer autant de photos de qualité élevée que vous le souhaitez.
Printer pages
Vous recevrez les cartouches d'encre avant que vous en ayez besoin.
Cartridges
Nous recyclons également!
Nous offrons les contenants de retour affranchis pour vous permettre de nous retourner vos cartouches vides. Le service comprend le recyclage dans le cadre du programme HP Planet Partners.
Insérer.
Sceller.
Expédier.

Voyez vos économies1

Découvrez comment vous pourriez gagner du temps et économiser jusqu’à 50 % sur les cartouches d’encre en laissant votre imprimante les commander automatiquement pour vous avant de manquer d’encre.

Occasionnel impression
3,99 $/mois
50 pages par mois incluses
Vous imprimez moins?
Reportez jusqu’à 50 pages inutilisées.4
Vous imprimez plus?
Chaque ensemble de 15 pages supplémentaires ne coûte que 1,25 $.
Avec HP Instant Ink 48 $/an
Avec les cartouches de taille standard 126 $/an
Économies annuelles
78 $
Modéré impression
5,99 $/mois
100 pages par mois incluses
Vous imprimez moins?
Reportez jusqu’à 100 pages inutilisées.4
Vous imprimez plus?
Chaque ensemble de 20 pages supplémentaires ne coûte que 1,25 $.
Avec HP Instant Ink 72 $/an
Avec les cartouches de taille standard 252 $/an
Économies annuelles
180 $
Fréquente impression
10,99 $/mois
300 pages par mois incluses
Vous imprimez moins?
Reportez jusqu’à 300 pages inutilisées.4
Vous imprimez plus?
Chaque ensemble de 25 pages supplémentaires ne coûte que 1,25 $.
Avec HP Instant Ink 132 $/an
Avec les cartouches de taille standard 756 $/an
Économies annuelles
624 $
Stack of pages

Vous imprimez moins durant un mois donné? Vous imprimez plus durant un mois donné? Ce n’est pas un problème.

Imprimez des photos de haute qualité ou des documents au texte clair et net; le prix est le même.

Les pages inutilisées sont reportées au cycle suivant.

Toute page non utilisée est reportée, jusqu'au nombre de pages comprises par mois dans votre forfait.


Vous disposez d'un forfait de 50 pages?
Vous pouvez reporter jusqu’à 50 pages.

Chaque mois, toutes les pages comprises dans votre forfait habituel ainsi que les pages reportées sont utilisées avant que des pages supplémentaires ne vous soient facturées. Les pages reportées sont disponibles jusqu'à ce qu'elles soient utilisées.

Les pages supplémentaires sont peu dispendieuses.

Une fois que vous avez imprimé les pages comprises dans votre forfait habituel ainsi que toutes les pages reportées disponibles au cours d'un mois de facturation, vous pouvez tout de même imprimer des pages supplémentaires et économiser plus que si vous utilisiez des cartouches d'encre standards.


Vous pouvez acheter des pages supplémentaires en tranches de 15, 20 et 25 pages, selon votre forfait. Chaque tranche de 25 pages supplémentaires coûte seulement 1,25 $. Si vous dépassez régulièrement votre limite, vous pourrez facilement modifier votre forfait en ligne.

Aucuns frais annuels; modifiez ou annulez votre forfait en ligne à tout moment.5

Cartridges plans

Vous remplacerez vos cartouches moins souvent.

Nos cartouches d’encre contiennent plus d’encre que les cartouches HP XL et vous pouvez les utiliser avec tous les forfaits.


De quoi avez-vous besoin pour vous inscrire?

Branchez votre imprimante à votre réseau avec accès à Internet

Si vous configurez votre imprimante pour la première fois, suivez les instructions de configuration offertes avec votre imprimante. Le logiciel de votre imprimante vous guidera pendant la configuration de votre imprimante sur votre réseau.

Connexion sans fil

Si vous avez déjà configuré votre imprimante, assurez-vous qu'elle est branchée à votre réseau sans fil. Lorsque votre imprimante est branchée, le témoin à côté de l'icône sans fil de l'imprimante sera allumé.

Si votre imprimante n'est pas branchée à votre réseau, utilisez l'Assistant de configuration sans fil de votre imprimante. Sur la majorité des imprimantes, vous pouvez appuyer sur le bouton Wireless pour accéder aux réglages de réseau sans fil des imprimantes.

Pour obtenir de l'aide pour configurer ou réparer la connexion de votre imprimante HP à un réseau sans fil, accédez à http://www.hp.com/global/ca/fr/wireless.

Connexion filaire

Si votre imprimante possède un port Ethernet, vous pouvez brancher un câble Ethernet entre votre imprimante et votre routeur pour créer une connexion filaire.

Vous pouvez continuer d'imprimer et de numériser avec une connexion USB à votre imprimante. Toutefois, votre imprimante devra également être branchée directement à Internet.

Une fois votre imprimante et votre ordinateur branchés au même réseau, vous pouvez imprimer et numériser avec ou sans le câble USB.


Avez-vous été parrainé par un ami ?

Inscrivez-vous maintenant et commencez à économiser jusqu'à 50 % sur l'encre.1 Vous et votre ami obtiendrez un mois gratuit du service HP Instant Ink .6

Vous voulez obtenir un mois gratuit de HP Instant Ink ?6

Programme Parrainer un ami
Tout client HP Instant Ink peut soumettre le service à un nombre illimité d'amis en partageant son code ou lien de parrainage unique. Pour chaque ami ayant souscrit avec succès à HP Instant Ink, nous vous offrirons à tous deux un mois gratuit de service.6 Des restrictions peuvent s'appliquer.

Vous n'êtes pas sûr d'avoir une imprimante admissible ? Vérifiez ici

Achetez une imprimante éligible

Êtes-vous déjà un client HP Instant Ink?

Pour chaque ami s'inscrivant en utilisant votre code, nous vous offrirons à tous les deux un mois gratuit du service HP Instant Ink.6 Inscrivez-vous maintenant. Passez le mot.


Foire aux questions sur la trousse de départ HP Instant Ink

Quand vous vous abonnez à un forfait HP Instant Ink, vous payez des frais mensuels pour imprimer un nombre prédéterminé de pages par mois. Les forfaits déterminent le nombre de pages que vous pouvez imprimer et non le nombre de cartouches d’encre que vous pouvez utiliser. Vos frais mensuels comprennent l’encre, la livraison et le service de recyclage. Si vous n’imprimez pas toutes les pages comprises dans votre forfait mensuel, vous pouvez reporter ces pages au mois suivant. Si vous imprimez plus de pages que celles comprises dans votre forfait, vous devez payer des frais supplémentaires, mais vous payez toujours le même prix par page que votre forfait de base. Chaque page imprimée compte pour une seule page, qu’il s’agisse d’une page en noir et blanc, d’un document couleur ou d’une photo. Il existe trois forfaits :

3,99 $

Pages par mois
50
Total de pages reportées
Jusqu'à 50
Pages supplémentaires
Chaque tranche de 15 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

5,99 $

Pages par mois
100
Total de pages reportées
Jusqu'à 100
Pages supplémentaires
Chaque tranche de 20 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

10,99 $

Pages par mois
300
Total de pages reportées
Jusqu'à 300
Pages supplémentaires
Chaque tranche de 25 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

Les taxes, frais et frais supplémentaires exigés par les gouvernements fédéraux, provinciaux et locaux s’appliquent également.

Il n’y a aucuns frais annuels et vous pouvez annuler ou modifier votre forfait en tout temps, sans pénalité.5 Dans le cadre du service, HP vous enverra sans frais vos cartouches de rechange HP Instant Ink, ainsi que des enveloppes de recyclage prépayées, avant que vous manquiez d’encre.2 Votre cycle de facturation commence dès le moment où vous installez une cartouche d’encre HP Instant Ink dans votre imprimante participant au service.

Votre imprimante nous informe lorsque son niveau d’encre est bas, afin que nous sachions quand vous envoyer des cartouches de rechange. Vous aurez toujours de nouvelles cartouches d’encre quand vous en aurez besoin.2 Les cartouches d’encre HP Instant Ink peuvent seulement être utilisées dans l’imprimante participant au service. Les cartouches d’encre HP Instant Ink usagées doivent être retournées dans les enveloppes de recyclage prépayées fournies par HP. Les cartouches retournées sont recyclées dans le cadre du programme HP Planet Partners.

Pour vous abonner au service HP Instant Ink, vous avez besoin des éléments suivants :
  • Une imprimante HP admissible parmi la liste suivante :
  • Série HP Deskjet 2600

  • Série HP Deskjet 3630

  • Série HP Deskjet 3720

  • Série HP Deskjet 3750

  • Série HP ENVY 4500

  • Série HP ENVY 4520

  • Série HP ENVY 5530

  • Série HP ENVY 5540

  • Série HP ENVY 5640

  • Série HP ENVY 5660

  • Série HP ENVY 7640

  • Série HP Officejet 3830

  • Série HP Officejet 4630

  • Série HP Officejet 4650

  • Série HP Officejet 5740

  • Série HP Officejet 6810

  • Série HP Officejet 6820

  • Série HP Officejet 8040

  • Série HP Officejet Pro 6830

  • Série HP Officejet Pro 6960

  • Série HP Officejet Pro 6970

  • Série HP Officejet Pro 8210

  • Série HP Officejet Pro 8610

  • Série HP Officejet Pro 8620

  • Série HP Officejet Pro 8630

  • Série HP Officejet Pro 8710

  • Série HP Officejet Pro 8720

  • Série HP Officejet Pro 8730

  • Série HP Officejet Pro 8740

  • Votre imprimante doit être connectée à Internet
  • Une adresse de courriel valide
  • Une carte de crédit ou de débit valide (pour la facturation)


Actuellement, seulement quelques nouveaux modèles d’imprimantes HP sont admissibles au service HP Instant Ink. Si vous possédez un modèle d’imprimante HP plus ancien, il n’est pas compatible avec le service HP Instant Ink.

  • Série HP Deskjet 2600

  • Série HP Deskjet 3630

  • Série HP Deskjet 3720

  • Série HP Deskjet 3750

  • Série HP ENVY 4500

  • Série HP ENVY 4520

  • Série HP ENVY 5530

  • Série HP ENVY 5540

  • Série HP ENVY 5640

  • Série HP ENVY 5660

  • Série HP ENVY 7640

  • Série HP Officejet 3830

  • Série HP Officejet 4630

  • Série HP Officejet 4650

  • Série HP Officejet 5740

  • Série HP Officejet 6810

  • Série HP Officejet 6820

  • Série HP Officejet 8040

  • Série HP Officejet Pro 6830

  • Série HP Officejet Pro 6960

  • Série HP Officejet Pro 6970

  • Série HP Officejet Pro 8210

  • Série HP Officejet Pro 8610

  • Série HP Officejet Pro 8620

  • Série HP Officejet Pro 8630

  • Série HP Officejet Pro 8710

  • Série HP Officejet Pro 8720

  • Série HP Officejet Pro 8730

  • Série HP Officejet Pro 8740

Nous vous enverrons vos cartouches d’encre HP Instant Ink maintenant, afin que vous les ayez quand vous aurez besoin de remplacer vos cartouches. La facturation ne commence que 30 jours après l’installation de vos cartouches d’encre HP Instant Ink dans vos imprimantes.

Oui. Vous n’avez aucune obligation après votre premier mois de service. Vous pouvez annuler le service ou modifier votre forfait en tout temps, sans pénalité. Pour modifier votre forfait ou annuler votre service, ouvrez une session à l’adresse hpinstantink.ca. Développez la section « Mon forfait » et cliquez sur le bouton « Éditer », à côté de la section « Forfait HP Instant Ink ». Vous pouvez choisir de mettre votre forfait à niveau et de faire entrer en vigueur ce changement immédiatement ou rétroactivement pour l’appliquer à votre cycle de facturation actuel ou au premier jour de votre cycle suivant. Les déclassements de forfait et les annulations de service entrent en vigueur le premier jour du cycle de facturation suivant. Pour en savoir plus, consultez les Conditions du service HP Instant Ink.

Vous pouvez commencer avec n’importe quel forfait et le modifier en tout temps grâce à hpinstantink.ca. Ouvrez une session à l’adresse hpinstantink.ca pour voir combien de pages vous avez imprimées, combien de pages vous avez en réserve et combien de pages supplémentaires vous avez achetées. Sur cette page, vous pouvez également mettre vos renseignements à jour et modifier votre forfait. Vous pouvez choisir de mettre votre forfait à niveau et de faire entrer en vigueur ce changement immédiatement ou rétroactivement pour l’appliquer à votre cycle de facturation actuel ou au premier jour de votre cycle suivant. Les déclassements de forfait et les annulations de service entrent en vigueur le premier jour du cycle de facturation suivant. Pour en savoir plus, consultez les Conditions du service HP Instant Ink.

Vos pages inutilisées sont reportées au mois suivant, jusqu’à concurrence du nombre mensuel maximal de pages comprises dans votre forfait. Vous pouvez imprimer plus de pages que le nombre de pages comprises dans votre forfait, tout en continuant d’économiser. Vous pouvez ajouter des tranches supplémentaires de pages et continuer d’imprimer au-delà de votre limite mensuelle, pour quelques sous par page. Vous pouvez également modifier votre forfait mensuel en tout temps. Vous pouvez choisir de mettre votre forfait à niveau et de faire entrer en vigueur ce changement immédiatement ou rétroactivement pour l’appliquer à votre cycle de facturation actuel ou au premier jour de votre cycle suivant. Les déclassements de forfait et les annulations de service entrent en vigueur le premier jour du cycle de facturation suivant. Pour en savoir plus, consultez les Conditions du service HP Instant Ink.

Non. Vous recevrez de nouvelles cartouches seulement quand votre imprimante nous informera que son niveau d’encre est bas. Les cartouches d’encre HP Instant Ink sont des cartouches de très grande capacité et contiennent assez d’encre pour imprimer plusieurs mois, selon votre utilisation. Vous pouvez imprimer autant de pages que vous le désirez, tant que vous êtes inscrit au service HP Instant Ink.

Oui. Vous pouvez imprimer des photos, des documents couleur ou des pages en noir et blanc. Le coût d’impression de chaque page est le même. Vos frais mensuels sont déterminés en fonction du nombre de pages que vous imprimez et non en fonction de la quantité d’encre que vous consommez. Vous n’avez pas à imprimer en noir et blanc pour éviter d’utiliser l’encre de vos cartouches couleur.

Votre cycle de facturation commence approximativement 30 jours après l’installation d’une cartouche d’encre HP Instant Ink dans votre imprimante participant au service. Vous serez facturé à la fin de votre cycle de facturation. Les frais de service mensuels et les frais pour les pages supplémentaires imprimées seront alors portés à votre compte. Si vous avez acheté une carte d’abonnement chez un détaillant, les frais de service du premier mois ne seront pas portés à votre carte de crédit, puisque vous avez déjà payé votre premier mois de service avec la carte. Le montant de la carte d’abonnement ne comprend pas les frais d’impression des pages supplémentaires imprimées au-delà de la limite mensuelle de votre forfait.

Si vous vous abonnez maintenant, nous vous enverrons une trousse de départ contenant les cartouches d’encre HP Instant Ink dans environ 10 jours ouvrables, pour que vous ayez des cartouches de rechange lorsque vous en aurez besoin. Votre cycle de facturation commence au moment où vous installez votre première cartouche HP Instant Ink dans votre imprimante, et non au moment où vous vous abonnez au service.

Les frais de service sont portés à votre carte de crédit approximativement 30 jours après l’installation de votre première cartouche d’encre HP Instant Ink dans votre imprimante participant au service. La facturation survient à la fin de votre cycle de facturation, pour les 30 jours de service précédents. Vous devrez payer les frais de service mensuels, ainsi que les frais d’impression de pages supplémentaires imprimées durant le cycle de facturation.

Comme les frais mensuels de service sont les mêmes chaque mois, nous ne vous enverrons pas de facture avant de porter vos frais mensuels de service à votre carte, sauf si vous imprimez des pages supplémentaires. Si vous imprimez des pages supplémentaires au cours de votre cycle de facturation, nous vous enverrons un courriel à la fin du cycle de facturation, dans lequel nous dresserons la liste des frais mensuels et des frais supplémentaires pour les pages imprimées en surplus. N’oubliez pas de garder votre imprimante connectée à Internet, afin que nous puissions recevoir des avis à propos de votre compte HP Instant Ink.

Vous pouvez également consulter votre historique de facturation en ouvrant une session à l’adresse hpinstantink.ca. Pour consulter votre historique de facturation, développez la section « Activité », puis cliquez sur le bouton « Facturation ».

Installez une nouvelle cartouche d’encre HP Instant Ink quand la cartouche comprise avec votre imprimante sera vide.

HP vous enverra des cartouches de rechange avant que vous ne manquiez d’encre. Quand votre imprimante participant au service est connectée à Internet, elle commande automatiquement de nouvelles cartouches d’encre quand son niveau d’encre est bas.1 Les cartouches de rechange sont expédiées par service de livraison régulier et peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour arriver. Votre imprimante prend le temps de livraison et votre rythme de consommation d’encre en considération au moment de commander de nouvelles cartouches. Les clients dont les besoins en impression sont plus élevés peuvent communiquer avec le Service à la clientèle.

1Votre imprimante commande de nouvelles cartouches quand votre cartouche actuelle contient assez d’encre pour imprimer deux fois le nombre de pages comprises dans votre forfait mensuel. Apprenez-en davantage sur les mesures de rendement d’impression de HP

Si vous n'utilisez pas toutes les pages de votre forfait mensuel, les pages non utilisées seront conservées dans votre compte et reportées. Vos pages reportées sont disponibles pendant toute la durée de votre abonnement à HP Instant Ink. Vous pouvez continuer à reporter un nombre de pages égal à celui de votre forfait mensuel (par exemple, vous pouvez reporter jusqu'à 50 pages si vous avez souscrit à un forfait de 50 pages). Si vous avez imprimé toutes les pages de votre forfait et que vous avez utilisé toutes les pages reportées, vous pouvez encore imprimer des pages supplémentaires et faire des économies.

Les pages supplémentaires sont disponibles en option en fonction de votre forfait, pour seulement 1,25 $. Si votre imprimante est connectée à Internet, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous rappeler que vous êtes proche de la fin de votre forfait. Vous pouvez facilement modifier votre forfait mensuel en vous inscrivant sur hpinstantink.ca. Développez la section Mon forfait et cliquez sur Modifier, en regard de Forfait HP Instant Ink. Comme vous pouvez choisir de rendre une mise à niveau de forfait effective immédiatement et de l'appliquer rétroactivement à votre cycle de facturation actuel, vous pouvez toujours mettre à niveau votre forfait au lieu d'acheter des pages supplémentaires.

Pour voir combien de pages vous avez imprimées, combien de pages vous avez en réserve et combien de pages supplémentaires vous avez achetées, ouvrez une session à l’adresse hpinstantink.ca.

Le service HP Instant Ink est actuellement disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en France. Nous prévoyons de l'étendre ailleurs, aussi n'hésitez pas à vérifier les nouvelles informations concernant la disponibilité de HP Instant Ink dans d'autres pays.