Actualmente, sólo algunos modelos nuevos de impresoras HP son elegibles para HP Instant Ink. Si tienes una impresora HP más antigua, esta no es compatible con el servicio HP Instant Ink.

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Las páginas que no uses se acumulan hasta alcanzar el número de páginas de tu plan mensual. Puedes imprimir más páginas de las de tu plan mensual y aún así ahorrar. Automáticamente tendrás a tu disposición conjuntos adicionales de páginas que te permitirán imprimir más allá de las incluidas en tu plan mensual por unos céntimos cada página. Para el plan 0 €, solo las páginas adicionales no usadas que se compraron se acumulan en el próximo mes. Las páginas gratuitas no se acumulan. También puedes cambiar tu plan mensual fácilmente cuando lo desees. Puedes elegir hacer que un cambio a un plan superior tenga efectos inmediatos y aplicarlo de forma retroactiva al ciclo de facturación actual, o que la actualización tenga efecto el primer día del siguiente ciclo de facturación. Los cambios a un plan inferior y las cancelaciones tienen efecto el primer día del siguiente período de facturación. El plan 0 € es una oferta introductoria y solo está disponible como elección en el momento de inscribirse. Para obtener más detalles, consulta los Términos del servicio HP Instant Ink.

Puedes saber cuántas páginas has imprimido, cuántas páginas acumuladas tienes disponibles y cuántas páginas adicionales has adquirido iniciando sesión en hpinstantink.com.

Tu ciclo de facturación de aproximadamente 30 días comienza cuando insertas tu primer cartucho HP Instant Ink en la impresora inscrita en el servicio. Al final de tu ciclo de facturación se te facturará tu cuota del plan pagado mensualmente y las páginas adicionales que hayas imprimido. Sin embargo, si eres elegible para promociones, pruebas u ofertas, la facturación y los cargos se basarán en las reglas de la promoción que se te hubieran aplicado. Por ejemplo, para la prueba gratuita ofrecida al configurar la impresora, tu servicio comenzará inmediatamente y los cartuchos comenzarán a funcionar como cartuchos HP Instant Ink directamente, lo que te permite controlar los recuentos de páginas después de que te inscribes.

Si has adquirido una tarjeta de inscripción en una tienda minorista, no se cargará a tu tarjeta de crédito la cuota mensual que viene con la tarjeta de inscripción. Tu tarjeta de inscripción no incluye páginas adicionales que puedas imprimir más allá de la cantidad de páginas de tu plan.

Cuando te inscribas, te enviaremos un kit de bienvenida con cartuchos HP Instant Ink en aproximadamente 10 días, de modo que tengas tinta cuando la necesites.

Se realiza el cargo en tu tarjeta de crédito aproximadamente 30 días a partir del día en que insertes tu primer cartucho HP Instant Ink en la impresora inscrita en el servicio. Al final de tu ciclo de facturación se te factura por los 30 días anteriores del servicio. Se te factura tu cuota del plan pagado mensualmente, además de cualesquiera páginas adicionales que hayas impreso durante tu ciclo de facturación. En el plan de 0 €, solo incurrirás en cargos si imprimes más de 15 páginas por mes; se pueden comprar conjuntos adicionales de páginas según se necesiten, 1 € por cada 10 páginas.

Como tu cuota mensual del plan es la misma cada mes, no te enviaremos una factura antes de realizar el cargo de tu cuota mensual a menos que hayas impreso páginas adicionales. Si imprimes páginas adicionales durante tu ciclo de facturación te enviaremos un correo electrónico al final de este ciclo enumerando tu cuota mensual y los cargos por cualquier conjunto adicional de páginas que hayas imprimido. Recuerda mantener tu impresora conectada a Internet para poder recibir notificaciones sobre tu cuenta HP Instant Ink.

También puedes encontrar tu historial de facturación completo al iniciar sesión en hpinstantink.com. Para ver tu historial de facturación, haz clic en Historial de cuentas en el menú de cuentas y luego haz clic en Facturación.

NOTA: Si eres elegible para promociones, pruebas u ofertas, la facturación y los cargos se basarán en las reglas de la promoción que se te hubieran aplicado. Por ejemplo, para la prueba gratuita ofrecida al configurar la impresora, tu servicio comenzará inmediatamente y los cartuchos comenzarán a funcionar como cartuchos HP Instant Ink directamente, lo que te permite controlar los recuentos de páginas después de que te inscribes.  Si te has inscrito mediante una tarjeta prepagada, todos los cargos mensuales se deducirán de tu balance prepagado en vez de la tarjeta de crédito que tenemos, siempre que haya balance suficiente.  

HP te enviará cartuchos de repuesto antes de que te quedes sin tinta.² Cuando tu impresora inscrita está conectada a Internet, HP sabrá cuándo enviar tinta antes de que te quedes sin ella. Los cartuchos se envían mediante correo estándar, por lo que podrían tardar hasta 10 días en llegar, sin embargo HP tendrá en cuenta el tiempo de envío y el consumo usual de tinta cuando envía sus cartuchos de repuesto.

Probablemente no recibirás cartuchos cada mes, pero siempre tendrás tinta cuando la necesites.

Sí, puedes imprimir fotografías en color, documentos en color o páginas en blanco y negro de gran calidad. Todas las páginas cuestan lo mismo. Tu cuota mensual se basa en el número de páginas que imprimes, no en la cantidad de tinta que usas. Nunca más tendrás que preocuparte por imprimir en blanco y negro para evitar usar tus cartuchos de tinta en color.

Si no usas todas las páginas de tu plan mensual, las páginas que no hayas usado se mantendrán en tu cuenta como páginas acumuladas. Tus páginas acumuladas estarán a su disposición mientras sigas inscrito en HP Instant Ink. Puedes acumular hasta alcanzar el número de páginas de tu plan mensual (por ejemplo, si estás inscrito en un plan mensual de 50 páginas puedes acumular hasta otras 50 páginas). Si has imprimido todas las páginas de tu plan y has usado todas tus páginas acumuladas, aún puede imprimir páginas adicionales y seguir ahorrando.

Las páginas adicionales están disponibles en paquetes según tu plan, por solo 1,00 €, de modo que aún sigues pagando el mismo precio por página de tu plan mensual. Mientras tu impresora siga conectada a Internet, te enviaremos un correo electrónico recordándote que casi has imprimido todas las páginas de tu plan. Puedes cambiar tu plan mensual fácilmente cuando lo desees. Para cambiar tu plan, inicia sesión en tu página de cuenta en hpinstantink.com. En Mi cuenta en la pantalla Inicio, haz clic en Cambiar plan. Como puedes elegir entre que un cambio de plan tenga efectos inmediatos y se aplique de forma retroactiva al ciclo de facturación actual, puedes mejorar tu plan para evitar adquirir páginas adicionales.

HP Instant Ink está disponible actualmente en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Alemania, Francia, España (excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), la República de Irlanda, Italia, los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Austria y Portugal. Estamos planeando expandirnos, así que comprueba periódicamente las actualizaciones sobre cuándo HP Instant Ink estará disponible en otros países.

No. No necesitas un código PIN para registrarte en HP Instant Ink. Si compraste una tarjeta de inscripción en una tienda, asegúrate de que introduces el código PIN cuando se te requiere durante el registro. En caso contrario puedes sencillamente seleccionar tu plan deseado y continuar con la inscripción.