Zurzeit sind nur bestimmte HP Druckermodelle für HP Instant Ink geeignet. Wenn Sie einen älteren HP Drucker besitzen, ist dieser leider nicht für den Service geeignet.

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Ihre nicht verbrauchten Seiten werden für Sie bis zur Anzahl der im Monatstarif vorgesehenen Seiten angesammelt. Sie können mehr Seiten drucken, als im Monatstarif vorgesehen sind, und dennoch Geld sparen. Zusätzliche Seitenkontingente werden automatisch zur Verfügung gestellt und ermöglichen Ihnen, über die Seitenobergrenze hinaus weitere Seiten gegen eine geringe Gebühr zu drucken. Beim Gratistarif werden nur ungenutzte zusätzliche Seiten, die erworben wurden, in den nächsten Monat übertragen. Kostenlose Seiten werden nicht übertragen. Sie können Ihren Monatstarif auch jederzeit problemlos wechseln. Sie können wählen, dass ein Wechsel in einen höheren Tarif sofort wirksam und rückwirkend auf den aktuellen Abrechnungszyklus angewendet werden soll, oder dass der Wechsel in den höheren Tarif am ersten Tag des nächsten Abrechnungszyklus' angewendet wird. Wechsel in niedrigere Tarife und Kündigungen werden am ersten Tag des nächsten Abrechnungszyklus' wirksam. Der Gratistarif ist ein Einführungsangebot und nur bei der Registrierung als Tarifwahl verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für HP Instant Ink.

Unter hpinstantink.com können Sie sich anzeigen lassen, wie viele Seiten gedruckt wurden, wie viele angesammelte Seiten verfügbar sind und wie viele zusätzliche Seiten erworben wurden.

Der Abrechnungszyklus von ungefähr 30 Tagen beginnt, wenn Sie die erste HP Instant Ink-Patrone in den registrierten Drucker einsetzen. Am Ende Ihres Abrechnungszyklus werden Ihnen die Monatsgebühr des Bezahltarfis und ggf. zusätzlich von Ihnen gedruckte Seiten in Rechnung gestellt. Wenn Sie jedoch für Promotionen, Tests und/oder Angebote berechtigt sind, basieren die Abrechnung und die Gebühren auf den Regeln der jeweiligen Promotion. Beispielsweise beginnt bei der kostenlosen Testversion, die bei der Druckereinrichtung angeboten wird, Ihr Service sofort, und die Patronen werden sofort wie HP Instant Ink-Patronen eingesetzt, sodass Sie Ihre Seitenzahlen nach der Registrierung verfolgen können.

Wenn Sie eine Registrierungskarte in einem Einzelhandelsgeschäft erworben haben, wird Ihre Kreditkarte nicht mit der monatlichen Gebühr belastet, die in der Registrierungskarte enthalten ist. Die Gebühr für Ihre Registrierungskarte umfasst jedoch keine zusätzlichen Seiten, die Sie über die in Ihrem Tarif vorgesehene Seitenanzahl hinaus drucken.

Wenn Sie sich registrieren, senden wir Ihnen in ca. 10 Tagen ein Begrüßungspaket mit HP Instant Ink-Patronen zu, sodass Sie immer Tinte zur Hand haben, wenn Sie diese benötigen.

Ihre Kreditkarte wird ca. 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die erste HP Instant Ink-Patrone in Ihren registrierten Drucker eingesetzt haben, belastet. Am Ende Ihres Abrechnungszyklus wird Ihnen die Nutzung des Services der letzten 30 Tage in Rechnung gestellt. Diese Rechnung umfasst sowohl die Monatsgebühr Ihres Bezahltarifs als auch ggf. zusätzlich während des Abrechnungszyklus' gedruckte Seiten. Für den Gratistarif fallen nur dann Gebühren an, wenn Sie mehr als 15 Seiten pro Monat drucken. Zusätzliche Seitenkontingente können bei Bedarf für 1 € pro 10 Seiten erworben werden.

Da die Gebühr für den Monatstarif jeden Monat gleich ist, erhalten Sie nur im Falle zusätzlich gedruckter Seiten vor Belastung der Monatsgebühr eine Rechnung. Wenn Sie während eines Abrechnungszyklus zusätzliche Seiten drucken, senden wir Ihnen am Ende des Abrechnungszyklus eine E-Mail, in der Ihre Monatsgebühr sowie die Gebühren für Kontingente an zusätzlich gedruckten Seiten aufgeführt sind. Halten Sie die Internetverbindung Ihres Druckers aufrecht, damit Sie Benachrichtigungen zu Ihrem HP Instant Ink-Konto erhalten können.

Sie können die vollständige Rechnungshistorie auch einsehen, indem Sie sich bei hpinstantink.com anmelden. Klicken Sie zur Einsicht in Ihre Rechnungshistorie im Konto-Menü auf Kontohistorie und dann auf Abrechnung.

HINWEIS: Wenn Sie für Promotionen, Tests und/oder Angebote berechtigt sind, basieren die Abrechnung und die Gebühren auf den Regeln der Promotion, an der Sie teilgenommen haben. Beispielsweise beginnt bei der kostenlosen Testversion, die bei der Druckereinrichtung angeboten wird, Ihr Service sofort, und die Patronen werden sofort wie HP Instant Ink-Patronen eingesetzt, sodass Sie Ihre Seitenzahlen nach der Registrierung verfolgen können.  Wenn Sie sich über eine Prepaid-Karte registriert haben, werden sämtliche Monatsgebühren von Ihrem vorausbezahlten Saldo abgezogen. Solange ausreichend vorausgezahltes Saldo verfügbar ist, wird Ihre Kreditkarte nicht belastet.

HP schickt Ihnen Ersatzpatronen zu, bevor Ihnen die Tinte ausgeht.² Wenn Ihr registrierter Drucker mit dem Internet verbunden ist, weiß HP, wann Tinte gesendet werden muss, bevor diese Ihnen ausgeht. Die Patronen werden per Standardversand geliefert. Die Lieferung kann daher bis zu 10 Tage dauern. HP berücksichtigt bei der Versendung der Ersatzpatronen jedoch die Lieferzeit und Ihren regelmäßigen Tintenverbrauch.

Sie werden wahrscheinlich nicht jeden Monat Patronen erhalten, aber Sie werden immer Tinte haben, wenn Sie diese benötigen.

Ja. Sie können Fotos in Vollfarben, Farbdokumente oder hochwertige Schwarz-Weiß-Seiten drucken. Für alle Seiten gilt derselbe Preis. Ihre Monatsgebühr basiert auf der Anzahl der von Ihnen gedruckten Seiten und nicht auf der Menge verbrauchter Tinte. Sie müssen sich nie wieder Gedanken darüber machen, in Schwarz-Weiß zu drucken, um Ihre Farbtintenpatronen zu schonen.

Wenn Sie nicht alle in Ihrem Tarif vorgesehenen Seiten innerhalb eines Monats verbrauchen, werden die nicht verbrauchten Seiten in Ihrem Konto angesammelt. Die angesammelten Seiten bleiben verfügbar, solange Sie für HP Instant Ink registriert sind. Sie können weitere Seiten bis zu der in Ihrem Monatstarif genannten Anzahl ansammeln. (Sie können beispielsweise bis zu 50 Seiten ansammeln, wenn Sie mit einem Tarif für 50 Seiten registriert sind.) Wenn Sie alle in Ihrem Tarif enthaltenen Seiten gedruckt und alle angesammelten Seiten aufgebraucht haben, können Sie trotzdem weitere Seiten drucken und sparen.

Zusätzliche Seiten sind in Kontingenten verfügbar, abhängig von Ihrem Tarif, für nur 1,00 €, sodass Sie immer noch ungefähr denselben Preis pro Seite zahlen wie in Ihrem Monatstarif vorgesehen. Solange Ihr Drucker mit dem Internet verbunden ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem entsprechenden Hinweis, sobald nahezu alle Seiten Ihres Tarifs gedruckt wurden. Sie können Ihren Monatstarif jederzeit problemlos wechseln. Melden Sie sich zum Wechseln Ihres Tarifs unter hpinstantink.com bei Ihrer Kontoseite an. Klicken Sie auf dem Startbildschirm unter Mein Konto auf Tarif wechseln. Da Sie auswählen können, dass ein Tarifwechsel sofort wirksam und rückwirkend auf den aktuellen Abrechnungszyklus angewendet werden soll, können Sie jederzeit Ihren Tarif wechseln, anstatt zusätzliche Seiten zu erwerben.

HP Instant Ink ist zurzeit nur in den USA verfügbar. Wir planen, den Service auf weitere Länder auszudehnen. Informieren Sie sich hier regelmäßig über den aktuellen Stand, um zu erfahren, ob HP Instant Ink auch in anderen Ländern bereitgestellt wird.

Nein. Sie benötigen keinen PIN-Code, um sich für HP Instant Ink zu registrieren. Wenn Sie eine Prepaid Karte in einem Geschäft erworben haben, müssen Sie den PIN-Code eingeben, wenn Sie während der Registrierung dazu aufgefordert werden. Andernfalls können Sie einfach Ihren gewünschten Tarif auswählen und mit der Registrierung fortfahren.