Instant Inki teenusetingimused era- ja äriklientidele

Viimati ajakohastatud: jaanuar 2024

Instant Ink („teenus“) on tooneri- või tindikassettide tarnimisteenus, mis võimaldab teenuse ostjal („teie“ või „te“) printida oma printerist ilma tooneri- või tindikassette ostmata ja maksta selle asemel igakuist tellimustasu, arvutatuna valitud printimisplaani alusel printimiseks kasutada olevate lehekülgede arvu järgi. Igas kuus prinditavate lehekülgede arv sõltub teie valitud printimisplaanist (lisateavet leiate jaotisest „Vali oma printimisplaan“ veebisaidil www.hpinstantink.com) ja ühes kuus tegelikult prinditud lehekülgede arvust (vt jaotist 6 – Printimisplaani valimine). Pärast tellimise alustamist võetakse teilt tasu selle lepingu järgi, kuni tühistate kõigi registreeritud printerite tellimuse. „Teie” viitab i) inimestele, kes liituvad teenusega mitteärilisel eesmärgil („eraklient“); ja üksikisikule või ettevõttele, kes ostab tooteid või ii) teenuseid professionaalseks kasutamiseks („äriklient“). Liitumine võidakse teha ühe või mitme administraatori kaudu, kes tegutsevad teie ettevõtet registreerivate organisatsioonide nimel ja kellel on õigus nõustuda nende Instant Inki teenusetingimustega teie tööandja või organisatsiooni nimel [„administraator(id)“].

TÄHELEPANU: ENNE TEENUSE OSTU LUGEGE PÕHJALIKULT NEID Instant Inki teenusetingimusi („LEPING“) JA Instant Inki TEENUSE KIRJELDUST JAOTISES „KUIDAS SEE TOIMIB“ VEEBILEHEL WWW.HPINSTANTINK.COM, KUNA NENDEGA REGULEERITAKSE TEIE TEENUSE KASUTAMIST. SOOVITAME TEIL KOGU SEE DOKUMENT PDF-VORMINGUS VÄLJA PRINTIDA VÕI SALVESTADA JA TEENUSE KASUTAMISE AJAL SELLEGA VAJADUSEL TÄIENDAVALT TUTVUDA. SOOVI KORRAL SAADAME TEILE NEED TINGIMUSED KA E-POSTI TEEL.

TEENUST EI PAKUTA KÕIKIDES ASUKOHTADES (VAADAKE JAOTIST „KUS PAKUTAKSE INSTANT INKI TEENUST“ KKK JAOTISES AADRESSIL WWW.HPINSTANTINK.COM).

LEPING ON SÕLMITUD TEIE JA JÄRGMISE HP ÜKSUSE VÕI SELLE ÕIGUSJÄRGLASE („HP“) VAHEL:

HP Euroopa B.V.

Krijgsman 75, 1186 DR Amstelveen, Madalmaad
Kauplemine oma Šveitsi filiaali kaudu
NL005306607B01

HP klienditoe lehekülg: www.hp.com/support.

ENNE TEENUSE OSTMIST JA KASUTAMIST PEATE SELLE LEPINGU LÄBI LUGEMA JA KINNITAMA NING NÕUSTUMA, ET OLETE NENDE TINGIMUSTEGA, SEALHULGAS ÜLETASU TINGIMUSED, PRINTERI INTERNETTI ÜHENDAMISE NÕUDED, HP ÕIGUS HINDA TÕSTA JA TÜHISTAMISE TINGIMUSED, ÕIGUSLIKULT SEOTUD.

SAATE TINGIMUSTE KÕIK OSAD ÜLE VAADATA, SALVESTADA VÕI PRINTIDA. SOOVITAME TEIL KOGU DOKUMENT PDF-VORMINGUS VÄLJA PRINTIDA JA TEENUSE KASUTAMISE AJAL SELLEGA VAJADUSEL TÄIENDAVALT TUTVUDA.

INDEKS

1. ANDMETE KOGUMINE.

2. ELEKTROONILISE LEPINGU SÕLMIMISE KOKKULEPE.

3. LEPINGU JA TEENUSE MUUDATUSED.

4. TEIE KINNITUSED JA KOHUSTUSED.

5. TEENUSENÕUDED.

6. TEENUSEPAKETI VALIMINE.

7. TEENUSE EEST TASUMINE.

8. TEENUSE HALDAMINE.

9. ÜLESÜTLEMINE.

10. HP INSTANT INKI PAKKUMISED.

11. ÜLDTINGIMUSED.

  1. ANDMETE KOGUMINE.

  1. Isikuandmed. Isikuandmete kogumist ja kasutamist reguleeritakse HP privaatsusavaldusega, mis asub aadressil www.hp.com/go/privacy. Administraatorina olete volitatud tegutsema oma tööandja või organisatsiooni nimel.

  2. Kaugjälgimine. Selleks et tagada teie taotletud teenuse osutamine, vältida teie konto volitamata kasutamist ja täiustada teie HP toodete, printeri jõudluse ja teenuste kasutuskogemust, peab olema võimalik kaugjälgida (1) teie printeri lehekülgede arvu ja tindi- või toonerikassettide olekut ning (2) teie teenuse kasutamist. Kaugjälgimine võib hõlmata HP-le järgmiste andmete edastamist: lehekülgede arv, prinditud dokumentide liigid (nt Word, PowerPoint, PDF, JPEG jne), prinditöö algatanud seadmete liigid, printeri seerianumber, teave tindi- või toonerikasseti kohta (nt HP originaalkasseti olek ja kas tindi- või toonerikassett oli selle viimatise printerisse sisestamise ajal uus või kasutatud) ning muud teenusega seotud samalaadsed mõõdikud, mida HP võib aeg-ajalt lisada.

  3. Isikuandmete jagamine. Teenuse pakkumiseks ja kasutajakogemuse optimeerimiseks peab HP jagama teie isikuandmeid kas HP jaemüüjaga, kellelt hankisite teenuse registreerimisvõtme, PIN-koodi või sooduskoodi, või HP jaemüüja või edasimüüjaga, kellelt ostsite nõuetele vastava printeri. Teie nõusolekul töödeldakse teie isikuandmeid nende ettevõtete privaatsuspõhimõtete kohaselt, mis võivad erineda HP põhimõtetest ja tavadest. Selle punkti tähenduses hõlmavad isikuandmed teie nime, saatmisaadressi, linna, riiki, sihtnumbrit, maakonda, e-posti aadressi, printeri mudelit, printeri seerianumbrit, registreerimiskaarti, PIN-koodi, sooduskoodi, seerianumbrit, tellitud printimisplaani, teenuse registreerimise kuupäeva ja jaemüügipoodi, kus teile teenuse registreerimisvõti või sooduskood anti. Ärikliendi puhul võib administraator edastada organisatsiooni üksikute töötajate nimel isikuandmeid seoses ettevõtte tegevusega.

  1. ELEKTROONILISE LEPINGU SÕLMIMISE KOKKULEPE.

    Nõustute sõlmima HP-ga elektroonilisi lepinguid. See tähendab, et kui klõpsate teenuse ostmise lõpuleviimiseks nuppu, nõustute kõigi selle lepingu tingimustega eesmärgiga sõlmida HP-ga siduv leping. Peale selle võib HP suhelda teiega e-posti, tekstisõnumite, printeris ja/või arvutis olevate sõnumite („teenuse konto“) või teadete postitamise teel veebisaidil www.hpinstantink.com („veebisait“) või teie teenuse konto lehel („andmelaud“). Nõustute, et kõik sellised teated, avalikustamised ja muud teated, mida HP teile elektrooniliselt edastab, vastavad mis tahes juriidilistele nõuetele, mille kohaselt selline suhtlus peab olema kirjalik. E-posti konto või tekstisõnumite vastuvõtmise võimalusega seotud kulud on teie kohustus ja need ei kuulu teenuse hulka.

  1. LEPINGU JA TEENUSE MUUDATUSED.

    HP võib lepingut või teenuse mis tahes osa, versiooni või funktsiooni (sealhulgas piiranguteta allpool määratletud printimisplaane, printimisplaani tasusid ja pakkumisi) igal ajal muuta, et:

  1. kajastada muudatusi HP tehnoloogias / muudes süsteemides;

  2. kajastada muudatusi regulatiivsetes nõuetes, seadusandluses või ombudsmani otsustes;

  3. rakendada uusi teenuseid või kasutusele võetud programme;

  4. rakendada väiksemaid kohandusi ja täiustusi. Need muudatused ei mõjuta teie teenuse kasutamist;

  5. kajastada muudatusi HP kuludes

    6. teatades sellest kolmkümmend (30) päeva ette, postitades teate muudatuse kohta veebisaidile. Samuti võib HP saata muudatuste kohta teate teie andmelaual märgitud e-posti aadressile ja/või telefoninumbrile. Kui jätkate teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumist (st pärast kolmekümne (30) päeva möödumist sellise teate postitamisest või teile saatmisest), näitab see, et olete muudetud lepinguga nõustunud. Kui te ei nõustu muudetud lepinguga, ärge kasutage teenust ja tühistage see, järgides jaotises 9 („Ülesütlemine“) toodud juhiseid. Lisaks võib HP peatada teile teenuse pakkumise, keelduda teile teenuse osutamisest või tühistada teie teenuse kasutamise ning muuta, peatada või lõpetada teenuse (või selle mis tahes versiooni, osa või funktsiooni) vastavalt jaotises 9.b („Ülesütlemine HP poolt“) esitatud tingimustele.

    Püüame postitada lepingu eelnevad versioonid, kui neid on, eelneva 36-kuulise perioodi kohta. Samuti saadame teile e-kirja, milles kinnitame registreerumist ja millele lisame tingimused PDF-vormingus või e-kirja sisus.

  1. TEIE KINNITUSED JA KOHUSTUSED.

    Teenuse ostmisega kinnitate järgmist:

  1. Vanus ja elukoht. Olete vähemalt kaheksateist (18) aastat vana, elate Euroopa Majanduspiirkonna riigis, Ühendkuningriigis või Šveitsis, olete edastanud tarneaadressi Euroopa Majanduspiirkonna riigis, Ühendkuningriigis või Šveitsis; teil on seaduslik õigus, suutlikkus ja volitus sõlmida HP-ga see leping ning olla selle tingimustega õiguslikult seotud ning kui see on kohaldatav, on teie tööandja nõuetekohaselt volitanud teid sõlmima lepingu oma tööandja nimel.

  2. Ei ole tegemist avaliku sektoriga. Te ei osta teenust avaliku sektori töötajana ega kavatse teenust muul viisil valitsusega seotud otstarbel kasutada.

  3. Kogu teie poolt teenusega seoses HP-le või HP volitatud edasimüüjatele („HP edasimüüjad“) edastatud teave, sealhulgas, kuid mitte ainult, isikuandmed (näiteks: teie nimi, aadress, krediit/deebetkaardi number ja aegumiskuupäev, muu makseviisi teave ning e-posti või tekstisõnumite konto teave), on tõene, täpne ja täielik ning te teavitate vajaduse korral HP-d või HP edasimüüjat andmete muudatustest.

  4. Te ostate teenuse oma isiklikuks otstarbeks, kui olete eraklient või oma organisatsiooni jaoks, kui olete äriklient, mitte edasimüümiseks, ümberjagamiseks või muul viisil teiste isikutega jagamiseks, ja kinnitate, et ei kasuta teenust teiste nimel ja tasu kogudes (nt seoses mis tahes liiki printimise või paljundamisega seotud äritegevusega).

  5. Te ei kuritarvita teenust ega tegutse teenusega seoses muul viisil ebaseaduslikult ja kinnitate, et teenuse kasutamise ajal printerist väljaprinditu eest vastutate teie, mitte HP.

  6. Te vastutate teiste isikute tegevuste eest, kes kasutavad teie teenuse kontot, andmelauda või teie teenust muul viisil;

  7. Te vastutate oma teenuse konto igasuguse kasutamise eest ning hüvitate HP-le kahju ja vabastate HP vastutusest kõigi nõuete, kohustuste, kahjude ja muude kulude osas, mis tulenevad teiepoolsest lepingu rikkumisest või on muul viisil seotud teie teenuse, tellitavate tindi- või tooneri tindi- või toonerikassettide, sooduspakkumiste või veebisaidi kasutamisega. HP jätab endale õiguse võtta ainuõiguslik kaitse ja juhtimine kõigis küsimustes, mis on muidu teie poolt hüvitatavad, ja see ei vabasta teid hüvitamiskohustusest.

  1. TEENUSENÕUDED.

  1. Vajalik on e-posti konto ja HP Smart-konto. Teenuse kohta käivate teadete ja muu teabe saamiseks peab teil oma kulul olema kehtiv e-posti konto või vajaduse korral tekstisõnumite vastuvõtmise võimalus. Teenuse ostmiseks ja saamiseks peate looma ja säilitama HP konto, nagu HP Smart-konto („HPS-konto“) või HP administraatori portaali konto. Teenust saate hallata ja selle eest maksta andmelaua kaudu. Andmelauale pääsete juurde oma HPS-konto kaudu aadressil https://hpinstantink.com/signin.

  2. Vajalik on teenusega ühilduv HP printer. Teenuse kasutamiseks peab teil olema teenusega ühilduv HP printer. Teenusega ühilduvate HP printerite loendi leiate lingilt „Kontrollige, kas teie HP printer töötab INSTANT INKi teenusega“ aadressil www.hpinstantink.com. Teile teenuse pakkumiseks või kohalduvate seaduste järgimiseks lubate HP-l sõnaselgelt oma printeri tarkvara, püsivara või programmeerimist muuta, paigata, uuendada või muul viisil teisendada, ilma et teid sellest teavitataks. HP kasutab internetiga ühendatud printerite andmeid, et optimeerida kliendikogemust, usaldusväärsust ja kulumaterjalidega varustamise järjepidevust. Kui ei ole märgitud teisiti, pakutakse tarkvara või püsivara, mis on teie printerisse alla laaditud või teile teenuse võimaldamiseks muul viisil antud, printeriga kaasas olnud tarkvara litsentsimistingimuste järgi või vastavalt HP Smarti konto kasutustingimustele.

  3. Teie printer peab olema ühendatud internetiga. Teenuse katkematuks kasutamiseks nõustute hoidma oma printerit internetiga ühendatult ja mitte eemaldama ega keelama oma printeris ühtegi kaugjälgimise tarkvara ega funktsiooni; HP sellist internetiteenust ei paku ning selle peate eraldi hankima ja selle eest maksma. Võimalike interneti andmekasutustasude ja muude kohaldatavate tasude kohta saate teavet oma internetiteenuse pakkujalt. Te vastutate ise kõigi teenuse juurdepääsuks ja kasutamiseks vajalike seadmete ja teenuste hankimise ja hooldamise eest. IP-konfiguratsiooni piirangute tõttu soovitame vältida avaliku võrgu (nt ülikooli avaliku võrgu) kasutamist, kuna see võib põhjustada häireid printeri seadistamises ja ühenduses. Kui teie printer ei ole internetiga ühendatud, keelatakse tindi- või toonerikassettide tellimine (nagu on sätestatud jaotises d) ja te ei saa neid printimiseks kasutada; siiski võetakse teenuse eest jätkuvalt tasu vastavalt jaotises 7 („Teenuse eest tasumine“) kirjeldatule. Tindi- või toonerikassettide tellimuse uuesti aktiveerimiseks peate printeri uuesti internetti ühendama ja seda ühenduses hoidma. Abi saamiseks pöörduge HP klienditoe poole lepingu alguses märgitud HP klienditoe telefoninumbril või aadressil www.hp.com/go/instantinksupport. Printeri internetiühenduse puudumine mõjutab ka HP võimet teile teatud teateid saata [sh, kuid mitte ainult, jaotises 7 („Teenuse eest tasumine“) kirjeldatud teated] ja see mõjutab teile teenuse eest õigel ajal arve esitamist.

  4. Teile saadetavad tellitavad tindi- või toonerikassetid.

    1. HP võib võtta teiega ühendust e-posti, tekstisõnumite või sõnumite kaudu teie printeris ja arvutis („Teenuse konto“). Printeri ostuga kaasa antud HP tindi- või toonerikassettide („karbis sisalduvad tindi- või toonerikassetid“) olek ei muutu enne, kui te aktiveerite oma teenuse konto. Kui olete teenuse konto loonud, tunneb teenus teie HP tindi- või toonerikasseti automaatselt ära ja aktiveerib selle kui „tellitava tindi- või toonerikasseti“. Tellimus käivitub siis, kui karbis sisalduvat kassetti muudetakse ja süsteem tuvastab selle kui „Tellitava tindi- või toonerikasseti“. Juhul kui karbis sisalduv tindi- või toonerikassett muudeti teie teenuse aktiveerimisel tellitavaks tindi- või toonerikassetiks, siis registreerumise tühistamisel kui tellitav tindi- või toonerikassett ei ole veel tühi, võite siiski pöörduda tagasi tellitava tindi- või toonerikasseti, kui karbis sisalduva kasseti kasutamisele.
      Kui ostetud printeriga oli kaasas tellitavaid tindi- või toonerikassette, vaadake põhjalikult üle kaasasolevad kirjalikud materjalid. Aktiveeritud tellitavaid tindi- või toonerikassette võib kasutada ainult seoses teenusega. Seejärel saadab HP teile tellitavaid lisakassette, et saaksite teenuse kaudu printimist jätkata. Kui teie ostetud teenusega ühilduva printeriga ei olnud kaasas HP printeri karbis sisalduvaid kassette ega tellitavaid tindi- või toonerikassette, saadab HP teile tellitavad tindi- või toonerikassetid pärast teenuse konto loomist. Kui tühistate teenuse, inaktiveeritakse need tellitavad tindi- või toonerikassetid ja te peate ostma uue kasseti.

    2. Selleks et HP saaks teile teenuse kaudu tellitavaid tindi- või toonerikassette tarnida, veenduge, et HP-l on teie uusim(ad) postiaadress(id). Vastutate täielikult teenuse kontol olevatele postiaadressidele, mida te ei ole uuendanud, saadetud tellitavate tindi- või toonerikassettide eest ja peate HP-le hüvitama kõik ebaõnnestunud saatmisega seotud kulud. Kui teil on vaja oma praegust postiaadressi uuendada, avage andmelaud või pöörduge abi saamiseks HP klienditoe poole lepingu alguses märgitud HP klienditoe telefoninumbril või aadressil www.hp.com/go/instantinksupport.

    3. Teie ja HP vahelises suhtes omab kõiki tellitavate tindi- või toonerikassettidega seotud omandiõigusi ja huve HP. HP pakub teile tellitavaid tindi- või toonerikassette üksnes teenuse kasutamise võimaldamiseks. Tellitavad tindi- või toonerikassetid toimivad ainult teie teenuse kontol määratud vastava printeriga; teil ei ole lubatud (i) kasutada tellitavaid tindi- või toonerikassette ühegi teise printeriga (sealhulgas, kuid mitte ainult, teiste printeritega, mille olete teenuse raames registreerinud), (ii) kasutada tellitavaid tindi- või toonerikassette väljaspool teenuse ulatust (välja arvatud juhul, kui HP seda sõnaselgelt lubab) või (iii) müüa tellitavaid tindi- või toonerikassette või anda neid muul viisil teistele.

    4. Teenuse kasutamise ajal nõustute mitte eemaldama oma printerist tellitavat tindi- või toonerikassetti ega asendama seda teise tellitava tindi- või toonerikassetiga, kuni olete saanud oma printerile sellekohase sõnumi või kui teie prindikvaliteet halveneb. Teie printer teatab HP-le automaatselt tellitavate tindi- või toonerikassettide täitetasemed, et HP teaks, millal tellitavad tindi- või toonerikassetid asendada.

    5. Kui teie teenus mingil põhjusel tühistatakse, keelab HP tellitavad tindi- või toonerikassetid eemalt ja te ei saa enam tellitavate tindi- või toonerikassettidega printida. Sellisel juhul peate printimise jätkamiseks ostma oma printeriga ühilduva tavalise HP tindi- või toonerikasseti.

  5. Tellitavad kassetid võite HP-le tagastada. Kui tindi- või toonerikassett sai tühjaks või kui te tühistate tellimuse või vastavalt mis tahes ringlussevõtuprogrammile, palub HP tagastada tellitavad tindi- ja toonerikassetid ringlussevõtuks. Võite kõik kasutatud tellitavad tindi- või toonerikassetid HP-le tagastada, järgides tagastamise juhiseid ja kasutades HP poolt teile antud materjale (kui neid on). Eeltoodut piiramata võite tellitavad tindi- või toonerikassetid HP-le tagastada, kui (i) tellitavad tindi- või toonerikassetid on printerist eemaldatud või lõpetate muul viisil nende kasutamise, (ii) teie teenus tühistatakse mis tahes põhjusel või (iii) HP suunab teid tellitavaid tindi- või toonerikassette HP-le tagastama. Nõustute mitte lisama muid tooteid peale tellitavate tindi- või toonerikassettide HP antavatele ettemakstud tagastusümbrikele, mille HP-le tagasi saadate. Kui kasutate tagastamisviisi, mis ei vasta HP juhistele, võtate endale kogu vastutuse HP-le tagastatavate tindi- või toonerikassettide eest. Vastutate selle eest, et HP-le tagastamata tindi- või toonerikassette käsitsetakse vastavalt kehtivatele keskkonnaalastele seadustele. Pärast tühistamist või vastavalt mis tahes ringlussevõtuprogrammidele võib HP pakkuda teile võimalust tagastada tellitavad tindi- või toonerikassetid ringlussevõtuks.

  6. Kahjustatud tellitavad tindi- või toonerikassetid. Kui tellitav tindi- või toonerikassett on kahjustatud, selle sisu lekib või kui see tundub muul viisil erikäitlemist nõudvat, pöörduge HP poole lehe ülaosas toodud telefoninumbril ja HP annab teile erijuhiseid selle tindi- või toonerikasseti tagastamise ja asenduse hankimise kohta.

  1. TEENUSEPAKETI VALIMINE.

  1. Printimisplaani valik. Teenuse konto loomisel valite ühe pakutavatest teenusepakettidest (igaüks eraldi „printimisplaan“), mida on kirjeldatud jaotistes „KUIDAS SEE TOIMIB“, „PAKETID“ ja „KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED“, mille leiate aadressilt www.hpinstantink.com („Teenuse kirjelduse tingimused“). Iga printimisplaan annab õiguse printida ühe (1) kuu jooksul („kuine periood“) määratud tasu eest („printimisplaani tasu“) kindlaksmääratud arvu lehekülgi („printimisplaani leheküljed“). Prinditud lisalehekülgede eest võetakse tasu kasutada olevate lehekülgede plokkidena, nagu on kirjeldatud teie printimisplaanis („lisakomplektid“). Esimene kuine periood algab päeval, mil teie printer tuvastab esimest korda aktiveeritud tellitava tindi- või toonerikasseti („esmakordne kasutus“) ja iga järgmine kuine periood algab vastava kuu samal kalendripäeval. Kui teie esimene kuine periood algas sellisel kuupäeval, mida järgnevas kuus ei ole, algab teie järgmine kuine periood selle kuu viimasel päeval. Teenus jätkub kuude kaupa kuni selle tühistamiseni, nagu on kirjeldatud jaotises 9 „Ülesütlemine“.

  2. Prinditud lehekülg. „PRINDITUD LEHEKÜLG“ ON LEHEKÜLG, MILLELE PRINTER PRINDIB MIS TAHES HULGA PRINTÜHIKUID (sealhulgas mis tahes fotod). ÜHE PABERILEHE MÕLEMALE KÜLJELE PRINTIMIST LOETAKSE KAHEKS (2) LEHEKÜLJEKS. Lehekülg on printeri spetsifikatsioonis kirjeldatud andmekandja liik ja suurus. HP võib teatavate sooduspakkumistega seoses printimisplaani tasudest loobuda; lisateabe saamiseks vaadake kehtivaid tingimusi.

  3. Mitu printerit teenuse kontol. Tarbijast kliendid (Consumer Customers) saavad teenuse alla registreerida mitu printerit, kokku kuni kümme (10) printerit ühele või mitmele teenuse kontole. Sõltumata sellest, kas teie mitmel printeril on üks või mitu teenuse kontot, esitatakse teile arve iga printeri kohta eraldi. Arvelduse üksikasjad leiate jaotisest 7 „Teenuse eest tasumine“.

  4. Ülekantavad leheküljed. Kui te ei prindi kuise perioodi jooksul kõiki oma printimisplaanile eraldatud lehekülgi (või ostetud lisakomplekti lehekülgi) („sisalduvad leheküljed“), kantakse kasutamata sisalduvad leheküljed („ülekantavad leheküljed“) üle ja te saate neid edaspidi kasutada tingimusel, et iga kuise perioodi alguses ülekantavate lehekülgede koguarv on tindikasseti puhul piiratud kolmekordse ja toonerikasseti puhul kahekordse igakuise printimisplaani lehekülgede antud kuuperioodi jaoks eraldatud lehekülgede arvuga. Seda piirangut ületavaid kasutamata lehekülgi ei saa üle kanda ja need tühistatakse kuuperioodi lõpus. Sellest tulenevalt on kuuperioodi alguses kasutada olevate lehekülgede koguarv tindikassettide puhul neljakordne ja toonerikassettide puhul kolmekordne sellel perioodil printimisplaanile eraldatud lehekülgede arv (st teie printimisplaanis sisalduv arv, millele lisandub ülekantavate lehekülgedena tindikassettide puhul kolmekordne ja toonerikassettide puhul kahekordne printimisplaanis sisalduvate lehekülgede arv). Pakkumiste korral võib nendes tingimustes ülekantavate lehekülgede käsitlemine või kättesaadavus muutuda.

  5. Teenuse üleandmise keeld. Te ei tohi oma teenust anda üle teisele füüsilisele või juriidilisele isikule. Selguse mõttes täpsustame, kui olete äriklient, võite muuta oma kontot haldavat administraatorit.

  6. Asendusprinterid. Teenust saab teisele printerile üle kanda ainult HP Instant Inki printeri asendamise kaudu. Instant Inki printeri asendamise protsessi leiate oma andmelaualt ja/või asendusprinteri aktiveerimisel.

  7. Registreerimisvõtme või ettemakstud koodi kasutamine. Kui ostsite või hankisite teenuse registreerimisvõtme või PIN-koodi HP jaemüüjalt või HP-lt, peate seda kasutama määratud aja jooksul, kui see on paika pandud, ja vastavalt muudele registreerimis-/ettemaksukaardile lisatud juhistele. HP ei vastuta kaotatud või varastatud ettemaksukaardi eest. Ei kuulu tagastamisele ega hüvitamisele sularahas, kui kohaldatavas õiguses ei ole sätestatud teisiti. Pärast võtme/PIN-koodi sisestamist lunastatakse kogu kaardi väärtus. Lunastamisel kantakse kaardi väärtus teie teenuse kontole ja rakendatakse teie printimisplaani tasule, pärast mida võetakse järgmistel kuudel tasu teie krediit- või deebetkaardilt.

  1. TEENUSE EEST TASUMINE.

  1. Teenuse eest tasumise alustamine ja arveldustsüklid. Kui jaotises 10 („Instant Inki printimisplaanide pakkumised“) kirjeldatud pakkumises pole sätestatud teisiti:

    1. teenuse konto loomisel esitate HP-le kehtiva ja aktsepteeritud makseviisi, mida kasutate teenuse eest tasumiseks, näiteks kehtiva deebet- või krediitkaardi („ makseviis“);

    2. teenuse igakuine arveldustsükkel („arveldustsükkel“) algab esmakordse kasutuse kuupäevast [määratletud jaotises 6 („Printimisplaani valimine“)];

    3. kuu aega pärast esmakordset kasutust võetakse teie makseviisilt kuise perioodi (mis on määratletud ülalpool punktis 6.a) alusel i) printimisplaani tasu summa ja ii) tasud täiendavate lehekülgede eest lisaks teie printimisplaanile („ületasu“) (koos „kuutasu“). Nii printimisplaani tasu kui ka ületasu sisaldavad kehtivaid makse.

      Näiteks kui teie esmakordne kasutus on 1. jaanuaril, võetakse jaanuari kuutasu teie makseviisilt maha 1. veebruaril või pärast seda; kui teie esmakordne kasutus on 1. veebruaril, võetakse veebruari kuutasu teie makseviisilt maha 1. märtsil või pärast seda;

    4. kui lunastate oma teenuse kontol kehtiva kinkekaardi, ettemaksukaardi, pakkumise või kampaania väärtuse, rakendab HP selle lunastatud väärtuse teie kuutasule enne ülejäänud saldo teie makseviisilt maha võtmist, välja arvatud juhul, kui kohalduvad muud tingimused;

    5. kui pole eraldi määratud teisiti, võetakse teie makseviisilt iga täiendava leheküljega seotud ületasu (koos maksudega) iga kuu eest, mil prindite rohkem kui teie printimisplaani lehekülgede arv koos kõigi ülekantavate lehekülgedega. ;

    6. printeri internetiühenduse puudumine võib põhjustada viivitusi makseviisilt kuutasu võtmisel. HP jätkab iga kuu teie makseviisilt kuutasu võtmist, kuni teie või HP teenuse tühistab;

    7. juhul kui HP ei saa maksetähtaja saabumisel teie makseviisilt tasu sisse nõuda, võib HP ajutiselt peatada teie juurdepääsu teenusele ja tellitavad tindi- või toonerikassetid lakkavad töötamast, kuni tasu on võimalik sisse nõuda; kui HP ei saa teilt tasu sisse nõuda, tühistab HP teenuse ja lõpetab lepingu vastavalt jaotisele 9 („Ülesütlemine“).

    8. Arveldusinfo leiate oma andmelaualt. Teenuse kasutamise ajal vastutate kõigi oma printeris prinditud lehekülgede eest, olenemata sellest, kas olete nende lehekülgede printimise spetsiaalselt lubanud.

  2. Hinnatõus. HP võib tõsta või muul viisil muuta printimisplaani tasu ja ületasu ning lisada lisatasusid kõigile printimisplaanidele või muul viisil muuta või lisada printimisplaane igal ajal oma äranägemisel, teatades sellest ette vastavalt jaotisele 3 („Selle lepingu ja teenuse muudatused“). Kõik sellised muudatused printimisplaani tasudes ja ületasudes ning muude tasude lisamine jõustuvad mitte varem kui teie järgmise kuuperioodi alguses, mis algab kolmkümmend (30) päeva pärast seda, kui HP on muudatustest või täiendustest teatanud vastavalt jaotisele 3 („Selle lepingu ja teenuse muudatused“).

  3. Maksete töötleja. HP kasutab teenuse eest arvete esitamiseks ja maksete töötlemiseks kolmandast isikust maksete töötlejat. Maksete töötlemiseks kehtivad makse töötleja täiendavad tingimused ja põhimõtted. HP jätab endale õiguse oma äranägemise järgi muuta või lisada kolmandast isikust maksete töötlejaid.

  1. TEENUSE HALDAMINE.

  1. Andmelaud. Teenuse üksikasju näete oma andmelaual. Andmelaualt leiate muu hulgas teenuse printerite hetkeoleku, kasutatud lehekülgede arvu ja maksete oleku.

  2. Klienditoe keskus. Kui vajate teenuse või teenuse kontoga seotud abi või kui teil on küsimusi kuutasude või arveldusprotsessi kohta, pöörduge HP klienditoe poole lepingu alguses märgitud telefoninumbril või aadressil www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. Printimisplaani muutmine. Printimisplaani valikut saate muuta, järgides andmelaual olevaid juhiseid. Printimisplaani madalamale tasemele viimine jõustub järgmise kuuperioodi algusest ja seda ei kohaldata tagasiulatuvalt. Paketi kõrgemale tasemele viimine jõustub teie äranägemisel kas (1) kohe ja muudatused kehtivad tagasiulatuvalt praegusele arveldustsüklile või (2) alates järgmise arveldustsükli algusest. Praegust printimisplaani ja muid üksikasju näete oma andmelaualt. Kui olete oma printimisplaani muutnud, arvutatakse üleviidavate lehekülgede ülempiir uue printimisplaani esimese kuuperioodi põhjal. Praegust printimisplaani ja muid üksikasju näete oma andmelaualt.

  1. TÜHISTAMINE.

  1. Tühistamine teie poolt. Võite oma teenuse igal ajal üles öelda veebis aadressil www.hpinstantink.com, tühistamise link www.hpinstantink.com/cancel (äriklientide jaoks kasuta tühistuslinki www.hpinstantink.com/cancel_business) või helistades HP klienditoele lepingu alguses märgitud HP klienditoe telefoninumbril ja siis tühistatakse teie teenus alates teie käimasoleva kuuperioodi viimasest päevast. Näiteks kui teie praegune kuuperiood kestab 15. jaanuarist 15. veebruarini ja te esitate HP-le ülesütlemistaotluse 30. jaanuaril, tühistatakse teie teenus alates 15. veebruarist. Tühistamise korral debiteeritakse teie kontolt kogu tasumata võlgnevus. Teie makseviisilt võetakse teie viimase kuuperioodi eest tasu täies mahus; printimisplaani lehekülgede või ülekantavate lehekülgede eest, mida te eelmise kuuperioodi jooksul või muul ajal ei printinud, raha ei tagastata. Tellitavate tindi- või toonerikassettide eemaldamine printerist, printimata jätmine ja/või printeri internetti ühendamata jätmine ei tühista teie teenust ega peata arveldustsükleid. Pärast Inki tellimuse tühistamist inaktiveerib HP eemalt liitumises sisalduva tindi- või toonerikasseti, mis tähendab, et sellega enam printida ei saa. Seejärel saate soovi korral liitumises sisalduva kasseti HP-le tagastada. Kasutamata tinti ei hüvitata. Printimise jätkamiseks pärast tühistamist tuleb osta printerisse sobiv tavaline HP tindi- või toonerikassett.

  2. Ülesütlemine HP poolt.

    1. Ülesütlemine mõistliku etteteatamisajaga. Lisaks 3. jaotises („Selle lepingu ja teenuse muudatused“) sätestatud õigustele võib HP teie teenuse igal ajal üles öelda järgmiste asjaolude tõttu:

      1. (a). muudatused tehnoloogias / muudes süsteemides;

      2. (b). muudatused regulatiivsetes nõuetes, seadusandluses või ombudsmani otsustes;

      3. (c). muudatused HP kuludes;

      4. (d). teie teenuse konto on olnud rohkem kui 12 järjestikust kuud passiivne;

      5. (e). HP lõpetab teenuse või teenuse konkreetse versiooni, osa või funktsiooni pakkumise;

      6. (f). mis tahes muu kohaldatava õigusega lubatud põhjus,

        teavitades sellest vähemalt kolmkümmend (30) päeva ette andmelaual toodud e-posti aadressil või vajadusel tekstisõnumi saatmise numbril.

    2. Erakorraline ülesütlemine. HP võib teenuse ja lepingu igal ajal üles öelda kohe pärast teie teavitamist teie andmelaual toodud e-posti aadressil või vajaduse korral tekstisõnumi saatmise numbril, kui rikute lepingu tingimusi (sealhulgas, kuid mitte ainult, kui jätate teenuse eest tasumata või teil ei ole enam võimalik kasutada kehtivat makseviisi) ja te ei lõpeta rikkumist seitsme (7) päeva jooksul pärast asjaoludest kirjalikku teavitamist.

      Nimetatud ülesütlemine HP poolt annab teile õiguse tehtud ettemaksed tagasi saada.

  3. Ülesütlemise tagajärjed. Nõustute, et HP ei vastuta teie ees teenuse ülesütlemise ega teenusele või veebisaidile juurdepääsu keelamise eest. Teenuse ülesütlemisel lepingus nimetatud põhjustel lõpevad kõik teile lepingu alusel antud õigused ning peate viivitamata lõpetama teenuse kasutamise ja tagastama tellitavad tindi- või toonerikassetid HP-le, nagu on kirjeldatud jaotises 5.e („Tellitavad tindi- või toonerikassetid peate HP-le tagastama“). Lisaks aeguvad teie teenuse lõppemisel viivitamata kõik „soovita sõbrale“-pakkumise kaudu teenitud pakkumissoodustused.

  4. Kohustuslik taganemisõigus. Kui olete tarbija, ei piira nimetatud ülesütlemisõigused teie seadusest tulenevaid õigusi taganeda kauglepingutest ja väljaspool äriruume sõlmitavatest lepingutest. Teil on õigus taganeda lepingust põhjust nimetamata neljateistkümne (14) päeva jooksul alates lepingu sõlmimise päevast. Teil on õigus meid teavitada, järgides jaotises 9.a kirjeldatud protsessi või kasutades allpool toodud tühistamisvormi näidist. Kui maksite esimese kuu Instant Inki teenuse ette, ostes veebis HP poest või HP edasimüüjalt HP Instant Inki kaardi, saate kasutada nimetatud taganemisõigust ja saate ette makstud summade eest vastava tagasimakse. Kui ostate internetis HP Store'ist, peate järgima HP Store'i veebilehel toodud juhiseid. Kui ostate internetis HP edasimüüjalt, kehtivad HP edasimüüja taganemistingimused. Kui taotlete selgesõnaliselt kirjalikult alustada ostetud teenuste osutamist enne taganemisperioodi lõppu, on HP-l õigus nõuda, et tasute summa, mis on proportsionaalne sellega, mida olete ostnud enne, kui te HP-d oma taganemisest teavitasite, võrreldes nende teenustega, mis on taganemise kuupäeval veel lõpetamata.- Kui soovite lepingust taganeda, täitke palun taganemisteate näidisvorm ja esitage see lehe lõpus oleva nupu „Tühista tellimus“ kaudu või täitke vorm ja tagastage see toodud postiaadressil.

  1. HP INSTANT INKI PAKKUMISED.

    HP võib teenuse tellijatele aeg-ajalt teha HP INSTANT INKI pakkumisi („pakkumised“), mis täiendavad lepingus kirjeldatud teenust. Igale pakkumisele võidakse kohaldada täiendavaid tingimusi, mis tehakse teile kättesaadavaks enne pakkumises osalemist. Kui pakkumise tingimustes ei ole sätestatud teisiti, reguleeritakse igat sellist pakkumist selle lepingu tingimustega. Pakkumiste täiendavaid tingimusi ajakohastatakse lisatud pakkumiste loendis.

  1. ÜLDTINGIMUSED.

  1. TEENUSE GARANTII. HP OSUTAB TEENUST ÜLDTUNNUSTATUD ÄRITAVADE JA -STANDARDITE ALUSEL. NÕUSTUTE MEID KOHE TEAVITAMA KÕIGIST TEENUSEGA SEOTUD PROBLEEMIDEST JA HP OSUTAB UUESTI KÕIK TEENUSED, MIS NEILE STANDARDITELE EI VASTA. KUI OLETE TARBIJA, KAS SAAB TEENUST EUROOPA MAJANDUSPIIRKONNA LIIKMESRIIGIS, ŠVEITSIS VÕI ÜHENDKUNINGRIIGIS: HP PAKUB KÕIKI KOHALDATAVA ÕIGUSEGA NÕUTUD KOHUSTUSLIKKE GARANTIISID.

    VASTUTUSEST LOOBUMINE. SUURIMAL SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL EI PAKU HP TEENUSELE, TELLITAVATELE TINDI- VÕI TOONERIKASSETTIDELE, PAKKUMISTELE, ANDMELAUALE JA VEEBISAIDILE MIS TAHES MUUD GARANTIID NING LOOBUB SÕNASELGELT KÕIGIST NENDEGA SEOTUD MUUDEST GARANTIIDEST (SÕNASELGED, KAUDSED, KOHUSTUSLIKUD VÕI MUUD), SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, EI ANTA KAUDSET GARANTIID TURUSTATAVUSE, TEATAVAKS OSTARBEKS SOBIVUSE, OMANDIÕIGUSE KOHTA EGA SELLE KOHTA, ET OMANDIÕIGUSI EI OLE RIKUTUD. ILMA EELNEVAT PIIRAMATA JA SUURIMAL SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL EI GARANTEERI HP, ET TEENUS, TELLITAVAD TINDI- VÕI TOONERIKASSETID, PAKKUMISED, ANDMELAUD VÕI VEEBISAIT ON KATKEMATUD, VEAVABAD VÕI VIIRUSEVABAD.

  2. INTELLEKTUAALOMANDIÕIGUSED. Selle lepingu alusel ei anta teile autoriõiguste, patentide, ärisaladuste, kaubamärkide ega muude HP omandis olevate intellektuaalomandi õiguste omandiõigusi. HP säilitab ainuõiguse teenusele, tellitavatele tindi- või toonerikassettidele, pakkumistele, andmelauale ja veebisaidile ning omab kõiki teenuse, tellitavate tindi- või toonerikassettide, pakkumiste, andmelaua ja veebisaidiga seotud ideede, kontseptsioonide, oskusteabe, dokumentatsiooni ja tehnikate intellektuaalomandi õigusi, omandiõigust ja huve. Instant Inki paketid, HP ja mis tahes muu teenuses, tellitavatel tindi- või toonerikassettidel, pakkumistes, andmelaual või veebisaidil kasutatav või sisalduv toote või teenuse nimi, tunnuslause või logo on HP või selle litsentsiandjate kaubamärgid ja neid ei tohi kopeerida, jäljendada ega kasutada, täielikult või osaliselt, ilma HP või vastava kaubamärgi omaniku eelneva kirjaliku loata. Ilma HP eelneva kirjaliku loata ei tohi kasutada ühtegi metasilti ega muud peidetud teksti, millel on ükskõik milline HP kaubamärk.

  3. VASTUTUSE PIIRANGUD JA ÕIGUSKAITSEVAHENDID. SUURIMAL SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL EI VASTUTA HP, SELLE ÕIGUSJÄRGLASED VÕI SIDUSETTEVÕTTED MINGIL JUHUL TÖÖKATKESTUSEGA SEOTUD KULUDE, SAAMATA JÄÄNUD KASUMI, SAAMATA JÄÄNUD TULU VÕI KAOTATUD ANDMETE VÕI MUU SISU EEST VÕI MIS TAHES KAUDSETE, ERILISTE, JUHUSLIKE, KAASNEVATE KULUDE VÕI KAHJUDE EEST, MIS LÄHTUVAD TEENUSEST, TELLITAVATEST TINDI- VÕI TOONERIKASSETTIDEST, PAKKUMISTEST, ANDMELAUAST VÕI VEEBISAIDIST VÕI ON NENDEGA SEOTUD, PÕHINEGU NEED LEPINGUL, LEPINGUVÄLISEL KAHJUL, PÕHIKIRJAL VÕI MIS TAHES MUUL ÕIGUSTEOORIAL, ISEGI KUI HP-D, SELLE ÕIGUSJÄRGLASI VÕI SIDUSETTEVÕTTEID ON TEAVITATUD SELLISTE KAHJUDE VÕIMALIKKUSEST. ILMA EELNEVAT PIIRAMATA JA MÄÄRAL, MIL HP, SELLE ÕIGUSJÄRGLASED VÕI SIDUSETTEVÕTTED VASTUTAVAD ÕIGUSLIKULT TEIE EES, ON HP, SELLE ÕIGUSJÄRGLASTE JA SIDUSETTEVÕTETE MAKSIMAALNE KOONDVASTUTUS TEIE EES PIIRATUD 10 EUROGA VÕI TEIE POOLT HP-LE TEENUSEPAKETI EEST MAKSTUD VAHETULT TEIE NÕUDE TEKKIMISE PÄEVA EELSE KOLME KUU TASUGA, SÕLTUVALT SELLEST, KUMB ON SUUREM, VÕI SELLISE SUMMAGA, MIS ON VASTUTUSE PIIRES MINIMAALSELT LUBATUD. SUURIMAL SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL ON LEPINGUS ESITATUD ÕIGUSKAITSEVAHENDID TEIE AINSAD ÕIGUSKAITSEVAHENDID. KÄESOLEVA SÄTTEGA EI PIIRA KUMMAGI OSAPOOLE VASTUTUST JÄRGMISE EEST: HOOLETUSE TÕTTU PÕHJUSTATUD SURM VÕI VIGASTUS; PETTUS; MIS TAHES VASTUTUS, MIDA EI SAA KOHALDUVA SEADUSE ALUSEL VÄLISTADA EGA PIIRATA.

    4. HOOLIMATA EELNEVATEST SÄTETEST, KUI OLETE TARBIJA, KES SAAB TEENUST EUROOPA MAJANDUSPIIRKONNA LIIKMESRIIGIS, ŠVEITSIS VÕI ÜHENDKUNINGRIIGIS, kehtivad järgmised tingimused.

    1. HP vastutab teie ees HP tekitatud ettenähtavate kahjude ja kahjustuste eest. Kui HP ei järgi lepingut, vastutab HP teie kantud kahjude või kahjustuste eest, mis on prognoositavad ja tingitud sellest, et HP rikub lepingut või ei kasuta mõistlikke abinõusid ja oskusi, kuid me ei vastuta kahjude või kahjustuste eest, mis ei ole prognoositavad. Kahju või kahjustus on ettenähtav, kui on kas ilmne, et see juhtub, või kui lepingu sõlmimise ajal teadsid nii HP kui ka teie, et see võib juhtuda, näiteks kui arutasite seda müügiprotsessi käigus HP-ga.

    2. HP ei välista ega piira mingil viisil oma vastutust teie ees, kui see oleks ebaseaduslik. See hõlmab vastutust surma või kehavigastuste eest, mis on põhjustatud meie hooletusest või meie töötajate, agentide või alltöövõtjate hooletusest; pettusest või kuritahtlikult esitatud valeandmetest; teie seaduslike õiguste rikkumisest seoses teenusega.

    3. HP ei vastuta ärikahjumi eest. Kui kasutate teenust kaubandus-, äri- või edasimüügi eesmärgil, ei vastuta HP teie ees mis tahes kasumi kaotuse, äritegevuse kaotuse, äritegevuse katkemise ega ärivõimaluse kaotamise korral.

  4. SEADUSTE, SEALHULGAS EKSPORDISEADUSTE JÄRGIMINE. Nõustute järgima kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi. Eelnevat piiramata vastutate kohaldatavate riiklike ekspordikontrolli seaduste ja määruste („ekspordiseadused“) järgimise eest. Peate järgima kõiki ekspordiseadusi, tagamaks, et teenust, tellitavaid tindi- või toonerikassette ja muid sellega seotud materjale, sealhulgas, kuid mitte ainult, tehnilisi andmeid (1) ei ekspordita ega taasekspordita otseselt ega kaudselt ekspordiseadusi rikkudes ega (2) kasutata ekspordiseadustega keelatud eesmärgil, sealhulgas, kuid mitte ainult, tuuma-, keemia- või bioloogiliste relvade levitamine. Eelnevat piiramata nõustute, et teenust, tellitavaid tindi- või toonerikassette ja muid nendega seotud materjale ei tohi ekspordiseadusi ega muid kohaldatavaid seadusi või määrusi rikkudes eksportida ega taaseksportida (i) mis tahes riikidesse, mille suhtes USA on kehtestanud embargo, või (ii) ükskõik kellele, kes on kantud USA rahandusministeeriumi SDN-nimekirja (Llist of Specially Designated Nationals) või USA kaubandusministeeriumi nimekirja Table of Denial Orders. Kinnitate ja garanteerite, et te ei asu sellises riigis ega ole sellise riigi kontrolli all, selle kodanik või elanik ega ole kantud ühtegi sellisesse nimekirja.

  5. VASTUTUSE PUUDUMINE KOLMANDATE ISIKUTE MATERJALIDE JA VEEBISAITIDE EEST. Teatud sisu, pakkumised, tooted, teenused ja muud materjalid, mis teile teenuse kaudu kättesaadavaks tehakse, pärinevad kolmandatelt isikutelt („kolmanda isiku materjalid“) ja te nõustute, et HP ei vastuta kolmandate isikute materjalide eest. Kolmanda isiku materjalide kasutamine on teie enda vastutusel ja sellele võivad kehtida täiendavad tingimused. Lisaks võidakse teenusest ja veebisaidilt pakkuda linke kolmanda isiku veebisaitidele („kolmanda isiku veebisaidid“) ning HP ei vastuta nende kaudu kättesaadavaks tehtud kolmanda isiku veebisaitide ega kolmanda isiku materjalide eest. HP privaatsusavaldus ei kehti kolmanda isiku veebisaitidel ja HP ei vastuta selle eest, et nad teie teavet kasutavad.

  6. KOHALDATAV ÕIGUS JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE VEEBIS. Kõiki lepingust tulenevaid või muul viisil sellega seotud vaidlusi, mis põhinevad lepingul, lepinguvälisel kahjul, pettusel või mõnel muul õigusteoorial, reguleeritakse kehtiva õigusega selle riigi jurisdiktsioonis, kus te praegu elate, arvestamata selle kollisiooninorme (edaspidi „kohaldatav õigus“). Leping ei piira ega mõjuta teie seaduslikke tarbijaõigusi. Lisaks pange tähele, et kui teil on probleem, mida me ei lahendanud, võite kasutada vaidluste veebipõhise lahendamise (ODR) platvormi aadressil http://ec.europa.eu/odr. ODR-platvorm on veebipõhine platvorm, mis on loodud spetsiaalselt selleks, et aidata tarbijaid, kes on ostnud kaupu või teenuseid veebist ja kellel on hiljem selle veebiostuga probleeme. See võimaldab tarbijatel esitada veebis oma lepinguline vaidlus ja viia samal teel ellu vaidluse kohtuvälise lahendamise menetlus. ODR-platvormil edastatakse vaidlusi ainult sellistele vaidluste kohtuvälise lahendamise asutustele, kes on kantud vaidluste kohtuvälise lahendamise asutuste riiklikesse loenditesse ja kes vastavad vaidluste kohtuvälise lahendamise direktiiviga kehtestatud siduvatele kvaliteedinõuetele. Lisaks tuletame meelde, et võite pöörduda HP poole e-posti aadressil, mis on toodud ülalpool esitatud jaotises „HP üksus ja kontaktandmed“.

  7. LEPINGU TERVIKLIKKUS; JÄRJESTUS. Selle lepingu tingimused koos teenuse kirjelduse tingimustega ja muude lepingus sõnaselgelt viidatud või teie nõusolekul teenusele või printimisplaanile kohaldatavate HP tingimustega moodustavad teie ja HP vahelise teenusega seotud kogu arusaama ja asendavad varasema suulise või kirjaliku suhtluse, esinduse või kokkuleppe. Vastuolu korral selle lepingu ja i) mis tahes teenuse kirjelduse tingimuste, ii) HP Smarti kasutustingimuste (www.hpsmart.com/tou); või iii) kolmandast isikust arvete ja tellimuste töötleja tingimuste ja põhimõtete vahel on ülimuslikud selle lepingu tingimused. Selle lepingu ja mis tahes muude teenusele kohaldatavate eraldi tingimuste (st sooduspakkumiste tingimused) vaheliste vastuolude korral on ülimuslikud vastuolus olevad eraldi tingimused.

  8. MUUD SÄTTED. Lepingust tulenevate õiguste kasutamata jätmine HP poolt ei tähenda neist õigusest loobumist. Kui pädev kohus leitab, et mõni lepingu säte on kehtetu, peaks kohus püüdma sättes kajastatud kavatsusi ellu viia ja muud lepingu sätted jäävad täiel määral jõusse. Te ei tohi seda lepingut seaduse alusel ega muul viisil üle anda; HP võib selle lepingu üle anda. Lepingu jaotiste pealkirjad on esitatud üksnes parema loetavuse huvides ja neil ei ole õiguslikku tähendust. Lepingut ei tõlgendata rangelt teie kasuks või HP kahjuks. Piiramata lepingu muid sätteid, ei vastuta HP teenuse, tellitavate tindi- või toonerikassettide ega veebisaidi rikete eest, mis tulenevad toimingutest või sündmustest, mis ei kuulu HP mõistliku kontrolli alla. Kõik selle lepingu tingimused, mis oma olemuselt jäävad lepingu ülesütlemisel teenuse tühistamise tõttu püsima (sealhulgas, kuid mitte ainult, tingimused, mis on seotud HP ja tema sidusettevõtte vastutuse piirangute, teie vastutuse, kohaldatava seaduse, teie teenusega seotud maksekohustustega ja teie kohustusega tagastada tellitavad tindi- või toonerikassetid HP-le määratud viisil), jäävad lõpetamise järel kehtima.

Pakkumiste loend

Lisatingimused

Lisatingimused. Kui olete eraklient, kohalduvad järgmised lisatingimused. Kui olete äriklient, siis need lisatingimused teile ei kohaldu.

  1. „SOOVITA SÕBRALE“-PAKKUMINE. Teil ja teie soovitatud isikul („võimalikud tellijad“) võib „soovita sõbrale“-pakkumise kaudu kummalgi olla õigus saada üks kuu teenust tasuta („soovitamise soodustus“). Teie ja võimalikud tellijad, kes soovivad osaleda „soovita sõbrale“-pakkumises, peavad nõustuma nende lisatingimustega („pakkumiste tingimused“). HP ei vastuta „soovita sõbrale“-pakkumisega seotud vigade, väljajätmiste, talitlushäirete, katkestuste, kustutamiste, viivituste või rikete eest.

  1. Instant Inki soovitamine. Soovitamiseks ja soovitamise soodustuse taotlemiseks peate võimalikele tellijatele esitama HP pakutud isikliku lingi või koodi („soovituslink/kood“). Võimalik tellija peab kasutama seda linki või sisestama registreerumisprotsessi ajal soovituskoodi ning tellima teenuse, esitades nõutavad isiku- ja makseandmed ning nõustudes selle lepingu tingimustega. Soovituslink/kood antakse teile isiklikult; te ei tohi soovituslinke/koode üle anda ega müüa. HP jätab endale õiguse igal ajal ja igal põhjusel viivitamata teie soovituslink/kood tühistada. „Soovita sõbrale“-pakkumises osalemiseks peavad teie teenuse kontod olema heas seisus ja te peate seda lepingut järgima.

  2. Nõuetele vastavad soovitused. Selleks, et saada „soovita sõbrale“-pakkumise raames soovitamise soodustust, lähevad arvesse üksnes nõuetele vastavad võimalike tellijate soovitused. Nõuetele vastavad soovitused hõlmavad võimalikke tellijaid, kes i) kasutavad soovituslinki/koodi, ii) ei ole hetkel teenuse tellijad, iii) vastavad siin sätestatud teenuse kasutamise nõuetele ja iv) esitavad teenuse registreerumisprotsessis õiged isiku-ja makseandmed. Võimalikke tellijaid, kes vastavad nendele nõuetele, nimetatakse siin „soovitatud tellijateks“.

  3. Soovitatud tellijate soovitamise soodustus. Iga soovitatud tellija (st see, kes on teenuse registreerimisprotsessi lõpule viinud) saab ühe kuu jooksul tasuta teenust („pakkumise soodustus“), mis vastab soovitatud tellija valitud printimisplaanile. Pärast tasuta teenuse kuu möödumist kehtib soovitatud tellijale registreerumisel valitud printimisplaan ja esitatud maksekaardilt võetakse vastavat kuutasu kuni tühistamiseni vastavalt sellele lepingule. Tasuta teenuse kuu jooksul arvatakse maha rakendatavad maksud, millele lisanduvad kõik ületasud, kui tasuta perioodile eraldatud lehekülgede arv ületatakse. Printimisplaane saab muuta või üles öelda vastavalt selle lepingu tingimustele.

  4. Soovitajast tellijate soovitamise soodustus. Teil on õigus saada soovitamise soodustust, mis vastab teie selle hetke printimisplaani tasemele. Teenuse iga tasuta kuu rakendatakse pärast seda, kui olemasolevad sooduskrediidid on kasutatud ja/või kehtiv arveldustsükkel lõppenud. Tasuta teenuse kuu jooksul arvatakse maha ületasud ja rakendatavad maksud, kui tasuta perioodile eraldatud lehekülgede arv ületatakse. Soovitamise soodustuste arv, mida saate teenida „soovita sõbrale“-pakkumise kaudu, ei ole piiratud. Soovitused võidakse igal ajal üle vaadata; kui soovitust peetakse ebaseaduslikuks, pettuse teel esitatuks, kahtlaseks, seaduse või lepinguga vastuolus olevaks, kui HP hinnangul paneb soodustus HP-le võimaliku kohustuse, või mõnel muul põhjusel, mida HP peab vajalikuks, võib HP keelduda sellele soovitusele soovitamise soodustuse lisamisest.

  5. Muud olulised tingimused. Soovitatud tellijad saavad tellimuse kohta kasutada ainult ühte soovituslinki/koodi. Soovitamise soodustusi (st tasuta teenuse kuud „soovita sõbrale“-pakkumise raames) võib kombineerida teiste HP pakkumistega; kehtivaid tingimusi vaadake teise pakkumise tingimustest. Soovitamise soodustused lunastatakse pärast seda, kui kõik muud tasuta teenuse sooduspakkumised on ära kasutatud. Kõik kasutamata soovitamise soodustused aeguvad kohe pärast teenuse mis tahes põhjusel lõpetamist. Teenuse lõpetamisel deaktiveeritakse teie soovituslingid/koodid automaatselt. Kui teie teenuse konto on peatatud, võite jätkata võimalike tellijate soovitamist, kuid soovitamise soodustusi, kui neid on, rakendatakse teie teenuse kontole ainult siis, kui peatatud konto uuesti aktiveeritakse. Soovitamise soodustusi ei tagastata ja neid ei saa uute printerite ostudele ega muudele teenuse kontodele üle kanda. Kui HP klienditugi pakub printeri asendamist, taastatakse asendatud printeril kõik teenitud soovitamise soodustused.

  1. Puhkerežiim „paus“. Funktsiooni „paus“ pakutakse piiratud hulgal valitud riikides, sealhulgas Suurbritannias, Prantsusmaal, Saksamaal ja Põhja-Ameerikas, lähtudes kriteeriumidest, milleks on olemasolev printimisplaan, printimistase, lehekülgede piirang, printer, printeri vanus ja saadetiste arv aastas. Pausi pakutakse ainult neile klientidele, kellel ei ole järele jäänud ühtegi tasuta kuud, kes ei ole hetkel freemium-printimisplaanis ja kes valivad tühistamise põhjuseks „ajutiselt tühistamine“. Sellistele klientidele võidakse pakkuda ajutist pausi ühest kolme kuuni. Paus algab selle valimise järgsel arveldustsüklil. Kliendid võivad pausi kasutada maksimaalselt kaks korda aastas.
  1. VIP-tugi. HP pakub nõuetele vastavatele klientidele 500-leheküljeliste ja suuremate printimisplaanide korral VIP-tugiteenuseid. HP teeb äriliselt mõistlikke jõupingutusi VIP-toe poole pöörduvate klientide kiiremaks suunamiseks kogenud agendi juurde. VIP-toe saamiseks peavad kliendid VIP-toega ühenduse võtmiseks kasutama HP antud eraldi numbrit või lubama helistaja ID abil oma telefoninumbri ära tunda.
  1. VIP-panipaik. Ameerika Ühendriikides, Suurbritannias, Iirimaal, Kanadas, Prantsusmaal ja Saksamaal asuva virtuaalagendi kaudu võivad 500-leheküljeliste ja suuremate printimisplaanide nõuetele vastavad kliendid üks kord printeri eluea jooksul taotleda tagavaraks täiendavat tindi- või toonerikassetti. HP võib seda funktsiooni pakkuda, lähtudes virtuaalse agendi olemasolust ühes loetletud riikidest ja kehtivast 500-leheküljelise printimisplaani registreeringust.
  1. 500/1500 printimisplaan. 500/1500 printimisplaane ei pruugita pakkuda kõigile klientidele. 500 või 1500 printimisplaani kasutamiseks peate olema olemasolev klient.