Instant Ink -palveluehdot kuluttaja- ja yritysasiakkaille

Viimeksi päivitetty: Marraskuu 2025

Instant Ink (”Palvelu”) on mustepatruunoiden ja väriainekasettien toimituspalvelu, jonka avulla Palvelun ostajan (”sinä”, ”sinun” ja muut vastaavat muodot) ei tarvitse ostaa patruunoita/kasetteja tulostimellaan tulostamista varten, vaan hän voi maksaa kuukausittaisen tilausmaksun, joka perustuu valittuun palvelutilaukseen sisältyvään sivumäärään. Kuukausittainen tulostettavissa olevien sivujen määrä vaihtelee valitsemastasi Palvelutilauksesta (lisätietoja on ”Valitse tilaus” -osiossa osoitteessa www.hpinstantink.com) ja kuukauden aikana tulostettujen sivujen määrästä riippuen (katso osio 6 – Palvelutilauksen valitseminen). Kun olet aloittanut tilauksesi, sinulta veloitetaan maksuja tämän Sopimuksen mukaisesti, kunnes peruutat tilauksen kaikkien siihen rekisteröityjen tulostimien osalta. ”Sinä” viittaa (i) yksilöihin, jotka rekisteröityvät Palveluun muuta kuin yrityskäyttöä varten (”Kuluttaja-asiakas”), sekä (ii) yksilöihin ja yrityksiin, jotka ostavat tuotteita tai palveluita ammattikäyttöön (”Yritysasiakas”), kun tilauksen tekee yksi tai useampi järjestelmänvalvoja, joka toimii organisaatioiden rekisteröijänä yritystäsi varten ja on valtuutettu hyväksymään nämä Instant Ink -palveluehdot työnantajasi tai organisaatiosi puolesta (”Järjestelmänvalvoja”).

HUOMIO: ENNEN KUIN OSTAT PALVELUN, LUE HUOLELLISESTI NÄMÄ ”INSTANT INK -PALVELUEHDOT” (”SOPIMUS”) SEKÄ INSTANT INK -PALVELUKUVAUS ”NÄIN SE TOIMII” -KOHDASTA OSOITTEESTA WWW.HPINSTANTINK.COM, SILLÄ NE SÄÄTELEVÄT PALVELUN KÄYTTÖÄSI.

PALVELU EI OLE SAATAVILLA KAIKISSA SIJAINNEISSA (KATSO ”MISSÄ INSTANT INK ON KÄYTETTÄVISSÄ” -KOHTA WWW.HPINSTANTINK.COM-VERKKOSIVUSTON VASTAUSOSIOSTA).

TÄMÄ SOPIMUS MUODOSTETAAN SINUN JA SEURAAVAN HP-YHTIÖN TAI SEN SEURAAJIEN (”HP”) VÄLILLE:

HP-YHTIÖ: HP FINLAND OY

HP:n osoite: KEILARANTA 16 02150 ESPOO

HP:n asiakastuen puhelinnumero: 098 171 0583

JOTTA VOIT OSTAA PALVELUN JA KÄYTTÄÄ SITÄ, SINUN ON LUETTAVA JA HYVÄKSYTTÄVÄ TÄMÄ SOPIMUS SEKÄ HYVÄKSYTTÄVÄ NÄIDEN EHTOJEN LAILLINEN SITOVUUS, MUKAAN LUKIEN EHDOT, JOTKA KOSKEVAT KÄYTTÖRAJAN YLITTÄMISESTÄ AIHEUTUVIA MAKSUJA, VAATIMUSTA TULOSTIMEN INTERNET-YHTEYDESTÄ, HP:N OIKEUTTA HINTOJEN NOSTAMISEEN JA TILAUKSEN PERUUTTAMISTA.

VOIT TARKISTAA, TALLENTAA TAI TULOSTAA KAIKKI TAI MINKÄ TAHANSA TÄMÄN SOPIMUKSEN OSISTA. SUOSITTELEMME TULOSTAMAAN TÄMÄN KOKO SOPIMUKSEN KOPION JA VIITTAAMAAN SIIHEN PALVELUN KÄYTÖN AIKANA. KUN OLET HYVÄKSYNYT TÄMÄN SOPIMUKSEN, SE TOIMITETAAN SINULLE MYÖS SÄHKÖPOSTITSE.

HAKEMISTO

1. TIETOJEN KERÄÄMINEN.

2. SUOSTUMUS SOPIMUKSEN TEKEMISEEN SÄHKÖISESTI.

3. TÄMÄN SOPIMUKSEN JA PALVELUN MUUTOKSET.

4. SINUN LAUSUNTOSI JA VELVOLLISUUTESI.

5. PALVELUN VAATIMUKSET.

6. PALVELUTILAUKSEN VALITSEMINEN.

7. PALVELUSTA MAKSAMINEN.

8. PALVELUN HALLINTA.

9. PERUUTUS.

10. HP INSTANT INK -MARKKINOINTIKAMPANJAT.

11. YLEISET KÄYTTÖEHDOT.

  1. TIETOJEN KERÄÄMINEN.

  1. Henkilötiedot. Henkilötietoja kerätään ja käsitellään HP:n tietosuojalausunnon mukaisesti. HP:n tietosuojalausunto on saatavilla osoitteessa www.hp.com/go/privacy. Järjestelmänvalvojana sinä olet valtuutettu toimimaan työnantajasi tai organisaatiosi puolesta.

  2. Etävalvonta. HP:n on kyettävä valvomaan etäyhteyden kautta (1) tulostimesi sivumäärää ja patruunoiden/kasettien tilaa sekä (2) Palvelun käyttöäsi, jotta HP voi varmistaa pyydetyn Palvelun toimittamisen sinulle, estää tilisi luvattoman käytön ja parantaa HP-tuotteiden ja -palvelujen käyttökokemustasi sekä tulostimen suorituskykyä. Valvonta etäyhteyden kautta voi sisältää seuraavista yhden tai useamman lähettämisen HP:lle: sivumäärät, tulostettujen asiakirjojen tyypit (esim. Word, PowerPoint, pdf, jpeg jne.), tulostustöiden aloittamiseen käytettyjen laitteiden tyypit, tulostimen sarjanumero, patruunan/kasetin tiedot (esim. HP:n alkuperäisen patruunan/kasetin tila ja tieto siitä, oliko patruuna/kasetti uusi vai käytetty, kun se asetettiin tulostimeen edellisen kerran) sekä muut samankaltaiset Palveluusi liittyvät tiedot, joihin HP voi tehdä lisäyksiä ajoittain.

  3. Henkilötietojen jakaminen. Jotta HP voi toimittaa Palvelun sinulle ja optimoida käyttökokemuksesi, HP:n on myös jaettava henkilötietosi joko HP:n vähittäis- tai jälleenmyyjälle, jolta hankit Palvelun rekisteröintiavaimen, PIN-koodin tai kampanjakoodin, taikka HP:n vähittäis- tai jälleenmyyjälle, jolta ostit Palvelun ehdot täyttävän tulostimesi. Suostumuksellasi henkilötietojasi käsitellään kyseisten yritysten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti; ne voivat erota HP:n käytännöistä. Tämän kappaleen tapauksessa ”henkilötiedot” sisältävät nimesi, toimitusosoitteesi, kaupunkisi, maasi, postinumerosi, maakuntasi, sähköpostiosoitteesi, tulostimesi mallin, tulostimesi sarjanumeron, rekisteröintikorttisi, PIN-koodisi, kampanjakoodisi, tilaamasi Palvelutilauksen, Palveluun rekisteröitymisesi päiväyksen sekä jälleenmyyjän liikkeen, josta hankit Palvelun rekisteröintiavaimen tai kampanjakoodin. Yritysasiakkaan järjestelmänvalvoja voi luovuttaa organisaation puolesta yksittäisten työntekijöiden henkilötietoja yrityksen liiketoimintaan liittyen.

  1. SUOSTUMUS SOPIMUKSEN TEKEMISEEN SÄHKÖISESTI.

    Suostut tekemään sopimuksen HP:n kanssa sähköisesti. Tämä tarkoittaa, että kun viimeistelet Palvelun ostoksesi napsauttamalla siihen tarkoitettua painiketta, hyväksyt kaikki tämän Sopimuksen ehdot ja muodostat sitovan sopimuksen HP:n kanssa tarkoituksellisesti. Lisäksi HP voi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä, tulostimessa ja/tai tietokoneessa näytettävillä viesteillä (”Palvelutili”) tai julkaisemalla ilmoituksia osoitteessa www.hpinstantink.com (”Sivusto”) tai Palvelun tilisivullasi (”Koontinäyttö”). Hyväksyt, että tällaiset ilmoitukset, lausunnot ja muut HP:n sähköisesti sinulle toimittamat viestit täyttävät kaikki oikeudelliset vaatimukset, joiden mukaan kyseiset viestit on toimitettava kirjallisina. Sähköpostitilin ylläpitoon tai tekstiviestien vastaanottamiseen liittyvät kulut ovat sinun vastuullasi, eivätkä ne sisälly Palveluun.

  1. TÄMÄN SOPIMUKSEN JA PALVELUN MUUTOKSET.

    HP voi muuttaa tätä Sopimusta tai mitä tahansa Palvelun osaa, versiota tai ominaisuutta (rajoituksitta mukaan lukien Palvelutilaukset, Palvelutilausten maksut ja Markkinointikampanjat, kuten alla on määritelty) milloin tahansa:

  1. HP:n teknologiassa tai muissa järjestelmissä tapahtuneiden muutosten edellyttämällä tavalla

  2. säädösten, lainsäädännössä tapahtuneiden muutosten tai viranomaispäätösten edellyttämällä tavalla

  3. Palvelun uuden tarjonnan, markkinointikampanjoiden tai ohjelmien toteuttamiseksi

  4. pienten muutosten ja parannusten käyttöönottamiseksi. Nämä muutokset eivät vaikuta Palvelun käyttöösi

  5. HP:n kustannuksissa tapahtuneiden muutosten edellyttämällä tavalla

    6. vähintään kolmenkymmenen (30) päivän varoitusajalla julkaisemalla muutosta koskevan ilmoituksen Sivustolla. HP voi myös lähettää sinulle tällaisia muutoksia koskevia ilmoituksia Koontinäytölläsi ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen ja/tai puhelinnumeroon. Jatkamalla Palvelun käyttöä tällaisten muutosten voimaantulon jälkeen (eli kun niitä koskevan ilmoituksen lähettämisestä sinulle tai julkaisemisesta on kulunut kolmekymmentä (30) päivää) osoitat hyväksyväsi muutetun Sopimuksen. Jos et hyväksy muutettua Sopimusta, lopeta Palvelun käyttö ja peruuta Palvelusi noudattamalla alla olevassa kohdassa 9 (”Peruutus”) olevia ohjeita. Lisäksi HP voi jäädyttää Palvelun sinun kohdaltasi, kieltäytyä toimittamasta Palvelua sinulle tai peruuttaa Palvelun käyttösi sekä muuttaa Palvelua tai jäädyttää tai lopettaa sen (tämä koskee sen kaikkia versioita, osia tai ominaisuuksia) kohdassa 9.b (”Peruutus HP:n toimesta”) olevien ehtojen mukaisesti.

    Pyrimme pitämään tämän Sopimuksen mahdolliset aiemmat versiot saatavilla edellisten 36 kuukauden ajalta.

  1. SINUN LAUSUNTOSI JA VELVOLLISUUTESI.

    Ostamalla Palvelun vakuutat seuraavaa:

  1. Ikä ja asuinpaikka. Olet vähintään 18-vuotias ja asut Euroopan talousalueeseen kuuluvassa maassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, olet antanut toimitusosoitteen, joka sijaitsee Euroopan talousalueeseen kuuluvassa maassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä (jotkin Yhdistyneen kuningaskunnan alueet, kuten Kanaalisaaret (Jersey ja Guernsey), Alderney, Sark, Herm ja Gibraltar, on rajattu tämän Palvelun ulkopuolelle kattavuuden takia) ja että sinulla on laillinen oikeus, asema ja valtuudet solmia tämä Sopimus HP:n kanssa ja sitoutua laillisesti sen ehtoihin ja että (mikäli sovellettavissa) työnantajasi on antanut sinulle luvan solmia tämä sopimus työnantajasi puolesta;

  2. Julkisen sektorin kielto. Et ole ostamassa Palvelua julkisen sektorin työntekijänä tai aio muutoin käyttää Palvelua julkishallinnossa;

  3. Kaikki HP:lle tai HP:n valtuuttamille jälleenmyyjille (”HP-jälleenmyyjät”) toimittamasi Palveluun liittyvät tiedot, kuten henkilötietosi (esimerkiksi nimesi, osoitteesi, pankki-/luottokorttisi numero ja vanhenemispäivä, muut Maksutavan tiedot ja sähköposti- tai puhelinnumerotiedot) ovat oikeat, tarkat ja täydelliset, ja ilmoitat HP:lle tai HP-jälleenmyyjälle (soveltuvin osin) mistä tahansa näiden tietojen muutoksesta;

  4. Ostat Palvelun itse omaan yksityiseen käyttöösi Kuluttaja-asiakkaan tai Yritysasiakkaan ominaisuudessa, et käytä sitä jälleenmyyntiin tai uudelleenjakeluun tai jaa sitä muutoin muille edustamillesi osapuolille ja vakuutat, ettet käytä Palvelua muiden puolesta ja kerää tästä käytöstä maksua (esimerkiksi tarjoamalla tulostus- tai kopiointipalvelua);

  5. Et saa käyttää Palvelua väärin tai muutoin ryhtyä laittomaan toimintaan, joka liittyy Palveluun; ja vahvistat, että vain sinä, ei HP, olet vastuussa kaikesta tulostimellasi tulostetusta Palvelun käytön aikana;

  6. Olet vastuussa Palvelutilisi muiden käyttäjien toimista Koontinäytöllä ja muissa Palvelun osissa ja;

  7. Olet vastuussa Palvelutilisi kaikesta käytöstä ja suostut vapauttamaan HP:n vastuusta liittyen kaikkiin vaatimuksiin, korvausvastuuseen, menetyksiin ja muihin kustannuksiin, jotka johtuvat tämän Sopimuksen ehtojen rikkomuksestasi tai liittyvät muuten Palvelun käyttöösi, Tilauspatruunoihin/-kasetteihin (määritelty kohdassa 5.d), kampanjatarjouksiin tai Sivustoon. HP varaa oikeuden puolustaa itseään yksinomaisesti liittyen asioihin, joita vastuuvapautuksesi muuten koskisi, sekä muilta osin hallinnoida tällaisia asioita; tämä puolustaminen ei vaikuta sinua koskeviin vastuuvapautusvelvoitteisiin.

  1. PALVELUN VAATIMUKSET.

  1. Sähköposti ja HP Smart -tili vaaditaan. Sinun tulee omalla kustannuksellasi ylläpitää kelvollista sähköpostitiliä tai tarvittaessa tekstiviestimahdollisuutta ilmoitusten ja muiden Palveluun liittyvien tietojen vastaanottamista varten. Jotta voit ostaa ja vastaanottaa Palvelun, sinun on luotava HP-tili, kuten HP Smart -tili (”HPS-tili”) tai HP Admin Portal -tili, ja ylläpidettävä sitä. Hallitset Palvelua ja maksat sen käytöstä Koontinäytön kautta. Pääset käyttämään Koontinäyttöä HPS-tilisi kautta osoitteessa https://hpinstantink.com/signin.

  2. Palvelun kanssa yhteensopiva HP-tulostin vaaditaan. Jotta voit käyttää Palvelua, sinulla on oltava Palvelun kanssa yhteensopiva HP-tulostin. Luettelo Palvelun kanssa yhteensopivista HP-tulostimista on saatavilla ”Tarkista, tukeeko HP-tulostimesi Instant Ink -palvelua” -kohdassa osoitteessa www.hpinstantink.com. Sallit nimenomaisesti HP:n muuttaa, korjata, päivittää tai muulla tavalla muokata tulostimesi ohjelmistoa, laiteohjelmistoa tai ohjelmointia etäyhteyden kautta ilman erillistä ilmoitusta sinulle, jotta Palvelu voidaan toimittaa sinulle sovellettavien lakien mukaisesti. HP käyttää verkkoon yhdistettyjen tulostimien tietoja optimoidakseen asiakaskokemuksen, luotettavuuden ja tilausten jatkuvuuden. Ellei toisin ole ilmoitettu, kaikki ohjelmistot ja laiteohjelmistot, jotka ladataan tulostimeesi tai toimitetaan sinulle muulla tavalla Palvelun käyttöönottoa varten, toimitetaan noudattaen (soveltuvin osin) tulostimesi mukana toimitettuja ohjelmistojen lisensointiehtoja tai HP Smart -käyttöehtoja.

  3. Tulostimesi on oltava yhteydessä Internetiin. Jotta voit käyttää Palvelua ilman keskeytyksiä, suostut pitämään yllä tulostimesi Internet-yhteyttä ja suostut olemaan poistamatta tai poistamatta käytöstä mitään tulostimesi etävalvontaohjelmistoa tai -toimintoa. HP ei tarjoa kyseistä Internet-yhteyttä, ja sinun on hankittava ja maksettava se erikseen. Voit tarkistaa Internet-palveluntarjoajaltasi tiedot mahdollisista Internetin datankäyttöön liittyvistä veloituksista ja muista mahdollisista maksuista. Olet yksin ja omalla kustannuksellasi vastuussa kaikkien Palvelun käyttöön tarvittavien laitteiden ja palveluiden hankinnasta ja ylläpidosta. IP-osoitteen määritysrajoitusten vuoksi suosittelemme välttämään julkisen verkon käyttöä (esim. yliopistojen julkiset verkot), koska se voi aiheuttaa tulostimen määritys- ja yhteysvirheen. Jos tulostimesi ei ole yhdistettynä Internetiin, Tilauspatruunat/-kasetit (kuten määritetty kohdassa d. alla) poistetaan käytöstä, etkä voi käyttää niitä tulostamiseen. Sinua veloitetaan kuitenkin Palvelusta kohdan 7 (”Palvelusta maksaminen”) mukaisesti. Jotta voit uudelleenaktivoida käytöstä poistetut patruunat/kasetit, sinun on yhdistettävä tulostin Internetiin ja pidettävä se yhdistettynä Internetiin. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä HP:n asiakastukikontaktiisi, joka ilmoitetaan tämän Sopimuksen alussa, tai siirry osoitteeseen www.hp.com/go/instantinksupport. Jos tulostin ei ole yhteydessä Internetiin, HP ei voi myöskään lähettää sinulle tiettyjä ilmoituksia (mukaan lukien esimerkiksi kohdassa 7 (”Palvelusta maksaminen”) kuvatut ilmoitukset) eikä sinua laskuteta Palvelusta oikeaan aikaan.

  4. Tilauspatruunat/-kasetit, jotka toimitetaan sinulle.

    1. HP voi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä tai tulostimeen tai tietokoneeseen lähetettävillä viesteillä (”Palvelutili”). Tulostimen ostamisen yhteydessä saamiesi HP-patruunoiden/-kasettien (”Toimitukseen sisältyvä patruuna/kasetti”) tila pysyy muuttumattomana, kunnes aktivoit Palvelutilisi. Kun olet luonut Palvelutilisi, Palvelu tunnistaa ja aktivoi Toimitukseen sisältyvän HP-patruunasi/-kasettisi automaattisesti ”Tilauspatruunaksi/-kasetiksi”. ”Tilauspatruunat/-kasetit” tarkoittavat uusia tai ”uudistettuja” (eli kunnostettuja) HP:n patruunoita ja kasetteja, jotka HP tarjoaa sinulle Instant Ink -palvelun toimittamisen yhteydessä. Tilaus alkaa, kun Toimitukseen sisältyvä patruunasi/kasettisi muunnetaan ja tunnistetaan ”Tilauspatruunaksi/-kasetiksi.” Mikäli Toimitukseen sisältyvä patruunasi/kasettisi on muunnettu Tilauspatruunaksi/-kasetiksi Palvelusi aktivoinnin yhteydessä ja mikäli peruutat tilauksesi, kun Tilauspatruunasi-/kasettisi ei ole vielä tyhjentynyt, voit edelleen palata käyttämään Tilauspatruunaa/-kasettia Toimitukseen sisältyvänä patruunana/kasettina.
      Jos ostamasi tulostimen mukana toimitettiin patruunoita tai kasetteja, lue mukana toimitetut kirjalliset materiaalit huolellisesti. Toimitukseen sisältyviä ja aktivoituja Patruunoita/kasetteja (joista tulee näin Tilauspatruunoita/-kasetteja) voidaan käyttää vain Palvelun yhteydessä. HP lähettää sinulle jatkossa lisää Tilauspatruunoita/-kasetteja, jotta voit jatkaa tulostamista Palvelun kautta. Jos ostamasi, Palvelun kanssa yhteensopivan tulostimen mukana ei toimitettu patruunoita/kasetteja, HP lähettää sinulle Tilauspatruunoita/-kasetteja, kun olet luonut Palvelutilisi. Nämä Tilauspatruunat/-kasetit poistetaan käytöstä, kun olet peruuttanut Palvelun tilauksen. Tällöin tulostuksen jatkaminen edellyttää alkuperäisten HP:n patruunoiden/kasettien ostamista, ja voit käyttää muissa kuin HP+-tulostimissa HP:n alkuperäisiä tai kolmannen osapuolen patruunoita/kasetteja, jotka ovat yhteensopivia tulostimesi kanssa.

    2. Sinun on varmistettava, että HP:llä on tiedossaan ajantasainen toimitusosoitteesi, jotta HP voi lähettää Tilauspatruunoita/-kasetteja sinulle Palvelun kautta. Olet kokonaan vastuussa Tilauspatruunoista/-kaseteista, jotka on lähetetty Palvelutililläsi näkyviin, mutta oman toimintasi vuoksi päivittämättä jääneisiin toimitusosoitteisiin, ja sinun on hyvitettävä tällaisesta virheestä aiheutuvat kustannukset HP:lle. Päivitä nykyinen toimitusosoitteesi tarvittaessa Koontinäytön kautta tai ota muussa tapauksessa yhteyttä tämän Sopimuksen alussa ilmoitettuun HP:n asiakastukikontaktiin tai siirtymällä osoitteeseen www.hp.com/go/instantinksupport.

    3. Sinun ja HP:n välillä HP pidättää kaikki Tilauspatruunoihin/-kasetteihin liittyvät omistusoikeudet ja edut. HP toimittaa Tilauspatruunat/-kasetit sinulle yksinomaan mahdollistaakseen Palvelun käyttösi. Tilauspatruunat/-kasetit toimivat vain Palvelutililläsi määritetyllä tulostimella. Sinulla ei ole oikeutta (i) käyttää Tilauspatruunoita/-kasetteja minkään muun tulostimen kanssa (mukaan lukien esimerkiksi muut tulostimet, jotka olet mahdollisesti rekisteröinyt Palveluun), (ii) käyttää Tilauspatruunoita/-kasetteja Palvelun laajuuden ulkopuolella (ellei HP nimenomaisesti anna siihen lupaa) tai (iii) myydä Tilauspatruunoita/-kasetteja tai muulla tavalla toimittaa niitä muille.

    4. Käyttäessäsi Palvelua sitoudut siihen, että et poista Tilauspatruunaa/-kasettia tulostimestasi ja korvaa sitä toisella Tilauspatruunalla/-kasetilla, paitsi jos tulostuslaatu on heikentynyt tai sinua on kehotettu tekemään niin tulostimessasi näkyvässä viestissä. Tulostimesi ilmoittaa Tilauspatruunoissa/-kaseteissa jäljellä olevan musteen tai väriaineen määrän HP:lle automaattisesti, jotta HP tietää, milloin sen on toimitettava korvaavia Tilauspatruunoita/-kasetteja sinulle.

    5. Jos Palvelusi peruutetaan mistä tahansa syystä, HP poistaa Tilauspatruunat/-kasetit käytöstä etäyhteyden kautta, minkä jälkeen et voi enää käyttää Tilauspatruunoita/-kasetteja tulostamiseen. Tällaisessa tapauksessa sinun on ostettava HP:n alkuperäisiä patruunoita/kasetteja tulostamisen jatkamiseksi. Muissa kuin HP+-tulostimissa voit käyttää HP:n alkuperäisiä tai kolmannen osapuolen patruunoita/kasetteja, jotka ovat yhteensopivia tulostimesi kanssa.

  5. Sinun on palautettava Tilauspatruunat/-kasetit HP:lle. Alueilla, joilla tämä on mahdollista, voit palauttaa kaikki käytetyt Tilauspatruunat/-kasetit HP:lle noudattamalla palautusohjeita ja käyttämällä HP:n sinulle toimittamia materiaaleja. Palautuksen verkkosivun osoite on hp.com/recycle. Jos palautuspalvelu on käytettävissä alueellasi, sitoudut lähettämään ainoastaan Tilauspatruunoita/-kasetteja HP:n sinulle toimittamissa palautuskuorissa, joiden postimaksu on maksettu valmiiksi ja jotka lähetät takaisin HP:lle. Jos palautuspalvelu on käytettävissä alueellasi, olet kokonaan vastuussa kaikista patruunoista/kaseteista, jotka palautat HP:lle tavalla, joka ei ole HP:n ohjeiden mukainen. Jos palautuspalvelu on käytettävissä alueellasi, sinun vastuullasi on varmistaa, että HP:lle palauttamatta jääviä patruunoita/kasetteja käsitellään sovellettavien ympäristölakien mukaisesti.

  6. Vahingoittuneet Tilauspatruunat/-kasetit. Ota yhteyttä tämän sivun yläosassa mainittuun HP:n asiakastukikontaktiin, jos Tilauspatruuna/-kasetti on vahingoittunut, sen sisältö vuotaa tai se vaikuttaa muulla tavalla vaativan erityistä käsittelyä, niin HP toimittaa sinulle erikoisohjeet kyseisen patruunan/kasetin palauttamista ja korvaavan patruunan/kasetin hankkimista varten.

  1. PALVELUTILAUKSEN VALITSEMINEN.

  1. Palvelutilauksen valitseminen. Palvelutilin luomisen yhteydessä sinun on valittava yksi saatavilla olevista Palvelun tilausvaihtoehdoista (kukin niistä on ”Palvelutilaus”), joiden kuvaukset ovat saatavilla ”NÄIN SE TOIMII”-, ”TILAUKSET”- JA ”UKK”-kohdissa osoitteessa www.hpinstantink.com (”Palvelun kuvausehdot”). Kukin Palvelutilaus oikeuttaa sinut tulostamaan ilmoitetun määrän sivuja (”Palvelutilauksen sivumäärä”) yhden (1) kuukauden pituisen jakson aikana (”Kuukausijakso”) määritettyä maksua vastaan (”Palvelutilauksen maksu”). Ylimääräiset sivut veloitetaan käytettävissä olevien sivujen sarjoina Palvelutilauksessasi kuvatulla tavalla (”Lisäsarjat”). Ensimmäinen Kuukausijakso alkaa sinä päivänä, jolloin tulostimesi havaitsee aktivoidun Tilauspatruunan/-kasetin ensimmäisen kerran (”Ensimmäinen käyttökerta”), ja seuraavat Kuukausijaksot alkavat kuukautensa samana kalenteripäivänä. Jos ensimmäinen Kuukausijakso alkaa päivänä, jota ei esiinny seuraavina kuukausina, kyseisinä kuukausina Kuukausijakson alkamispäivä on kuukauden viimeinen päivä. Palvelu jatkuu kuukaudesta toiseen, kunnes Palvelusi peruutetaan kohdassa 9 (”Peruutus”) kuvatulla tavalla.

  2. Tulostettu sivu. ”TULOSTETTU SIVU” ON SIVU, JOLLE ON TULOSTETTU TULOSTIMELLASI JOTAKIN (kuvat mukaan lukien). PAPERIARKKI, JONKA MOLEMMILLE PUOLILLE ON TULOSTETTU JOTAKIN, LASKETAAN KAHDEKSI (2) SIVUKSI. Sivun tulostusmateriaalityyppi ja koko riippuvat tulostimesi määrityksistä. HP voi olla perimättä Palvelutilauksen maksuja joidenkin kampanjatarjousten yhteydessä; katso lisätietoja sovellettavista ehdoista.

  3. Useita tulostimia Palvelutilillä. Asiakkaat voivat rekisteröidä Palvelun puitteissa yhdelle tai useammalle Palvelutilille yhteensä kymmenen (10) tulostinta. Kustakin tulostimesta laskutetaan erikseen riippumatta siitä, onko tulostimet rekisteröity yhdelle vai usealle Palvelutilille. Laskutustiedot ovat kohdassa 7 (”Palvelusta maksaminen”).

  4. Ylityssivut. Jos et käytä Palvelutilauksen sivumäärääsi kokonaisuudessaan (tai kaikkia ostamaasi Lisäsarjaan kuuluvia sivuja) Kuukausijakson aikana (”Tilaukseen sisältyvät sivut”), käyttämättä jääneet Tilaukseen sisältyvät sivut siirretään seuraaville kuukausille (”Ylityssivut”), jolloin ne ovat käytettävissäsi myöhemmin. Siirrettävien Ylityssivujen määrä Kuukausijakson alussa saa kuitenkin olla enintään kolme kertaa (muste) tai kaksi kertaa (väriaine) suurempi kuin kuukausittainen Palvelutilauksen sivumäärä kyseisellä Kuukausijaksolla. Käyttämättä jääviä sivuja, jotka ylittävät tämän rajan, ei käytetä Ylityssivuina, ja menetät ne Kuukausijakson lopussa. Tämän seurauksena suurin Kuukausijakson alussa käytettävissäsi oleva kokonaissivumäärä on neljä (muste) tai kolme (väriaine) kertaa suurempi kuin Palvelutilauksen sivumääräsi kyseisellä hetkellä (eli Palvelutilauksen sivumääräsi plus Ylityssivuina oleva Palvelutilaukseesi sisältyvä sivumäärä kolminkertaisena (muste) tai kaksinkertaisena (väriaine)). Ylityssivujen käsittely ja saatavuus voivat vaihdella eri markkinointikampanjoissa kyseisten markkinointikampanjoiden käyttöehtojen mukaisesti.

  5. Ei Palvelun siirtämistä. Et voi siirtää Palveluasi toiselle yksityishenkilölle tai oikeushenkilölle. Selkeyden vuoksi: jos olet Yritysasiakas, voit vaihtaa Järjestelmänvalvojaa, joka hallinnoi tiliäsi.

  6. Korvaavat tulostimet. Voit siirtää Palvelusi toiseen tulostimeen vain HP Instant Inkin tulostimen korvausprosessin kautta. HP Instant Inkin tulostimen korvausprosessi on saatavilla Koontinäytölläsi ja/tai korvaavan tulostimen aktivoinnin yhteydessä.

  7. Rekisteröintiavaimen tai prepaid-koodin käyttö. Jos olet ostanut tai saanut Palvelun rekisteröintiavaimen tai PIN-koodin HP:n jälleenmyyjältä tai HP:ltä, sinun on käytettävä se mahdollisesti määritettynä ajanjaksona ja noudattaen muita mahdollisia rekisteröinti- tai prepaid-kortin mukana tulevia ohjeita Palvelun ostamiseen. HP ei ole vastuussa kadonneesta tai varastetusta prepaid-kortista. Ei hyvitettävissä eikä vaihdettavissa rahaksi, ellei sovellettava laki sitä edellytä. Avaimen/PIN-koodin syöttämisen jälkeen koko kortin arvo lunastetaan. Lunastettu kortin arvo siirretään Palvelutilillesi ja käytetään Palvelutilauksesi maksun maksamiseen, minkä jälkeen tulevien kuukausien maksut veloitetaan maksutavaltasi.

  1. PALVELUSTA MAKSAMINEN.

  1. Palvelusta veloittamisen aloitus ja laskutusjaksot. Ellei alla kohdassa 10 (”Instant Ink -markkinointikampanjat”) kuvatun Markkinointikampanjan yhteydessä toisin todeta:

    1. Kun luot Palvelutilisi, annat kelvollisen ja hyväksytyn maksutavan, jota käytetään Palvelusta maksamiseen, kuten voimassa olevan pankki- tai luottokortin tai sähköisen maksutavan, kuten PayPalin tai Google Payn (”Maksutapa”);

    2. Palvelun kuukausittainen laskutusjaksosi (”Laskutusjakso”) alkaa Ensimmäisellä käyttökerralla (määritelty yllä olevassa kohdassa 6 ”Tilaussopimuksen valitseminen”);

    3. Ensimmäistä käyttökertaa seuraavasta kuukaudesta alkaen sinulta veloitetaan kuukausittain maksu (yllä olevassa kohdassa 6.a määritellyllä tavalla), joka perustuu (i) Palvelutilauksesi maksun summaan ja (ii) kaikkiin Palvelusopimuksesi kiintiön ylittävien sivujen tulostamiseen (”Ylitysmaksut”; maksujen yhteisnimitys on ”Kuukausimaksusi”). Palvelutilauksen maksu ja Ylitysmaksut sisältävät sovellettavat verot.

      Jos Ensimmäinen käyttökertasi on esimerkiksi 1. tammikuuta, tammikuun Kuukausimaksusi veloitetaan Maksutavaltasi 1. helmikuuta tai myöhemmin, ja jos Ensimmäinen käyttökertasi on 1. helmikuuta, helmikuun Kuukausimaksusi veloitetaan Maksutavaltasi 1. maaliskuuta tai myöhemmin.

    4. Ellei muita ehtoja sovelleta, lunastettuasi voimassa olevan lahjakortin, prepaid-kortin, tarjouksen tai kampanjaedun Palvelutililläsi HP käyttää kyseisen summan ensin Kuukausimaksuun, minkä jälkeen mahdollisesti jäljelle jäävä summa veloitetaan Maksutavaltasi.

    5. Jos kuukauden aikana tulostamasi sivumäärä ylittää Palvelutilauksen sivumääräsi ja mahdollisten Ylityssivujesi muodostaman kokonaismäärän, näihin ylimääräisiin sivuihin perustuva Ylitysmaksu sekä sovellettavat verot veloitetaan Maksutavaltasi, ellei muuta ole erikseen todettu.

    6. Jos tulostintasi ei ole yhdistetty Internetiin, Kuukausimaksusi veloittaminen Maksutavaltasi voi viivästyä. HP jatkaa Kuukausimaksujen veloittamista Maksutavaltasi kuukausittain, kunnes peruutat Palvelusi tai HP peruuttaa sen.

    7. Jos HP ei voi veloittaa maksua Maksutavaltasi maksun erääntyessä, HP voi väliaikaisesti estää pääsysi Palveluun ja poistaa Tilauspatruunat/-kasetit käytöstä, kunnes maksu voidaan veloittaa. Jos HP ei voi veloittaa maksua sinulta, HP peruuttaa Palvelusi ja päättää tämän Sopimuksen voimassaolon kohdan 9 (”Peruutus”) mukaisesti.

    8. Voit käsitellä laskutustietojasi Koontinäytöllä. Olet vastuussa kaikista tulostimellasi tulostetuista sivuista Palvelun käytön aikana riippumatta siitä, oletko antanut erikseen lupaa kyseisten sivujen tulostamiseen.

  2. Hinnan korotukset. HP voi korottaa tai muulla tavalla muuttaa Palvelutilauksen maksua ja Ylitysmaksua ja ottaa lisämaksuja käyttöön kaikissa Palvelutilauksissa sekä muulla tavalla muuttaa tai lisätä Palvelutilauksia milloin tahansa HP:n yksinomaisen harkinnan mukaan ja ilman sinulle ennakkoon annettavaa ilmoitusta kohdan 3 (”Tämän Sopimuksen ja Palvelun muutokset”) mukaisesti. Kaikki tällaiset muutokset Palvelutilauksen maksuihin ja Ylitysmaksuihin sekä uudet maksut tulevat voimaan aikaisintaan seuraavan, vähintään kolmekymmentä (30) päivää HP:n muutoksia tai lisäyksiä koskevan ilmoituksen julkistamisen jälkeen alkavan Kuukausijaksosi alussa kohdan 3 (”Tämän Sopimuksen ja Palvelun muutokset”) mukaisesti.

  3. Maksujen käsittelijä. HP käyttää Palvelusta laskuttamiseen ja sen maksujen käsittelemiseen kolmannen osapuolen maksujen käsittelijää. Maksujen käsittelyssä sovelletaan maksujen käsittelijän mahdollisia lisäehtoja ja -käytäntöjä. HP pidättää oikeuden vaihtaa tai lisätä kolmannen osapuolen maksujen käsittelijöitä. Tällaisissa tapauksissa sinulle ilmoitetaan etukäteen kaikista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa Maksutapasi tai tietojesi käsittelyyn. Palvelun käytön jatkaminen tällaisen ilmoituksen jälkeen tulkitaan päivitettyjen käsittelyjärjestelyjen hyväksymiseksi.

  1. PALVELUN HALLINTA.

  1. Koontinäyttösi. Palvelusi tiedot näkyvät Koontinäytölläsi. Koontinäytölläsi ilmoitetaan esimerkiksi Palveluun rekisteröityjen tulostimien tila, käytetty sivumäärä ja maksun tila.

  2. Asiakastukikeskus. Jos tarvitset apua Palveluun tai Palvelutiliisi liittyvissä asioissa tai sinulla on kysyttävää Kuukausimaksuistasi tai laskutusprosessista, ota yhteyttä tämän Sopimuksen alussa ilmoitettuun HP:n asiakastukikontaktiin tai siirry osoitteeseen www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. Palvelutilauksen muuttaminen. Voit muuttaa Palvelutilaustasi noudattamalla Koontinäytölläsi näkyviä ohjeita. Jos päivität Palvelutilauksesi alemmalle tasolle, muutos tulee voimaan seuraavan Kuukausijaksosi alussa eikä sitä oteta käyttöön takautuvasti. Palvelutilauksen päivittäminen ylemmälle tasolle tulee voimaan valintasi mukaan joko (1) välittömästi, jolloin muutokset vaikuttavat takautuvasti nykyiseen laskutusjaksoon, tai (2) seuraavan laskutusjakson alussa. Kun olet muuttanut Palvelutilauksesi, Ylityssivujesi enimmäismäärä lasketaan uuden Palvelutilauksesi perusteella sen ensimmäisellä Kuukausijaksolla. Voit tarkastella nykyistä Palvelutilaustasi ja muita tietoja Koontinäytölläsi.

  1. PERUUTUS.

  1. Palvelun peruminen Sinun toimestasi. Voit koska tahansa peruuttaa Palvelusi verkossa osoitteessa www.hpinstantink.com, käyttämällä peruutuslinkkiä https://www.hpinstantink.com/cancel (yritysasiakkaiden tulee käyttää peruutuslinkkiä www.hpinstantink.com/cancel_business) tai ottamalla yhteyttä tämän Sopimuksen alkuun merkittyyn HP:n asiakastukikontaktiin. Palvelun peruutus tulee voimaan käynnissä olevan Kuukausijakson viimeisenä päivänä. Jos esimerkiksi nykyinen Kuukausijaksosi alkaa 15.1. ja päättyy 15.2. ja lähetät peruutuspyynnön HP:lle 30.1., Palvelusi peruutetaan 15.2. alkaen. Peruutuksen yhteydessä suorittamatta oleva velka veloitetaan tililtäsi. Maksutavaltasi veloitetaan viimeisen Kuukausijaksosi hinta kokonaisuudessaan. Palvelutilauksen sivumäärään sisältyviä sivuja tai Ylityssivuja, jotka mahdollisesti ovat jääneet käyttämättä viimeisen Kuukausijakson aikana tai muuna ajankohtana, ei hyvitetä. Tilauspatruunoiden/-kasettien poistaminen tulostimesta, tulostamisen lopettaminen ja/tai tulostimen jättäminen yhdistämättä Internetiin eivät peruuta Palveluasi eivätkä katkaise Laskutusjaksoja. Tulostusväritilauspalvelun peruutuksen jälkeen HP poistaa Tilauspatruunan/-kasetin käytöstä etäyhteydellä, joten et voi enää käyttää sitä tulostamiseen. Mikäli asut jossakin UKK:ssa luetelluista maista, voit tämän jälkeen palauttaa Tilauspatruunan/-kasetin HP:lle. Käyttämättömästä tulostusväristä ei makseta hyvitystä. Tulostamisen jatkaminen peruuttamisen jälkeen edellyttää HP:n alkuperäisten patruunoiden/kasettien ostamista. Jos käytössäsi on muu kuin HP+-tulostin, voit käyttää myös kolmannen osapuolen patruunoita/kasetteja, jotka ovat yhteensopivia tulostimesi kanssa.

  2. Palvelun peruminen HP:n toimesta.

    1. Peruutus kohtuullisen hyvissä ajoissa annettavalla ilmoituksella. Kohdassa 3 (”Tämän Sopimuksen ja Palvelun muutokset”) mainittujen oikeuksien lisäksi HP voi peruuttaa Palvelusi milloin tahansa seuraavista syistä:

      1. (a). muutokset teknologiassa / muissa järjestelmissä;

      2. (b). viranomaisvaatimusten muutokset, lainsäädännölliset muutokset tai tietosuojavaltuutetun päätökset;

      3. (c). HP:n kustannusten muutokset;

      4. (d). Palvelutilisi on ollut käyttämättä yli 12 peräkkäistä kuukautta;

      5. (e). HP lakkaa tarjoamasta Palvelua tai sen tiettyä versiota, osaa tai ominaisuutta;

      6. (f). mikä tahansa muu syy,

        vähintään kolmenkymmenen (30) päivän ennakkoilmoituksella sähköpostiosoitteesi tai tarvittaessa Koontinäytöllä näkyvään tekstiviestinumeroosi.

    2. Peruutus perustellusta syystä. HP voi peruuttaa Palvelusi ja tämän Sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla sinulle siitä sähköpostiosoitteeseesi tai tarvittaessa Koontinäytöllä näkyvään tekstiviestinumeroosi, jos olet rikkonut tämän Sopimuksen ehtoja (esimerkiksi siten, että et ole maksanut Palvelusta tai sinulla ei enää ole kelvollista Maksutapaa) etkä korjaa rikkomustasi seitsemän (7) päivän kuluessa siitä, kun olet saanut asiasta kirjallisen ilmoituksen.

      Yllä mainittu HP:n suorittama Palvelun peruminen voi oikeuttaa Asiakkaan saamaan hyvityksen ennakkoon suoritetuista maksuista.

  3. Peruutuksen seuraukset. Hyväksyt, että HP ei ole sinulle vastuussa Palvelun mahdollisesta peruuttamisesta tai siitä, että HP kieltäytyy antamasta sinulle pääsyä Palveluun tai Sivustolle. Kun Palvelusi peruutetaan mistä tahansa syystä, kaikki tämän Sopimuksen nojalla sinulle myönnetyt oikeudet irtisanotaan ja sinun on välittömästi lopetettava Palvelun käyttö kokonaisuudessaan ja palautettava Tilauspatruunat/-kasetit HP:lle kohdassa 5.e. (”Sinun on palautettava Tilauspatruunat/-kasetit HP:lle”) ilmoitetulla tavalla. Lisäksi kaikki Kampanjaedut, jotka olet ansainnut osana Suositteluohjelmaa, vanhentuvat välittömästi Palvelusi irtisanomisen yhteydessä.

  4. Pakollinen peruutusoikeus. Jos olet kuluttaja-asiakas, yllä olevat peruutusoikeudet eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi irtisanoa etäsopimuksia tai muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtäviä sopimuksia. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä Sopimus perusteluja antamatta neljäntoista (14) päivän kuluessa tämän Sopimuksen solmimisesta. Peruutusoikeutesi käyttäminen edellyttää, että ilmoitat meille päätöksestäsi perua palvelusopimus omalta osaltasi selvällä ja ristiriidattomalla lausunnolla, esimerkiksi allekirjoitetulla kirjeellä, joka lähetetään Instant Ink -palveluehtojen johdannossa annettuun osoitteeseen tai sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Peruutuslomaketta. Tällöin täytä Peruutuslomake ja lähetä se verkossa, postitse tai sähköpostitse lomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Jos lähetät Peruutuslomakkeen verkossa, lähetämme sinulle siitä vastaanottokuittauksen viipymättä.

  1. HP INSTANT INK -MARKKINOINTIKAMPANJAT.

    HP voi tarjota Palvelun tilaajille ajoittain HP Instant Ink -markkinointikampanjoita (”Markkinointikampanjat”), jotka tarjotaan tässä Sopimuksessa kuvatun Palvelun ohella. Markkinointikampanjoihin voidaan soveltaa lisäehtoja, jotka ovat nähtävilläsi ennen Markkinointikampanjaan osallistumista. Ellei Markkinointikampanjaa koskevissa käyttöehdoissa toisin mainita, jokaista tällaista Markkinointikampanjaa koskevat tämän Sopimuksen käyttöehdot. Epäyhdenmukaisuus- ja ristiriitatilanteissa kulloistenkin Markkinointikampanjoiden ehtoja sovelletaan. Markkinointikampanjoiden lisäehdot voidaan päivittää liitteenä olevaan Markkinointikampanja-aikatauluun.

  1. YLEISET KÄYTTÖEHDOT

  1. PALVELUN TAKUU. HP TOIMITTAA PALVELUN NOUDATTAMALLA YLEISESTI HYVÄKSYTTYJÄ KAUPALLISIA KÄYTÄNTÖJÄ JA STANDARDEJA. SITOUDUT ILMOITTAMAAN VÄLITTÖMÄSTI KAIKISTA PALVELUUN LIITTYVISTÄ HUOLENAIHEISTA, JA HP PYRKII KORJAAMAAN KAIKKI NE PALVELUN OSAT, JOTKA EIVÄT VASTAA STANDARDEJA. JOS OLET KULUTTAJA, JONKA PALVELU TOIMITETAAN EUROOPAN TALOUSALUEESEEN KUULUVASSA MAASSA, SVEITSISSÄ TAI YHDISTYNEESSÄ KUNINGASKUNNASSA: HP KUNNIOITTAA KAIKKIA SOVELLETTAVAN LAINSÄÄDÄNNÖN EDELLYTTÄMIÄ LAKISÄÄTEISIÄ TAKUITA.

    VASTUUVAPAUSLAUSEKE: LAIN SALLIMISSA PUITTEISSA HP EI TARJOA MITÄÄN TAKUUTA MISSÄÄN TAPAUKSESSA SUHTEESSA PALVELUUN, TILAUSPATRUUNOIHIN/-KASETTEIHIN, MARKKINOINTIKAMPANJOIHIN, KOONTINÄYTTÖÖN JA SIVUSTOON, JA NIMENOMAISESTI KIISTÄÄ KAIKKI MUUT TAKUUT (SUORAT, VÄLILLISET, LAKISÄÄTEISET TAI MUUNLAISET), MUKAAN LUKIEN ESIMERKIKSI VÄLILLISET TAKUUT, JOTKA LIITTYVÄT MYYNTIKELPOISUUTEEN, SOPIVUUTEEN TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OMISTUSOIKEUTEEN TAI OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUTEEN. EDELLÄ MAINITTUA RAJOITTAMATTA JA LAIN SALLIMISSA PUITTEISSA HP EI TAKAA, ETTÄ PALVELU, TILAUSPATRUUNAT/-KASETIT, MARKKINOINTIKAMPANJAT, KOONTINÄYTTÖ JA SIVUSTO OVAT HÄIRIÖTTÖMIÄ, VIRHEETTÖMIÄ TAI VIRUKSETTOMIA.

  2. IMMATERIAALIOIKEUDET. Et saa tämän Sopimuksen nojalla mitään omistajuusoikeuksia tekijänoikeuksiin, patentteihin, kauppasalaisuuksiin, tavaramerkkeihin tai muihin immateriaalioikeuksiin, jotka HP omistaa. HP pidättää Palvelun, Tilauspatruunoiden/-kasettien, Markkinointikampanjoiden, Koontinäytön ja Sivuston yksinomaisen omistajuuden sekä kaikki immateriaalioikeudet, omistusoikeudet ja edut, jotka liittyvät uusiin ideoihin, konsepteihin, tietämykseen, dokumentaatioon ja tekniikoihin, jotka koskevat Palvelua, Tilauspatruunoita/-kasetteja, Markkinointikampanjoita, Koontinäyttöä ja Sivustoa. Instant Ink Plans, HP ja kaikki muut tuote- ja palvelunimet, mainoslauseet ja logot, jotka sisältyvät Palveluun, Tilauspatruunoihin/-kasetteihin, Markkinointikampanjoihin, Koontinäyttöön tai Sivustoon tai esiintyvät niiden yhteydessä, ovat HP:n tai sen lisensoijien tavaramerkkejä, joita ei saa kopioida, jäljitellä tai käyttää osittain eikä kokonaisina ilman HP:n tai asianomaisen tavaramerkin omistajan ennakkoon antamaa kirjallista lupaa. Et saa käyttää metatunnisteita tai muunlaista piilotettua tekstiä, jossa hyödynnetään mitään HP:n tavaramerkkiä, ilman HP:ltä ennakkoon saatua kirjallista lupaa.

  3. VASTUUVELVOLLISUUDEN RAJOITUKSET JA OIKEUSKEINOT. JOS ET OLE MILLÄ TAHANSA TAVALLA TYYTYVÄINEN PALVELUUN TAI JOHONKIN SEN OSAAN, KUTEN PALVELUTILAUKSEEN, KAMPANJAAN TAI SIVUSTOON, LAIN SALLIMISSA RAJOISSA AINOANA VAIHTOEHTONASI ON LOPETTAA PALVELUN JA/TAI SOVELTUVAN HP:N PALVELUTILAUKSEN KÄYTTÖ. LAIN SALLIMISSA RAJOISSA HP, SEN SEURAAJAT TAI TYTÄRYHTIÖT EIVÄT OLE MILLÄÄN TAVOIN VASTUUSSA SUORISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, TAHATTOMISTA, SEURAAMUKSELLISISTA (KUTEN KÄYTTÖKATKOIHIN LIITTYVISTÄ KUSTANNUKSISTA JA MENETETYISTÄ TUOTOISTA, LIIKEVAIHDOSTA, TIEDOISTA TAI MUUSTA SISÄLLÖSTÄ) TAI MUISTA VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TAI JOLLAIN TAPAA LIITTYVÄT PALVELUUN, TILAUSPATRUUNOIHIN/-KASETTEIHIN, HP INSTANT INKIIN TAI SIVUSTOON, RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO PERUSTEENA SOPIMUS, OIKEUDEN LOUKKAUS, ASETUS TAI MUU JURIDINEN TEORIA, VAIKKA HP:LLE, SEN TOIMINNAN JATKAJILLE TAI TYTÄRYHTIÖILLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA JA VAIKKA KORJAUSTOIMET EIVÄT TÄYTTÄISI ENSISIJAISTA TARKOITUSTAAN. RAJOITTAMATTA EDELLÄ MAINITTUA, SIINÄ MÄÄRIN KUIN HP, SEN SEURAAJAT TAI TYTÄRYHTIÖT OVAT LAILLISESTI VASTUUSSA KÄYTTÄJÄLLE, HP:N, SEN SEURAAJIEN JA TYTÄRYHTIÖIDEN YHTEINEN ENIMMÄISVASTUU KÄYTTÄJÄÄ KOHTAAN ON RAJOITETTU KÄYTTÄJÄN HP:LLE PALVELUSTA JA/TAI PALVELUTILAUKSESTA MAKSAMAAN KUUKAUSIMAKSUUN SEN KUUKAUDEN AJALTA, JOKA EDELTÄÄ VÄLITTÖMÄSTI PÄIVÄMÄÄRÄÄ, JOLLOIN ASIA ON RIITAUTETTU, TAI VÄHIMMÄISSUMMAAN, JOKA ON SALLITTU KORVAUSVELVOLLISUUDEN RAJAKSI. LAIN SALLIMISSA PUITTEISSA TÄSSÄ SOPIMUKSESSA KERROTUT KORJAUSTOIMET OVAT AINOAT KÄYTÖSSÄSI OLEVAT KORJAUSTOIMET. Joillakin lainkäyttöalueilla ei ole sallittua sulkea pois tai rajoittaa tiettyä vahingonkorvausvastuuta, joten yllä mainitut rajoitukset tai poissulkemiset eivät ehkä koske sinua täysin, vaan ne ovat voimassa ainoastaan lain sallimissa rajoissa.

  4. VAATIMUSTENMUKAISUUS LAKIEN SUHTEEN, MUKAAN LUKIEN VIENTILAIT. Sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä. Rajoittamatta edellä mainittua sinä olet vastuussa Yhdysvaltain ja muiden sovellettavien maiden viennin valvontalakien ja -säännösten (”Vientilait”) noudattamisesta. Sinun on noudatettava kaikkia Vientilakeja varmistaaksesi, että Palvelua, Tilauspatruunoita/-kasetteja ja mitään niihin liittyviä materiaaleja, mukaan lukien muun muassa tekniset tiedot, ei (1) viedä tai viedä uudelleen, suoraan tai välillisesti, Vientilakien vastaisesti tai (2) käytetä mihinkään tarkoitukseen, jonka Vientilait kieltävät, mukaan lukien ilman rajoituksia ydinaseiden, kemiallisten aseiden tai biologisten aseiden lisääminen. Rajoittamatta edellä mainittua hyväksyt, että Palvelua, Tilauspatruunoita/-kasetteja tai mitään niihin liittyviä materiaaleja ei tule Vientilakeja tai muita sovellettavia lakeja tai säännöksiä rikkoen viedä tai viedä uudelleen (i) mihinkään maahan, jolle Yhdysvallat on langettanut talouspakotteita, tai (ii) kenellekään, joka on Yhdysvaltain valtionvarainministeriön kieltolistalla tai Yhdysvaltain kauppaministeriön kieltolistalla. Vakuutat ja takaat, että et toimi tällaisessa maassa, et ole tällaisen henkilön alainen, et ole kansalainen tai asukas tällaisessa maassa etkä kuulu yllä mainituille listoille.

  5. EI VASTUUTA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN MATERIAALEISTA JA VERKKOSIVUSTOISTA. Tietty sisältö ja tietyt tarjoukset, tuotteet, palvelut ja muut materiaalit, jotka ovat saatavillasi Palvelun kautta, ovat peräisin kolmansilta osapuolilta (”Kolmannen osapuolen materiaalit”). Hyväksyt, että HP ei ole vastuussa Kolmannen osapuolen materiaaleista. Käytät Kolmannen osapuolen materiaaleja omalla riskilläsi, ja niihin voidaan soveltaa lisäehtoja. Lisäksi Palvelusta ja Sivustolta voidaan tarjota linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille (”Kolmannen osapuolen verkkosivustot”), eikä HP ole vastuussa niiden kautta toimitetuista Kolmannen osapuolen verkkosivustoista tai Kolmannen osapuolen materiaaleista. HP:n tietosuojalausunto ei ole voimassa Kolmannen osapuolen verkkosivustoilla, eikä HP ole vastuussa mistään tietojesi käytöstä näiden toimijoiden toimesta.

  6. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU VERKOSSA. Kaikki kiistat, jotka syntyvät tästä Sopimuksesta tai liittyvät siihen, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, oikeudenloukkaukseen, petokseen tai muuhun oikeusteoriaan, kuuluvat sen oikeudenkäyttöalueen voimassa olevan lain piiriin, jossa asut kyseisellä hetkellä, ottamatta huomioon lainvalintasääntöjä (”Sovellettava lainsäädäntö”). Tämä Sopimus ei millään tavalla rajoita lakisääteisiä kuluttajaoikeuksiasi tai vaikuta niihin.

    Jos olet kohdannut ongelman, jota HP ei ole pystynyt ratkaisemaan, sinulla on oikeus riitauttaa sopimus kuluttajariitalautakunnassa, jonka antamat päätökset ovat suosituksia. Ennen asian lähettämistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun on otettava yhteyttä kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

    Lisäksi muistutamme, että voit ottaa yhteyttä HP:hen käyttäen yllä mainittuja yhteystietoja tai Koontinäyttösi kautta.

  7. KOKO SOPIMUS; ENSISIJAISUUSJÄRJESTYS. Tämän Sopimuksen ehdot sekä Palvelun kuvausehdot ja muut HP:n ehdot, joihin on nimenomaisesti viitattu tässä Sopimuksessa tai joita sovelletaan Palveluun tai Palvelutilaukseen, jonka olet hyväksynyt, muodostavat yhdessä Palveluun liittyvän koko sopimuksen sinun ja HP:n välillä, ja ne ohittavat kaiken aiemman suullisen tai kirjallisen viestinnän, lausunnot ja sopimuksen. Jos tämän Sopimuksen ja (i) Palvelun kuvausehtojen, (ii) HP Smart -käyttöehtojen (www.hpsmart.com/tou) tai (iii) kolmannen osapuolen laskutuksen ja tilausten käsittelijän ehtojen ja käytäntöjen välillä on ristiriita, tämän Sopimuksen ehtoja sovelletaan. Jos tämän Sopimuksen ja muiden Palvelua koskevien erillisten ehtojen (eli markkinointikampanjan ehtojen) välillä on ristiriita, sovelletaan ristiriidan muodostavia erillisiä ehtoja.

  8. MUUT. Mikäli HP jättää käyttämättä jonkin tähän Sopimukseen sisältyvän oikeuden, tämä ei tarkoita kyseisestä oikeudesta luopumista. Mikäli oikeusistuin katsoo tämän Sopimuksen jonkin ehdon olevan pätemätön, oikeusistuimen tulee pyrkiä toteuttamaan ehdossa kuvastuvaa tarkoitusperää. Sopimuksen muut ehdot jäävät voimaan koko vaikutukseltaan ja teholtaan. Et saa luovuttaa tätä Sopimusta lakikeinoja tai muita keinoja käyttämällä; vain HP voi luovuttaa sen. Lukujen otsakkeet ovat tässä Sopimuksessa vain käytön helpottamiseksi, eikä niillä ole oikeusvaikutusta. Tätä Sopimusta tulkitaan soveltamatta minkäänlaista tiukkaa tulkintaa sinun hyväksesi tai HP:tä vastaan. Rajoittamatta mitään muita tämän Sopimuksen ehtoja HP ei ole vastuussa Palvelun, Tilauspatruunoiden/-kasettien tai Sivuston mistään viasta, joka aiheutuu toimista tai tapahtumista, jotka eivät ole HP:n hallittavissa kohtuullisin keinoin. Kaikki tämän Sopimuksen ehdot, jotka luonnostaan jäisivät voimaan Palvelun peruutuksen yhteydessä tapahtuvan tämän Sopimuksen päättämisen jälkeen (mukaan lukien muun muassa ehdot, joissa käsitellään rajoituksia, jotka liittyvät HP:n ja sen tytäryhtiöiden vastuuseen, sinun vastuuseesi, sovellettavaan lakiin, maksuvelvollisuuksiisi Palveluun liittyen sekä velvollisuuteesi palauttaa mahdolliset Tilauspatruunat/-kasetit HP:lle ilmoitetulla tavalla), jäävät voimaan päättämisen jälkeen.

Markkinointikampanjoiden aikataulu

Lisäehdot

Jos olet Kuluttaja-asiakas, seuraavia lisäehtoja sovelletaan. Jos olet Yritysasiakas, näitä lisäehtoja ei sovelleta.

  1. SUOSITTELUOHJELMA. Sinä ja henkilöt, joille olet antanut suosituksen (”Mahdolliset tilaajat”), voitte olla oikeutettuja saamaan yhden kuukauden palvelua (”Suositteluetu”) Suositteluohjelman kautta. Sinun ja Mahdollisten tilaajien on hyväksyttävä nämä markkinointikampanjan lisäkäyttöehdot (”Kampanjaehdot”), jos haluatte osallistua Suositteluohjelmaan. Suositteluohjelma on voimassa missä tahansa maassa (”Osallistuva maa”), jossa (i) HP Instant Ink -palvelu on saatavilla ja (ii) Suositteluohjelma (Refer-a-Friend, RAF -ohjelma) on aktiivisena, edellyttäen että sekä nykyinen asiakas että suosittelun saanut asiakas asuvat Osallistuvissa maissa. Tarjous voi vaihdella maakohtaisesti. Ellei palvelua peruuteta tarjouskampanjan päättymiseen mennessä osoitteessa hpinstantink.com, valittuun tilaukseen perustuva kuukausittainen palvelumaksu sekä verot ja mahdolliset sivumäärän Ylitysmaksut veloitetaan Maksutavalta tarjouskampanjan päättyessä. Olemassa olevien HP Instant Ink -asiakkaiden osalta vain ehdot täyttävät suositukset ovat oikeutettuja palveluun Suositteluohjelman puitteissa perustuen sillä hetkellä käytössä olevaan valittuun palvelutilaukseen. Sitä ei ole rajoitettu, miten monta kokeilukuukautta nykyiset asiakkaat voivat ansaita suositteluohjelman puitteissa.

  1. Instant Inkin tai Instant Paperin suosittelu. Jos haluat antaa suosituksen ja lunastaa Suositteluedun, sinun on annettava Mahdollisille tilaajille henkilökohtainen HP:ltä saamasi suosittelulinkki tai -koodi (”Suosittelulinkki tai -koodi”). Mahdollisen tilaajan on seurattava linkkiä, syötettävä suosituskoodi rekisteröinnin aikana ja tehtävä Palvelun tilaus luovuttamalla tarvittavat henkilö- ja maksutiedot sekä hyväksymällä tämän Sopimuksen ehdot. Suosittelulinkki tai -koodi on henkilökohtainen. Et voi siirtää tai myydä Suosittelulinkkejä tai -koodeja. Jotta voit osallistua Suositteluohjelmaan, Palvelutiliesi on oltava kunnossa ja sinun on noudatettava tätä Sopimusta.

  2. Ehdot täyttävät suositukset. Vain ehdot täyttävät suositukset, jotka on lähetetty Mahdollisille tilaajille, voivat oikeuttaa sinut saamaan Suositteluetuja Suositteluohjelman puitteissa. Ehdot täyttävillä suosituksilla on oltava Mahdolliset tilaajat, jotka (i) käyttävät Suosittelulinkkiä tai -koodia, (ii) eivät ole tällä hetkellä Palvelun tilaajia, (iii) täyttävät tässä asiakirjassa ilmoitetut Palvelun kelpoisuusehdot ja (iv) suorittavat Palvelun rekisteröitymisprosessin loppuun antaen tarkat ja oikeat henkilö- ja maksutiedot. Nämä ehdot täyttäviä Mahdollisia tilaajia kutsutaan tässä termillä ”Suosituksen saaneet tilaajat”.

  3. Suositteluetu Suosituksen saaneille tilaajille. Kukin Suosituksen saanut tilaaja (eli käyttäjä, joka on suorittanut Palvelun rekisteröitymisprosessin) saa yhden kokeilukuukauden Palvelua (”Kampanjaetu”), mikä vastaa Suosituksen saaneen tilaajan valitsemaa Palvelutilausta. Kun Palvelun kokeilukuukausi päättyy, Suosituksen saanut tilaaja pysyy rekisteröityneenä rekisteröinnin aikana valittuun Instant Ink -tilaukseen, ja ilmoitetulta Maksutavalta aletaan veloittaa asiaankuuluvaa kuukausimaksua, kunnes tilaus peruutetaan tämän Sopimuksen mukaisesti. Palvelutilauksia on mahdollista muuttaa tai peruuttaa tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti.

  4. Suositteluetu Suosituksen saaneille tilaajille. Olet oikeutettu saamaan Suositteluedun palveluista, joihin sinä ja Suosituksen saaneet tilaajat olette rekisteröityneet. Tämä etu vastaa sillä hetkellä voimassa olevan Palvelutilauksesi tasoa. Kukin saatu palvelukuukausi käytetään sen jälkeen, kun aiemmin hankittu markkinointikampanjasaldo on käytetty ja/tai nykyinen laskutusjakso on päättynyt. Suositteluohjelman puitteissa ansaittavien Suositteluetujen lukumäärää ei ole rajoitettu. Suosituksia voidaan tarkistaa milloin tahansa. Jos suosituksen todetaan olevan virheellinen, vilpillinen, epäilyttävä tai lain tai tämän sopimuksen vastainen, jos HP katsoo suosituksen voivan asettaa HP:n vahingonkorvausvastuuseen tai jos HP katsoo minkä tahansa syyn olevan aiheellinen, HP voi kieltäytyä myöntämästä Suositteluetua kyseisen suosituksen perusteella.

  5. Muita tärkeitä ehtoja. Suosituksen saaneet tilaajat voivat käyttää vain yhden Suosittelulinkin tai -koodin tilausta kohden. Suositteluetuja (eli Suositteluohjelman puitteissa saatuja palvelukuukausia) voi yhdistää HP:n muihin tarjouksiin. Katso sovellettavat ehdot toisen tarjouksen ehdoista. Suositteluedut lunastetaan sen jälkeen, kun kaikki muut markkinointikampanjoista saadut palvelun edut on käytetty. Kaikki käyttämättömät Suositteluedut vanhentuvat välittömästi, jos Palvelu irtisanotaan mistä tahansa syystä. Suosittelulinkkisi tai -koodisi deaktivoidaan automaattisesti Palvelusi irtisanomisen yhteydessä. Jos sinulla on jäädytetty Palvelutili, voit jatkaa suositusten antamista Mahdollisille tilaajille, mutta mahdolliset Suositteluedut otetaan käyttöön Palvelutililläsi vasta, kun jäädytetty tili on aktivoitu uudelleen. Suositteluetuja ei hyvitetä, eikä niitä voi siirtää uusiin tulostinostoksiin tai muille palvelutileille. Jos HP:n asiakastuki toimittaa sinulle korvaavan tulostimen, kaikki ansaitut Suositteluedut otetaan käyttöön korvaavalla tulostimella.

  1. TANGO – MAKSUTTOMIA KUVIA ÄLYPUHELIMELTA TAI TABLETILTA -KAMPANJA. Tango – Maksuttomia kuvia älypuhelimelta tai tabletilta -kampanja (”Maksuttomat kuvat -kampanja”) on Markkinointikampanja, joka tarjoaa Palvelutilauksen hankkineille asiakkaille mahdollisuuden tulostaa alla määritetyn kokoisia kuvia maksutta (”Maksuttomat kuvat”) älypuhelimelta tai tabletilta Palvelutilausta käyttämällä.

  1. Saatavuus. Maksuttomat kuvat -kampanja on saatavilla vain HP TANGO -kuluttajatulostimille (”Ehdot täyttävät tulostimet”) ja vain tietyissä maissa.

  2. Kampanjan vaatimukset. Tässä Sopimuksessa lueteltujen sitoumusten ja velvollisuuksien lisäksi Maksuttomat kuvat -kampanjan käyttö edellyttää seuraavia asioita: (i) aktiivinen mustetilaus, (ii) Ehdot täyttävä tulostin, (iii) Android- tai iOS-mobiililaite ja (iv) HP Smart -sovellus, joka on asennettu mobiililaitteeseesi.

  3. Maksuttomia kuvia koskevat rajoitukset. Maksuttomat kuvat rajoittuvat vain tulostettuihin kuviin, jotka eivät ole alla määritettyjä kokoja suurempia.
    Maksuttomien kuvien enimmäiskoot
    viisi tuumaa kertaa seitsemän tuumaa (5″ × 7″)
    kolmetoista kertaa kahdeksantoista senttimetriä (13 × 18 cm)
    Kaikki kuvat, joiden tulostamiseen käytetty paperikoko ylittää yllä mainitut koot, vähennetään Palvelutilauksen sivumäärästäsi, eikä niitä lasketa Maksuttomiksi kuviksi.

  4. Maksuttomat kuvat -kampanjan hallitseminen Maksuttomien kuvien laskurin avulla. Koontinäytölläsi on erillinen Maksuttomien kuvien laskuri (Free Photo Meter), joka seuraa tulostamiesi Maksuttomien kuvien kokonaismäärää. Maksuttomien kuvien laskuri alkaa seurata Maksuttomia kuviasi, kun (a) olet rekisteröinyt Ehdot täyttävän tulostimen Palvelutilaukseen ja (b) rekisteröitynyt Maksuttomat kuvat -kampanjaan.

  5. HP:n vastuu. HP ei vastaa Maksuttomat kuvat -kampanjaan liittyvistä virheistä, puutteista, häiriöistä, keskeytyksistä, poistoista, viiveistä tai toimintahäiriöistä.

  6. Maksuttomat kuvat -kampanja ei ole hyvitettävissä eikä vaihdettavissa rahaksi, ellei sovellettavassa laissa niin vaadita.

  1. ”Tauko”-lomatila: ”Tauko”-ominaisuus on saatavilla vain asiakkaille, joilla ei ole jäljellä olevia kokeilukuukausia ja jotka eivät ole freemium-, vuosi- tai Maksu tulostuksen mukaan -tilaajia tai tilanneet määritettyjä kuukausitilauksia. Asiakkaat voivat keskeyttää tilauksensa tilapäisesti 1–6 kuukauden ajaksi. ”Tauko” alkaa valintaa seuraavalla laskutusjaksolla. Asiakkaat voivat hyödyntää tätä ”Tauko”-vaihtoehtoa enintään kaksi kertaa vuodessa. ”Tauko”-vaihtoehto ei ole saatavilla SMB- ja väriainetilaajille.
  1. VIP-tuki: HP tarjoaa VIP-tukea ehdot täyttäville asiakkaille, joiden tilaustaso on vähintään 500 sivua. HP pyrkii kaupallisesti kohtuullisin tavoin ohjaamaan VIP-tukea pyytävät asiakkaat kokeneemmille asiakaspalvelijoille tavallista menettelyä nopeammin. VIP-tuen saamiseksi asiakkaan on otettava yhteyttä VIP-tukeen käyttämällä erillistä HP:n toimittamaa numeroa tai sallittava puhelinnumeronsa tunnistaminen soittajan tunnuksen perusteella.
  1. VIP-tarjous: Asiakkaat, joiden tilaustaso on vähintään 500 sivua, voivat pyytää Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Kanadassa, Ranskassa ja Saksassa toimivalta Virtual Agentilta varapatruunaa/-kasettia yhden kerran tulostimen käyttöiän aikana. HP voi tarjota tätä ominaisuutta sen perusteella, onko Virtual Agent saatavilla yllä mainituissa maissa ja onko asiakkaan tällä hetkellä rekisteröity tilaustaso vähintään 500 sivua.
  1. 25, 500 tai 1 500 sivun tilaustasot:: 25, 500 ja 1 500 sivun tilaustasot eivät välttämättä ole saatavilla kaikille asiakkaille. Vain nykyiset asiakkaat voivat täyttää 25, 500 ja 1 500 sivun tilaustasojen ehdot.