I øjeblikket er det kun visse nye HP-printere, der er kompatible med HP Instant Ink. Hvis du har en ældre HP Printer, er den ikke kompatibel med HP Instant Ink-tjenesten.

Ubrugte sider overføres til næste måned, så længe antallet ikke overstiger det månedlige antal sider i dit abonnement. Du kan udskrive mere end det månedlige antal sider og alligevel spare penge. Du kan automatisk købe sæt med ekstra sider, så du kan udskrive flere end det månedlige antal sider for få øre pr. side. Med et gratis abonnement kan du kun overføre de ubrugte sider, som du har købt ekstra. De gratis sider kan ikke overføres. Du kan også nemt skifte til et andet månedsabonnement, når du har lyst. Du kan vælge, at en opgradering af dit abonnement skal træde i kraft øjeblikkeligt og med tilbagevirkende kraft i den indeværende faktureringsperiode, eller at opgraderingen skal træde i kraft på den første dag i den næste faktureringsperiode. Hvis du nedgraderer eller opsiger dit abonnement, træder ændringen i kraft på den første dag i den næste faktureringsperiode. Det gratis abonnement er et introduktionstilbud og kan kun vælges ved tilmeldingen. Du kan få flere oplysninger i brugsvilkårene for HP Instant Ink.

På din hpinstantink.com-konto kan du se, hvor mange sider du har udskrevet, overført eller tilkøbt.

Faktureringsperioden på ca. 30 dage begynder, når du sætter den første HP Instant Ink-patron i den tilmeldte printer. I slutningen af faktureringsperioden bliver du faktureret for prisen på månedsabonnementet og eventuelle ekstra sider, du har udskrevet i faktureringsperioden. Men hvis du er berettiget til kampagner, prøveperioder og/eller tilbud, baseres faktureringen og betalingen på reglerne for den pågældende kampagne. Hvis du benytter tilbuddet om en gratis prøveperiode ved konfigurationen af printeren, træder tjenesten i kraft med det samme, og patronerne begynder straks at fungere som HP Instant Ink-patroner, så du kan holde styr på, hvor mange sider du udskriver, når du har tilmeldt dig.

Hvis du har købt et tilmeldingskort hos en forhandler, bliver prisen for den måned, der følger med tilmeldingskortet, ikke opkrævet via dit kreditkort. Prisen for tilmeldingskortet omfatter ikke eventuelle ekstra sider, som du har udskrevet, ud over det sideantal, der er angivet i dit abonnement.

Når du har tilmeldt dig, sender vi dig en velkomstpakke med HP Instant Ink-patroner i løbet af ca. 10 dage, så du har blæk, når du skal bruge det.

Prisen opkræves via dit kreditkort, ca. 30 dage efter at du sat den første HP Instant Ink-patron i den tilmeldte printer. Du bliver faktureret for de seneste 30 dage af tjenesten ved afslutningen af faktureringsperioden. Du bliver faktureret for prisen på månedsabonnementet samt eventuelle ekstra sider, du har udskrevet i faktureringsperioden. Med et gratis abonnement skal du kun betale, hvis du udskriver mere end 15 sider på en måned. Du kan købe ekstra sæt af sider efter behov for 1 kr. pr. 10 sider.

Da den månedlige abonnementspris er den samme hver måned, sender vi dig ikke en faktura, før betalingen gennemføres, medmindre du udskriver ekstra sider. Hvis du udskriver ekstra sider i faktureringsperioden, sender vi dig en e-mail i slutningen af perioden med oplysninger om månedsgebyret samt betaling for de ekstra sæt af sider, du har udskrevet. Husk, at printeren skal have forbindelse til internettet, så du kan få meddelelser om din HP Instant Ink-konto.

Du kan også se hele din faktureringshistorik, hvis du logger på hpinstantink.com. Du kan se faktureringshistorikken, hvis du klikker på Kontohistorik i kontomenuen og derefter på Fakturering.

BEMÆRK: Hvis du er berettiget til kampagner, prøveperioder og/eller tilbud, baseres fakturering og betalinger på reglerne for den gældende kampagne. Hvis du benytter tilbuddet om en gratis prøveperiode ved konfigurationen af printeren, træder tjenesten i kraft med det samme, og patronerne begynder straks at fungere som HP Instant Ink-patroner, så du kan holde styr på, hvor mange sider du udskriver, når du har tilmeldt dig.  Hvis du har tilmeldt dig ved hjælp af et forudbetalt kort, trækkes alle månedlige betalinger fra den forudbetalte saldo og ikke fra det angivne kreditkort, så længe saldoen er stor nok.

HP sender dig nye patroner, før du løber tør for blæk.² Så længe den tilmeldte printer har forbindelse til internettet, ved HP, hvornår der skal sendes blæk til dig, så du ikke løber tør. Patronerne sendes som standardforsendelser, så der kan gå op til 10 dage, før de kommer, men HP tager hensyn til leveringstiden og det normale blækforbrug, når de nye patroner bliver sendt til dig.

Du modtager sandsynligvis ikke patroner hver måned, men du har altid blæk, når du skal bruge det.

Ja. Du kan udskrive farvefotos og -dokumenter eller sider i sort-hvid i høj kvalitet. Hver side koster det samme. Det månedlige gebyr er baseret på, hvor mange sider du udskriver, og ikke hvor meget blæk du anvender. Der er ingen grund til at udskrive i sort-hvid for at spare på farvepatronerne.

Hvis du ikke bruger alle siderne på en måned, overføres de ubrugte sider til næste måned. Overførte sider kan bruges, så længe du er tilmeldt HP Instant Ink-tjenesten. Du kan fortsætte med at overføre ubrugte sider, så længe antallet ikke overstiger antallet af sider i dit månedsabonnement (du kan f.eks. overføre op til 50 sider, hvis du har et abonnement med 50 sider). Hvis du har udskrevet alle abonnementssiderne plus eventuelle overførte sider, kan du stadig udskrive flere sider og spare penge.

Du kan købe ekstra sæt af sider, afhængigt af dit abonnement, for kun 10 kr., så du betaler nogenlunde den samme pris pr. side som i selve abonnementet. Så længe printeren har forbindelse til internettet, sender vi dig en påmindelse via e-mail, når du er ved at have udskrevet alle siderne i dit abonnement. Du kan nemt skifte til et andet månedsabonnement, når du har lyst. Du kan skifte abonnement, hvis du logger på din kontoside på hpinstantink.com. Klik på Skift abonnement under Min konto på startskærmen. Du kan vælge, at en opgradering af dit abonnement skal træde i kraft øjeblikkeligt og med tilbagevirkende kraft i den indeværende faktureringsperiode, så du kan altid opgradere abonnementet i stedet for at købe ekstra sider.

HP Instant Ink er i øjeblikket til rådighed i USA, Canada, Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Spanien, Irland, Italien, Holland, Belgien, Luxembourg, Østrig, Portugal, Sverige, Finland, Danmark, Norge og Schweiz. Vi har planer om at udbyde tjenesten i flere lande, så hold øje med, hvornår HP Instant Ink fås i dit land.

Nej, du har ikke brug for en tilmeldingsnøgle for at tegne abonnement på HP Instant Ink. Hvis du har købt et tilmeldingskort hos en forhandler, skal du angive kortets kode, når du bliver bedt om det under tilmeldingsprocessen. Ellers kan du bare vælge det ønskede abonnement og fortsætte tilmeldingen.