CONDICIONES DEL SERVICIO HP INSTANT INK

CONDICIONES DEL SERVICIO HP INSTANT INK

Marzo 2019

ATENCIÓN: ANTES DE CONTRATAR EL SERVICIO HP INSTANT INK («SERVICIO»), LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE HP INSTANT INK (EL «ACUERDO») Y LA DESCRIPCIÓN QUE SE INCLUYE DEL MISMO EN LAS SECCIONES «FUNCIONAMIENTO», «LOS PLANES» y «PREGUNTAS FRECUENTES» DE WWW.HPINSTANTINK.COM («CONDICIONES DE LA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO»). ESTE ACUERDO, FIRMADO ENTRE EL COMPRADOR DEL SERVICIO INSTANT INK («CLIENTE») Y HP PRINTING AND COMPUTING SOLUTIONS S.L.U. O SUS SUCESORES («HP»), JUNTO CON CUALQUIER CONDICIÓN INDEPENDIENTE O ADICIONAL APLICABLE EN EL SERVICIO INSTANT INK (ES DECIR, OFERTAS PROMOCIONALES), RIGE EL USO DEL SERVICIO INSTANT INK. EN CASO DE QUE EXISTA ALGUNA CONDICIÓN INDEPENDIENTE O ADICIONAL RELATIVA AL USO DEL SERVICIO INSTANT INK QUE ENTRE EN CONFLICTO CON ESTE ACUERDO (POR EJEMPLO, CONDICIONES ADICIONALES QUE RIGEN LOS PROGRAMAS DE INSTANT INK QUE PUEDA OFRECER HP COMO COMPLEMENTOS AL SERVICIO INSTANT INK), PREVALECERÁN LAS CONDICIONES INDEPENDIENTES EN CONFLICTO.

LA ADQUISICIÓN Y USO POR SU PARTE DEL SERVICIO INDICAN QUE HA LEÍDO Y QUE ACEPTA ESTE ACUERDO, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE LAS TARIFAS POR EXCESO, EL REQUISITO DE CONECTIVIDAD A INTERNET PARA SU IMPRESORA, EL DERECHO POR PARTE DE HP DE INCREMENTAR LOS PRECIOS Y LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN, Y ACEPTA SU VINCULACIÓN LEGAL A ELLAS. CEUTA Y MELILLA ESTÁN EXCLUIDAS DEL SERVICIO.

EL SERVICIO INSTANT INK SE ENCUENTRA A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER CLIENTE QUE RESIDA EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y SUIZA, AUNQUE EXIGE UNA DIRECCIÓN DE ENTREGA EN ESPAÑA. AL CONTRATAR EL SERVICIO INSTANT INK, DECLARA A HP QUE RESIDE DENTRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y SUIZA, Y QUE SEGUIRÁ RESIDIENDO ALLÍ MIENTRAS UTILICE EL SERVICIO.

PUEDE REVISAR, GUARDAR O IMPRIMIR CUALQUIER PARTE DE ESTAS CONDICIONES. LE INVITAMOS A IMPRIMIR UNA COPIA ÍNTEGRA DE ESTE DOCUMENTO Y A CONSULTARLA CUANDO UTILICE EL SERVICIO INSTANT INK.

ENTIDAD DE HP: HP Printing and Computing Solutions S.L.U. (“HP”)

Dirección de HP: Calle José Echegaray 18, Las Rozas, Madrid, 28232, España

Teléfono de atención al cliente de HP: 912 158 031

www.hpinstantink.com

ÍNDICE

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS.
  2. ACUERDO ELECTRÓNICO PARA EL CONTRATO.
  3. MODIFICACIONES EN ESTE ACUERDO Y EN EL SERVICIO HP INSTANT INK.
  4. REPRESENTACIONES Y OBLIGACIONES.
  5. REQUISITOS DEL SERVICIO INSTANT INK.
  6. ELECCIÓN DE UN PLAN DE SERVICIO HP INSTANT INK.
  7. PAGO DEL SERVICIO HP INSTANT INK.
  8. GESTIÓN DEL SERVICIO INSTANT INK.
  9. CANCELACIÓN.
  10. PROGRAMAS INSTANT INK.
  11. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

1. RECOPILACIÓN DE DATOS.

  1. Datos personales. LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE LOS DATOS SE REGIRÁN POR LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE HP DISPONIBLE EN HP.COM/GO/PRIVACY.
  2. Supervisión remota. La adquisición del Servicio indica que Usted autoriza a HP a supervisar de forma remota el número de páginas de su impresora, así como el estado y uso de su tinta para impedir el uso no autorizado de su cuenta y mejorar su experiencia con los productos y servicios de HP. La supervisión remota incluye niveles de tinta, números de páginas, tipos de documentos impresos (por ejemplo, Word, PowerPoint, pdf, jpeg, etc.), tipos de dispositivos que han iniciado trabajos de impresión, número de serie de la impresora e información del cartucho de tinta (estado de la tinta Original de HP, y si es nuevo o usado en el momento de su última inserción en la impresora). Acepta mantener la conectividad a Internet y no eliminar ni inhabilitar el software de supervisión remota en su impresora. Ver la Declaración de Privacidad de HP completa en hp.com/go/privacy
  3. Uso compartido de datos personales. Al contratar el servicio Instant Ink, el cliente autoriza a HP a compartir sus datos personales con la tienda en la que ha obtenido el código PIN en el servicio Instant Ink, o con la tienda en la que ha adquirido la impresora compatible. Sus datos personales se gestionarán de conformidad con las políticas de privacidad de otras empresas, que pueden diferir de las políticas y prácticas de HP. A los efectos de este párrafo, los «datos personales» hacen referencia al nombre, dirección de envío, ciudad, país, código postal, dirección de correo electrónico, modelo y número de serie de la impresora, número de serie de la tarjeta de registro, fecha de registro del servicio Instant Ink, y tienda en la que se ha distribuido el código PIN en el servicio Instant Ink.

2. ACUERDO ELECTRÓNICO PARA EL CONTRATO.

La adquisición por su parte del Servicio significa que acepta contratar electrónicamente con HP. Esto significa que, al hacer clic en el botón para completar la compra del Servicio, Usted acepta todas las condiciones de este Acuerdo con la intención de firmar un contrato con HP.  Además, HP puede comunicarse con Usted por correo electrónico, mediante mensajes de texto o publicando avisos en www.hpinstantink.com (“Sitio”), incluida, pero sin limitarse a ella en, la página de su cuenta de Servicio (“Página de su Cuenta de Servicio”). Usted acepta que tales avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que HP le proporciona de forma electrónica cumplen los mismos requisitos legales que cualquier comunicación por escrito. Los costes asociados con el mantenimiento de su cuenta de correo electrónico o la capacidad de su medio de mensajes de texto corren por su cuenta y no se incluyen en el Servicio.

3. MODIFICACIONES EN ESTE ACUERDO Y EN EL SERVICIO HP INSTANT INK.

HP puede modificar este Acuerdo en cualquier momento tras habérselo notificado con al menos treinta (30) días de antelación mediante la publicación de un aviso de dicha modificación en el Sitio. HP también puede enviarle a la dirección de correo electrónico o al número del medio para mensajes de texto indicado en la Página de su Cuenta de Servicio notificaciones de dichas modificaciones. El uso continuado del Servicio tras la publicación o el envío de dicho aviso indicará la aceptación por su parte del Acuerdo modificado. Si no acepta la modificación del Acuerdo, no utilice el Servicio y cancélelo siguiendo las instrucciones del Apartado 9 (“Cancelación”) que se incluye más adelante.  HP, en caso de incumplimiento por su parte y a su propia discreción puede rehusar a facilitarle el Servicio o cancelar el uso del Servicio por su parte, y puede modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier versión, parte o función del mismo) sin notificación previa y sin ningún tipo de compensación hacia Usted.  Sin perjuicio de lo anterior, HP puede cambiar, entre otros, los precios del Servicio en cualquier momento; consulte el Apartado 9.b (“Cancelación por parte de HP”) para más detalles.

4. REPRESENTACIONES Y OBLIGACIONES.

Al adquirir el Servicio, Usted mediante el presente documento declara que:

  1. Edad y lugar de residencia. El cliente tiene al menos dieciocho (18) años de edad, reside en un país del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, ha facilitado una dirección de entrega en España. La zona de entrega no abarca ciertas regiones de España como: Ceuta y Melilla; y tiene el derecho legal, la capacidad y la potestad para formalizar este acuerdo con HP y comprometerse jurídicamente con sus condiciones. Además, en caso de requerirla, dispone de la autorización debida de su empresa para formalizar el contrato en su nombre.
  2. No pertenecer al Sector Público. No debe adquirir el Servicio en calidad de empleado del Sector Público ni pretender utilizar el Servicio para ningún uso relacionado con el gobierno.
  3. Cualquier información proporcionada por Usted a HP o a distribuidores de HP en relación con el Servicio, incluyendo entre ella, información personal (como su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, otra información de la Forma de Pago, e información de la cuenta de correo electrónico o mensajes de texto), es cierta, exacta y completa, y Usted notificará a HP o al distribuidor de HP, según proceda, de cualquier cambio en dicha información;
  4. el Servicio HP Instant Ink ha sido adquirido por Usted para Su uso individual, no para reventa, redistribución o para compartirlo en forma alguna con terceros; y;
  5. Usted no abusará del Servicio ni se involucrará en forma alguna en actividades inapropiadas con respecto al Servicio.
  6. Usted es responsable de las acciones de otros usuarios que utilicen su Cuenta de Servicio, la Página de su Cuenta de Servicio o que utilicen su Servicio.
  7. Usted deberá indemnizar y mantener indemne a HP con respecto a todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y otros gastos que se deriven del incumplimiento de este Acuerdo o de otra forma relacionadas con el uso del Servicio, la Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready o el Sitio. HP se reserva el derecho a asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y al hacerlo no le liberará de sus obligaciones de indemnización.

5. REQUISITOS DEL SERVICIO INSTANT INK.

  1. Cuenta de correo electrónico: se requiere una cuenta de HP Connected y una cuenta de servicio. Debe mantener una cuenta de correo electrónico vigente o, en caso aplicable, un servicio de mensajería para recibir avisos y otra información relacionada con el Servicio. Para adquirir y recibir el Servicio, Usted debe crear y mantener una cuenta de HP Connected (o su sucesor) (“Cuenta HPC”). Dentro de su Cuenta HPC, adquirirá el Servicio y su cuenta del Servicio (“Cuenta de Servicio”) y la Página de su Cuenta del Servicio se crearán y se albergarán en su Cuenta HPC. Los detalles de su Cuenta de Servicio se mostrarán en la Página de su Cuenta de Servicio.
  2. Se requiere impresora hp compatible con el servicio. Para utilizar el Servicio, Usted debe tener una impresora HP compatible con el mismo. Para obtener una lista de impresoras HP compatibles con el Servicio, consulte las Condiciones de Descripción del Servicio. Usted explícitamente autoriza a HP a cambiar remotamente el software, firmware o programa de su impresora, sin notificación previa, para proporcionarle el Servicio o para cumplir la legislación aplicable. Cualquier software o firmware que se descargue en su impresora o se le facilite por otro medio para habilitar el Servicio, se facilita en conformidad con las condiciones de la licencia de software que se incluye con la impresora o de conformidad con las condiciones de uso de HP Connected según sea aplicable, a menos que se indique otra cosa.
  3. La impresora tiene que estar conectada a internet. Para posibilitar el uso del Servicio de forma ininterrumpida, su impresora debe estar conectada a Internet; dicho servicio de Internet no lo suministra HP y Usted debe obtenerlo y pagarlo por su cuenta. Compruebe con su Proveedor de servicios de Internet la información sobre posibles recargos por el uso de datos en Internet y cualquier otra tarifa aplicable. Usted es responsable de obtener y mantener, debiendo asumir el coste, de todo el equipo y servicios necesarios para acceder y utilizar el Servicio. Si su impresora no está conectada a Internet los Cartuchos activados para Instant Ink serán inhabilitados y Usted no podrá seguir imprimiendo con ellos; sin embargo, se le seguirá cargando la tarifa del Servicio como se describe en el Apartado 7 (“Pago del Servicio HP Instant Ink”). No tener conectada la impresora a Internet impedirá a HP enviarle avisos concretos (incluidos entre otros, los descritos en el Apartado 7 (“Pago del Servicio HP Instant Ink”)) y afectará a la puntualidad de la Facturación del Servicio.
  4. Cartuchos de progama HP Instant Ink suministrados.
    1. Algunas impresoras compatibles con el Servicio incluyen Cartuchos Instant Ink Ready o Cartuchos de Programa Instant Ink en la caja de la impresora. Los Cartuchos Instant Ink Ready pueden usarse como cartuchos estándar a menos que y hasta que active la cuenta de servicio de Instant Ink, en cuyo caso pasan a formar parte del Servicio. Los Cartuchos de Programa Instant Ink solo pueden usarse juntamente con el Servicio. Si la impresora que compró incluye los Cartuchos Instant Ink Ready o Cartuchos de Programa Instant Ink, lea cuidadosamente las indicaciones ya que se pueden aplicar condiciones de servicio adicionales o distintas. Después de crear Su Cuenta de Servicio, Sus Cartuchos de Instant Ink Ready o Cartuchos de Programa Instant Ink (según sea el caso) serán activados para el uso con el Servicio (todos los cartuchos que hayan sido activados para usar con el Servicio serán colectivamente llamados "Cartuchos activados para Instant Ink"). HP le mandará cartuchos de Programa Instant Ink adicionales para que pueda seguir imprimiendo con el Servicio. Si la impresora que ha adquirido es compatible con el Servicio, pero no incluye los Cartuchos Instant Ink Ready o Cartuchos de Programa Instant Ink, HP le suministrará un juego de Cartuchos de Programa Instant Ink después de que Usted haya creado Su Cuenta de Servicio. HP conserva la propiedad legal de los Cartuchos activados para Instant Ink. HP le proporciona los Cartuchos activados para Instant Ink únicamente para utilizarlos con el Servicio. Los Cartuchos activados para Instant Ink solo funcionarán con la impresora correspondiente a Su Cuenta de Servicio. Usted no está autorizado a utilizar los Cartuchos activados para Instant Ink con ninguna otra impresora (incluyendo entre ellas, otras impresoras que haya podido inscribir en el Servicio), ni a utilizar los Cartuchos activados para Instant Ink fuera del ámbito del Servicio (salvo explícitamente autorizado por HP), ni a vender los Cartuchos activados para Instant Ink o facilitarlos a otros en modo alguno. Mientras utilice el Servicio, Usted acepta no retirar ningún Cartucho activado para Instant Ink de la impresora ni sustituirlo por un nuevo Cartucho hasta que se le notifique mediante un mensaje en la impresora de que así lo haga o hasta que la calidad de impresión deteriore. Su impresora comunica automáticamente a HP los niveles de tinta en Sus Cartuchos activados para Instant Ink para que HP pueda enviarles los Cartuchos activados para Instant Ink de sustitución. Cuando se cancele el Servicio por cualquier razón, HP inhabilitará de forma remota los Cartuchos de Programa Instant Ink y ya no podrá utilizarlos para imprimir. Debe asegurarse de que HP tenga su dirección postal más reciente para que HP pueda enviarle los Cartuchos de Programa Instant Ink mediante el Servicio, y HP no acepta ninguna responsabilidad frente Usted ni se hace responsable por enviar los Cartuchos de Programa Instant Ink a las direcciones postales no actualizadas que aparecen en su Cuenta de Servicio. Vaya a la Página de su Cuenta de Servicio para actualizar su dirección postal actual.
  5. Debe devolver los cartuchos de suscripción a HP. Usted acepta devolver todos los Cartuchos activados para Instant Ink siguiendo las instrucciones proporcionadas por HP. Sin perjuicio de lo anterior, Usted debe devolver los Cartuchos de Suscripción activados para Instant Ink a HP cuando (i) haya utilizado toda la tinta de los Cartuchos o cuando por otra razón deje de utilizarlos, (ii) se cancele el Servicio por cualquier razón, o (iii) HP le pida que devuelva los Cartuchos activados para Instant Ink a HP. Usted acepta no incluir en los sobres de devolución con franqueo pagado que devuelva a HP nada que no sean los Cartuchos activados para Instant Ink. Póngase en contacto con HP en caso de que un Cartucho esté dañado, con fugas de tinta o que de alguna manera requiera una manipulación especial, y HP le proporcionará instrucciones especiales sobre la forma de devolver dicho Cartucho. Usted asume la responsabilidad de garantizar que cualesquiera de los Cartuchos que no devuelva a HP utilizando los sobres de devolución con franqueo pagado (o según las instrucciones de manipulación especiales que haya recibido de HP) se gestionan en conformidad con la legislación aplicable, y tendrá que indemnizar y eximir de responsabilidad a HP en caso de que no cumpla con dicha legislación aplicable.

6. ELECCIÓN DE UN PLAN DE SERVICIO HP INSTANT INK.

  1. Al crear la Cuenta de Servicio, Usted seleccionará unos de los Planes de Servicio ofrecidos (“Plan de Servicio”) descritos en las Condiciones de Descripción del Servicio. Cada Plan de Servicio le otorga el derecho a imprimir un número concreto de páginas (“Páginas del Plan de Servicio”) durante el periodo de un mes (“Periodo Mensual”) por una tarifa determinada (“Tarifa de Plan de Servicio”).  El primer Periodo Mensual comienza el día cuando la impresora detecta un Cartucho activado para Instant Ink por la primera vez (“Primer Uso”), y el segundo Periodo Mensual comienza el mismo día del mes siguiente en el calendario. Por ejemplo, si su primer Periodo Mensual empieza el 15 de enero, el segundo Periodo Mensual empezará el 15 de febrero.  Si el primer Periodo Mensual comenzara un día no contenido en el mes siguiente, el Periodo Mensual en los meses sucesivos comenzaría el último día de dicho mes. Por ejemplo, si el primer Periodo Mensual comenzará el 31 de enero, el siguiente Periodo Mensual comenzaría el 28 de febrero, y el siguiente Periodo Mensual comenzaría el 31 de marzo. Su Servicio tendrá una continuidad mensual hasta que se cancele como se describe en el Apartado 9 (“Cancelación”). Consulte las Condiciones de Descripción del Servicio para obtener detalles sobre los Planes de Servicio disponibles. 
  2. Página impresa. UNA PÁGINA IMPRESA ES UNA PÁGINA SOBRE LA CUAL SU IMPRESORA COLOCA CUALQUIER CANTIDAD DE TINTA. LA IMPRESIÓN EN AMBAS CARAS DE LA MISMA HOJA DE PAPEL CUENTA COMO DOS PÁGINAS. Una página es del tipo y tamaño mencionado en las especificaciones de su impresora. HP puede no aplicar la Cuota del Plan de Servicio en conexión con algunas ofertas promocionales o a su discreción. Para obtener más información vea las condiciones específicas aplicables.
  3. Varias impresoras en la cuenta de servicio. Puede dar de alta a varias impresoras, hasta un máximo total de diez, en una o más Cuentas de Servicio.  Independientemente de si las impresoras se encuentran bajo una o varias Cuentas de Servicio, la facturación se hará por separado para cada impresora.  Consulte el Apartado 7 (“Pago del Servicio HP Instant Ink”) para conocer los detalles de facturación.
  4. Páginas acumuladas. Si durante cualquier Periodo mensual no imprime todas las Páginas de su Plan de Servicio, de acuerdo con el límite máximo descrito a continuación, el número de Páginas del Plan de Servicio no utilizado para dicho Periodo Mensual se acumulará (“Páginas Acumuladas”) y podrá disponer de ellas en Periodos Mensuales posteriores. El número total de Páginas del Plan de Servicio más las Páginas Acumuladas que tenga disponibles bajo el Servicio en cada Periodo Mensual no puede superar el triple del número de Páginas de su Plan de Servicio. Por ejemplo, si su Plan de Servicio le da derecho a imprimir 50 páginas cada mes, puede tener un total de 100 Páginas Acumuladas en su Cuenta de Servicio cada mes; las páginas adicionales no utilizadas que superen este número no se considerarán Páginas Acumuladas y no podrá utilizarlas en Periodos Mensuales posteriores. Durante cada Periodo Mensual, se agotarán las Páginas del Plan de Servicio antes de utilizar las Páginas Acumuladas. Las Páginas Acumuladas pueden no estar disponibles, o pueden ser añadidas a Su Cuenta de Servicio, durante ofertas promocionales o a la discreción de HP. Para obtener más información, vea las condiciones específicas aplicables.
  5. Imposibilidad de transferir el servicio. Usted no puede transferir el Servicio a otra impresora ni a otra persona.
  6. Replacement Printers. You cannot transfer Your Instant Ink Service to another printer; provided, however, that You may replace a printer in your Instant Ink Service through the Instant Ink printer replacement process. The Instant Ink printer replacement process may be found on Your Dashboard and/or as you activate your replacement printer.
  7. Uso del código PIN de prepago. Si el cliente ha adquirido o recibido un código PIN para el servicio Instant Ink de una tienda de HP o minorista de HP, deberá utilizarlos en el plazo especificado, si corresponde, y de conformidad con las instrucciones que se incluyan con el código PIN para contratar el servicio Instant Ink. HP no se responsabiliza de la pérdida o robo de las tarjetas de registro/prepago. Una vez introducido el código PIN, se amortiza todo el valor de la tarjeta. Una vez amortizado, el valor de la tarjeta se abona en la cuenta del servicio Instant Ink y se aplica en la cuota de servicio. Posteriormente, se aplicará el cargo mensual en la tarjeta de crédito o débito.

7. PAGO DEL SERVICIO HP INSTANT INK.

  1. Comienzo de tarifación del servicio y ciclos de facturación. A menos que se especifique por separado:
    1. Cuando cree Su Cuenta de Servicio, tendrá que facilitar a HP una Forma de Pago aceptada y válida que utilizará para pagar por el Servicio, como una tarjeta de crédito válida (“Forma de Pago”),
    2. El ciclo de facturación mensual (“Ciclo de Facturación”) del Servicio comenzará en la fecha de Primer Uso (definido en el Apartado 6 (“Elección de un Plan de Servicio HP Instant Ink”),
    3. Empezando un mes después del Primer Uso, se cargará mensualmente a Su Forma de Pago (i) el importe de la Tarifa del Plan de Servicio, impuestos incluidos, y (ii) las Tarifas por Exceso (en conjunto, “Cuota Mensual”). Por ejemplo, si el Primer Uso lo hace el 1 de enero, se hará el cargo en Su Forma de Pago a partir del 1 de febrero, por la Cuota Mensual de enero; si el Primer Uso lo hace el 1 de febrero, se hará el cargo a Su Forma de Pago a partir del 1 de marzo, por la Cuota Mensual de febrero.
    4. Si el cliente amortiza el valor de una tarjeta de regalo válida, tarjeta de prepago, oferta o promoción en su cuenta de servicio, HP aplicará el valor amortizado en la cuota mensual antes de aplicar cualquier importe restante en el método de pago, salvo que se apliquen otros términos y condiciones. Salvo que se especifique lo contrario, los meses en los que el cliente imprima un número de páginas superior al que figura en su plan de servicio, se aplicará el cargo por excedente asociado a dichas páginas adicionales en el método de pago seleccionado. Por ejemplo, si el plan de servicio le permite imprimir cincuenta (50) páginas por una cuota de 2,99 € y, posteriormente, abona 1 € por cada múltiplo de diez (10) páginas, y si imprime un total de sesenta y seis (66) páginas en el plazo de un mes, se aplicará una cuota mensual de 2,99 € en el método de pago, además de cargos por excedente de 2 €, con un total de 4,99 €.
    5. No tener conectada la impresora a Internet puede producir demoras en el cargo en su Forma de Pago parcial de su Cuota Mensual debida. HP continuará cargando mensualmente en Su Forma de Pago Sus Cuotas Mensuales hasta que Usted o HP cancele Su Servicio. Si HP no puede cobrar los cargos a su Forma de Pago cuando estos vencen, HP puede temporalmente inhabilitar su acceso al Servicio, y los Cartuchos activados para Instant Ink dejarán de funcionar hasta que los pagos hayan sido efectuados;
    6. Si HP no puede realizar los cargos correspondientes a su Servicio, HP cancelará su Servicio. Puede informar a HP de que desea cancelar el Servicio en cualquier momento siguiendo las directrices del Apartado 9 (“Cancelación”), y la cancelación de Su Servicio entrará en vigor a partir del último día del Periodo Mensual en curso. Por ejemplo, si Su Periodo Mensual vigente abarca desde el 15 de enero hasta el 15 de febrero, y presenta una solicitud de cancelación a HP el 30 de enero, Su Servicio se cancelará a partir del 15 de febrero.  Se hará un cargo en Su Forma de Pago por el último Periodo Mensual completo, y no se realizará ningún reembolso por las Páginas del Plan de Servicio ni por las Páginas Acumuladas que no hubiera imprimido durante el último Periodo Mensual.  La extracción de los Cartuchos de Suscripción de la impresora, el hecho de que no imprima y que no tenga conectada su impresora a Internet no cancelará el Servicio ni detendrá los Ciclos de Facturación.  Puede acceder a Su información de facturación en la Página de Su Cuenta de Servicio. Usted es responsable de todas las páginas impresas en Su impresora mientras se utiliza el Servicio, autorice o no específicamente la impresión de dichas páginas. 
  2. Aumento de precios. HP puede aumentar o cambiar la Tarifa del Plan de Servicio o la Tarifa por Exceso, y añadir tarifas adicionales, para cualquier Plan de Servicio, o de otra forma cambiar o añadir Planes de Servicio en cualquier momento por decisión propia de HP de acuerdo con el Apartado 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en el servicio HP Instant Ink”). Cualquiera de estos cambios en las Tarifas del Plan de Servicio y las Tarifas por Exceso y la adición de otras tarifas no entrarán en vigor antes del inicio del siguiente Periodo Mensual después de que HP anuncie dichos cambios o adiciones de acuerdo con el Apartado 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en el servicio HP Instant Ink”).
  3. Forma de Pago. HP usa terceros para procesar los pagos de Servicio. El tratamiento de los pagos es sujeto a términos adicionales, condiciones, y políticas del procesador de los pagos. HP reserva el derecho de poder cambiar o añadir procesadores de pago a su discreción.

8. GESTIÓN DEL SERVICIO INSTANT INK.

  1. Centro de atención al cliente. Si tiene preguntas relacionadas con Sus Cuotas mensuales o el proceso de facturación o si, por otra parte, necesita asistencia con el Servicio o con Su Cuenta de Servicio, vaya a hp.com/go/instantinksupport.
  2. Cambio del plan de servicio. Usted puede cambiar su elección del Plan de Servicio siguiendo las indicaciones de la Página de su Cuenta de Servicio. Si reduce las prestaciones de su Plan de Servicio, el cambio entrará en vigor a partir del siguiente Periodo Mensual de facturación y el cambio no será efectivo de forma retroactiva. Si incrementa las prestaciones de su Plan de Servicio, la actualización realizada puede entrar en vigor según su criterio (1) inmediatamente, y los cambios se aplicarán retroactivamente al periodo de facturación actual, o (2) desde el inicio de su siguiente Periodo Mensual. Para examinar su Plan de Servicio actual y otros detalles, vaya a la Página de su Cuenta de Servicio.

9. CANCELACIÓN.

  1. Cancelación por parte del cliente. El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento en www.hpinstantink.com, o llamando al número de teléfono de atención al cliente de HP que figura al principio de este acuerdo. En dicho caso, la cancelación del servicio Instant Ink se hará efectiva el último día del periodo mensual actual. Por ejemplo, si el periodo mensual actual abarca del 15 de enero al 15 de febrero y el cliente envía una solicitud de cancelación a HP el 30 de enero, el servicio Instant Ink se cancelará a partir del 15 de febrero. Se aplicará íntegramente el cargo en el método de pago seleccionado durante el último periodo mensual, y no se efectuará ningún tipo de reembolso en el caso de que no se impriman todas las páginas del plan de servicio, o de que no se impriman todas las páginas acumuladas durante ese último periodo mensual. No se puede cancelar el servicio Instant Ink ni detener los ciclos de facturación extrayendo simplemente los cartuchos del programa Instant Ink de la impresora, no imprimiendo, o no conectándola a Internet.
  2. Cancelación por parte de HP. Sin perjuicio de lo anterior, además de los derechos de HP en virtud de la Sección 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en el servicio Instant Ink”), HP puede cancelar el servicio en cualquier momento a su entera discreción y por cualquier motivo, siempre y cuando lo notifique al cliente con treinta (30) días de antelación en su dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel. Algunos de los motivos relativos a la cancelación del servicio Instant Ink podrían ser, aunque sin limitación, que HP dejara de prestar el servicio Instant Ink o una versión, parte o función determinada del mismo. Si HP cancela el servicio por los motivos antes mencionados, el cliente podría tener derecho a exigir el reembolso de los pagos anticipados realizados. Además, HP puede cancelar el servicio Instant Ink y este acuerdo en cualquier momento y a su entera discreción inmediatamente después de notificárselo al cliente a la dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel, si: (i) el cliente infringe las condiciones de este acuerdo (incluidas, pero sin limitarse a no pagar el servicio Instant Ink o no disponer de un método de pago válido); o si, (ii) a juicio de HP, el cliente hubiese abusado de algún otro modo del servicio Instant Ink o hubiese participado en otra acción que justificara la finalización del uso del servicio Instant Ink. Toda cancelación efectuada de acuerdo con las subsecciones (i) y (ii) anteriores no dará derecho a ningún reembolso de los pagos anticipados realizados.

10. PROGRAMAS INSTANT INK. HP puede ofrecer puntualmente programas Instant Ink a suscriptores del servicio Instant Ink que se ofrezcan de forma adicional con respecto al servicio Instant Ink descrito en este acuerdo. A menos que se estipule lo contrario en los términos y condiciones que rigen a un programa Instant Ink, cada uno de los programas Instant Ink se regirá por los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.

  1. PROGRAMA RECOMIENDA A UN AMIGO. Una vez se haya registrado en el Plan de Servicio, los suscriptores de Instant Ink («Suscriptores») y sus recomendados («Suscriptores Potenciales») podrán optar por recibir un mes de servicio gratuito de Instant Ink (el «Incentivo del Programa») a través del Programa Recomienda A Un Amigo. Tanto usted como los Suscriptores Potenciales que deseen participar en el Programa Recomienda A Un Amigo, deberán aceptar los términos de este Contrato. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o cancelar el Programa Recomienda A Un Amigo en cualquier momento, así como de inhabilitarle para el mismo, al igual que al Suscriptor Potencial o Suscriptor Recomendado (definido más adelante). HP no se hace responsable de errores, omisiones, anomalías, interrupciones, supresiones, retrasos o fallos en las operaciones asociadas con el Programa Recomienda A Un amigo.
    1. Recomendación de Instant Ink. Con el fin de recomendar y solicitar el Incentivo del Programa, deberá facilitar a los Suscriptores Potenciales el enlace o código de referencia personal que le haya proporcionado HP («Enlace/Código de Referencia»). El Suscriptor Potencial deberá seguir ese enlace o introducir el Código de Referencia durante el proceso de registro y suscribirse al servicio facilitando la información personal y de pago necesaria, y aceptando los términos de este Contrato. Dado que el Enlace/Código de Referencia se emite únicamente a título personal, no podrá transferir o vender Enlaces/Códigos de Referencia. HP se reserva el derecho de inhabilitar inmediatamente su Enlace/Código de Referencia en cualquier momento y por cualquier motivo. Para participar en el Programa Recomienda A Un Amigo, el estado de sus Cuentas de Servicio deberá estar al corriente y cumplir los requisitos de este Contrato.
    2. Recomendaciones Aptas. Únicamente se tendrán en cuenta aquellas recomendaciones a los Suscriptores Potenciales que sean aptas para la recepción de los incentivos del programa conforme al Programa de Recomienda A Un Amigo. Las Referencias Aptas comprenderán a aquellos Suscriptores Potenciales que (i) utilicen un Enlace/Código de Referencia, (ii) no sean Suscriptores de Instant Ink actuales, (iii) satisfagan los requisitos de idoneidad para usar el servicio, aquí indicados, y (iv) finalicen el proceso de registro del servicio aportando la información personal y de pago necesaria. En el presente documento, nos referiremos a los Suscriptores Potenciales que cumplan estos requisitos como «Suscriptores Recomendados».
    3. Incentivo del Programa para Suscriptores Recomendados o Potencial. Cada Suscriptor Recomendado (es decir, que haya finalizado el proceso de registro de Instant Ink) recibirá el Incentivo del Programa, equivalente al Plan de Servicio elegido. Una vez haya vencido el mes gratuito de servicio, los Suscriptores Recomendados se registrarán automáticamente en el plan seleccionado durante el registro y se cargará en la tarjeta de pago provista la cuota mensual correspondiente hasta la cancelación conforme a este Contrato. Los remanentes se cobrarán durante el mes gratuito si se excede el número de páginas asignadas durante este periodo gratuito. Los planes se podrán modificar o cancelar de acuerdo con los términos de este Contrato.
    4. Incentivo del Programa para Suscriptores que Recomiendan. Puede optar por recibir el Incentivo del Programa por cada Suscriptor Recomendado equivalente a su plan de servicio actual. El Suscriptor Recomendado recibirá un mes gratuito del plan de servicio elegido. Se aplicarán los meses de servicio gratuito una vez se hayan utilizado los créditos promocionales existentes y/o haya finalizado el ciclo de facturación actual. Los remanentes se cobrarán durante el mes gratuito si se excede el número de páginas asignadas durante este periodo gratuito. No existe un límite con respecto a la cantidad de Incentivos del Programa que pueda obtener conforme al Programa Recomienda A Un Amigo. Las recomendaciones podrán estar sujetas a revisión en cualquier momento. Si se considera que una recomendación no es legítima, es fraudulenta o sospechosa, en contravención de lo dispuesto en este Contrato, o si HP determina que puede imponerse una responsabilidad potencial a HP, así como cualquier otro motivo que HP considere oportuno, HP podrá negarse a ofrecerle el mes de servicio gratuito por esa recomendación.
    5. Otros términos importantes. Los Suscriptores Recomendados solo podrán usar un Enlace/Código de Referencia por Suscripción. Los Incentivos del Programa (es decir, los meses de servicio gratuitos conforme al Programa de Recomienda A Un Amigo) podrán combinarse con otras ofertas de HP. Consulte los términos de la otra oferta para obtener información sobre los términos y condiciones aplicables. Los Incentivos del Programa se canjearán una vez se haya utilizado el resto de ofertas de servicios promocionales gratuitos. Los Incentivos del Programa que no se hayan utilizado, vencerán inmediatamente después de la finalización del Servicio, independientemente de cuál sea el motivo. Los Enlaces/Códigos de Referencia se desactivarán automáticamente al finalizar el Servicio. Si tiene una Cuenta de Servicio suspendida, podrá seguir recomendando Suscriptores Potenciales, pero los incentivos del programa, si los hubiera, solo se aplicarán en su Cuenta de Servicio cuando se reactive la cuenta suspendida. Los Incentivos del Programa no son reembolsables y no se pueden transferir para la compra de nuevas impresoras u otras Cuentas de Servicio. Siempre que el Servicio de Atención al Cliente de HP haya facilitado una sustitución de la impresora, se restaurarán todos los Incentivos del Programa obtenidos en la impresora de sustitución.
    6. Cambios y finalización. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o descalificar al cliente, posibles suscriptores o suscriptores recomendados, así como de suspender, finalizar o interrumpir el programa Recomienda a un amigo en su totalidad y en cualquier momento, notificándolo al cliente con treinta (30) días de antelación conforme a las Secciones 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en los servicios Instant Ink”) y 9.b (“Cancelación por parte de HP”).
  2. PROGRAMA QUINCE (15) PÁGINAS GRATIS AL MES. El Programa quince (15) páginas incluidas al mes (el «Programa 15 gratis») es un plan que ofrece a los participantes («Participantes») la oportunidad de imprimir (15) páginas al mes sin coste («Páginas gratis») mediante el servicio Instant Ink. Los participantes que deseen participar en el Programa 15 gratis deben aceptar las condiciones de este Acuerdo. HP se reserva el derecho a cambiar, modificar o finalizar el Programa 15 gratis en cualquier momento previa notificación con 60 días de antelación y de descalificar a cualquier Participante. HP no se responsabiliza de errores, omisiones, funcionamiento deficiente, interrupciones, eliminaciones, retrasos ni fallos en las operaciones asociados con el Programa 15 gratis. El Programa 15 gratis está sujeto a las siguientes cláusulas:
    1. a. Páginas acumuladas. Si durante un determinado Periodo Mensual, un Participante no imprime todas las páginas gratuitas, las páginas gratuitas no usadas de ese Periodo Mensual no se acumularán y no estarán disponibles en los siguientes Periodos Mensuales.
    2. b. Cargos por páginas adicionales. A menos que se especifique de otra forma, si un Participante imprime más páginas de las Páginas Gratis de un Periodo Mensual, HP cargará al Participante las tarifas por páginas adicionales un importe de 1 € IVA incluido («Tarifas páginas adicionales») por cada paquete adicional de 10 páginas («Páginas»). Por ejemplo, si Usted imprime un total de 29 páginas en el Periodo Mensual, las primeras 15 páginas serán gratuitas y las 14 páginas de uso en exceso siguientes se cobrarán según su método de pago por un total de 2 € IVA incluido. HP puede, pero no está obligado a ello, enviar una comunicación al Participante cuando el Participante se esté aproximando al final de las Páginas Gratis durante el Periodo Mensual y esté a punto de incurrir en Tarifas por páginas adicionales. Incluso si un Participante no recibe ninguna comunicación ni aviso de HP, el Participante será responsable de las Tarifas por Páginas Adicionales en las que haya incurrido.
    3. Disponibilidad. El Programa 15 gratis está disponible solo en modelos de impresoras seleccionados («Impresoras elegibles»). Hay disponible una lista de Impresoras elegibles y países donde el Programa 15-GRATIS en http://www.hpinstantink.com. El Programa 15 gratis puede estar disponible solo durante el proceso de configuración de la impresora recomendado de HP utilizando el Cartucho Instant Ink incluido con su impresora en determinados países y modelos exclusivamente.
    4. Varias impresoras. Los participantes pueden registrar más de una impresora elegible por hogar en el Programa 15 gratis. Se hará referencia a una Impresora elegible como «Impresora registrada».
    5. Bajar del plan. Si un Participante pasa una Impresora registrada en el Programa 15 gratis a un Plan de servicio superior de pago (una «Impresora con un plan superior»), el Participante no puede volver a bajar esa impresora al plan de Programa 15 gratis. Además, los Suscriptores no pueden pasar su impresora desde un Plan de servicio de pago a un plan inferior de Programa 15 gratis.
    6. No se permiten re-registros. Si un Participante registra una Impresora elegible en el Programa 15 gratis y, después, lo cancela o finaliza el registro de esa Impresora elegible en otra manera, esa Impresora elegible no puede volver a registrarse en el Programa 15 gratis.
    7. Kits de bienvenida. Es posible que los Participantes del Programa 15 gratis no reciban un kit de bienvenida de inmediato. Los kits de bienvenida se pueden enviar por correo en una fecha posterior, según el nivel de uso del Participante.
    8. Incompatible con otras promociones y no acumulable. El programa de 15 días gratuitos no se puede combinar con otras promociones u ofertas de HP. Tampoco se pueden acumular meses gratuitos de códigos promocionales para una mejora futura del programa de 15 días gratuitos.
    9. Cambios y finalización. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o interrumpir a su entera discreción el programa de 15 días gratuitos en su totalidad, así como de impedir la participación en cualquier momento, notificándolo al cliente con treinta (30) días de antelación conforme a las Secciones 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en los servicios Instant Ink”) y 9.b (“Cancelación por parte de HP”).
    10. Otras disposiciones. Al participar en el programa de 15 días gratuitos, el cliente acepta recibir comunicaciones de marketing de HP por correo electrónico, incluidas las ofertas personalizadas de HP, partners de HP o terceros que puedan basarse en los datos de uso real.
  3. PROGRAMA DE BONIFICACIÓN DE FOTOS GRATUITAS DE HP TANGO. El programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango es un programa de Instant Ink que ofrece a los clientes del servicio Instant Ink registrados en un plan de pago mensual, la oportunidad de imprimir fotos gratis desde un móvil o tablet en papel con un tamaño máximo de trece por dieciocho centímetros (13 x 18 cm) («Fotos gratuitas»), sin incluir las fotos gratuitas de las páginas del plan de HP Instant Ink contratado por el cliente. HP no se responsabiliza de los errores, omisiones, funcionamiento defectuoso, interrupciones, eliminaciones, retrasos o fallos en las operaciones asociadas al programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango.
    1. Disponibilidad. El programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango solo se encuentra disponible en las impresoras de consumo HP TANGO seleccionadas («Impresoras compatibles») y en determinados países. Puede encontrar una lista actualizada de impresoras compatibles y países en los que se encuentra disponible el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango en www.hpinstantink.com/tango.
    2. Requisitos del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango. Además de las obligaciones y deberes establecidos en el acuerdo, se requieren los siguientes elementos para la utilización del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango: (1) Una suscripción activa en un plan de pago mensual de HP Instant Ink; (2) Una impresora compatible para el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango; (3) Un móvil o tablet con Android o iOS; y (4) la instalación de la aplicación HP Smart en el móvil o tablet.
    3. Limitaciones de fotos gratuitas. Las fotos gratuitas se limitan a las fotos impresas que no superen el tamaño de trece por dieciocho centímetros (13 x 18 cm). Todas las fotos que se impriman en papel con un tamaño superior a 13 x 18 cm se descontarán de las páginas del plan mensual y no se incluirán como fotos gratuitas. Se le enviará por correo electrónico o mensaje de texto una notificación con treinta (30) días de antelación relativa a cualquier cambio o modificación en el número o tamaño de las fotos gratuitas, y esta información se publicará en su panel de control.
    4. Gestión del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango a través del contador de fotos gratuitas. Su panel de control incluirá un «contador de fotos gratuitas» independiente que realizará un seguimiento del número total de fotos gratuitas que haya imprimido. El contador de fotos gratuitas empezará a realizar el seguimiento de sus fotos gratuitas una vez haya (a) registrado su impresora compatible en un plan de de pago del servicio Instant Ink y se haya registrado en el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango.
    5. Cambios y finalización. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o interrumpir a su entera discreción el programa de Bonificación de fotos gratuitas de HP Tango en su totalidad, así como de impedir la participación en cualquier momento, notificándolo al cliente con treinta (30) días de antelación conforme a las Secciones 3 (“Modificaciones en este acuerdo y en los servicios Instant Ink”) y 9.b (“Cancelación por parte de HP”).
  4. 11. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

    1. SIN GARANTÍA. USTED ACEPTA QUE EL SERVICIO, LOS CARTUCHOS INSTANT INK READY, CARTUCHOS DE PROGRAMA INSTANT INK Y EL SITIO LOS PROPORCIONA HP “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODO LOS DEFECTOS QUE PUDIESE TENER. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, HP NO PROPORCIONA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL SERVICIO, CARTUCHOS Y EL SITIO, Y SE EXIME EXPRESAMENTE DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA FORMA), INCLUIDAS ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y DE NO INFRACCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, HP NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO, LOS CARTUCHOS INSTANT INK READY, CARTUCHOS DE PROGRAMA INSTANT INK O EL SITIO SEAN INNINTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O DE VIRUS O QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, Y NO GARANTIZA SU PUNTUALIDAD, PRECISIÓN O FIABILIDAD. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o limitaciones en la duración de las garantías implícitas, por lo que es posible que no se apliquen las exenciones de responsabilidad anteriores en su totalidad, pero se aplicarán en la medida máxima que permita la legislación aplicable.
    2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. En virtud del presente Acuerdo, Usted no va a obtener la propiedad de los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de HP. HP conservará la propiedad exclusiva del Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink y Sitio y será propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual, derechos personales y reales sobre cualquier idea, concepto, know-how, documentación y técnicas relacionadas con el Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink y Sitio.  Instant Ink, HP, y cualquier otro nombre de producto o servicio, eslogan o logotipo contenido en el Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink o en el Sitio son marcas comerciales de HP o sus licenciatarios y no se pueden copiar, imitar ni utilizar, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de HP o del propietario de la marca comercial pertinente.  Usted no puede usar ninguna meta-etiqueta ni ningún texto oculto empleando cualquier marca comercial de HP sin la autorización previa por escrito de HP.
    3. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y RECURSOS.SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SERVICIO, INCLUYENDO EL SITIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SERVICIO.  EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EN NINGÚN CASO HP O SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES, (INCLUIDOS ENTRE ELLOS, COSTES POR INACTIVIDAD, PÉRIDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE DATOS O DE OTRO CONTENIDO) U OTROS DAÑOS RESULTANTES O RELACIONADOS DE ALGUNA FORMA CON EL SERVICIO, LOS CARTUCHOS DE PROGAMA INSTANT INK, CARTUCHOS INSTANT INK READY O EL SITIO, YA ESTÉN BASADOS EN EL CONTRATO, PERJUICIO EXTRACONTRACTUAL, DECRETO LEGAL O CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, INCLUSO AUNQUE HP O SUS FILIALES HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBIL IDAD DE TALES DAÑOS E INCLUSO SI EL RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.  SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, HASTA LA MEDIDA EN QUE HP O SUS FILIALES SEAN RESPONSABLES ANTE USTED, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE HP Y DE SUS FILIALES ESTÁ LIMITADA A LA CANTIDAD DE LA CUOTA MENSUAL PAGADA POR USTED A HP POR EL SERVICIO DURANTE EL PERIODO MENSUAL INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN LA QUE PRESENTARA LA RECLAMACIÓN. LOS RECURSOS FACILITADOS EN ESTE ACUERDO SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS QUE USTED POSEE AL RESPECTO.  Algunas jurisdicciones no admiten exclusión o limitación de determinados tipos de daños, por lo que es posible que no se apliquen las exclusiones o limitaciones anteriores en su totalidad, pero se aplicarán en la medida máxima que permita la legislación aplicable.
    4. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES, EN PARTICULAR LAS LEYES DE EXPORTACIÓN.Usted acepta cumplir con toda la legislación y normativa aplicable vigente.  Sin perjuicio de lo anterior, Usted es responsable del cumplimiento de la legislación y normativa de control de exportación de EEUU y otros países en los que se aplica (“Leyes de Exportación”).  Usted cumplirá todas las Leyes de Exportación para garantizar que el Servicio, los Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready y cualquier material relacionado, incluyendo entre otros, los datos técnicos, no se (1) exportan o reexportan, directa o indirectamente, infringiendo las Leyes de Exportación o (2) utilizan para ningún propósito prohibido por las Leyes de Exportación, incluyendo entre otros, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas. Sin perjuicio de lo anterior, Usted acepta que el Servicio, los Cartuchos  de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready y los materiales relacionados no pueden, infringiendo las leyes de exportación u otra legislación o normativa aplicable, exportarse o reexportarse (1) a ningún país sometido al embargo por parte de EE. UU., o (2) a ninguna persona que se encuentre en la Lista de Personas Especialmente Designadas del Departamento del Tesoro de EE.UU o en la Lista de Negación de Pedidos del Departamento de Comercio de EE.UU.  Usted declara y garantiza que no es residente de ningún país de este tipo y que no se encuentra en ninguna de estas listas.
    5. NINGUNA RESPONSABILIDAD POR MATERIALES Y SITIOS WEB DE TERCEROS.Ciertos contenidos, ofertas, productos, servicios y otros materiales disponibles a través del Servicio proceden de terceros ("Materiales de Terceros"), y Usted acepta que HP no se hace responsable de los Materiales de Terceros. El uso de Materiales de Terceros por su parte lo realiza bajo Su propio riesgo y están sujetos a condiciones particulares.  Además, se pueden proporcionar enlaces desde el Servicio y el Sitio a sitios web de terceros ("Sitios de Terceros"), y HP no se hace responsable de los Sitios de Terceros o Materiales de Terceros disponibles a través de ellos.  La Declaración de Privacidad de HP no tiene vigencia en los Sitios de Terceros y HP no se hace responsable del uso que se haga en ellos de Su información.
    6. LEGISLACIÓN VIGENTE.Cualquier disputa que surja o esté relacionada con este Acuerdo, ya sea basada en contrato, perjuicio extracontractual o cualquier otra base legal, se regirá por la legislación del país en el que resida actualmente independientemente de sus principios legales en materia de conflicto de leyes. Además, por favor tenga en cuenta que Usted puede acceder a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) en: http://ec.europa.eu/odr. La plataforma ODR está específicamente diseñada para ayudar a los consumidores que hayan adquirido productos o servicios en línea y de alguna manera tienen algún problema con dicha adquisición. Permite a los consumidores que envíen sus quejas sobre la contratación y dirigir el Procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (ADR) en línea. La plataforma ODR remite las quejas a aquellos organismos incluidos en el listado nacional de organismos de Resolución Alternativa de Conflictos que cumplan con los requisitos establecidos por la Directiva Comunitario de Resolución Alternativa de Conflictos. Para más información, le invitamos a contactar HP a la siguiente dirección electrónica: feedback.webmaster4@hp.com.
    7. ACUERDO COMPLETO / GENERAL.Las condiciones de este Acuerdo, junto con las Condiciones de Descripción del Servicio y demás condiciones aplicables de HP expresamente referidas en el presente Acuerdo, constituyen el entendimiento total entre Usted y HP en relación con el Servicio y sustituirán a cualquier comunicación, representación o acuerdo anterior oral o escrito.  En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de las Condiciones de Descripción del Servicio, prevalecerán los términos del presente Acuerdo.  En caso de conflicto entre este Acuerdo y las Condiciones de HP Connected, prevalecerán los términos del presente Acuerdo. 
    8. MISCELLANEOUS. El hecho de que HP no ejerza algún derecho estipulado en este Acuerdo no constituye una renuncia a tal derecho. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como no válida, el tribunal debe procurar hacer efectivas las intenciones reflejadas en la disposición, y el resto de las disposiciones del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.  Usted no puede ceder este Acuerdo, por ley ni de otra forma; HP puede ceder este Acuerdo.  Los títulos de los apartados de este Acuerdo se emplean para facilitar su interpretación únicamente y carecen de efecto legal.  Este Acuerdo se interpretará sin hacer ninguna interpretación estricta a favor de Usted o en contra de HP. Sin limitar cualquier otra disposición de este Acuerdo, HP no se hace responsable de ningún fallo del servicio, de los Cartuchos de suscripción o del Sitio como resultado de acciones o situaciones fuera de su control razonable.  Todas las condiciones en este Acuerdo que por su naturaleza pudieran seguir en vigor tras la terminación del presente Acuerdo tras la cancelación del Servicio (incluyendo entre ellas, aquellas condiciones relacionadas con los límites de responsabilidad de HP y de sus filiales, Su responsabilidad, la legislación aplicable, Sus obligaciones de pago del Servicio, y Su obligación de devolver los Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready a HP en la forma establecida) prevalecerán tras la terminación.