Sådan fungerer det

HP Instant Ink er din egen personlige printassistent. Når din printer er ved at løbe tør for blæk, så giver printeren automatisk besked til HP om at sende dig mere. Printeren bestiller originalt HP blæk, og får det leveret til din dør, inden du løber tør2 – og kun når du har brug for det. Det er risikofrit at prøve – og du kan altid annullere abonnementet.

1

VÆLG DIT ABONNEMENT

Vælg mellem 4 abonnementer, afhængig af hvor mange sider du udskriver pr. måned.

Se abonnementer
2

DU FÅR TILSENDT NYT BLÆK, INDEN DU LØBER HELT TØR2

Vi sender originalt HP-blæk direkte til din dør. Genbrug og forsendelse inkluderet.

3

NYD EN NEMMERE MÅDE AT UDSKRIVE PÅ

Ingen binding, intet årligt gebyr. Kan annulleres til hver en tid.4

Abonnementsoversigt

Abonnementerne er baseret på det antal sider, som du udskriver på en måned, hvilket sparer dig penge. Er du ikke sikker på hvor mange sider du udskriver? Intet problem. Ubrugte sider kan overføres til næste måned3, eller du kan tilkøbe ekstra sider til en meget fordelagtig pris. Du kan opgradere eller nedgradere dit abonnement når som helst.4 Har du spørgsmål? Se vores Ofte stillede spørgsmål.

GRATIS ABONNEMENT1
15 SIDER/MÅNED
FOR
GRATIS
Udskriver du mere? Hvert ekstra sæt af 10 sider for kun 10 kr.
ABONNEMENT TIL LAVT FORBRUG
50 SIDER/MÅNED
FOR
29 kr.
Udskriver du mindre? Overfør op til 50 ubrugte sider3
Udskriver du mere? Hvert ekstra sæt af 15 sider for kun 10 kr.
ABONNEMENT TIL MODERAT FORBRUG
100 SIDER/MÅNED
FOR
49 kr.
Udskriver du mindre? Overfør op til 100 ubrugte sider3
Udskriver du mere? Hvert ekstra sæt af 20 sider for kun 10 kr.
ABONNEMENT TIL HØJT FORBRUG
300 SIDER/MÅNED
FOR
89 kr.
Udskriver du mindre? Overfør op til 300 ubrugte sider3
Udskriver du mere? Hvert ekstra sæt af 25 sider for kun 10 kr.

Hvad ellers? Sider i sort-hvid og farve koster det samme, så du kan udskrive det du har brug for. HP Instant Ink patroner har højere kapacitet end XL patroner, så de ikke skal skiftes så ofte.

Har du en HP-printer?

Hvis du har købt et
HP Instant Ink-værdikort,
skal du tilmelde dig for at fortsætte.

Henvisningsprogram

Alle HP Instant Ink-kunder kan anbefale tjenesten til et ubegrænset antal venner ved at dele deres unikke henvisningskode eller -link. For hver ven, der tilmelder sig HP Instant Ink, giver vi begge partner en måned gratis.5 Der gælder visse restriktioner og begrænsninger. Flere oplysninger

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Når du tegner et HP Instant Ink-abonnement, betaler du et månedligt gebyr for at udskrive et forudbestemt antal sider pr. måned. Abonnementerne er baseret på, hvor mange sider du udskriver, og ikke hvor mange blækpatroner du bruger. Det månedlige gebyr dækker blæk, fragt og forsendelse til genanvendelse. Hvis du ikke udskriver alle dine sider på én måned, kan de resterende sider overføres til næste måned, så længe antallet ikke overskrider abonnementets antal sider pr. måned. Hvis du udskriver flere sider, opkræves der et ekstragebyr. En side tæller som udskrevet, uanset om den er i sort-hvid eller farve eller blot indeholder et enkelt billede. Der er fire abonnementer at vælge imellem:

GRATIS

Sider pr. måned
15
Samlet antal overførte sider
Ikke relevant
Ekstra sider
Hvert ekstra sæt af 10 sider for kun 10 kr.

29 kr.

Sider pr. måned
50
Samlet antal overførte sider
Op til 50
Ekstra sider
Hvert ekstra sæt af 15 sider for kun 10 kr.

49 kr.

Sider pr. måned
100
Samlet antal overførte sider
Op til 100
Ekstra sider
Hvert ekstra sæt af 20 sider for kun 10 kr.

89 kr.

Sider pr. måned
300
Samlet antal overførte sider
Op til 300
Ekstra sider
Hvert ekstra sæt af 25 sider for kun 10 kr.

Moms inkluderet.

Der er intet årligt gebyr, og du kan når som helst annullere eller ændre dit abonnement gratis.4 HP sender dig HP Instant Ink-patroner og frankerede kuverter, inden du løber tør for blæk og uden yderligere omkostninger.2 Faktureringsperioden starter, når du sætter en HP Instant Ink-patron i den tilmeldte printer.

Printeren giver os besked, når du er ved at løbe tør for blæk, så vi kan sende dig mere. Derfor kommer du aldrig til at løbe tør for blæk.2 HP Instant Ink-patronerne kan kun bruges med den tilmeldte printer. Brugte HP Instant Ink-patroner skal returneres i de frankerede kuverter, som HP sender til dig. De returnerede patroner sendes til genanvendelse via HP Planet Partners.

HP Instant Ink-tjenesten kræver:
  • En kompatibel HP-printer fra listen nedenfor:
  • HP DeskJet 2620-serien

  • HP DeskJet 2630-serien

  • HP DeskJet 3630-serien

  • HP DeskJet 3720-serien

  • HP DeskJet 3730-serien

  • HP ENVY 4500-serien

  • HP ENVY 4520-serien

  • HP ENVY 5020-serien

  • HP ENVY 5030-serien

  • HP ENVY 5530-serien

  • HP ENVY 5540-serien

  • HP ENVY 5640-serien

  • HP ENVY 7640-serien

  • HP ENVY Photo 6220-serien

  • HP ENVY Photo 6230-serien

  • HP ENVY Photo 7120-serien

  • HP ENVY Photo 7130-serien

  • HP ENVY Photo 7820-serien

  • HP ENVY Photo 7830-serien

  • HP OfficeJet 3830-serien

  • HP OfficeJet 4630-serien

  • HP OfficeJet 4650-serien

  • HP OfficeJet 5220-serien

  • HP OfficeJet 5230-serien

  • HP OfficeJet 5740-serien

  • HP OfficeJet 6950-serien

  • HP OfficeJet Pro 6830-serien

  • HP OfficeJet Pro 6960-serien

  • HP OfficeJet Pro 6970-serien

  • HP OfficeJet Pro 8210-serien

  • HP OfficeJet Pro 8610-serien

  • HP OfficeJet Pro 8620-serien

  • HP OfficeJet Pro 8710-serien

  • HP OfficeJet Pro 8720-serien

  • HP OfficeJet Pro 8730-serien

  • HP OfficeJet Pro 8740-serien

  • Printeren skal have forbindelse til internettet, så vi ved, hvornår vi skal sende nye patroner. Så længe printeren er tilmeldt Instant Ink-tjenesten, modtager og installerer den også eventuelle opdateringer.
  • En gyldig e-mailadresse
  • Et gyldigt kreditkort/debetkort til betaling

I øjeblikket er det kun visse nye HP-printere, der er kompatible med HP Instant Ink. Hvis du har en ældre HP Printer, er den ikke kompatibel med HP Instant Ink-tjenesten.

  • HP DeskJet 2620-serien

  • HP DeskJet 2630-serien

  • HP DeskJet 3630-serien

  • HP DeskJet 3720-serien

  • HP DeskJet 3730-serien

  • HP ENVY 4500-serien

  • HP ENVY 4520-serien

  • HP ENVY 5020-serien

  • HP ENVY 5030-serien

  • HP ENVY 5530-serien

  • HP ENVY 5540-serien

  • HP ENVY 5640-serien

  • HP ENVY 7640-serien

  • HP ENVY Photo 6220-serien

  • HP ENVY Photo 6230-serien

  • HP ENVY Photo 7120-serien

  • HP ENVY Photo 7130-serien

  • HP ENVY Photo 7820-serien

  • HP ENVY Photo 7830-serien

  • HP OfficeJet 3830-serien

  • HP OfficeJet 4630-serien

  • HP OfficeJet 4650-serien

  • HP OfficeJet 5220-serien

  • HP OfficeJet 5230-serien

  • HP OfficeJet 5740-serien

  • HP OfficeJet 6950-serien

  • HP OfficeJet Pro 6830-serien

  • HP OfficeJet Pro 6960-serien

  • HP OfficeJet Pro 6970-serien

  • HP OfficeJet Pro 8210-serien

  • HP OfficeJet Pro 8610-serien

  • HP OfficeJet Pro 8620-serien

  • HP OfficeJet Pro 8710-serien

  • HP OfficeJet Pro 8720-serien

  • HP OfficeJet Pro 8730-serien

  • HP OfficeJet Pro 8740-serien

Vi sender dine HP Instant Ink-patroner nu, så du har dem, når du skal udskifte de nuværende patroner. Faktureringen starter først, 30 dage efter du har sat en af HP Instant Ink-patronerne i den tilmeldte printer.

Ja. Du binder dig ikke til noget som helst ud over den første måned.4 Du kan når som helst og helt gratis annullere eller ændre dit abonnement. Hvis du vil skifte abonnement eller annullere det, skal du logge på her hpinstantink.com. Klik på Min konto i menuen til venstre på hjemmesiden, klik på Mit abonnement, og vælg derefter det ønskede abonnement. Du kan vælge at aktivere en abonnementsopgradering øjeblikkeligt i indeværende faktureringsperiode eller lade opgraderingen træde i kraft fra den første dag i den næste faktureringsperiode. Hvis du nedgraderer eller opsiger dit abonnement, træder ændringen i kraft på den første dag i den næste faktureringsperiode. Læs mere under Brugsvilkår for HP Instant Ink.

Du kan til enhver tid starte eller ændre et abonnement. Log på hpinstantink.com for at se, hvor mange sider du har udskrevet, hvor mange overførte sider du har, og/eller hvor mange ekstra sider du har købt. På denne side kan du også opdatere dine kontooplysninger og ændre dit abonnement. Du kan vælge at aktivere en abonnementsopgradering øjeblikkeligt i indeværende faktureringsperiode eller lade opgraderingen træde i kraft fra den første dag i den næste faktureringsperiode. Hvis du nedgraderer eller opsiger dit abonnement, træder ændringen i kraft på den første dag i den næste faktureringsperiode. Læs mere under Brugsvilkår for HP Instant Ink.

Ubrugte sider overføres til næste måned, så længe antallet ikke overstiger sideantallet for dit abonnement. Du sparer stadig penge, selvom du udskriver flere sider end abonnementet indeholder. Du kan automatisk købe sæt med ekstra sider, så du kan udskrive mere end det månedlige sideantal til en meget fordelagtig pris. Du kan også til enhver tid nemt ændre dit månedlige abonnement. Du kan vælge at aktivere en abonnementsopgradering øjeblikkeligt i indeværende faktureringsperiode eller lade opgraderingen træde i kraft fra den første dag i den næste faktureringsperiode. Hvis du nedgraderer eller opsiger dit abonnement, træder ændringen i kraft på den første dag i den næste faktureringsperiode. Læs mere under Brugsvilkår for HP Instant Ink.

Nej. Du modtager kun nye patroner, når din printer har registreret, at der er behov for dem. HP Instant Ink-patroner har ekstra stor kapacitet og indeholder blæk nok til flere måneder, afhængigt af forbruget. Du kan udskrive, så meget du vil, så længe du abonnerer på HP Instant Ink.

Ja. Du kan udskrive farvefotos og -dokumenter eller sider i sort-hvid i høj kvalitet. Hver side koster det samme. Det månedlige gebyr er baseret på, hvor mange sider du udskriver, og ikke hvor meget blæk du anvender. Der er ingen grund til at udskrive i sort-hvid for at spare på farvepatronerne.

Faktureringsperioden på omkring 30 dage begynder, når du sætter den første HP Instant Ink-patron i din tilmeldte printer. Du faktureres ved slutningen af faktureringsperioden for det månedlige gebyr og eventuelle ekstra sider, du har udskrevet. Hvis du er berettiget til kampagner, prøveperioder og/eller tilbud, baseres fakturering og betaling på reglerne for den gældende kampagne.

Hvis du har købt et tilmeldingskort hos en forhandler, opkræves det månedlige gebyr ikke på dit kreditkort. Gebyret for tilmeldingskortet inkluderer ikke eventuelle ekstra sider, som du har udskrevet ud over det sideantal, der er angivet i dit abonnement.

Beløbet trækkes på dit kreditkort, omkring 30 dage efter at du har sat den første HP Instant Ink-patron i den tilmeldte printer. Du bliver faktureret ved slutningen af faktureringsperioden for de foregående 30 dage af tjenesten. Du faktureres for betalingen for månedsabonnementet samt eventuelle ekstra sider, du har udskrevet i faktureringsperioden.

Da det månedlige abonnementsgebyr er det samme hver måned, sender vi dig ikke en faktura, før vi trækker månedsgebyret, medmindre du udskriver ekstra sider. Når du udskriver ekstra sider i faktureringsperioden, sender vi dig en mail i slutningen af perioden, så du kan se månedsgebyret, samt hvor meget du skal betale for de ekstra sæt sider, du har udskrevet. Husk, at printeren skal have forbindelse til internettet, så du kan få meddelelser om HP Instant Ink-kontoen.

Du kan se fakturahistorikken, hvis du klikker på Min konto og derefter på Faktureringsoplysninger.

BEMÆRK: Hvis du er berettiget til kampagner, prøveperioder og/eller tilbud, baseres fakturering og betaling på reglerne for den gældende kampagne. Hvis du har tilmeldt dig ved hjælp af et forudbetalt kort, trækkes alle månedlige betalinger fra den forudbetalte saldo i stedet for det angivne kreditkort, så længe saldoen er stor nok.

Sæt HP Instant Ink-patronen i, når de patroner, der fulgte med printeren, er løbet tør for blæk.

HP sender nye patroner til dig, før du løber tør for blæk.2 Når den tilmeldte printer er sluttet til internettet, bestiller printeren automatisk blæk, fordi den ved, hvornår du er ved at løbe tør. Patronerne sendes via standardforsendelse, som kan tage op til 10 hverdage. Printeren tager dog højde for leveringstid og normalt blækforbrug, når der bestilles blæk. Kunder med stort udskrivningsbehov kan ringe til supporten.

Printeren bestiller nyt blæk, når der er nok tilbage i patronerne til at udskrive dobbelt så mange sider som det gennemsnitlige antal sider i dit abonnement. Læs mere om HP's metode til måling af sidekapacitet.

Hvis du ikke opbruger alle siderne på en måned, overføres de ubenyttede sider til næste måned. Du kan bruge dine overførte sider, så længe du abonnerer på HP Instant Ink. Du kan fortsætte med at overføre op til antallet af sider i månedsabonnementet (du kan for eksempel overføre op til 50 sider, hvis du har et 50-siders abonnement). Hvis du har udskrevet alle abonnementssiderne plus eventuelle overførte sider, kan du stadig udskrive flere sider og spare penge.

Du kan købe ekstra sæt sider, afhængigt af dit abonnement, for kun 10 kr. Så længe printeren er sluttet til internettet, vil vi sende dig en påmindelse via e-mail, når du er ved at have udskrevet alle siderne i dit abonnement. Du kan nemt ændre dit månedlige abonnement ved at logge på hpinstantink.com. Klik på Min konto i menuen til venstre på hjemmesiden, klik på Mit abonnement, og vælg derefter det ønskede abonnement. Det er muligt at aktivere en abonnementsopgradering øjeblikkeligt i den indeværende faktureringsperiode, så du kan nøjes med at opgradere i stedet for at skulle købe ekstra sider.

På din hpinstantink.com-konto kan du se, hvor mange sider du har udskrevet, overført eller tilkøbt.

HP Instant Ink er i øjeblikket til rådighed i USA, Canada, Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Spanien, Irland, Italien, Holland, Belgien, Luxembourg, Østrig, Portugal, Sverige, Finland, Danmark, Norge og Schweiz. Vi har planer om at udbyde tjenesten i flere lande, så hold øje med, hvornår HP Instant Ink fås i dit land.

Brugsvilkår for HP Instant Ink