Fonctionnement

HP Instant Ink agit comme votre propre assistant d'encre personnel. Lorsque vous avez besoin d'encre, votre imprimante informe automatiquement HP d'en envoyer davantage. L'encre HP authentique est livrée directement à votre porte avant que vous soyez à court d'encre2,9 et uniquement lorsque vous en avez besoin. Il n'y a pas de stockage inutile! De plus, vous pouvez faire un essai gratuit. Vous pouvez annuler à tout moment.

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CHOISISSEZ VOTRE FORFAIT

Choix de 4 forfaits en fonction du nombre de pages que vous imprimez par mois.

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OBTENEZ DE L'ENCRE AVANT D'EN AVOIR BESOIN2,9

Nous envoyons l'encre HP authentique directement à votre porte. Le recyclage et la livraison sont inclus.

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PROFITEZ D'UNE MÉTHODE PLUS SIMPLE POUR IMPRIMER

Aucun engagement et aucuns frais annuels, vous pouvez annuler à tout moment.4

Assurez-vous que votre imprimante HP puisse fonctionner avec Instant Ink ▸

Les forfaits

Nos forfaits sont basés sur le nombre de pages que vous imprimez par mois, ce qui vous permet de réaliser des économies. Vous n’êtes pas sûr du nombre de pages que vous imprimez ? Ce n’est pas un problème. Reportez les pages non utilisées au mois prochain3 ou achetez plus de pages pour quelques sous. Vous pouvez également souscrire un forfait inférieur ou supérieur à tout moment.4 Vous avez des questions? Consultez nos questions fréquemment posées.

FORFAIT D'IMPRESSION GRATUITE1
15 PAGES/MOIS
POUR OBTENIR UN
GRATUIT
Vous imprimez davantage ?
Chaque lot supplémentaire de 10 pages ne coûte que 1,25 $
FORFAIT D'IMPRESSION OCCASIONNELLE
50 PAGES/MOIS
POUR OBTENIR UN
3,99 $
Vous imprimez moins ?
Reportez jusqu'à 50 pages non utilisées3
Vous imprimez davantage ?
Chaque lot supplémentaire de 15 pages ne coûte que 1,25 $
FORFAIT D'IMPRESSION MODÉRÉE
100 PAGES/MOIS
POUR OBTENIR UN
5,99 $
Vous imprimez moins ?
Reportez jusqu'à 100 pages non utilisées3
Vous imprimez davantage ?
Chaque lot supplémentaire de 20 pages ne coûte que 1,25 $
FORFAIT D'IMPRESSION FRÉQUENTE
300 PAGES/MOIS
POUR OBTENIR UN
10,99 $
Vous imprimez moins ?
Reportez jusqu'à 300 pages non utilisées3
Vous imprimez davantage ?
Chaque lot supplémentaire de 25 pages ne coûte que 1,25 $

Quoi d'autre ? Les pages couleur et noir et blanc sont au même prix. Par conséquent, vous pouvez imprimer ce dont vous avez besoin. Les cartouches HP Instant sont également plus grosses que les cartouches XL. Cela signifie que vous n'aurez pas à les remplacer aussi souvent.

Avez-vous une imprimante HP ?

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Programme Parrainer un Ami

N’importe quel client HP Instant Ink peut recommander le service à un nombre illimité d’amis en partageant son code ou lien de parrainage unique. Pour chaque ami qui s’inscrira au service HP Instant Ink, nous vous offrirons à tous les deux un mois d’utilisation gratuite du service.5 Des restrictions peuvent s'appliquer. En savoir plus

Foire aux questions

Foire aux questions

Lorsque vous vous inscrivez à un forfait HP Instant Ink, vous payez des frais mensuels pour imprimer un nombre de pages défini par mois. Les montants des forfaits varient en fonction du nombre de pages que vous imprimez et non du nombre de cartouches d’encre utilisées. Votre forfait mensuel comprend l’encre, la livraison et le recyclage. Si vous n’imprimez pas toutes les pages de votre forfait sur un mois, vous pouvez les reporter dans la limite du nombre total de pages compris dans votre forfait. Si vous imprimez plus de pages, un supplément vous sera facturé, mais le prix par page reste le même que pour votre forfait de base. Pour le forfait à 0 $, seules les pages supplémentaires non utilisées qui ont été achetées sont reportées au mois suivant. Les pages gratuites ne sont pas reportées. Une page imprimée est comptabilisée de la même manière, qu’il s’agisse d’une photo ou d’un document imprimé en noir ou en couleur. Voici les options du forfait :

GRATUIT

Pages par mois
15
pages reportées au total
Non applicable
Pages supplémentaires
Chaque lot de 10 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

3,99 $

Pages par mois
50
pages reportées au total
Jusqu'à 50
Pages supplémentaires
Chaque lot de 15 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

5,99 $

Pages par mois
100
pages reportées au total
Jusqu'à 100
Pages supplémentaires
Chaque lot de 20 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

10,99 $

Pages par mois
300
pages reportées au total
Jusqu'à 300
Pages supplémentaires
Chaque lot de 25 pages supplémentaires pour seulement 1,25 $

Taxes incluses

Aucun frais annuel ne s'applique et vous pouvez annuler ou changer le plan à tout moment sans pénalité. 4 Dans le cadre du service, HP vous enverra des cartouches d'encre de rechange HP Instant Ink et des enveloppes de recyclage affranchies, avant que vous ne manquiez d'encre, sans frais supplémentaires. 2 Votre mois de facturation commence lorsque vous insérez une cartouche d'encre HP Instant Ink dans votre imprimante inscrite.

Votre imprimante nous avertit quand son niveau d’encre est bas. Ainsi, nous savons quand vous en envoyer. Vous aurez toujours de l'encre quand vous en avez besoin.2 Les cartouches HP Instant Ink ne peuvent être utilisées que dans l'imprimante que vous avez inscrite. Les cartouches HP Instant Ink usagées doivent être renvoyées dans les enveloppes de recyclage affranchies fournies par HP. Les cartouches retournées seront recyclées par le service HP Planet Partners.6

Oui. Vous pouvez annuler votre service ou modifier vos forfaits en tout temps sans pénalité. Pour changer votre forfait ou annuler votre service, connectez-vous à hpinstantink.com. Sous Mon compte sur l'écran d'accueil, cliquez sur Modifier le forfait. Vous pouvez mettre à niveau votre forfait avec effet immédiat et l'appliquer rétroactivement au cycle de facturation en cours, ou laisser la mise à niveau prendre effet au premier jour du cycle de facturation suivant. Les modifications et l'annulation d'une rétrogradation du forfait entrent en vigueur le premier jour du prochain cycle de facturation. Le forfait à 0 $ est une offre de lancement et n'est disponible qu'à l'inscription. Pour plus de détails, consultez les conditions d'utilisation de HP Instant Ink.

Non, vous ne recevrez des cartouches que lorsque votre imprimante nous indiquera que vous en avez besoin. Les cartouches HP Instant Ink disposent d'une capacité très importante, permettant plusieurs mois d'impression, selon votre utilisation. Vous pouvez imprimer autant de pages que vous le souhaitez tant que vous êtes inscrit au service HP Instant Ink.

Vous pouvez commencer avec n'importe quel forfait et modifier votre forfait à tout moment sur la page de votre compte HP Instant Ink. Pour modifier votre forfait, ouvrez une session sur hpinstantink.com. Sous Mon compte sur l'écran d'accueil, cliquez sur Modifier le forfait. Dans cette page, vous pouvez voir le nombre de pages que vous avez imprimées, combien de pages reportées sont disponibles, et combien de pages supplémentaires vous avez achetées. Les annulations et les déclassements de forfaits prennent effet après le dernier jour de la période de facturation en cours. Les mises à niveau de forfait entrent en vigueur pendant le cycle de facturation en cours ou le prochain cycle de facturation. Le forfait à 0 $ est une offre de lancement et n'est disponible qu'à l'inscription. Voir les conditions pour plus de détails.

Actuellement, seuls certains modèles d’imprimante HP sont éligibles pour le service HP Instant Ink. Si vous avez une imprimante HP plus ancienne, vous pouvez vérifier dans la liste ci-dessous si elle est compatible avec le service HP Instant Ink.

  • HP DeskJet série 2600

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3750

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 5660

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6250

  • HP ENVY Photo série 7150

  • HP ENVY Photo série 7160

  • HP ENVY Photo série 7850

  • HP ENVY Photo série 7860

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6810

  • HP OfficeJet série 6820

  • HP OfficeJet série 8040

  • HP OfficeJet série 8702

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8630

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

Vous avez besoin d'une imprimante admissible? Cliquez ici.

Pour vous inscrire au service HP Instant Ink, vous avez besoin des éléments suivants :
  • Une imprimante HP éligible telle que listée ci-dessous

  • HP DeskJet série 2600

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3750

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 5660

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6250

  • HP ENVY Photo série 7150

  • HP ENVY Photo série 7160

  • HP ENVY Photo série 7850

  • HP ENVY Photo série 7860

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6810

  • HP OfficeJet série 6820

  • HP OfficeJet série 8040

  • HP OfficeJet série 8702

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8630

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

Vous avez besoin d'une imprimante admissible? Cliquez ici.

  • Une imprimante connectée à Internet afin que nous sachions quand vous envoyer de l'encre. Lorsque vous êtes inscrit à Instant Ink, votre imprimante reçoit et applique automatiquement les mises à jour nécessaires.
  • Une adresse e-mail valide
  • Une carte bancaire valide, ou une carte prépayée HP Instant Ink, ou le prélèvement automatique (pour la facturation)
Vos pages non utilisées sont conservées pour vous, jusqu'au nombre de pages de votre forfait mensuel. Vous pouvez également imprimer plus que votre forfait mensuel tout en réalisant encore des économies. Des blocs de pages supplémentaires sont automatiquement disponibles et vous permettent d'imprimer au-delà de votre limite mensuelle pour un coût modique. Pour le forfait à 0 $, seules les pages supplémentaires non utilisées qui ont été achetées sont reportées au mois suivant. Les pages gratuites ne sont pas reportées. Vous pouvez également changer de forfait mensuel quand vous voulez. Vous pouvez mettre à niveau votre forfait avec effet immédiat et l'appliquer rétroactivement au cycle de facturation en cours, ou laisser la mise à niveau prendre effet au premier jour du cycle de facturation suivant. Les modifications et l'annulation d'une rétrogradation du forfait entrent en vigueur le premier jour du prochain cycle de facturation. Le forfait à 0 $ est une offre de lancement et n'est disponible qu'à l'inscription. Pour plus de détails, voir les conditions d'utilisation de HP Instant Ink.

Vous pouvez voir le nombre de pages que vous avez imprimées, combien de pages reportées sont disponibles, et combien de pages supplémentaires vous avez achetées en vous connectant sur hpinstantink.com.

Votre cycle de facturation d’environ 30 jours démarre lorsque vous insérez votre première cartouche HP Instant Ink dans votre imprimante inscrite. Vous serez facturé à la fin de votre cycle de facturation pour les frais mensuels et toute page supplémentaire imprimée. Cependant, si vous êtes éligible à des promotions, des essais et/ou des offres, les factures et les frais varieront selon les conditions de la promotion dont vous bénéficiez. Par exemple, pour l'essai gratuit offert lors de l'installation de l'imprimante, votre service commencera immédiatement et les cartouches commenceront immédiatement à fonctionner comme les cartouches HP Instant Ink, ce qui vous permettra de suivre le nombre de pages après votre inscription.

Si vous avez acheté une carte d'inscription dans un magasin de détail, votre carte de crédit ne sera pas débitée des frais mensuels qui accompagnent la carte d'inscription. Ce kit n'inclut pas les pages supplémentaires que vous pouvez éventuellement imprimer.

Lorsque vous vous inscrivez, nous vous envoyons un kit de bienvenue avec des cartouches HP Instant Ink sous environ 10 jours, de sorte que vous ayez de l'encre quand vous en aurez besoin.

Le prélèvement est effectué sur votre carte de crédit environ 30 jours après l'insertion de votre première cartouche HP Instant Ink dans l'imprimante inscrite. Vous êtes facturé à la fin du mois de votre cycle de facturation pour les 30 jours précédents. Votre forfait mensuel vous sera facturé, auquel s’ajouteront les pages supplémentaires que vous aurez imprimées pendant votre cycle de facturation. Pour le forfait à 0 $, vous n'aurez à payer que si vous imprimez plus de 15 pages par mois - des jeux de pages supplémentaires peuvent être achetés au besoin pour 1 $ par 10 pages.

Comme votre forfait mensuel est le même tous les mois, nous ne vous enverrons pas de facture avant le prélèvement mensuel, sauf si vous avez imprimé des pages supplémentaires. Lorsque vous imprimerez des pages supplémentaires pendant votre cycle de facturation, nous vous enverrons un e-mail à la fin de votre cycle, récapitulant votre forfait mensuel et les suppléments correspondant aux blocs supplémentaires de pages imprimées. Pensez à maintenir la connexion de votre imprimante à Internet, afin de recevoir des notifications sur votre compte HP Instant Ink.

Vous pouvez également consulter l’historique détaillé de vos factures en vous connectant sur hpinstantink.com. Pour consulter votre historique de facturation, cliquez sur Historique du compte dans le menu du compte, puis cliquez sur Facturation.

REMARQUE : Si vous êtes éligible à des promotions, des essais et/ou des offres, les factures et les frais varieront selon les conditions de la promotion que vous avez appliquée. Si vous vous êtes inscrit avec une carte prépayée, les forfaits mensuels seront débités de votre solde prépayé plutôt que sur le moyen de paiement enregistré, à condition de disposer d’un solde suffisant.

HP vous enverra des cartouches de remplacement avant que vous n'ayez besoin d'encre.2 Lorsque votre imprimante enregistrée est connectée à Internet, HP saura quand envoyer de l'encre avant que vous n'ayez épuisé votre stock. Les cartouches sont envoyées en utilisant le mode d'expédition standard, ce qui peut prendre jusqu'à 10 jours pour arriver, mais HP tiendra compte du temps d'expédition et de l'utilisation régulière de l'encre lorsqu'elle expédie vos cartouches de remplacement.

Vous ne recevrez probablement pas de cartouches tous les mois, mais vous aurez toujours de l'encre lorsque vous en aurez besoin.

Votre cycle de facturation d’environ 30 jours démarre lorsque vous insérez votre première cartouche HP Instant Ink dans votre imprimante inscrite. Vous serez facturé à la fin de votre cycle de facturation pour les frais mensuels et toute page supplémentaire imprimée. Cependant, si vous êtes éligible à des promotions, des essais et/ou des offres, les factures et les frais varieront selon les conditions de la promotion dont vous bénéficiez. Par exemple, pour l'essai gratuit offert lors de l'installation de l'imprimante, votre service commencera immédiatement et les cartouches commenceront immédiatement à fonctionner comme les cartouches HP Instant Ink, ce qui vous permettra de suivre le nombre de pages après votre inscription.

Si vous avez acheté une carte d'inscription dans un magasin de détail, votre carte de crédit ne sera pas débitée des frais mensuels qui accompagnent la carte d'inscription. Ce kit n'inclut pas les pages supplémentaires que vous pouvez éventuellement imprimer.

Lorsque vous vous inscrivez, nous vous envoyons un kit de bienvenue avec des cartouches HP Instant Ink sous environ 10 jours, de sorte que vous ayez de l'encre quand vous en aurez besoin.

Si vous n'utilisez pas toutes les pages de votre forfait mensuel, les pages inutilisées sont reportées sur votre compte. Vos pages reportées sont disponibles tant que vous êtes inscrit au service HP Instant Ink. Vos pouvez continuer à reporter au maximum le nombre de pages de votre forfait mensuel (par exemple, vous pouvez reporter jusqu'à 50 pages si vous êtes inscrit à un forfait de 50 pages). Si vous avez imprimé toutes les pages de votre forfait et que vous avez utilisé toutes vos pages reportées, vous pouvez quand même imprimer des pages supplémentaires en continuant à faire des économies.

Des pages supplémentaires sont disponibles sous forme de jeux en fonction de votre forfait, pour seulement 1,25 $, donc vous payez à peu près le même prix par page que dans le cadre de votre forfait mensuel. Tant que votre imprimante est connectée à Internet, nous vous enverrons un courrier pour vous signaler que le nombre de pages que vous avez imprimées approche le nombre de pages maximal de votre forfait. Vous pouvez également changer de forfait mensuel quand vous voulez. Pour modifier votre forfait, connectez-vous à la page de votre compte sur hpinstantink.com. Sous Mon compte sur l'écran d'accueil, cliquez sur Modifier le forfait. Étant donné que vous pouvez mettre à niveau votre forfait avec effet immédiat et l'appliquer rétroactivement au cycle de facturation en cours, vous pouvez toujours mettre à niveau votre forfait au lieu d'acheter des pages supplémentaires.

Le service HP Instant Ink est disponible actuellement aux États-Unis, au Canada, en Grande-Bretagne, en Allemagne, en France, en Espagne, en République d’Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Autriche et au Portugal. Nous prévoyons de l'étendre ailleurs, aussi n'hésitez pas à vérifier les nouvelles informations concernant la disponibilité de HP Instant Ink dans d'autres pays.

Non. Vous n’avez pas besoin d'un code PIN pour vous inscrire à HP Instant Ink. Si vous avez acheté une carte prépayée en magasin, saisissez bien le code lorsque vous y êtes invité dans le cadre de la procédure d’inscription. Vous pouvez également choisir le forfait qui vous convient et continuer la procédure d’inscription.

Conditions du service HP Instant Ink

Devenez écologique

Saviez-vous que l'impact environnemental de HP Instant Ink est inférieur à l'achat d'encre de manière traditionnelle ?

Utilisez nos enveloppes pré-payées pour faciliter le retour des cartouches et leur recyclage !7