Podmínky využívání služby Instant Ink pro zákazníky a obchodní zákazníky

Naposledy aktualizováno: listopad 2025

Instant Ink (dále jen „služba“) je služba předplatného pro poskytování inkoustových nebo tonerových kazet, která umožňuje osobě kupující tuto službu (dále jen variace na oslovení „vy“) tisknout z tiskárny bez nutnosti nakupovat kazety a místo toho pouze platit měsíční poplatek za předplatné vycházející z počtu stránek dostupných pro tisk podle zvoleného plánu. Měsíční počet stránek dostupných pro tisk se liší v závislosti na zvoleném plánu služby (podrobnosti naleznete v části „Výběr plánu“ na adrese www.hpinstantink.com) a počtu reálně vytištěných stránek za měsíc (viz část 6 – Výběr plánu služby). Jakmile zahájíte předplatné, budou vám nadále účtovány částky na základě této smlouvy, dokud předplatné pro každou zaregistrovanou tiskárnu nezrušíte. Oslovení „vy“ může odkazovat na (i) jednotlivce, kteří se přihlásili k odběru služby určené pro nepodnikatelské účely („zákazník spotřebitel“); nebo (ii) na jednotlivce či podniky, kteří si zakoupili produkty nebo služby k profesionálnímu použití („firemní zákazník“) – předplatná mohou být v tomto případě vytvořena jedním nebo několika administrátory jednajícími jménem organizací vytvářejících registrace pro vaše podniky, kteří jsou oprávněni k přijetí těchto podmínek využívání služby Instant Ink jménem vašeho zaměstnavatele nebo organizace („administrátoři“).

UPOZORNĚNÍ: PŘED ZAKOUPENÍM SLUŽBY SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY SLUŽBY INSTANT INK („SMLOUVA“) A POPIS SLUŽBY INSTANT INK V ČÁSTI „JAK TO FUNGUJE“ NA STRÁNCE WWW.HPINSTANTINK.COM, PROTOŽE SE JIMI BUDE ŘÍDIT VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY.

SLUŽBA NENÍ K DISPOZICI VŠUDE (VIZ ODDÍL „KDE JE SLUŽBA HP INSTANT INK DOSTUPNÁ“ V ČÁSTI NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY NA STRÁNCE WWW.HPINSTANTINK.COM).

TATO SMLOUVA JE UZAVŘENA MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ HP NEBO JEJÍMI NÁSTUPCI („HP“):

PRÁVNÍ SUBJEKT HP: HP Inc Czech Republic s.r.o. ("HP")

Adresa společnosti HP: Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4, Czech Republic

Telefonní číslo na zákaznickou podporu HP: 225 296 667

ABYSTE MOHLI SLUŽBU ZAKOUPIT A POUŽÍVAT, MUSÍTE SI PŘEDEM PŘEČÍST A PŘIJMOUT TUTO SMLOUVU A SOUHLASIT S TÍM, ŽE JSTE PRÁVNĚ VÁZÁNI TĚMITO PODMÍNKAMI, VČETNĚ PODMÍNEK TÝKAJÍCÍCH SE POPLATKŮ ZA PŘEKROČENÍ LIMITU, POŽADAVKU NA PŘIPOJENÍ TISKÁRNY K INTERNETU, PRÁVA SPOLEČNOSTI HP NA ZVÝŠENÍ CEN A PODMÍNEK ZRUŠENÍ.

JAKOUKOLI ČÁST TÉTO SMLOUVY SI MŮŽETE PŘEČÍST, ULOŽIT NEBO VYTISKNOUT. DOPORUČUJEME VÁM VYTISKNOUT SI NEBO ULOŽIT KOPII CELÉ TÉTO SMLOUVY A BĚHEM POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY SE K NÍ VRACET. PO UDĚLENÍ SOUHLASU VÁM BUDE TATO SMLOUVA ZASLÁNA TAKÉ E-MAILEM.

OBSAH

1. SBĚR DAT.

2. ELEKTRONICKÝ SOUHLAS SE SMLOUVOU.

3. ZMĚNY TÉTO SMLOUVY A SLUŽBY.

4. VAŠE PROHLÁŠENÍ A POVINNOSTI.

5. POŽADAVKY NA SLUŽBU.

6. VOLBA PLÁNU SLUŽEB.

7. PLATBY ZA SLUŽBU.

8. SPRÁVA SLUŽBY.

9. ZRUŠENÍ.

10. PROMOAKCE SLUŽBY HP INSTANT INK.

11. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY.

  1. SBĚR DAT.

  1. Osobní údaje. Sběr a používání osobních údajů by se měly řídit prohlášením o ochraně osobních údajů společnosti HP, které je k dispozici na stránce www.hp.com/go/privacy. Jakožto administrátor jste oprávněni k jednání jménem svého zaměstnavatele nebo své organizace.

  2. Vzdálené sledování. Společnost HP musí být schopna vzdáleně sledovat (1) počet stran vytištěných na vaší tiskárně a stav kazet a (2) vaše využívání služby, aby mohla zajistit, že dostáváte požadovanou službu, zabránit neoprávněnému použití vašeho účtu a zlepšit vaše zkušenosti s produkty, výkonem tiskáren a službami společnosti HP. Vzdálené sledování může zahrnovat poskytnutí jedné či více z následujících informací společnosti HP: počty stránek, typy vytištěných dokumentů (například Word, PowerPoint, pdf, jpeg atd.), typy zařízení, ze kterých byly tiskové úlohy zahájeny, sériové číslo tiskárny, informace o kazetě (např. stav originální kazety HP a zda byla kazeta v době posledního vložení do tiskárny nová nebo použitá) a další podobné typy statistik související s vaší službou, které může společnost HP v budoucnu přidat.

  3. Sdílení osobních údajů. Abychom vám mohli poskytovat Službu a optimalizovat vaše zkušenosti, musí společnost HP sdílet vaše osobní údaje buď s prodejcem značky HP, od kterého jste získali registrační klíč, PIN nebo akční kód ke službě, nebo s prodejcem značky HP, u kterého jste si zakoupili tiskárnu způsobilou pro službu. Vaše osobní údaje budou s vaším souhlasem zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů ostatních společností, které se mohou odlišovat od zásad a postupů společnosti HP. Pro účely tohoto odstavce patří k „osobním údajům“ vaše jméno, dodací adresa, město, stát, PSČ, oblast, e-mail, model tiskárny, sériové číslo tiskárny, registrační karta, PIN kód, akční kód, předplacený plán služeb, datum registrace služby a prodejna, která registrační klíč nebo akční kód ke službě distribuovala. V případě firemního zákazníka může administrátor poskytovat osobní údaje jménem jednotlivých zaměstnanců organizace v souvislosti s aktivitami firmy.

  1. SOUHLAS S ELEKTRONICKOU SMLOUVOU

    Souhlasíte, že se společností HP uzavřete Smlouvu elektronicky. To znamená, že když kliknete na tlačítko k dokončení nákupu Služby, souhlasíte se všemi podmínkami v této Smlouvě se záměrem uzavřít závaznou Smlouvu se společností HP. Společnost HP s vámi může komunikovat prostřednictvím e-mailu, textových zpráv, zpráv zobrazovaných na tiskárně a v počítači („Účet služby“) nebo prostřednictvím oznámení na stránkách www.hpinstantink.com („Web“) nebo na vaší stránce Účtu služby (váš „Řídicí panel“). Souhlasíte s tím, že veškerá taková oznámení, zpřístupnění a další komunikace, které vám společnost HP poskytne elektronicky, vyhovují všem právním požadavkům na to, aby tato komunikace byla písemná. Náklady spojené s vaším vedením elektronického účtu nebo možností zasílat textové zprávy jsou vaší zodpovědností a nejsou součástí Služby.

  1. ZMĚNY TÉTO SMLOUVY A SLUŽBY.

    Společnost HP může tuto Smlouvu nebo jakoukoli její část, verzi nebo funkci Služby (včetně, mimo jiné, Plánů služby, Poplatků a promoakcí Plánu služby, vše podle definice níže) kdykoli modifikovat podle svého výhradního uvážení.

  1. odráží změny technologie / ostatních systémů HP;

  2. odráží změny regulačních požadavků, legislativní změny nebo rozhodnutí ombudsmana;

  3. zavádí nové nabídky, akce nebo programy týkající se Služby, které jsou k dispozici;

  4. zavádí drobné úpravy a vylepšení, tyto změny nebudou mít vliv na vaše používání Služby;

  5. odráží změny nákladů společnosti HP

    6. zveřejněný skrze oznámení dané úpravy na webu třicet (30) dnů předem. Společnost HP vám také může zaslat oznámení o provedené úpravě na e-mail nebo na telefonní číslo uvedené ve vašem Řídicím panelu. Dalším používáním Služby po nabytí účinnosti takové úpravy (tj. po třiceti (30) dnech od zveřejnění nebo zaslání takového oznámení) udělujete svůj souhlas s pozměněnou Smlouvou. Pokud s tímto upraveným zněním Smlouvy nesouhlasíte, přestaňte Službu používat a zrušte ji podle pokynů v části 9 („Zrušení“) níže. Společnost HP vám může Službu pozastavit, odmítnout ji poskytovat nebo zrušit vaše používání Služby a rovněž může Službu (nebo jakoukoli její verzi, část nebo funkci) upravit, pozastavit nebo ukončit v souladu s podmínkami v části 9.b („Zrušení ze strany společnosti HP“).

    Vynasnažíme se publikovat všechny předchozí verze této Smlouvy, pokud existují, za předchozích 36 měsíců.

  1. VAŠE PROHLÁŠENÍ A POVINNOSTI.

    Zakoupením služby tímto prohlašujete, že:

  1. Věk a bydliště. Je vám minimálně osmnáct (18) let, máte bydliště v zemi Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království nebo Švýcarska, poskytli jste dodací adresu v zemi Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království nebo Švýcarska (některé regiony Spojeného království jsou z této služby vyloučeny z důvodu pokrytí, a to: Normanské ostrovy (Jersey a Guernsey), Alderney, Sark, Herm a Gibraltar) a máte zákonné právo, způsobilost a oprávnění uzavřít tuto Smlouvu se společností HP a být právně vázáni jejími podmínkami a, pokud je to relevantní, jste řádně oprávněni svým zaměstnavatelem uzavřít tuto smlouvu jménem svého zaměstnavatele;

  2. neplatí pro veřejný sektor. Službu nekupujete jako zaměstnanec veřejného sektoru ani nemáte v úmyslu službu využívat pro účely související se státní správou nebo veřejným sektorem.

  3. Veškeré informace, které poskytnete společnosti HP nebo autorizovaným prodejcům HP („prodejci HP“) v souvislosti se službou, včetně, ale nikoli výhradně, osobních údajů (například: vaše jméno, adresa, číslo kreditní/debetní karty a datum její platnosti, další informace o platební metodě a informace o e-mailovém nebo SMS účtu jsou pravdivé, přesné a úplné a že budete společnost HP nebo prodejce HP v příslušných případech informovat o jakýchkoli změnách těchto informací.

  4. Službu zakoupíte pro své individuální účely jako spotřebitelský zákazník nebo pro účely své organizace jako obchodní zákazník, nikoli za účelem dalšího prodeje, redistribuce nebo jiného sdílení s jinými stranami, a prohlašujete, že nebudete službu využívat jménem jiných osob za účelem získání odměny (např. v souvislosti s jakýmkoli druhem tiskové nebo kopírovací činnosti).

  5. Nebudete zneužívat službu ani se jinak podílet na nelegálních činnostech souvisejících se službou a prohlašujete, že za vše, co je vytištěno na vaší tiskárně při používání služby, odpovídáte vy, a nikoli společnost HP.

  6. Jste odpovědní za jednání jiných osob, které používají váš účet služby, váš ovládací panel nebo jinak využívají vaši službu; a

  7. jste odpovědni za veškeré použití vašeho účtu služby a odškodníte společnost HP a zbavíte ji odpovědnosti za všechny nároky, závazky, ztráty a jiné náklady vyplývající z vašeho porušení této smlouvy nebo jinak související s vaším používáním služby, předplacených kazet (jak jsou definovány v oddíle 5.d), promoakcí nebo webu. Společnost HP si vyhrazuje právo převzít výlučnou obranu a kontrolu nad jakoukoliv záležitostí, která by jinak podléhala vaší povinnosti k odškodnění, a toto převzetí nezprošťuje vaše odškodňovací povinnosti.

  1. POŽADAVKY NA SLUŽBU.

  1. E-mailová adresa a účet HP Smart jsou vyžadovány. Musíte vést na své vlastní náklady platný e-mailový účet nebo v případě potřeby možnost přijímat textová oznámení a další informace týkající se služby. Abyste mohli službu zakoupit a využívat, musíte si vytvořit a spravovat účet specifický pro HP, například účet HP Smart („HPS účet“) nebo účet v HP Admin Portalu. Službu a úhrady za ni budete spravovat prostřednictvím ovládacího panelu. Ke svému ovládacímu panelu můžete kdykoli přecházet ze svého Účtu HPS na stránce https://hpinstantink.com/signin.

  2. Je požadována tiskárna HP kompatibilní se službou. Abyste mohli službu používat, musíte mít tiskárnu HP kompatibilní se službou. Seznam tiskáren HP kompatibilních se službou naleznete na odkaze „Ujistěte se, že vaše tiskárna HP podporuje službu Instant Ink“ na adrese www.hpinstantink.com. Výslovně povolujete společnosti HP na dálku měnit, opravovat, aktualizovat nebo jinak upravovat software, firmware nebo program ve vaší tiskárně, aniž byste byli o každé instanci informováni, s cílem zajistit pro vás dostupnost služby a dodržování příslušných zákonů. Společnost HP využívá data z tiskáren připojených k webu pro optimalizaci průběhu používání tiskárny pro zákazníky a k zajištění spolehlivosti a životnosti spotřebního materiálu. Pokud není uvedeno jinak, jakýkoli software nebo firmware stažený do vaší tiskárny nebo vám jinak poskytnutý pro účely povolení poskytování služby, splňuje podmínky licencování softwaru, které byly dodány s tiskárnou, nebo je v souladu s podmínkami služby HP Smart.

  3. Tiskárna musí být připojená k internetu. Aby bylo možné službu používat bez přerušení, souhlasíte s tím, že budete udržovat tiskárnu připojenou k internetu, stejně jako že neodstraníte ani nevypnete žádný software nebo funkce pro vzdálené sledování na vaší tiskárně; připojení k internetu není poskytováno společností HP a je nutné ho zajistit a hradit samostatně. Ověřte si prosím u svého poskytovatele internetu informace o možných poplatcích za používání internetu a dalších případných poplatcích. Nesete odpovědnost za to, že na své výhradní náklady získáte a budete udržovat veškeré zařízení a služby nezbytné pro přístup ke službě a jejímu používání. Kvůli omezením konfigurace IP vám doporučujeme nepoužívat veřejné sítě (např. univerzitní veřejné sítě), protože by to mohlo způsobit selhání při pokusu o nastavení a připojení tiskárny. Pokud vaše tiskárna není připojena k internetu, předplacené kazety (dle definice v následující části d.) budou deaktivovány a nebude je možné používat k tisku; za zpřístupnění služby vám budou ale i nadále účtovány poplatky dle podrobností v části 7: „Úhrada za službu“. Abyste mohli opět začít používat zablokované kazety, bude nutné tiskárnu znovu připojit k internetu a nechat ji připojenou. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte zákaznickou podporu na kontaktní adrese podpory uvedené na začátku této smlouvy nebo na adrese www.hp.com/go/instantinksupport. Jestliže tiskárnu nepřipojíte k internetu, bude to mít vliv také na schopnost společnosti HP zasílat vám určitá upozornění (včetně mimo jiné těch, která jsou popsána v části 7 Placení za službu) a bude to mít vliv na časové plány fakturování za službu.

  4. Předplacené kazety, které vám jsou poskytovány.

    1. Společnost HP s vámi může komunikovat pomocí e-mailu, textových zpráv, zpráv na tiskárně a v počítači („Účet služby“). Stav kazet HP dodávaných v rámci nákupu tiskáren (dále jen „dodaná kazeta“) se nezmění, dokud/pokud svůj účet služby neaktivujete. Po vytvoření účtu služby automaticky služba rozpozná a aktivuje vaši kazetu HP, která byla součástí balení, coby „předplacenou kazetu“. „Předplacené kazety“ představují nové nebo „obnovené“ (tj. repasované) kazety HP, které vám společnost HP poskytne za účelem poskytování služby Instant Ink. Předplatné bude spuštěno v okamžiku převedení a rozeznání dodané kazety coby „předplacené kazety“. V případě, že bude vaše dodaná kazeta po aktivaci služby převedena na předplacenou kazetu a vy své předplatné zrušíte, bude se možné až do vypotřebování předplacené kazety vrátit k používání předplacené kazety jako dodané kazety.
      Pokud byla tiskárna, kterou jste zakoupili, dodána s kazetami v balení, pečlivě si přečtěte přiložené písemné materiály. Aktivované kazety, které jsou součástí balení (a stávají se předplacenými kazetami), lze používat pouze společně se službou. Společnost HP vám následně zašle předplacené kazety, které vám zajistí nepřetržitý tisk prostřednictvím služby. Pokud k zakoupené tiskárně kompatibilní se službou nebyly přiloženy žádné dodané kazety HP, společnost HP vám předplacené kazety zašle po vytvoření účtu služby. Tyto předplacené kazety budou po zrušení služby deaktivovány a pro další tisk budete muset zakoupit originální kazety HP a pro tiskárny jiné než HP+ můžete použít originální kazety HP nebo kazety třetích stran, které jsou kompatibilní s vaší tiskárnou.

    2. Musíte zajistit, aby společnost HP měla informaci o Vaší nejnovější poštovní adrese, aby Vám mohla v rámci služby zasílat předplacené kazety. Nesete plnou odpovědnost za předplacené kazety zasílané na neaktuální poštovní adresy, které se zobrazují na vašem účtu služby a které se vám nepodařilo aktualizovat, a musíte společnosti HP uhradit veškeré náklady spojené s takovým neúspěšným doručením. Pokud potřebujete aktualizovat svou stávající poštovní adresu nebo jinak kontaktovat zákaznickou podporu na telefonním čísle na podporu uvedeném na začátku této smlouvy nebo na adrese www.hp.com/go/instantinksupport, přejděte na svůj ovládací panel.

    3. Na základě dohody mezi vámi a společností HP zůstávají společnosti HP veškerá práva na vlastnictví a zájmy, pokud jde o předplacené kazety. Společnost HP vám předplacené kazety poskytuje výhradně v rámci umožnění používání služby. Předplacené kazety budou fungovat pouze s odpovídající tiskárnou určenou ve vašem servisním účtu; není povoleno (i) používat předplacené kazety s jinou tiskárnou (včetně, ale nejen, jiných tiskáren, které jste zaregistrovali v rámci služby), (ii) používat předplacené kazety mimo rozsah služby (pokud společnost HP výslovně nepovolí jinak) nebo (iii) prodávat předplacené kazety nebo je jinak poskytovat jiným osobám.

    4. Při používání Služby nevyjmete předplacenou kazetu z tiskárny a nenahradíte ji jinou předplacenou kazetou, pokud se na tiskárně nezobrazí výzva, abyste tak učinili, nebo pokud se nezhorší kvalita tisku. Vaše tiskárna automaticky podá zprávu o úrovních inkoustu vašich předplacených kazet společnosti HP, aby společnost HP věděla, kdy vám má dodat náhradní předplacené kazety.

    5. V případě, že dojde z nějakého důvodu ke zrušení Služby, společnost HP vzdáleně zakáže předplacené kazety a nebudete s nimi moci dále tisknout. V takovém případě budete muset pro pokračování tisku zakoupit originální kazety HP. U tiskáren jiných než HP+ můžete použít originální kazety HP nebo kazety třetích stran, které jsou kompatibilní s vaší tiskárnou HP.

  5. Předplacené kazety můžete vrátit společnosti HP na dostupných trzích. Pokud je to možné, můžete vrátit společnosti HP všechny použité kazety z předplatného podle pokynů k vrácení a s použitím materiálů, které vám poskytla společnost HP na následující webové stránce: hp.com/recycle. Pokud je to možné, souhlasíte s tím, že do předplacených poštovních obálek společnosti HP, které zasíláte zpět společnosti HP, nebudete vkládat jiné předměty než předplacené kazety. Pokud je to možné, v celém rozsahu nesete případnou odpovědnost za všechny kazety, které vracíte společnosti HP způsobem, který neodpovídá pokynům společnosti HP. Pokud je to možné, nesete odpovědnost za zajištění toho, že s kazetami, které nebudou vráceny společnosti HP, bude nakládáno v souladu s platnými zákony o ochraně životního prostředí.

  6. Poškozené předplacené kazety. Pokud je předplacená kazeta poškozená, uniká z ní obsah nebo se jinak zdá, že potřebuje speciální manipulaci, kontaktujte společnost HP na kontaktní adrese zákaznické podpory HP uvedené v horní části této stránky, kde vám poskytnou speciální pokyny o tom, jak tuto kazetu vrátit a získat náhradní.

  1. VOLBA PLÁNU SLUŽEB.

  1. Výběr plánu služby. Když vytvoříte Účet služby, vyberete si jeden z nabízených plánů služby (dále jako „Plán služby“) popsaných v částech „JAK TO FUNGUJE“, „PLÁNY“ A „NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY“ na stránce www.hpinstantink.com(„Podmínky popisu služby“). Jednotlivé Plány služby vás opravňují k tisku zadaného počtu stránek („stránky Plánu služby“) během každého období jednoho (1) měsíce („Měsíční období“) za určený poplatek („Poplatek za plán služby“). Další vytištěné stránky budou účtovány v blocích dostupných stránek, jak popisuje váš Plán služby („Další sady“). První Měsíční období začíná ke dni, kdy vaše tiskárna poprvé zjistí aktivovanou předplacenou kazetu („První použití“), a každé následné Měsíční období začíná ke stejnému kalendářnímu dni příslušného měsíce. Pokud vaše první Měsíční období začalo v den, který není v následujícím měsíci, pak vaše Měsíční období v každém takovém následujícím měsíci začne posledního dne takového měsíce. Vaše služba bude pokračovat každý měsíc, dokud nebude zrušena, jak je popsáno v části 9 Zrušení.

  2. Vytištěná stránka. „VYTIŠTĚNÁ STRÁNKA“ JE STRÁNKA, NA KTEROU VAŠE TISKÁRNA NĚCO VYTISKNE (včetně jakýchkoli fotografií). TISK NA OBĚ STRANY STEJNÉHO LISTU PAPÍRU SE POČÍTÁ JAKO DVĚ (2) STRÁNKY. Stránka je typ a velikost média uvedená ve specifikacích vaší tiskárny. Společnost HP může v souvislosti s určitými propagačními nabídkami upustit od poplatků za Plán služby; další informace naleznete v příslušných podmínkách.

  3. Více tiskáren na vašem Účtu služby. V rámci služby mohou zákazníci na jednom nebo více Účtech služby zaregistrovat maximálně deset (10) tiskáren. Bez ohledu na to, zda je vašich více tiskáren registrovaných v rámci jednoho nebo několika Účtů služby, budou vám fakturovány jednotlivé tiskárny samostatně. Podrobnosti o fakturaci získáte v části 7 Platby za službu.

  4. Kumulace stránek. Pokud během Měsíčního období nevytisknete celý přidělený počet stránek v rámci svého Plánu služby (nebo všechny stránky z dokoupené dodatečného sady), pak se nevyužité zahrnuté stránky („Zahrnuté stránky“) převedou („Převáděné stránky“) a budou vám k dispozici k dalšímu využití, za předpokladu, že celkový počet převedených stránek, které si můžete převést na začátku každého měsíčního období, je omezen na trojnásobek měsíčního plánu stránek Plánu služby u inkoustových tiskáren a na dvojnásobek u tonerových tiskáren pro dané Měsíční období. Veškeré další případné nevyužité stránky, které překračují tento limit, se Převáděnými stránkami nestanou a na konci Měsíčního období propadnou. V důsledku toho je celkový počet stránek, které můžete mít k dispozici na začátku Měsíčního období, čtyřnásobek pro inkoust a trojnásobek pro toner v rámci přidělení Plánu služby v dané době (tj. vaše přidělení Plánu služby plus trojnásobek stránek Plánu služby pro inkoust a dvojnásobek pro toner jako převáděné stránky. U jednotlivých promoakcí se může zacházení s převedenými stránkami nebo jejich dostupnost lišit v příslušných podmínkách a ustanoveních dané promoakce.

  5. Službu nelze převádět. Službu nelze převést na jinou fyzickou nebo právnickou osobu. Pro vyloučení pochybností platí, že pokud jste firemním zákazníkem, můžete změnit administrátora, který spravuje váš účet.

  6. Výměna tiskárny. Svou službu můžete převést na jinou tiskárnu pouze prostřednictvím procesu výměny tiskárny HP Instant Ink. Postup výměny tiskárny HP Instant Ink najdete na svém ovládacím panelu a/nebo při aktivaci náhradní tiskárny.

  7. Použití registračního klíče nebo předplaceného kódu. Pokud jste od maloobchodního prodejce HP nebo společnosti HP zakoupili nebo obdrželi registrační klíč nebo PIN kód pro službu, musíte jej použít ve stanoveném čase a v souladu s případnými dalšími pokyny, které jsou součástí registrační/předplacené karty k nákupu služby. Společnost HP nenese odpovědnost za ztracenou nebo odcizenou předplacenou kartu. Pokud to neukládají platné zákony, nelze karty vrátit ani směnit za hotovost. Jakmile zadáte klíč/PIN, je uplatněna celá hodnota dané karty. Po uplatnění je hodnota karty připsána na váš Účet služby a použita na úhradu poplatku za Plán služby; v následujících měsících bude poplatek účtován prostřednictvím vaší platební metody.

  1. PLATBY ZA SLUŽBU.

  1. Zahájení plateb za službu a fakturační cykly. Pokud není v níže uvedené části 10 („Promoakce HP Instant Ink“) uvedeno jinak:

    1. Při vytváření svého účtu pro služby zadáte platnou a akceptovanou platební metodu, kterou budete používat k úhradě služeb, například platnou debetní nebo kreditní kartu nebo digitální platební metodu, jako je PayPal nebo Google Pay („Platební metoda“).

    2. Váš měsíční zúčtovací cyklus („Zúčtovací cyklus“) za služby začne dnem prvního použití (definovaným výše v oddíle 6 „Výběr plánu služby“).

    3. Po uplynutí jednoho měsíce od prvního použití bude pomocí vašeho způsobu platby každý měsíc (jak je definováno v bodě 6.a výše) stržena (i) částka za váš Plán služby a (ii) případné poplatky za stránky nad rámec vašeho Plánu služby („Poplatky za překročení limitu“) (dohromady „Váš měsíční poplatek“). Poplatek za Plán služby i Poplatek za překročení jsou včetně platných daní.

      Například pokud je vaše první použití 1. ledna, bude pomocí vaší platební metody účtován 1. února nebo později měsíční poplatek za leden. Pokud je vaše první použití 1. února, bude pomocí vaší platební metody účtován 1. března nebo později měsíční poplatek za únor.

    4. Pokud uplatňujete hodnotu platné dárkové karty, předplacené karty, nabídky nebo promoakce v rámci Účtu služby, HP tuto uplatněnou hodnotu použije na úhradu vašeho měsíčního poplatku, než bude zbývající částka účtována vaší platební metodě, pokud neplatí jiné smluvní podmínky.

    5. Pokud není samostatně uvedeno jinak, za každý měsíc, ve kterém vytisknete více než počet je stránek v rámci Plánu služby plus příslušné Převedené stránky, budou podle vašeho Způsobu platby účtovány Poplatky za překročení související s těmito stránkami navíc, včetně daně.

    6. Pokud tiskárnu nepřipojíte k internetu, může dojít ke zpoždění při účtování částí dlužného Měsíčního poplatku dle vašeho Způsobu platby. Společnost HP vám bude nadále účtovat Měsíční poplatek podle vašeho Způsobu platby, dokud vy osobně nebo společnost HP službu nezrušíte.

    7. V případě, že HP nebude schopno inkasovat platbu z vaší platební metody ke dni splatnosti, může HP dočasně pozastavit váš přístup ke službě a předplatné náplně přestanou fungovat, dokud nebude platba uhrazena; pokud HP nebude schopno platbu od vás inkasovat, HP vaši službu zruší a ukončí tuto smlouvu v souladu s částí 9 „Zrušení“.

    8. Ke svým platebním informacím se můžete dostat prostřednictvím ovládacího panelu. Při používání služby nesete odpovědnost za všechny stránky vytištěné na tiskárně, bez ohledu na to, zda jste specificky povolili tisk těchto stránek.

  2. Navýšení ceny. Společnost HP může zvýšit nebo jinak změnit poplatek za Plán služby a poplatek za překročení a přidat další poplatky k jakémukoli Plánu služby nebo jinak kdykoli změnit či doplnit Plány služby, a to dle svého výhradního uvážení a na základě předchozího upozornění v souladu s Částí 3 („Změny této smlouvy a služby“). Veškeré takové změny poplatků za Plán služby a poplatků za překročení a připočítání dalších poplatků vstoupí v platnost nejpozději na začátku dalšího Měsíčního období, které začíná třicet (30) dní poté, kdy společnost HP tyto změny nebo dodatky oznámí, v souladu s Částí 3 („Změny této smlouvy a služby“).

  3. Zpracovatel plateb. Společnost HP využívá k fakturaci a zpracování platby za službu nezávislého zpracovatele plateb. Zpracování plateb se řídí případnými dodatečnými smluvními podmínkami a zásadami zpracovatele plateb. Společnost HP si vyhrazuje právo změnit nebo přidat takového zpracovatele plateb. V takových případech budete předem informováni o jakékoli změně, která může mít vliv na zpracování vaší platební metody nebo informací. Pokračování v používání služby po tomto oznámení bude znamenat souhlas s aktualizovanými podmínkami zpracování. Platby mohou být zpracovávány mimo zemi, ve které máte bydliště. Ověřte si u své finanční instituce, zda se na vás vztahují poplatky za mezinárodní transakce. Dostupnost akceptovaných platebních karet pro předplatné Instant Ink se může lišit podle země. Ve většině zemí jsou běžně přijímány platební metody Visa a Mastercard. Je však důležité si uvědomit, že v některých zemích nemusí být pro platby předplatného k dispozici některé karty, například AMEX nebo Discover, ani služba PayPal.

  1. SPRÁVA SLUŽBY.

  1. Váš ovládací panel. Podrobnosti o vaší službě se budou zobrazovat na ovládacím panelu. Ovládací panel uvádí mimo jiné současný stav tiskáren v rámci služby, počet využitých stránek a stav platby.

  2. Centrum zákaznické podpory. Pokud potřebujete pomoc se službou nebo účtem služby nebo máte otázky týkající se měsíčních poplatků nebo procesu fakturace, kontaktujte prosím zákaznickou podporu společnosti HP na telefonním čísle uvedeném na začátku této smlouvy nebo na stránce www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. Změna plánu služby. Svůj výběr Plánu služby můžete změnit pomocí pokynů v ovládacím panelu. Snížení úrovně vašeho Plánu služby vstoupí v platnost na začátku vašeho následujícího Měsíčního období a nebude se vztahovat zpětně. Zvýšení úrovně plánu bude účinné podle vašeho uvážení buď (1) okamžitě, přičemž změny se uplatní zpětně na aktuální fakturační období, nebo (2) od začátku následujícího fakturačního období. Pokud změníte Plán služby, budou Převedné stránky vypočítávány na základě nového Plánu služby za první Měsíční období nového Plánu Služby. Pokud chcete zobrazit svůj stávající Plán služby a další podrobnosti, přejděte na ovládací panel.

  1. ZRUŠENÍ.

  1. Zrušení z vaší strany. Službu můžete kdykoli zrušit online na adrese www.hpinstantink.com, pomocí odkazu pro zrušení www.hpinstantink.com/cancel (firemním zákazníkům je vyhrazen následující odkaz pro zrušení: www.hpinstantink.com/cancel_business) nebo kontaktováním zákaznické podpory HP na kontaktní adrese zákaznické podpory HP uvedené na začátku této smlouvy. Vaše služba bude tímto zrušena s platností k poslednímu dni aktuálního Měsíčního období. Pokud například vaše aktuální měsíční období trvá od 15. ledna do 15. února a 30. ledna společnosti HP pošlete žádost o zrušení, bude vaše služba zrušena k 15. únoru. Po zrušení budou všechny nesplacené poplatky strženy z vašeho účtu. Účtována vám bude plná výše poplatku za poslední Měsíční období dle vašeho způsobu platby a nebudou vám proplaceny stránky plánu služeb ani převáděné stránky, které jste nevytiskli během posledního měsíčního období či jinak nevytiskli. Pouhé odebrání předplacených kazet z tiskárny, ukončení tisku nebo nepřipojení tiskárny k internetu neznamená zrušení služby nebo jinou formu ukončení fakturačních cyklů. Po zrušení předplatného služby pro poskytování inkoustu společnost HP předplacenou kazetu na dálku deaktivuje, takže s ní již nebudete moci tisknout. Předplacenou kazetu pak budete moci vrátit společnosti HP v zemích uvedených v sekci Často kladené otázky. Za nevyužitý inkoust nebudou poskytovány žádné náhrady. Chcete-li pokračovat v tisku po zrušení, budete muset zakoupit originální kazety HP a pro tiskárny jiné než HP+ budete muset zakoupit originální kazety HP nebo kazety třetích stran, které jsou kompatibilní s vaší tiskárnou.

  2. Zrušení ze strany společnosti HP.

    1. Zrušení na základě oznámení. Kromě práv společnosti HP uvedených v části 3 (Změny této smlouvy a služby) může společnost HP kdykoli zrušit vaši službu z následujících důvodů:

      1. (a) změny v technologiích / jiných systémech;

      2. (b) změny v regulačních požadavcích, legislativní změny nebo rozhodnutí ombudsmana,

      3. (c) změny v nákladech společnosti HP;

      4. (d) váš účet služby je neaktivní 12 po sobě jdoucích měsíců;

      5. (e) HP přestane poskytovat službu nebo konkrétní verzi, část nebo funkci služby;

      6. (f) z jakéhokoli jiného důvodu,

        a to po zaslání oznámení nejméně třicet (30) dnů předem na e-mailovou adresu nebo případně na číslo pro zasílání textových zpráv uvedené na vašem ovládacím panelu.

    2. Důvody zrušení. Společnost HP může službu a tuto smlouvu kdykoli neprodleně zrušit na základě oznámení, které zašle na vaši e-mailovou adresu nebo případně formou textové zprávy zaslané na číslo uvedené ve vašem ovládacím panelu v případě, že porušíte podmínky této smlouvy (včetně mimo jiné nezaplacení poplatku za službu nebo ukončení platného způsobu platby) a neuhradíte poplatek za porušení v období do sedmi (7) dní od písemného upozornění na podrobnosti.

      Zrušení ze strany společnosti HP podle výše uvedeného vás může opravňovat k proplacení zaplacených zálohových plateb.

  3. Důsledky zrušení. Souhlasíte, že vůči vám společnost HP neponese žádnou odpovědnost za jakékoli zrušení vaší služby nebo zamítnutí přístupu ke službě nebo webovým stránkám. Při zrušení služby z jakéhokoli důvodu budou ukončena jakákoli práva, která vám jsou v rámci této smlouvy udělena, a vy musíte s okamžitou platností ukončit veškerá použití služby a vrátit předplacené kazety společnosti HP, jak je podrobně uvedeno v části 5.e. Předplacené kazety musíte vrátit společnosti HP. Jakékoli pobídky v rámci promoakce, které získáte v souladu s promoakcí Doporučení přítele, vám při vypovězení služby s okamžitou platností zanikají.

  4. Povinné právo na odstoupení. Z pozice spotřebitele výše uvedená práva na zrušení neomezují vaše statutární práva odstoupit od smluv uzavřených na dálku a smluv uzavřených mimo bydliště či pracoviště. Právo odstoupit od této smlouvy máte bez uvedení důvodu do čtrnácti (14) dnů od data uzavření této smlouvy. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy o poskytování služeb informovat jasným a jednoznačným prohlášením, např. podepsaným dopisem zaslaným na adresu uvedenou v úvodu výše uvedených Podmínek služby Instant Ink nebo e-mailem na adresu [email protected]. Můžete také použít formulář pro odstoupení od smlouvy. V takovém případě vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy a odešlete jej online, poštou nebo e-mailem na adresy uvedené v tomto formuláři. Pokud odešlete formulář pro odstoupení od smlouvy online, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí.

  1. PROMOAKCE SLUŽBY HP INSTANT INK.

    Společnost HP může čas od času nabízet promoakce služby HP Instant Ink („Promoakce“) předplatitelům služby, které jsou nad rámec služby popisované v této smlouvě. Každá Promoakce se může řídit vlastními smluvními podmínkami, které budete mít k dispozici před vaší účastí v Promoakci. Pokud smluvní podmínky, jimiž se Promoakce řídí, nestanoví jinak, řídí se každá z těchto Promoakcí smluvními podmínkami této smlouvy. V případě jakýchkoli nesrovnalostí nebo rozporů však mají přednost podmínky uvedené v podmínkách Promoakcí. Případné další smluvní podmínky Promoakce budou aktualizovány v přiloženém plánu promoakcí.

  1. OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. ZÁRUKA NA SLUŽBY. SPOLEČNOST HP BUDE POSKYTOVAT SLUŽBU ZA POUŽITÍ OBECNĚ UZNÁVANÝCH OBCHODNÍCH POSTUPŮ A STANDARDŮ. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE NEPRODLENĚ UPOZORNÍTE NA JAKÉKOLI PROBLÉMY TÝKAJÍCÍ SE TÉTO SLUŽBY. SPOLEČNOST HP VÁM NÁSLEDNĚ POSKYTNE JAKOUKOLI JINOU SLUŽBU NÁHRADOU ZA TU, KTERÁ SELHALA. POKUD JSTE SPOTŘEBITEL, KTERÝ SLUŽBU PŘIJÍMÁ Z ČLENSKÉHO STÁTU EVROPSKÉHO HOSPODÁŘSKÉHO PROSTORU, ŠVÝCARSKA NEBO VELKÉ BRITÁNIE: SPOLEČNOST HP UDĚLUJE VŠECHNY ZÁKONNÉ ZÁRUKY POŽADOVANÉ PŘÍSLUŠNÝMI ZÁKONY.

    ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI: DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM NEPOSKYTUJE SPOLEČNOST HP ŽÁDNOU JINOU ZÁRUKU S OHLEDEM NA SLUŽBU, PŘEDPLACENÉ KAZETY, PROMOAKCE, OVLÁDACÍ PANEL A WEB A VÝSLOVNĚ SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH DALŠÍCH ZÁRUK JAKÉHOKOLI DRUHU (VÝSLOVNÝCH, PŘEDPOKLÁDANÝCH, STATUTÁRNÍCH NEBO JINÝCH) V SOUVISLOSTI SE SLUŽBOU, VČETNĚ MIMO JINÉ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, TITULU A NENARUŠENÍ. BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO A V MAXIMÁLNÍ MÍŘE POVOLENÉ ZÁKONEM SPOLEČNOST HP NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA, PŘEDPLACENÉ KAZETY, PROMOAKCE, OVLÁDACÍ PANEL NEBO WEB BUDOU FUNGOVAT BEZ PŘERUŠENÍ, BEZCHYBNĚ NEBO BUDOU PROSTÉ VIRŮ.

  2. PRÁVA NA DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ. Tato Smlouva vám neuděluje žádná práva na vlastnictví autorských práv, patentů, obchodních tajemství, ochranných známek nebo jakýchkoli jiných práv na duševní vlastnictví vlastněných společností HP. Společnost HP si ponechává výhradní vlastnictví služby, předplacených kazet, promoakcí, ovládacího panelu a webu a bude vlastnit veškerá práva na duševní vlastnictví, titul a zájem s ohledem na jakékoli nápady, koncepty, know-how, dokumentaci a postupy související se službou, předplacenými kazetami, ovládacím panelem a promoakcemi a webem. Plány Instant Ink, HP a jakékoli další názvy, slogan nebo logo produktů či služeb, obsažené ve službě, předplacených kazetách, promoakcích, ovládacím panelu nebo webu jsou ochranné známky společnosti HP nebo jejích poskytovatelů licencí a nesmí být kopírovány, napodobovány nebo používány, jako celek nebo částečně, bez předchozího písemného souhlasu společnosti HP nebo příslušného vlastníka ochranné známky. Nesmíte používat žádné metaznačky nebo jakýkoli jiný skrytý text využívající jakoukoli ochrannou známku společnosti HP bez jejího předchozího písemného souhlasu.

  3. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A ODŠKODNĚNÍ. JESTLIŽE JSTE JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM NESPOKOJENÍ SE SLUŽBOU NEBO NĚKTEROU JEJÍ ČÁSTÍ, VČETNĚ MIMO JINÉ S PLÁNEM SLUŽEB, PROPAGACÍ NEBO WEBEM, JE VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÍM ODŠKODNĚNÍM PŘESTAT SLUŽBU NEBO JEJÍ PŘÍSLUŠNÝ PLÁN SLUŽBY HP POUŽÍVAT. DO MAXIMÁLNÍ MOŽNÉ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM NEPONESE SPOLEČNOST HP, JEJÍ NÁSLEDNÍCI NEBO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ (VČETNĚ MIMO JINÉ NÁKLADŮ NA PROSTOJE, ZTRÁTU ZISKŮ, ZTRÁTU VÝNOSŮ NEBO ZTRÁTU DAT ČI JINÉHO OBSAHU) ANI JINÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ NEBO NĚJAKÝM ZPŮSOBEM SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBOU, PŘEDPLACENÝMI KAZETAMI, PLÁNY HP INSTANT INK NEBO WEBEM, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, PŘEČINU, PŘEDPISU NEBO JAKÉKOLI JINÉ PRÁVNÍ TEORIE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA SPOLEČNOST HP, JEJÍ NÁSLEDNÍCI NEBO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNA A ODŠKODNĚNÍ NESPLNÍ SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL. BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO JE MAXIMÁLNÍ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI HP, JEJÍCH NÁSLEDNÍKŮ NEBO PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ VŮČI VÁM OMEZENA NA VÝŠI VAŠEHO MĚSÍČNÍHO POPLATKU, KTERÝ PLATÍTE SPOLEČNOSTI HP ZA SLUŽBU A/NEBO PLÁN SLUŽEB NA OBDOBÍ JEDNOHO MĚSÍCE BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍHO DATU, KDY JSTE VZNESLI NÁROK, NEBO NA ČÁSTKU, KTERÁ JE MINIMÁLNÍ PŘÍPUSTNÁ ČÁSTKA V RÁMCI TAKOVÉHO OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. DO MAXIMÁLNÍ MÍRY POVOLENÉ ZÁKONEM JSOU ODŠKODNĚNÍ UVEDENÁ V TÉTO SMLOUVĚ VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÍM ODŠKODNĚNÍM. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení omezení určitých škod, takže se na vás nemusí výše uvedená omezení nebo zřeknutí se odpovědnosti jako celek vztahovat, ale budou platit do maximální míry povolené platnou legislativou.

  4. DODRŽOVÁNÍ PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ, VČETNĚ EXPORTNÍCH PŘEDPISŮ. Souhlasíte, že se budete řídit veškerými platnými zákony a nařízeními. Bez omezení na výše uvedené nesete odpovědnost za dodržování zákonů USA a příslušných zákonů ostatních zemí o vývozních kontrolách a nařízeních („Zákony o vývozu“). Budete dodržovat všechny Zákony o vývozu, aby bylo zajištěno, že služba, předplacené kazety a jakékoli související materiály, mimo jiné včetně technických údajů, (1) nebudou vyváženy nebo znovu vyváženy, přímo či nepřímo způsobem, který porušuje Zákony o vývozu, ani (2) používány pro jakékoli účely zakázané Zákony o vývozu, mimo jiné včetně šíření jaderných, chemických nebo biologických zbraní. Bez omezení na výše uvedené souhlasíte, že služba, předplacené kazety a související materiály nesmí být nelegálně vyváženy nebo opětovně vyváženy (i) do jakékoli země, na kterou USA uvalily embargo, nebo (ii) předávány komukoli, kdo je na seznamu speciálně určených národností ministerstva zahraničí USA nebo tzv. Table of Deny Orders Amerického ministerstva obchodu. Prohlašujete a zaručujete, že nesídlíte v takové zemi ani nejste pod kontrolou nebo nejste občanem takové země nebo uvedeni na takovém seznamu.

  5. ŽÁDNÁ ODPOVĚDNOST ZA MATERIÁLY A WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN. Určitý obsah, nabídky, produkty, služby a jiné materiály, které jsou pro vás dostupné prostřednictvím služby, náleží třetím stranám („materiály třetích stran“) a vy berete na vědomí, že společnost HP za takové materiály třetích stran nenese odpovědnost. Vaše používání materiálů třetích stran je vaším výhradním rizikem a může se řídit dalšími podmínkami. Kromě toho může služba a web obsahovat odkazy na weby třetí strany („Weby třetí strany) a společnost HP nenese odpovědnost za weby třetí strany nebo materiály třetí strany, které jsou jejich prostřednictvím k dispozici. Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti HP neplatí pro tyto weby třetí strany a společnost HP nenese odpovědnost za jakékoli použití vašich informací těmito weby.

  6. ROZHODNÉ PRÁVO A ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy nebo s ní jinak související, ať již vyplývají ze Smlouvy, přečinu, podvodu nebo jiného právního základu, se řídí legislativou platnou v jurisdikci, v níž v současné době sídlíte, a to bez ohledu na pravidla pro střety zájmů („právo rozhodné“). Vaše práva statutárního spotřebitele nejsou touto Smlouvou žádným způsobem omezena ani ovlivněna.

    Pokud máte problém, který společnost HP nebyla schopna vyřešit, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: [email protected], web: adr.coi.gov.cz), která je příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Více informací najdete na: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/. Cílem ADR je dosáhnout smírného urovnání mezi spotřebitelem a obchodníkem. Spotřebitelé mohou předložit návrh týkající se sporů vyplývajících z kupních smluv nebo smluv o poskytování služeb do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u obchodníka.

    Dále vám připomínáme, že společnost HP můžete kontaktovat pomocí údajů uvedených výše v části „Subjekt HP a kontaktní údaje“.

  7. CELÁ SMLOUVA; POŘADÍ PŘEDNOSTI. Podmínky této Smlouvy společně s podmínkami popisu Smlouvy a jinými podmínkami společnosti HP výslovně odkazovanými v této Smlouvě nebo platnými pro službu nebo Plán služby, s nimiž jste souhlasili, představují celou dohodu mezi vámi a společností HP, pokud jde o službu, a nahrazují veškerou předchozí komunikaci, vyjádření nebo dohodu, ať již ústní či písemnou. V případě jakéhokoli rozporu mezi touto Smlouvou a (i) jakýmikoli podmínkami popisu služeb; (ii) podmínkami používání HP Smart (www.hpsmart.com/tou); nebo (iii) podmínkami a zásadami třetí strany zajišťující fakturaci a zpracování objednávek, mají přednost podmínky této Smlouvy. V případě jakéhokoli rozporu mezi touto Smlouvou a jakýmikoli jinými samostatnými podmínkami platnými pro službu (tj. podmínky propagační nabídky) mají rozhodnou pravomoc samostatné podmínky.

  8. RŮZNÉ. Neuplatnění jakýchkoli práv vyplývajících z této Smlouvy společností HP neznamená zřeknutí se těchto práv. Je-li jakékoli ustanovení této Smlouvy shledáno soudem kompetentní jurisdikce neplatným, soud by se měl pokusit uvést v platnost záměry, které se odrážejí v ustanovení, přičemž ostatní ustanovení Smlouvy zůstanou v plné platnosti. Tuto Smlouvu nesmíte postoupit ze zákona ani jinak; společnost HP může tuto Smlouvu postoupit. Názvy částí v této Smlouvě jsou pouze informativní a nemají žádnou právní účinnost. Tato Smlouva bude interpretována bez použití jakéhokoli přísného výkladu ve váš prospěch nebo proti společnosti HP. Bez omezení jakýchkoli dalších ustanovení této Smlouvy nenese společnost HP odpovědnost za jakékoli selhání služby, předplacených kazet nebo webu, které vyplývají z jednání nebo akcí nad rámec její přiměřené kontroly. Veškeré podmínky této Smlouvy, které by ze své podstaty přetrvaly po vypovězení této Smlouvy při zrušení vaší Služby (mimo jiné včetně podmínek souvisejících s omezeními odpovědnosti společnosti HP a jejích přidružených společností, vaší odpovědnosti, platných zákonů, vašich platebních povinností v rámci Služby a vaší povinnosti vrátit Předplacené kazety společnosti HP určeným způsobem) přetrvávají i po vypovězení Smlouvy.

Dodatek týkající se promoakcí

Další smluvní podmínky

Další smluvní podmínky. Pokud jste Zákazníkem spotřebitelem, budou se na Vás vztahovat následující další podmínky. Pokud jste Obchodním zákazníkem, pak se na Vás tyto dodatečné podmínky nevztahují.

  1. PROGRAM DOPORUČENÍ PŘÍTELI. Vy a vámi doporučené osoby („potenciální předplatitelé“) můžete mít nárok na bezplatné používání služby po dobu jednoho měsíce („pobídka za doporučení“) přes Promoakci doporučení přítele. Vy a potenciální předplatitelé, kteří mají zájem účastnit se Promoakce doporučení příteli, musíte souhlasit s těmito dalšími propagačními smluvními podmínkami („Podmínky promoakce“). Program nebo nabídka „Doporučení příteli“ je platná v jakékoli zemi („zúčastněná země“), kde (i) je poskytována služba HP Instant Ink a (ii) probíhá program doporučení příteli (RAF), za předpokladu, že stávající i doporučený zákazník žijí v zúčastněných zemích. Nabídka se může lišit podle země. Pokud nebude služba na konci propagačního období zrušena prostřednictvím odkazu hpinstantink.com, bude pomocí vaší platební metody účtován měsíční poplatek za službu na základě zvoleného plánu a případné poplatky za překročení limitu. U stávajících zákazníků, kteří doporučují službu HP Instant Ink, jsou pro bezplatnou službu nabízenou programem RAF způsobilá pouze kvalifikovaná doporučení, která odpovídají zvolenému aktuálnímu plánu služeb. Neexistuje žádný limit bezplatných měsíců, které mohou získat stávající zákazníci v rámci programu RAF.

  1. Doporučení služeb Instant Ink nebo Instant Paper. Chcete-li provést doporučení a uplatnit nárok na odměnu za doporučení, musíte potenciálním předplatitelům poskytnout odkaz nebo kód pro doporučení poskytnutý společností HP, který je pro vás osobní („odkaz/kód pro doporučení“). Potenciální předplatitel musí buď kliknout na odkaz, nebo během registrace zadat kód doporučení a službu si předplatit. Musí zadat požadované osobní údaje a informace o platbě a musí souhlasit s podmínkami této smlouvy. Odkaz/kód doporučení je váš osobní. Odkazy/kódy doporučení nesmíte přenášet na někoho jiného ani prodávat. Abyste se mohli Promoakce doporučení příteli zúčastnit, musíte mít účty služby v pořádku a musíte jednat v souladu s touto smlouvou.

  2. Opravněná doporučení. Pouze oprávněná doporučení potenciálním předplatitelům se započítávají do vašeho získání odměn za doporučení v rámci propagační akce „Doporučení příteli“. Oprávněné doporučení zahrnuje potenciální předplatitele, kteří (i) používají doporučovací odkaz/kód, (ii) nejsou v současné době předplatiteli služby, (iii) splňují podmínky pro používání služby uvedené v tomto dokumentu a (iv) dokončí proces registrace ke službě s přesnými osobními a platebními údaji. Potenciální předplatitelé, kteří veškeré podmínky splní, se zde označují jako „Doporučení předplatitelé“.

  3. Pobídka za doporučení pro doporučené předplatitele. Každý doporučený předplatitel (tedy takový, který prošel registrací služby), získá jeden měsíc používání služby bezplatně („Pobídka promoakce“) odpovídající vybranému Plánu služby doporučeného předplatitele. Po uplynutí bezplatného měsíce služby zůstanou doporučení předplatitelé zaregistrovaní ke službě Instant Ink vybrané při registraci a pomocí zadané platební metody jim budeme až do zrušení podle této smlouvy strhávat příslušnou měsíční sazbu. Plány lze měnit nebo rušit podle podmínek této smlouvy.

  4. Pobídka za doporučení pro doporučující předplatitele. Máte nárok na pobídku za doporučení ke službám, ke kterým jste se zaregistrovali vy i doporučení předplatitelé, jež odpovídá vaší aktuální úrovni Plánu služby. Každý bezplatný měsíc používání služby bude platit po využití stávajících propagačních kreditů a ukončení současného fakturačního cyklu. Výše odměn za doporučení, které můžete získat v rámci akce „Doporučte přítele“, není nijak omezena. Doporučení mohou být kdykoli přezkoumána; pokud je doporučení považováno za neoprávněné, podvodné, podezřelé, porušující zákon nebo tuto smlouvu, pokud společnost HP rozhodne, že by mohlo vést k potenciální odpovědnosti společnosti HP, nebo z jakéhokoli jiného důvodu, který společnost HP považuje za vhodný, může společnost HP odmítnout připsat odměnu za doporučení za dané doporučení.

  5. Další důležité podmínky. Doporučení předplatitelé mohou pro každé předplatné použít pouze jeden odkaz/kód doporučení. Pobídky za doporučení (např. bezplatné měsíce služby v rámci Promoakce doporučení příteli) lze kombinovat s jinými nabídkami společnosti HP. Příslušné podmínky najdete v podmínkách dané nabídky. Odměny za doporučení budou uplatněny až po vyčerpání všech ostatních propagačních nabídek bezplatných služeb. Platnost všech nevyužitých pobídek za doporučení vyprší bezprostředně po ukončení služby z jakéhokoli důvodu. Odkazy/kódy doporučení se při ukončení služby automaticky deaktivují. Pokud máte pozastavený Účet služby, můžete dále doporučovat potenciální předplatitele, ale případné pobídky za doporučení budou platit pro váš Účet služby pouze v případě, když se pozastavený účet znovu aktivuje. Pobídky za doporučení jsou nevratné a nelze je převést na nové nákupy tiskáren ani na jiné Účty služby. V případě, že zákaznická podpora společnosti HP poskytne náhradní tiskárnu, veškeré získané pobídky za doporučení se obnoví u náhradní tiskárny.

  1. Režim pozastavení: Funkce pozastavení je v omezeném rozsahu nabízena zákazníkům ve vybraných zemích, včetně Spojeného království, Francie, Německa a Severní Ameriky, na základě následujících kritérií: aktuální plán, úroveň tisku, limit stránek, tiskárna, stáří tiskárny a počet zásilek za rok. Pozastavení bude k dispozici pouze pro zákazníky, kteří nemají žádné zbývající bezplatné měsíce, nevyužívají momentálně bezplatný plán a zvolí možnost „Ruším službu dočasně“ jako důvod zrušení. Tito zákazníci mohou dostat nabídku dočasného pozastavení na jeden až tři měsíce. Pozastavení se zahájí po výběru v dalším fakturačním období. Zákazníci mohou využít možnost pozastavení maximálně dvakrát ročně.
  1. Režim pozastavení: Funkce „Pozastavení“ je k dispozici pouze zákazníkům, kteří již nemají zbývající bezplatné měsíce, nejsou momentálně na freemium, ročním nebo „Plaťte podle tisku“ plánu a mají vybrané měsíční plány. Zákazníci mohou dočasně pozastavit své předplatné na dobu od jednoho měsíce do šesti měsíců. Pozastavení se zahájí po výběru v dalším fakturačním období. Zákazníci mohou využít možnost pozastavení maximálně dvakrát ročně. Možnost „Pozastavení“ není k dispozici pro zákazníky z kategorie SMB ani pro zákazníky s tonerem.
  1. VIP sklad: Zákazníci s plánem nad 500 stran mohou prostřednictvím virtuálního asistenta na Ukrajině, v USA, Irsku, Kanadě, Francii a Německu požádat jednou za celou životnost tiskárny o náhradní kazetu. Společnost HP může tuto funkci nabízet na základě dostupnosti virtuálního asistenta v jedné z uvedených zemí a aktuální registrace k 500stránkovému plánu.
  1. 25/500/1 500stránkový plán: 25/500/1 500stránkový plán nemusí být dostupný pro všechny zákazníky. Možnost 500/1 500stránkového plánu mají pouze stávající zákazníci.