Terms of Service

CONDICIONES DEL SERVICIO HP INSTANT INK

Noviembre de 2020

ATENCIÓN: ANTES DE CONTRATAR EL SERVICIO HP INSTANT INK («SERVICIO»), LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE HP INSTANT INK (EL «ACUERDO») Y LA DESCRIPCIÓN QUE SE INCLUYE DEL MISMO EN LAS SECCIONES «FUNCIONAMIENTO», «LOS PLANES» y «PREGUNTAS FRECUENTES» DE WWW.HPINSTANTINK.COM («SERVICIO INSTANT INK»). ESTE ACUERDO, FIRMADO ENTRE EL COMPRADOR DEL SERVICIO INSTANT INK («CLIENTE») Y HP PRINTING AND COMPUTING SOLUTIONS S.L.U. O SUS SUCESORES («HP»), JUNTO CON CUALQUIER CONDICIÓN INDEPENDIENTE O ADICIONAL APLICABLE EN EL SERVICIO INSTANT INK (ES DECIR, OFERTAS PROMOCIONALES), RIGE EL USO DEL SERVICIO INSTANT INK. EN CASO DE QUE EXISTA ALGUNA CONDICIÓN INDEPENDIENTE O ADICIONAL RELATIVA AL USO DEL SERVICIO INSTANT INK QUE ENTRE EN CONFLICTO CON ESTE ACUERDO (POR EJEMPLO, OFERTAS PROMOCIONALES), PREVALECERÁN LAS CONDICIONES INDEPENDIENTES EN CONFLICTO.

LA ADQUISICIÓN Y USO DEL SERVICIO INDICAN QUE HAS LEÍDO Y QUE ACEPTAS ESTE ACUERDO, INCLUIDAS LAS CONDICIONES DE LAS TARIFAS POR EXCESO, EL REQUISITO DE CONECTIVIDAD A INTERNET PARA LA IMPRESORA, EL DERECHO POR PARTE DE HP DE INCREMENTAR LOS PRECIOS Y LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN, Y LA ACEPTACIÓN DE TU VINCULACIÓN LEGAL A ELLAS. CEUTA Y MELILLA ESTÁN EXCLUIDAS DEL SERVICIO.

EL SERVICIO INSTANT INK SE ENCUENTRA A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER CLIENTE QUE RESIDA EN ESPAÑA. ALGUNAS REGIONES SON EXCLUIDAS DE ESTE SERVICIO POR MOTIVOS DE COBERTURA COMO SON EL CASO DE CEUTA Y MELILLA. AL CONTRATAR EL SERVICIO INSTANT INK, DECLARA A HP QUE RESIDE EN ESPAÑA, Y QUE SEGUIRÁ RESIDIENDO ALLÍ MIENTRAS UTILICE EL SERVICIO.

PUEDE REVISAR, GUARDAR O IMPRIMIR CUALQUIER PARTE DE ESTAS CONDICIONES. LE INVITAMOS A IMPRIMIR UNA COPIA ÍNTEGRA DE ESTE DOCUMENTO Y A CONSULTARLA CUANDO UTILICE EL SERVICIO INSTANT INK.

ENTIDAD DE HP: HP Printing and Computing Solutions SLU ("HP")

Dirección de HP: Calle José Echegaray 18, Las Rozas, Madid, 28232, España

Teléfono de atención al cliente de HP: 912 158 031 - De Lunes a Viernes de 8:30h a 18:00h - Sin contar dias festivos.

www.hpinstantink.com

ÍNDICE

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS.
  2. ACUERDO ELECTRÓNICO PARA EL CONTRATO.
  3. MODIFICACIONES EN ESTE ACUERDO Y EN EL SERVICIO HP INSTANT INK.
  4. REPRESENTACIONES Y OBLIGACIONES.
  5. REQUISITOS DEL SERVICIO INSTANT INK.
  6. ELECCIÓN DE UN PLAN DE SERVICIO HP INSTANT INK.
  7. PAGO DEL SERVICIO HP INSTANT INK.
  8. GESTIÓN DEL SERVICIO INSTANT INK.
  9. CANCELACIÓN.
  10. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.
  11. PROGRAMAS INSTANT INK

1. RECOPILACIÓN DE DATOS.

  1. Datos personales. LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE LOS DATOS SE REGIRÁN POR LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE HP DISPONIBLE EN WWW.HP.COM/GO/PRIVACY.
  2. Supervisión remota. La adquisición del Servicio indica que Usted autoriza a HP a supervisar de forma remota el número de páginas de su impresora, así como el estado y uso de su tinta para impedir el uso no autorizado de su cuenta y mejorar su experiencia con los productos y servicios de HP. La supervisión remota incluye niveles de tinta, números de páginas, tipos de documentos impresos (por ejemplo, Word, PowerPoint, pdf, jpeg, etc.), tipos de dispositivos que han iniciado trabajos de impresión, número de serie de la impresora e información del cartucho de tinta (estado de la tinta Original de HP, y si es nuevo o usado en el momento de su última inserción en la impresora). Acepta mantener la conectividad a Internet y no eliminar ni inhabilitar el software de supervisión remota en su impresora. Ver la Declaración de Privacidad de HP completa en hp.com/go/privacy.
  3. Uso compartido de datos personales. Al contratar el servicio Instant Ink, el cliente autoriza a HP a compartir sus datos personales con la tienda en la que ha obtenido el código PIN en el servicio Instant Ink, o con la tienda en la que ha adquirido la impresora compatible. Sus datos personales se gestionarán de conformidad con las políticas de privacidad de otras empresas, que pueden diferir de las políticas y prácticas de HP. A los efectos de este párrafo, los «datos personales» hacen referencia al nombre, dirección de envío, ciudad, país, código postal, dirección de correo electrónico, modelo y número de serie de la impresora, número de serie de la tarjeta de registro, fecha de registro del servicio Instant Ink, y tienda en la que se ha distribuido el código PIN en el servicio Instant Ink.

2. ACUERDO ELECTRÓNICO PARA EL CONTRATO.

La adquisición por su parte del Servicio significa que acepta contratar electrónicamente con HP. Esto significa que, al hacer clic en el botón para completar la compra del Servicio, Usted acepta todas las condiciones de este Acuerdo con la intención de firmar un contrato con HP. Además, HP puede comunicarse con Usted por correo electrónico, mediante mensajes de texto o publicando avisos en www.hpinstantink.com/signin("Sitio"), incluida, pero sin limitarse a ella en, la página de su cuenta de Servicio ("Página de su Cuenta de Servicio"). Usted acepta que tales avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que HP le proporciona de forma electrónica cumplen los mismos requisitos legales que cualquier comunicación por escrito. Los costes asociados con el mantenimiento de su cuenta de correo electrónico o la capacidad de su medio de mensajes de texto corren por su cuenta y no se incluyen en el Servicio.

3. MODIFICACIONES EN ESTE ACUERDO Y EN EL SERVICIO HP INSTANT INK.

    HP puede modificar este Acuerdo en cualquier momento para:

  1. reflejar cambios en la tecnología HP / otros sistemas;
  2. reflejar cambios en los requisitos regulatorios, cambios legislativos o decisiones del Ombudsman,
  3. implementar nuevas ofertas de Instant Ink o incluir nuevos programas;
  4. implementar pequeños ajustes y mejoras. Estos cambios no afectarían Su uso del Servicio de Instant Ink;
  5. reflejar cambios en los precios de HP; i
  6. cualquier otra razón válida,
  7. tras habérselo notificado con al menos treinta (30) días de antelación mediante la publicación de un aviso de dicha modificación en el Sitio. HP también puede enviarle a la dirección de correo electrónico o al número del medio para mensajes de texto indicado en la Página de su Cuenta de Servicio notificaciones de dichas modificaciones. El uso continuado del Servicio tras la publicación o el envío de dicho aviso indicará la aceptación por su parte del Acuerdo modificado. Si no acepta la modificación del Acuerdo, no utilice el Servicio y cancélelo siguiendo las instrucciones del Apartado 9 ("Cancelación") que se incluye más adelante. HP, en caso de incumplimiento por su parte y a su propia discreción puede modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier versión, parte o función del mismo) sin notificación previa y sin ningún tipo de compensación hacia Usted. Sin perjuicio de lo anterior, HP puede cambiar, entre otros, los precios del Servicio en cualquier momento; consulte el Apartado 9.b ("Cancelación por parte de HP") para más detalles.

4. REPRESENTACIONES Y OBLIGACIONES. Al adquirir el Servicio, Usted mediante el presente documento declara que:

  1. Edad y lugar de residencia. El cliente tiene al menos dieciocho (18) años de edad, reside en un país del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, ha facilitado una dirección de entrega en España. Agunas regiones son excluidas de este servicio por motivos de cobertura como son el cas de Ceuta y Melilla; y tiene el derecho legal, la capacidad y la potestad para formalizar este acuerdo con HP y comprometerse jurídicamente con sus condiciones. Además, en caso de requerirla, dispone de la autorización debida de su empresa para formalizar el contrato en su nombre.
  2. No pertenecer al Sector Público. No debe adquirir el Servicio en calidad de empleado del Sector Público ni pretender utilizar el Servicio para ningún uso relacionado con el gobierno.
  3. Cualquier información proporcionada por Usted a HP o a distribuidores autorizados de HP ("Distribuidores HP") en relación con el Servicio, incluyendo entre ella, información personal (como su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, otra información de la Forma de Pago, e información de la cuenta de correo electrónico o mensajes de texto), es cierta, exacta y completa, y Usted notificará a HP o al distribuidor de HP, según proceda, de cualquier cambio en dicha información;
  4. El Servicio HP Instant Ink ha sido adquirido por Usted para Su uso individual, no para reventa, redistribución o para compartirlo en forma alguna con terceros; y;
  5. Usted no abusará del Servicio ni se involucrará en forma alguna en actividades inapropiadas con respecto al Servicio.
  6. Usted es responsable de las acciones de otros usuarios que utilicen su Cuenta de Servicio (definida en la Sección 5.d), la Página de su Cuenta de Servicio o que utilicen su Servicio.
  7. Usted deberá indemnizar y mantener indemne a HP con respecto a todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y otros gastos que se deriven del incumplimiento de este Acuerdo o de otra forma relacionadas con el uso del Servicio, la Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready o el Sitio. HP se reserva el derecho a asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y al hacerlo no le liberará de sus obligaciones de indemnización.

5.  REQUISITOS DEL SERVICIO INSTANT INK.

  1. Cuenta de correo electrónico: se requiere una cuenta de HP Connected y una cuenta de servicio. Debe mantener una cuenta de correo electrónico vigente o, en caso aplicable, un servicio de mensajería para recibir avisos y otra información relacionada con el Servicio. Para adquirir y recibir el Servicio, Usted debe crear y mantener una cuenta de HP Connected (o su sucesor) ("Cuenta HPC"). Dentro de su Cuenta HPC, adquirirá el Servicio y su cuenta del Servicio ("Cuenta de Servicio") y la Página de su Cuenta del Servicio se crearán y se albergarán en su Cuenta HPC. Los detalles de su Cuenta de Servicio se mostrarán en la Página de su Cuenta de Servicio.
  2. Se requiere impresora hp compatible con el servicio. Para utilizar el Servicio, Usted debe tener una impresora HP compatible con el mismo. Para obtener una lista de impresoras HP compatibles con el Servicio, consulte las Condiciones de Descripción del Servicio. Usted explícitamente autoriza a HP a cambiar remotamente el software, firmware o programa de su impresora, sin notificación previa, para proporcionarle el Servicio o para cumplir la legislación aplicable. Cualquier software o firmware que se descargue en su impresora o se le facilite por otro medio para habilitar el Servicio, se facilita en conformidad con las condiciones de la licencia de software que se incluye con la impresora o de conformidad con las condiciones de uso de HP Connected según sea aplicable, a menos que se indique otra cosa.
  3. La impresora tiene que estar conectada a internet. Para posibilitar el uso del Servicio de forma ininterrumpida, su impresora debe estar conectada a Internet; dicho servicio de Internet no lo suministra HP y Usted debe obtenerlo y pagarlo por su cuenta. Compruebe con su Proveedor de servicios de Internet la información sobre posibles recargos por el uso de datos en Internet y cualquier otra tarifa aplicable. Usted es responsable de obtener y mantener, debiendo asumir el coste, de todo el equipo y servicios necesarios para acceder y utilizar el Servicio. Si su impresora no está conectada a Internet sus cartuchos activados para Instant Ink serán inhabilitados y usted no podrá seguir imprimiendo con ellos; sin embargo, se le seguirá cargando la tarifa del Servicio como se describe en el Apartado 7 ("Pago del Servicio HP Instant Ink"). No tener conectada la impresora a Internet impedirá a HP enviarle avisos concretos (incluidos entre otros, los descritos en el Apartado 7 ("Pago del Servicio HP Instant Ink") y el recambio de sus cartuchos de Instant Ink) y afectará a la puntualidad de la Facturación del Servicio.
  4. Cartuchos de programa HP Instant Ink suministrados.
    1. Las impresoras compatibles con el servicio Instant Ink incluyen cartuchos de tinta HP normales compatibles con Instant Ink («Cartuchos Instant Ink Ready» en el embalaje de la impresora). Los cartuchos Instant Ink Ready se pueden utilizar como cartuchos normales. El estado de los cartuchos Instant Ink Ready no cambia hasta que no se active la cuenta del servicio Instant Ink («Cuenta del servicio»). Si has creado la cuenta del servicio en los siete (7) días posteriores a la configuración de la impresora con un cartucho Instant Ink Ready, el servicio Instant Ink lo reconocerá y activará automáticamente como un «Cartucho del programa Instant Ink». En el caso de que la impresora que hayas adquirido incluya cartuchos Instant Ink Ready o cartuchos del programa Instant Ink, revisa atentamente el material escrito incluido. Los cartuchos del programa Instant Ink solo se pueden utilizar junto con el servicio Instant Ink. En lo sucesivo, HP te enviará cartuchos del programa Instant Ink adicionales con el fin de que puedas seguir imprimiendo con el servicio Instant Ink. En el caso de que la impresora compatible con el servicio Instant Ink que hayas adquirido, no incluya cartuchos Instant Ink Ready, o en el caso de que no puedas activar los cartuchos Instant Ink Ready o los cartuchos del programa Instant Ink una vez creada la cuenta del servicio por cualquier otro motivo, HP te enviará los cartuchos del programa Instant Ink después de crear la cuenta del servicio.
    2. Debes asegurarte de que HP dispone de tu dirección de correo más reciente para que HP pueda enviarte los cartuchos del programa Instant Ink a través del servicio Instant Ink. HP no se responsabilizará del envío de cartuchos del programa Instant Ink a direcciones de correo que figuren en tu cuenta de servicio y que no hayas actualizado. Dirígete a tu panel para actualizar tu dirección de correo actual según sea necesario, o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono que aparece al principio de este acuerdo o en www.hp.com/go/instantinksupport para recibir ayuda.
    3. En lo que respecta a tu relación con HP, HP se reserva todos los derechos e intereses de propiedad en los cartuchos del programa Instant Ink. HP únicamente te facilita los cartuchos del programa Instant Ink para que puedas utilizar el servicio Instant Ink. Los cartuchos del programa Instant Ink solo funcionarán con la impresora correspondiente indicada en tu cuenta de servicio; No puedes (i) utilizar los cartuchos del programa Instant Ink con otra impresora (incluidas, entre otras, otras impresoras que puedes haber registrado en el servicio Instant Ink), (ii) utilizar los cartuchos del programa Instant Ink fuera del marco previsto para el servicio Instant Ink (salvo que HP permita expresamente lo contrario), o (iii) vender los cartuchos del programa Instant Ink o facilitárselos a otros.
    4. Mientras utilices el servicio Instant Ink, aceptas no extraer ningún cartucho del programa Instant Ink de la impresora ni sustituirlo por un nuevo cartucho hasta que la impresora te indique que tienes que hacerlo, o hasta que la calidad de impresión empeore. La impresora comunicará automáticamente los niveles de tinta de los cartuchos del programa Instant Ink a HP para que HP sepa cuándo debe enviarte los cartuchos del programa Instant Ink de sustitución.
    5. Si se cancelara el servicio Instant Ink por cualquier motivo, HP desactivará de forma remota los cartuchos del programa Instant Ink y ya no podrás utilizarlos para imprimir.
  5. Los cartuchos de suscripción los debe devolver personalmente a HP. Usted acepta devolver todos los Cartuchos activados para Instant Ink siguiendo las instrucciones y usando los materiales proporcionados por HP. Sin perjuicio de lo anterior, Usted debe devolver los Cartuchos de Suscripción activados para Instant Ink a HP cuando (i) haya utilizado toda la tinta de los Cartuchos o cuando por otra razón deje de utilizarlos, (ii) se cancele el Servicio por cualquier razón, o (iii) HP le pida que devuelva los Cartuchos activados para Instant Ink a HP. Usted acepta no incluir en los sobres de devolución con franqueo pagado que devuelva a HP nada que no sean los Cartuchos activados para Instant Ink. Póngase en contacto con HP en caso de que un Cartucho esté dañado, con fugas de tinta o que de alguna manera requiera una manipulación especial, y HP le proporcionará instrucciones especiales sobre la forma de devolver dicho Cartucho. Usted asume la responsabilidad de garantizar que cualesquiera de los Cartuchos que no devuelva a HP utilizando los sobres de devolución con franqueo pagado se gestionan en conformidad con la legislación medioambiental aplicable, y tendrá que indemnizar y eximir de responsabilidad a HP en caso de que no cumpla con dicha legislación aplicable.

6. ELECCIÓN DE UN PLAN DE SERVICIO HP INSTANT INK.

  1. Al crear la Cuenta de Servicio, Usted seleccionará unos de los Planes de Servicio ofrecidos ("Plan de Servicio") descritos en las Condiciones de Descripción del Servicio. Cada Plan de Servicio le otorga el derecho a imprimir un número concreto de páginas ("Páginas del Plan de Servicio") durante el periodo de un mes ("Periodo Mensual") por una tarifa determinada ("Tarifa de Plan de Servicio"). El primer Periodo Mensual comienza el día cuando la impresora detecta un Cartucho activado para Instant Ink por la primera vez ("Primer Uso"), y el segundo Periodo Mensual comienza el mismo día del mes siguiente en el calendario. Por ejemplo, si su primer Periodo Mensual empieza el 15 de enero, el segundo Periodo Mensual empezará el 15 de febrero. Si el primer Periodo Mensual comenzara un día no contenido en el mes siguiente, el Periodo Mensual en los meses sucesivos comenzaría el último día de dicho mes. Por ejemplo, si el primer Periodo Mensual comenzará el 31 de enero, el siguiente Periodo Mensual comenzaría el 28 de febrero, y el siguiente Periodo Mensual comenzaría el 31 de marzo. Su Servicio tendrá una continuidad mensual hasta que se cancele como se describe en el Apartado 9 ("Cancelación"). Consulte las Condiciones de Descripción del Servicio para obtener detalles sobre los Planes de Servicio disponibles.
  2. Página impresa. UNA PÁGINA IMPRESA ES UNA PÁGINA SOBRE LA CUAL SU IMPRESORA COLOCA CUALQUIER CANTIDAD DE TINTA. LA IMPRESIÓN EN AMBAS CARAS DE LA MISMA HOJA DE PAPEL CUENTA COMO DOS PÁGINAS. Una página es del tipo y tamaño mencionado en las especificaciones de su impresora. HP puede no aplicar la Cuota del Plan de Servicio en conexión con algunas ofertas promocionales o a su discreción. Para obtener más información vea las condiciones específicas aplicables.
  3. Varias impresoras en la cuenta de servicio. Puede dar de alta a varias impresoras, hasta un máximo total de diez, en una o más Cuentas de Servicio. Independientemente de si las impresoras se encuentran bajo una o varias Cuentas de Servicio, la facturación se hará por separado para cada impresora. Consulte el Apartado 7 ("Pago del Servicio HP Instant Ink") para conocer los detalles de facturación.
  4. Páginas acumuladas. Si no imprimes la asignación de todas las páginas de tu plan de servicio (o las páginas de un juego adicional adquirido) en un periodo mensual («páginas incluidas»), se acumularán las páginas incluidas que no utilices («páginas acumuladas») y podrás utilizarlas en los periodos de los meses siguientes. El número total de páginas acumuladas que tienes disponibles mediante el servicio de cada periodo mensual, no puede superar el triple de páginas del plan de servicio a las que tienes derecho de acuerdo con el plan de servicio. Por ejemplo, si el plan de servicio incluye cincuenta (50) páginas al mes, puedes acumular hasta ciento cincuenta (150) páginas en tu cuenta de servicio cada mes; las páginas adicionales que no utilices y que superen ese número, no se acumularán y no podrás utilizarlas en los siguientes periodos mensuales. Durante cada uno de los periodos mensuales, se consumirán las páginas del plan de servicio de tu cuenta de servicio antes de que se utilicen las páginas acumuladas. Es posible que las páginas acumuladas no se encuentren disponibles o se incluyan en tu cuenta de servicio durante determinadas ofertas promocionales; consulta las condiciones y términos aplicables para obtener más información.
  5. Imposibilidad de transferir el servicio. Usted no puede transferir el Servicio a otra impresora ni a otra persona.
  6. Impresoras de sustitución. Solo puedes transferir el servicio Instant Ink a otra impresora mediante el proceso de sustitución de la impresora Instant Ink. Puedes encontrar el proceso de sustitución de la impresora Instant Ink en el panel y/o mientras instalas la impresora de sustitución.
  7. Uso del código PIN o Código Promocional. Si el cliente ha adquirido o recibido un código PIN para el servicio Instant Ink de una tienda de HP o minorista de HP, deberá utilizarlos en el plazo especificado, si corresponde, y de conformidad con las instrucciones que se incluyan con el código PIN para contratar el servicio Instant Ink. HP no se responsabiliza de la pérdida o robo de las tarjetas de registro/prepago. Una vez introducido el código PIN, se amortiza todo el valor de la tarjeta. Una vez amortizado, el valor de la tarjeta se abona en la cuenta del servicio Instant Ink y se aplica en la cuota de servicio. Posteriormente, se aplicará el cargo mensual en base al método de pago otorgado.

7. PAGO DEL SERVICIO HP INSTANT INK.

  1. Comienzo de tarifación del servicio y ciclos de facturación. A menos que se especifique por separado en uno de los programas de Insant Ink en la Sección 11 ("Programmas Instant Ink"):
    1. Cuando cree Su Cuenta de Servicio, tendrá que facilitar a HP una Forma de Pago aceptada y válida que utilizará para pagar por el Servicio, como una tarjeta de crédito válida ("Forma de Pago"),
    2. El ciclo de facturación mensual ("Ciclo de Facturación") del Servicio comenzará en la fecha de Primer Uso (definido en el Apartado 6 ("Elección de un Plan de Servicio HP Instant Ink"),
    3. Empezando un mes después del Primer Uso, se cargará mensualmente a Su Forma de Pago (i) el importe de la Tarifa del Plan de Servicio, impuestos incluidos, y (ii) las Tarifas por Exceso (en conjunto, "Cuota Mensual"). Por ejemplo, si el Primer Uso lo hace el 1 de enero, se hará el cargo en Su Forma de Pago a partir del 1 de febrero, por la Cuota Mensual de enero; si el Primer Uso lo hace el 1 de febrero, se hará el cargo a Su Forma de Pago a partir del 1 de marzo, por la Cuota Mensual de febrero.
    4. Si el cliente amortiza el valor de una tarjeta de regalo válida, tarjeta de prepago, oferta o promoción en su cuenta de servicio, HP aplicará el valor amortizado en la cuota mensual antes de aplicar cualquier importe restante en el método de pago, salvo que se apliquen otros términos y condiciones. Salvo que se especifique lo contrario, los meses en los que el cliente imprima un número de páginas superior al que figura en su plan de servicio, se aplicará el cargo por excedente asociado a dichas páginas adicionales en el método de pago seleccionado. Por ejemplo, si el plan de servicio le permite imprimir cincuenta (50) páginas por una cuota de 2,99 € y, posteriormente, abona 1 € por cada múltiplo de diez (10) páginas, y si imprime un total de sesenta y seis (66) páginas en el plazo de un mes, se aplicará una cuota mensual de 2,99 € en el método de pago, además de cargos por excedente de 2 €, con un total de 4,99 €.
    5. No tener conectada la impresora a Internet puede producir demoras en el cargo en su Forma de Pago parcial de su Cuota Mensual debida. HP continuará cargando mensualmente en Su Forma de Pago Sus Cuotas Mensuales hasta que Usted o HP cancele Su Servicio. Si HP no puede cobrar los cargos a su Forma de Pago cuando estos vencen, HP puede temporalmente inhabilitar su acceso al Servicio, y los Cartuchos activados para Instant Ink dejarán de funcionar hasta que los pagos hayan sido efectuados;
    6. Si HP no puede realizar los cargos correspondientes a su Servicio, HP cancelará su Servicio. Puede informar a HP de que desea cancelar el Servicio en cualquier momento siguiendo las directrices del Apartado 9 ("Cancelación").
    7. Puede acceder a Su información de facturación en la Página de Su Cuenta de Servicio. Usted es responsable de todas las páginas impresas en Su impresora mientras se utiliza el Servicio, autorice o no específicamente la impresión de dichas páginas.
  2. Aumento de precios. HP puede aumentar o cambiar la Tarifa del Plan de Servicio o la Tarifa por Exceso, y añadir tarifas adicionales, para cualquier Plan de Servicio, o de otra forma cambiar o añadir Planes de Servicio en cualquier momento por decisión propia de HP de acuerdo con el Apartado 3 ("Modificaciones en este acuerdo y en el servicio HP Instant Ink"). Cualquiera de estos cambios en las Tarifas del Plan de Servicio y las Tarifas por Exceso y la adición de otras tarifas no entrarán en vigor antes del inicio del siguiente Periodo Mensual después de que HP anuncie dichos cambios o adiciones de acuerdo con el Apartado 3 ("Modificaciones en este acuerdo y en el servicio HP Instant Ink").
  3. Forma de pago. HP utiliza terceros para procesar los pagos del servicio Instant Ink. El tratamiento de los pagos está sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales del procesador de pagos. HP se reserva el derecho de cambiar o añadir procesadores de pago de terceros a su discreción.

8. GESTIÓN DEL SERVICIO INSTANT INK.

  1. El panel. La información detallada del servicio Instant Ink aparece en el panel. El panel te ofrece, entre otras cosas, el estado actual de las impresoras del servicio Instant Ink, la cantidad de páginas usadas y el estado del pago.
  2. Centro de atención al cliente. Si tiene preguntas relacionadas con Sus Cuotas mensuales o el proceso de facturación o si, por otra parte, necesita asistencia con el Servicio o con Su Cuenta de Servicio, vaya a www.hp.com/go/instantinksupport.
  3. Cambio del plan de servicio. Usted puede cambiar su elección del Plan de Servicio siguiendo las indicaciones de la Página de su Cuenta de Servicio. Si reduce las prestaciones de su Plan de Servicio, el cambio entrará en vigor a partir del siguiente Periodo Mensual de facturación y el cambio no será efectivo de forma retroactiva. Si incrementa las prestaciones de su Plan de Servicio, la actualización realizada puede entrar en vigor según su criterio (1) inmediatamente, y los cambios se aplicarán retroactivamente al periodo de facturación actual, o (2) desde el inicio de su siguiente Periodo Mensual. Para examinar su Plan de Servicio actual y otros detalles, vaya a la Página de su Cuenta de Servicio.

9. CANCELACIÓN.

  1. Cancelación por parte del cliente. El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento en www.hpinstantink.com, o llamando al número de teléfono de atención al cliente de HP que figura al principio de este acuerdo. En dicho caso, la cancelación del servicio Instant Ink se hará efectiva el último día del periodo mensual actual. Por ejemplo, si el periodo mensual actual abarca del 15 de enero al 15 de febrero y el cliente envía una solicitud de cancelación a HP el 30 de enero, el servicio Instant Ink se cancelará a partir del 15 de febrero. Se aplicará íntegramente el cargo en el método de pago seleccionado durante el último periodo mensual, y no se efectuará ningún tipo de reembolso en el caso de que no se impriman todas las páginas del plan de servicio, o de que no se impriman todas las páginas acumuladas durante ese último periodo mensual. No se puede cancelar el servicio Instant Ink ni detener los ciclos de facturación extrayendo simplemente los cartuchos del programa Instant Ink de la impresora, no imprimiendo, o no conectándola a Internet.
  2. Cancelación por parte de HP. Sin perjuicio de lo anterior, además de los derechos de HP en virtud de la Sección 3 ("Modificaciones en este acuerdo y en el servicio Instant Ink"), HP puede cancelar el servicio en cualquier momento a su entera discreción y por cualquier motivo, siempre y cuando lo notifique al cliente con treinta (30) días de antelación en su dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel. Algunos de los motivos relativos a la cancelación del servicio Instant Ink podrían ser, aunque sin limitación, que HP dejara de prestar el servicio Instant Ink o una versión, parte o función determinada del mismo. Si HP cancela el servicio por los motivos antes mencionados, el cliente podría tener derecho a exigir el reembolso de los pagos anticipados realizados. Además, HP puede cancelar el servicio Instant Ink y este acuerdo en cualquier momento y a su entera discreción inmediatamente después de notificárselo al cliente a la dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel, si: (i) el cliente infringe las condiciones de este acuerdo (incluidas, pero sin limitarse a no pagar el servicio Instant Ink o no disponer de un método de pago válido); o si, (ii) a juicio de HP, el cliente hubiese abusado de algún otro modo del servicio Instant Ink o hubiese participado en otra acción que justificara la finalización del uso del servicio Instant Ink. Toda cancelación efectuada de acuerdo con las subsecciones (i) y (ii) anteriores no dará derecho a ningún reembolso de los pagos anticipados realizados.

    SI ERES UN CONSUMIDOR QUE SE BENEFICIA DEL SERVICIO DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA O REINO UNIDO, PODRÁS APLICAR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS EN LUGAR DE LOS TÉRMINOS DE LA SECCIÓN 9(B) ANTERIOR:
    1. Cancelación con suficiente antelación. Además de los derechos de HP en virtud de la Sección 3 («Cambios en este acuerdo y en el servicio Instant Ink»), HP puede cancelar el servicio en cualquier momento debido a:
      1. cambios en la tecnología/otros sistemas;
      2. cambios en los requisitos legales, cambios legislativos o decisiones del defensor del pueblo;
      3. cambios en los costes de HP;
      4. la inactividad de la cuenta del servicio Instant Ink durante más de 12 meses consecutivos;
      5. el cese en la prestación del servicio Instant Ink o de una versión, parte o función determinada del servicio Instant Ink;
      6. cualquier otro motivo,
        con una notificación de al menos treinta (30) días de antelación a la dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel.
    2. Cancelación con motivo. HP puede cancelar el servicio Instant Ink y este acuerdo en cualquier momento y con efectos inmediatos mediante una notificación a la dirección de correo electrónico o, si procede, al número que consta en el panel, en el caso de que infrinjas las condiciones de este acuerdo (incluidos, entre otros, no pagar el servicio Instant Ink o no tener un método de pago válido) y si no remedias el incumplimiento en un plazo de siete (7) días después de haber recibido la información detallada por escrito.
  3. Si HP cancela el servicio por los motivos anteriormente mencionados, el cliente podría tener derecho a exigir el reembolso de los pagos anticipados realizados.

  4. Consecuencias de la cancelación. Aceptas que HP no será responsable de ninguna cancelación del servicio Instant Ink, ni de la negación del acceso al servicio Instant Ink o al sitio en virtud de este acuerdo. Una vez cancelado el servicio Instant Ink por el motivo que sea, concluirán los derechos que se te hubieran otorgado en virtud de este acuerdo. Deberás dejar de utilizar inmediatamente el servicio Instant Ink y devolver los cartuchos del programa Instant Ink a HP según se estipula en la Sección 5e («Debes devolver los cartuchos del programa Instant Ink a HP»). Asimismo, cualquier incentivo del programa que se conceda al cliente en virtud del programa Recomienda a un amigo, caducará tan pronto como finalice el servicio Instant Ink.
  5. Derecho obligatorio de desistimiento. Si eres un consumidor, los derechos de cancelación anteriores no limitan tus derechos legales para desistir de contratos celebrados a distancia y fuera de las instalaciones. Tienes derecho a desistir de este acuerdo, sin ofrecer ninguna explicación al respecto, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de celebración de este acuerdo. Tienes el derecho de informarnos conforme al proceso descrito en la Sección 9.a anterior, o utilizando el siguiente formulario de cancelación. Si has pagado previamente el primer mes del servicio Instant Ink adquiriendo la tarjeta Instant Ink online en la tienda de HP o a través de un distribuidor de HP, puedes ejercer el derecho de desistimiento anterior y obtener el reembolso correspondiente de las cantidades pagadas por adelantado. Si compras online en la tienda de HP, debes seguir las instrucciones que se facilitan en el sitio web de la tienda de HP; si compras online a un distribuidor de HP, se aplicarán las condiciones de retirada del distribuidor de HP.
  6. Modelo de cancelación

    (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

    Destinatario: HP Printing and Computing Solutions S.L.U, Calle José Echegaray 18, Las Rozas, Madrid, 28232, España

    Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio,

    Pedido en (*)/recivido en(*),

    Nombre del consumidor(es),

    Direccion del consumidor(es),

    [*] Elimine según corresponda

10. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

  1. GARANTÍA DEL SERVICIO. HP PRESTARÁ EL SERVICIO INSTANT INK CONFORME A LAS PRÁCTICAS Y ESTÁNDARES COMERCIALES GENERALMENTE RECONOCIDOS. ACEPTAS NOTIFICAR DE INMEDIATO CUALQUIER PROBLEMA QUE PUDIERAS TENER RELATIVO AL SERVICIO PARA QUE HP PUEDA VOLVER A PRESTAR CUALQUIER SERVICIO QUE NO CUMPLA ESTE ESTÁNDAR. SI ERES UN CONSUMIDOR QUE SE BENEFICIA DEL SERVICIO DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA O REINO UNIDO: HP cumplirá con todas las garantías legales requeridas por la legislación aplicable.
  2. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, HP NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA CON RESPECTO AL SERVICIO INSTANT INK, CARTUCHOS INSTANT INK READY, CARTUCHOS DEL PROGRAMA INSTANT INK, PROGRAMAS INSTANT INK, PANEL Y EL SITIO, Y SE EXIME EXPRESAMENTE DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO (EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA FORMA), INCLUIDAS ENTRE ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y DE NO INFRACCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, HP NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO INSTANT INK, LOS CARTUCHOS INSTANT INK READY, LOS CARTUCHOS DEL PROGRAMA INSTANT INK, LOS PROGRAMAS INSTANT INK, EL PANEL O EL SITIO SEAN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O DE VIRUS.

  3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. En virtud del presente Acuerdo, Usted no va a obtener la propiedad de los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de HP. HP conservará la propiedad exclusiva del Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink y Sitio y será propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual, derechos personales y reales sobre cualquier idea, concepto, know-how, documentación y técnicas relacionadas con el Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink y Sitio. Instant Ink, HP, y cualquier otro nombre de producto o servicio, eslogan o logotipo contenido en el Servicio, Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos activados para Instant Ink o en el Sitio son marcas comerciales de HP o sus licenciatarios y no se pueden copiar, imitar ni utilizar, total o parcialmente, sin el permiso previo por escrito de HP o del propietario de la marca comercial pertinente. Usted no puede usar ninguna meta-etiqueta ni ningún texto oculto empleando cualquier marca comercial de HP sin la autorización previa por escrito de HP.
  4. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y RECURSOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EN NINGÚN CASO HP O SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES, (INCLUIDOS ENTRE ELLOS, COSTES POR INACTIVIDAD, PÉRIDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE DATOS O DE OTRO CONTENIDO) U OTROS DAÑOS RESULTANTES O RELACIONADOS DE ALGUNA FORMA CON EL SERVICIO, LOS CARTUCHOS DE PROGAMA INSTANT INK, CARTUCHOS INSTANT INK READY O EL SITIO, YA ESTÉN BASADOS EN EL CONTRATO, PERJUICIO EXTRACONTRACTUAL, DECRETO LEGAL O CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, INCLUSO AUNQUE HP O SUS FILIALES HAYAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBIL IDAD DE TALES DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, HASTA LA MEDIDA EN QUE HP O SUS FILIALES SEAN RESPONSABLES ANTE USTED, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE HP Y DE SUS FILIALES ESTÁ LIMITADA A 10€ O A LA CANTIDAD DE LA CUOTA MENSUAL PAGADA POR USTED A HP POR EL SERVICIO DURANTE EL PERIODO MENSUAL INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN LA QUE PRESENTARA LA RECLAMACIÓN. LOS RECURSOS FACILITADOS EN ESTE ACUERDO SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS QUE USTED POSEE AL RESPECTO. Algunas jurisdicciones no admiten exclusión o limitación de determinados tipos de daños, por lo que es posible que no se apliquen las exclusiones o limitaciones anteriores en su totalidad, pero se aplicarán en la medida máxima que permita la legislación aplicable. SI ERES UN CONSUMIDOR QUE SE BENEFICIA DEL SERVICIO DE UN ESTADO MIEMBRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA O REINO UNIDO:
    1. HP se hace responsable de cualquier pérdida o daño que ocasione. Si HP incumple este acuerdo, HP será responsable de cualquier pérdida o daño que haya ocasionado y que sea el resultado lógico de dicho incumplimiento o de no haber actuado con suficiente cautela y destreza, pero no nos hacemos responsables de ninguna pérdida ni ningún daño imprevisibles. La pérdida o el daño son previsibles cuando es obvio que van a ocurrir o cuando, tanto HP como tú sabíais, al celebrar el contrato, que podía ocurrir; por ejemplo, si fue algo que comentaste con HP durante el proceso de venta.
    2. HP no exime ni limita de ninguna forma nuestra responsabilidad en los casos en que sería ilícito hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales provocadas por nuestra negligencia o por la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de los derechos legales en relación con el servicio Instant Ink.
    3. HP no se responsabiliza de ninguna pérdida comercial. Si utilizas el servicio Instant Ink con cualquier fin comercial, empresarial o de reventa, HP no será responsable de ninguna pérdida de ganancias, pérdida comercial, interrupción comercial ni pérdida de oportunidades comerciales.
  5. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES, EN PARTICULAR LAS LEYES DE EXPORTACIÓN. Usted acepta cumplir con toda la legislación y normativa aplicable vigente. Sin perjuicio de lo anterior, Usted es responsable del cumplimiento de la legislación y normativa de control de exportación de EEUU y otros países en los que se aplica ("Leyes de Exportación"). Usted cumplirá todas las Leyes de Exportación para garantizar que el Servicio, los Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready y cualquier material relacionado, incluyendo entre otros, los datos técnicos, no se (1) exportan o reexportan, directa o indirectamente, infringiendo las Leyes de Exportación o (2) utilizan para ningún propósito prohibido por las Leyes de Exportación, incluyendo entre otros, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas. Sin perjuicio de lo anterior, Usted acepta que el Servicio, los Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready y los materiales relacionados no pueden, infringiendo las leyes de exportación u otra legislación o normativa aplicable, exportarse o reexportarse (1) a ningún país sometido al embargo por parte de EE. UU., o (2) a ninguna persona que se encuentre en la Lista de Personas Especialmente Designadas del Departamento del Tesoro de EE.UU o en la Lista de Negación de Pedidos del Departamento de Comercio de EE.UU. Usted declara y garantiza que no es residente de ningún país de este tipo y que no se encuentra en ninguna de estas listas.
  6. NINGUNA RESPONSABILIDAD POR MATERIALES Y SITIOS WEB DE TERCEROS. Ciertos contenidos, ofertas, productos, servicios y otros materiales disponibles a través del Servicio proceden de terceros ("Materiales de Terceros"), y Usted acepta que HP no se hace responsable de los Materiales de Terceros. El uso de Materiales de Terceros por su parte lo realiza bajo Su propio riesgo y están sujetos a condiciones particulares. Además, se pueden proporcionar enlaces desde el Servicio y el Sitio a sitios web de terceros ("Sitios de Terceros"), y HP no se hace responsable de los Sitios de Terceros o Materiales de Terceros disponibles a través de ellos. La Declaración de Privacidad de HP no tiene vigencia en los Sitios de Terceros y HP no se hace responsable del uso que se haga en ellos de Su información.
  7. LEGISLACIÓN VIGENTE. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con este Acuerdo, ya sea basada en contrato, perjuicio extracontractual o cualquier otra base legal, se regirá por la legislación de España independientemente de sus principios legales en materia de conflicto de leyes. Además, por favor tenga en cuenta que Usted puede acceder a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) en: http://ec.europa.eu/odr . La plataforma ODR está específicamente diseñada para ayudar a los consumidores que hayan adquirido productos o servicios en línea y de alguna manera tienen algún problema con dicha adquisición. Permite a los consumidores que envíen sus quejas sobre la contratación y dirigir el Procedimiento de Resolución Alternativa de Conflictos (ADR) en línea. La plataforma ODR remite las quejas a aquellos organismos incluidos en el listado nacional de organismos de Resolución Alternativa de Conflictos que cumplan con los requisitos establecidos por la Directiva Comunitario de Resolución Alternativa de Conflictos. Para más información, le invitamos a contactar con el equipo de Soporte de HP: www.hp.com/go/instantinksupport.
  8. ACUERDO COMPLETO / GENERAL. Las condiciones de este Acuerdo, junto con las Condiciones de Descripción del Servicio y demás condiciones aplicables de HP expresamente referidas en el presente Acuerdo, constituyen el entendimiento total entre Usted y HP en relación con el Servicio y sustituirán a cualquier comunicación, representación o acuerdo anterior oral o escrito. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de las Condiciones de Descripción del Servicio, prevalecerán los términos del presente Acuerdo. En caso de conflicto entre este Acuerdo y las Condiciones de HP Connected, prevalecerán los términos del presente Acuerdo.
  9. MISCELÁNEO. El hecho de que HP no ejerza algún derecho estipulado en este Acuerdo no constituye una renuncia a tal derecho. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como no válida, el tribunal debe procurar hacer efectivas las intenciones reflejadas en la disposición, y el resto de las disposiciones del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted no puede ceder este Acuerdo, por ley ni de otra forma; HP puede ceder este Acuerdo. Los títulos de los apartados de este Acuerdo se emplean para facilitar su interpretación únicamente y carecen de efecto legal. Este Acuerdo se interpretará sin hacer ninguna interpretación estricta a favor de Usted o en contra de HP. Sin limitar cualquier otra disposición de este Acuerdo, HP no se hace responsable de ningún fallo del servicio, de los Cartuchos de suscripción o del Sitio como resultado de acciones o situaciones fuera de su control razonable. Todas las condiciones en este Acuerdo que por su naturaleza pudieran seguir en vigor tras la terminación del presente Acuerdo tras la cancelación del Servicio (incluyendo entre ellas, aquellas condiciones relacionadas con los límites de responsabilidad de HP y de sus filiales, Su responsabilidad, la legislación aplicable, Sus obligaciones de pago del Servicio, y Su obligación de devolver los Cartuchos de Programa Instant Ink, Cartuchos Instant Ink Ready a HP en la forma establecida) prevalecerán tras la terminación.

11. PROGRAMAS INSTANT INK. HP puede ofrecer puntualmente programas Instant Ink a suscriptores del servicio Instant Ink que se ofrezcan de forma adicional con respecto al servicio Instant Ink descrito en este acuerdo. A menos que se estipule lo contrario en los términos y condiciones que rigen a un programa Instant Ink, cada uno de los programas Instant Ink se regirá por los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.

  1. PROGRAMA RECOMIENDA A UN AMIGO. Una vez se haya registrado en el Plan de Servicio, los suscriptores de Instant Ink («Suscriptores») y sus recomendados («Suscriptores Potenciales») podrán optar por recibir un mes de servicio gratuito de Instant Ink (el «Incentivo del Programa») a través del Programa Recomienda A Un Amigo. Tanto usted como los Suscriptores Potenciales que deseen participar en el Programa Recomienda A Un Amigo, deberán aceptar los términos de este Contrato. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o cancelar el Programa Recomienda A Un Amigo en cualquier momento, así como de inhabilitarle para el mismo, al igual que al Suscriptor Potencial o Suscriptor Recomendado (definido más adelante). HP no se hace responsable de errores, omisiones, anomalías, interrupciones, supresiones, retrasos o fallos en las operaciones asociadas con el Programa Recomienda A Un amigo.
    1. Recomendación de Instant Ink. Con el fin de recomendar y solicitar el Incentivo del Programa, deberá facilitar a los Suscriptores Potenciales el enlace o código de referencia personal que le haya proporcionado HP («Enlace/Código de Referencia»). El Suscriptor Potencial deberá seguir ese enlace o introducir el Código de Referencia durante el proceso de registro y suscribirse al servicio facilitando la información personal y de pago necesaria, y aceptando los términos de este Contrato. Dado que el Enlace/Código de Referencia se emite únicamente a título personal, no podrá transferir o vender Enlaces/Códigos de Referencia. HP se reserva el derecho de inhabilitar inmediatamente su Enlace/Código de Referencia en cualquier momento y por cualquier motivo. Para participar en el Programa Recomienda A Un Amigo, el estado de sus Cuentas de Servicio deberá estar al corriente y cumplir los requisitos de este Contrato.
    2. Recomendaciones Aptas. Únicamente se tendrán en cuenta aquellas recomendaciones a los Suscriptores Potenciales que sean aptas para la recepción de los incentivos del programa conforme al Programa de Recomienda A Un Amigo. Las Referencias Aptas comprenderán a aquellos Suscriptores Potenciales que (1) utilicen un Enlace/Código de Referencia, (2) no sean Suscriptores de Instant Ink actuales, (3) satisfagan los requisitos de idoneidad para usar el servicio, aquí indicados, y (4) finalicen el proceso de registro del servicio aportando la información personal y de pago necesaria. En el presente documento, nos referiremos a los Suscriptores Potenciales que cumplan estos requisitos como «Suscriptores Recomendados».
    3. Incentivo del Programa para Suscriptores Recomendados o Potencial. Cada Suscriptor Recomendado (es decir, que haya finalizado el proceso de registro de Instant Ink) recibirá el Incentivo del Programa, equivalente al Plan de Servicio elegido. Una vez haya vencido el mes gratuito de servicio, los Suscriptores Recomendados se registrarán automáticamente en el plan seleccionado durante el registro y se cargará en la tarjeta de pago provista la cuota mensual correspondiente hasta la cancelación conforme a este Contrato. Los remanentes se cobrarán durante el mes gratuito si se excede el número de páginas asignadas durante este periodo gratuito. Los planes se podrán modificar o cancelar de acuerdo con los términos de este Contrato.
    4. Incentivo del Programa para Suscriptores que Recomiendan. Puede optar por recibir el Incentivo del Programa por cada Suscriptor Recomendado equivalente a su plan de servicio actual. El Suscriptor Recomendado recibirá un mes gratuito del plan de servicio elegido. Se aplicarán los meses de servicio gratuito una vez se hayan utilizado los créditos promocionales existentes y/o haya finalizado el ciclo de facturación actual. Los remanentes se cobrarán durante el mes gratuito si se excede el número de páginas asignadas durante este periodo gratuito. No existe un límite con respecto a la cantidad de Incentivos del Programa que pueda obtener conforme al Programa Recomienda A Un Amigo. Las recomendaciones podrán estar sujetas a revisión en cualquier momento. Si se considera que una recomendación no es legítima, es fraudulenta o sospechosa, en contravención de lo dispuesto en este Contrato, o si HP determina que puede imponerse una responsabilidad potencial a HP, así como cualquier otro motivo que HP considere oportuno, HP podrá negarse a ofrecerle el mes de servicio gratuito por esa recomendación.
    5. Otros términos importantes. Los Suscriptores Recomendados solo podrán usar un Enlace/Código de Referencia por Suscripción. Los Incentivos del Programa (es decir, los meses de servicio gratuitos conforme al Programa de Recomienda A Un Amigo) podrán combinarse con otras ofertas de HP. Consulte los términos de la otra oferta para obtener información sobre los términos y condiciones aplicables. Los Incentivos del Programa se canjearán una vez se haya utilizado el resto de ofertas de servicios promocionales gratuitos. Los Incentivos del Programa que no se hayan utilizado, vencerán inmediatamente después de la finalización del Servicio, independientemente de cuál sea el motivo. Los Enlaces/Códigos de Referencia se desactivarán automáticamente al finalizar el Servicio. Si tiene una Cuenta de Servicio suspendida, podrá seguir recomendando Suscriptores Potenciales, pero los incentivos del programa, si los hubiera, solo se aplicarán en su Cuenta de Servicio cuando se reactive la cuenta suspendida. Los Incentivos del Programa no son reembolsables y no se pueden transferir para la compra de nuevas impresoras u otras Cuentas de Servicio. Siempre que el Servicio de Atención al Cliente de HP haya facilitado una sustitución de la impresora, se restaurarán todos los Incentivos del Programa obtenidos en la impresora de sustitución.
    6. Cambios y finalización. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o descalificar al cliente, posibles suscriptores o suscriptores recomendados, así como de suspender, finalizar o interrumpir el programa Recomienda a un amigo en su totalidad y en cualquier momento, notificándolo al cliente con treinta (30) días de antelación conforme a las Secciones 3 ("Modificaciones en este acuerdo y en los servicios Instant Ink") y 9.b ("Cancelación por parte de HP").
  2. PROGRAMA DE BONIFICACIÓN DE FOTOS GRATUITAS DE HP TANGO. El programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango es un programa de Instant Ink que ofrece a los clientes del servicio Instant Ink registrados en un plan de pago mensual, la oportunidad de imprimir fotos gratis desde un móvil o tablet en papel con un tamaño máximo de trece por dieciocho centímetros (13 x 18 cm) («Fotos gratuitas»), sin incluir las fotos gratuitas de las páginas del plan de HP Instant Ink contratado por el cliente. HP no se responsabiliza de los errores, omisiones, funcionamiento defectuoso, interrupciones, eliminaciones, retrasos o fallos en las operaciones asociadas al programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango.
    1. Disponibilidad. El programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango solo se encuentra disponible en las impresoras de consumo HP TANGO seleccionadas («Impresoras compatibles») y en determinados países. Puede encontrar una lista actualizada de impresoras compatibles y países en los que se encuentra disponible el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango en www.hpinstantink.com/freephotos.
    2. Requisitos del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango. Además de las obligaciones y deberes establecidos en el acuerdo, se requieren los siguientes elementos para la utilización del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango: (1) Una suscripción activa en un plan de pago mensual de HP Instant Ink; (2) Una impresora compatible para el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango; (3) Un móvil o tablet con Android o iOS; y (4) la instalación de la aplicación HP Smart en el móvil o tablet.
    3. Limitaciones de fotos gratuitas. Las fotos gratuitas se limitan a las fotos impresas que no superen el tamaño de trece por dieciocho centímetros (13 x 18 cm). Todas las fotos que se impriman en papel con un tamaño superior a 13 x 18 cm se descontarán de las páginas del plan mensual y no se incluirán como fotos gratuitas. Se le enviará por correo electrónico o mensaje de texto una notificación con treinta (30) días de antelación relativa a cualquier cambio o modificación en el número o tamaño de las fotos gratuitas, y esta información se publicará en su panel de control.
    4. Gestión del programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango a través del contador de fotos gratuitas. Su panel de control incluirá un «contador de fotos gratuitas» independiente que realizará un seguimiento del número total de fotos gratuitas que haya imprimido. El contador de fotos gratuitas empezará a realizar el seguimiento de sus fotos gratuitas una vez haya (a) registrado su impresora compatible en un plan de de pago del servicio Instant Ink y se haya registrado en el programa de bonificación de fotos gratuitas de HP Tango.
    5. Cambios y finalización. HP se reserva el derecho de cambiar, modificar o interrumpir a su entera discreción el programa de Bonificación de fotos gratuitas de HP Tango en su totalidad, así como de impedir la participación en cualquier momento, notificándolo al cliente con treinta (30) días de antelación conforme a las Secciones 3 ("Modificaciones en este acuerdo y en los servicios Instant Ink") y 9.b ("Cancelación por parte de HP").