Instant Ink – Felhasználási feltételek a Fogyasztói és a Vállalati Ügyfelek számára

Legutóbb frissítve: 2024. január

Az Instant Ink (a „Szolgáltatás”) egy előfizetés-alapú tintapatron- és tonerkazetta-küldő szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Szolgáltatás megvásárlója (azaz „Ön”) számára, hogy anélkül nyomtathasson nyomtatójával, hogy festékkazettát kelljen vásárolnia, ehelyett havonta esedékes előfizetési díjat fizet, amelynek kiszámítása a választott csomagban szereplő nyomtatható oldalak száma alapján történik. A nyomtatható oldalak havi szinten elérhető mennyisége az Ön által választott Szolgáltatáscsomagtól (részletekért lásd a www.hpinstantink.com webhely „Csomag kiválasztása” szakaszát) és az adott hónapban ténylegesen kinyomtatott oldalak számától is függ (lásd „A szolgáltatáscsomag kiválasztása” című 6. szakaszt). Amint kezdetét veszi az előfizetési időszak, folyamatosan felszámítjuk a díjakat a jelen szerződésnek megfelelően, amíg le nem mondja az előfizetést valamennyi érintett nyomtatóhoz. Az „Ön” utalhat a (i) Szolgáltatásra nem üzleti felhasználás céljából regisztráló ügyfelekre („Fogyasztói Ügyfél”); illetve (ii) egy egyénre vagy vállalatra, aki/amely professzionális használat céljából vásárol termékeket vagy szolgáltatásokat („Vállalati Ügyfél”), amely esetben az előfizetést egy vagy több, a szolgáltatásaira regisztráló szervezet nevében eljáró adminisztrátor végzi el, akit a munkáltatója vagy a szervezete felhatalmazott az Instant Ink – Felhasználási feltételek elfogadására („Adminisztrátor(ok)”).

A SZOLGÁLTATÁS MEGVÁSÁRLÁSÁT MEGELŐZŐEN KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL JELEN „HP INSTANT INK SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEKET” (A „SZERZŐDÉST”), VALAMINT A HP INSTANT INK SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSÁT A WWW.HPINSTANTINK.COM WEBHELYEN, MIVEL EZEK VONATKOZNAK ÖNRE, HA IGÉNYBE VESZI A SZOLGÁLTATÁST. JAVASOLJUK, HOGY NYOMTASSA KI VAGY MENTSE EL PDF FORMÁTUMBAN A TELJES DOKUMENTUMOT, ÉS ŐRIZZE MEG A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATA SORÁN. EZEKET A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEKET E-MAILBEN IS ELKÜLDJÜK ÖNNEK, AMIKOR ELFOGADJA ŐKET.

A SZOLGÁLTATÁS NEM MINDEN RÉGIÓBAN ÉRHETŐ EL – A RÉSZLETEKÉRT TEKINTSE MEG A WWW.HPINSTANTINK.COM). WEBHELY GYIK SZAKASZÁBAN TALÁLHATÓ „HOL ÉRHETŐ EL A HP INSTANT INK” RÉSZT.

HP SZERVEZETI EGYSÉG: HP Inc Hungary Ltd. ("HP")

A HP címe: Népfürdő utca 22, B épület 13. emelet, 1138 Budapest, Hungary
Tribunal of Budapest Registration number: Cg. 01-09-186013

A HP ügyfélszolgálatának telefonszáma: 06 1 328 5621

A SZOLGÁLTATÁS MEGVÁSÁRLÁSÁHOZ ÉS HASZNÁLATÁHOZ ELŐSZÖR EL KELL OLVASNIA ÉS EL KELL FOGADNIA A JELEN SZERZŐDÉST, TUDOMÁSUL KELL VENNIE, HOGY ÖNRE NÉZVE JOGILAG KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰEK EZEK A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK, BELEÉRTVE A TÚLHASZNÁLATI DÍJRA VONATKOZÓ FELTÉTELEKET, A NYOMTATÓHOZ SZÜKSÉGES INTERNETCSATLAKOZÁS KÖVETELMÉNYÉT, A HP JOGÁT AZ ÁRAK EMELÉSÉRE, ÉS A FELMONDÁSI FELTÉTELEKET.

A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEKET VAGY AZOK BÁRMELY RÉSZÉT ÁTTEKINTHETI, MENTHETI VAGY KINYOMTATHATJA. JAVASOLJUK, HOGY NYOMTASSA KI A TELJES DOKUMENTUMOT, ÉS ŐRIZZE MEG A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATA SORÁN.

TÁRGYMUTATÓ

1. ADATGYŰJTÉS.

2. HOZZÁJÁRULÁS AZ ELEKTRONIKUS SZERZŐDÉSKÖTÉSHEZ.

3. A JELEN SZERZŐDÉS ÉS A SZOLGÁLTATÁS VÁLTOZÁSAI.

4. AZ ÖN NYILATKOZATAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI.

5. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS KÖVETELMÉNYEK.

6. A SZOLGÁLTATÁSCSOMAG KIVÁLASZTÁSA.

7. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAINAK KIFIZETÉSE.

8. A SZOLGÁLTATÁS KEZELÉSE.

9. LEMONDÁS.

10. HP INSTANT INK-PROMÓCIÓK.

11. ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK.

  1. ADATGYŰJTÉS.

  1. Személyes adatok. A személyes adatok gyűjtése és használata a HP Adatvédelmi nyilatkozatában foglaltak alapján történik, amely az alábbi hivatkozáson érhető el: www.hp.com/go/privacy. Adminisztrátorként Ön felhatalmazással rendelkezik arra, hogy a munkáltatója vagy szervezete nevében járjon el.

  2. Távoli figyelés. A HP számára lehetővé kell tenni az alábbiak távoli figyelését: (1) Az Ön nyomtatóján nyomtatott oldalak mennyisége és a festékkazetták állapota, (2) a Szolgáltatás Ön általi használata, hogy biztosan a kívánt Szolgáltatásban részesüljön, és hogy az Ön fiókjának jogosulatlan használata megelőzhető legyen, valamint hogy az Ön HP termékekkel, a nyomtató teljesítményével és a szolgáltatásokkal kapcsolatos élményét tovább javíthassuk. A távoli figyelés magában foglalhatja az alábbiak egyikének vagy mindegyikének a HP számára való elküldését: oldalak száma, nyomtatott dokumentumok típusa (például Word-, PowerPoint-, pdf-, jpeg-dokumentum), a nyomtatási feladatokat kezdeményező eszközök típusa, a nyomtató sorozatszáma, festékkazettával kapcsolatos információk (például a HP festékkazetta eredetiségi állapota, valamint hogy a festékkazetta új vagy használt a nyomtatóba helyezés időpontjában), és egyéb hasonló típusú metrikák, amelyek az Ön által igénybe vett Szolgáltatáshoz kapcsolódnak, és amelyeket a HP időről időre bővíthet.

  3. Az Ön személyes adatainak megosztása másokkal. A Szolgáltatás nyújtásához, illetve az Ön lehető legjobb vásárlói élménye érdekében a HP-nak az Ön személyes adatait meg kell osztania vagy azzal a HP-viszonteladóval vagy HP-kiskereskedővel, akitől Ön a Szolgáltatáshoz szükséges regisztrációs kulcsot, PIN-kódot vagy promóciós kódot beszerezte, vagy azzal a HP-viszonteladóval vagy HP-kiskereskedővel, akitől Ön a Szolgáltatás használatára jogosult nyomtatót beszerezte. Az Ön beleegyezésével az Ön személyes adatainak kezelése az említett vállalatok adatvédelmi szabályzatai alapján történik, amelyek eltérhetnek a HP szabályzataitól és gyakorlataitól. A jelen bekezdés értelmezésében a „személyes adatok” magukban foglalják az Ön nevét, szállítási címét, a várost, országot, irányítószámot, tartományt, az e-mail címét, a nyomtató típusát, a nyomtató sorozatszámát, a regisztrációs kártyát, a PIN-kódot vagy promóciós kódot, a sorozatszámot, az előfizetett Szolgáltatáscsomagot, a Szolgáltatás regisztrációjának időpontját, valamint a viszonteladói üzlet nevét, ahonnan a PIN-kódot vagy a promóciós kódot kapta. Vállalati Ügyfeleknél az Adminisztrátor megadhatja a szervezetnél dolgozó alkalmazottak személyes adatait, amennyiben azok relevánsak a vállalati tevékenységekkel összefüggésben.

  1. HOZZÁJÁRULÁS AZ ELEKTRONIKUS SZERZŐDÉSKÖTÉSHEZ.

    Ön hozzájárul, hogy Ön és a HP között elektronikus szerződés jöjjön létre. Ez azt jelenti, hogy amikor Ön a Szolgáltatás megvásárlásának befejezését jelentő gombra kattint, elfogadja a jelen Szerződés összes feltételét azzal a szándékkal, hogy a HP-val kötelező érvényű szerződést kössön. Továbbá a HP felveheti Önnel a kapcsolatot e-mail vagy szöveges üzenet útján, az Ön nyomtatóján vagy számítógépén („Szolgáltatásfiók”) megjelenített üzenettel, illetve a www.hpinstantink.com („Webhely”) webhelyen vagy az Ön Szolgáltatásfiókjának kezdőlapján („Irányítópult”) közzétett értesítéssel. Ön elfogadja, hogy ezek az értesítések, közlések, illetve a HP elektronikus úton történő egyéb kommunikációja kielégít minden jogi követelményt az írásos kommunikációval egyező módon. Az e-mailek és szöveges üzenetek fogadásához szükséges eszközök biztosítása az Ön felelőssége, és ezeket a Szolgáltatás nem tartalmazza.

  1. A JELEN SZERZŐDÉS ÉS A SZOLGÁLTATÁS VÁLTOZÁSAI.

    A HP saját belátása szerint bármikor módosíthatja a jelen Szerződést vagy a Szolgáltatás bármely részét, verzióját vagy funkcióját (nem kizárólagosan ideértve a Szolgáltatáscsomagokat, a Szolgáltatáscsomagok díjait és a Promóciókat, az alábbiakban meghatározottak szerint).

  1. a HP technológiában/egyéb rendszerekben bevezetett változások feltüntetése;

  2. jogszabályi előírásokban bekövetkezett változások, törvénymódosítások vagy ombudsmani döntések feltüntetése;

  3. új szolgáltatási lehetőségek, promóciók vagy elérhetővé tett programok bevezetése;

  4. kisebb módosítások és javítások alkalmazása. Ezek a változások nem befolyásolják a Szolgáltatás használatát;

  5. a HP költségeiben bekövetkezett változások feltüntetése

    6. Önt a változtatások előtt legalább harminc (30) nappal tájékoztatva, a Webhelyen közzétett, a változásokról szóló tájékoztató formájában. A HP az Ön Irányítópultján megadott e-mail címére és/vagy telefonszámára is elküldheti a változásokról szóló tájékoztatást. A Szolgáltatásnak a változtatások érvénybe lépése (vagyis az ezekről szóló tájékoztatás Önnek történő közzététele vagy elküldése utáni harminc (30) nap letelte) utáni további használatával Ön elfogadja a módosított Szerződést. Amennyiben Ön nem fogadja el a módosított Szerződést, ne használja a Szolgáltatást, és mondja le azt a „Lemondás” című 9. szakaszban foglaltak szerint. Továbbá a HP felfüggesztheti az Önnek nyújtott Szolgáltatást, megtagadhatja a Szolgáltatás nyújtását az Ön számára vagy letilthatja azt, valamint „A HP általi lemondás” című 9.b szakaszban foglaltak szerint módosíthatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Szolgáltatást (és annak bármely verzióját, részét vagy funkcióját).

    Törekszünk arra, hogy a jelen Szerződés korábbi, a megelőző 36 hónapra vonatkozó verzióit közzétegyük, amennyiben vannak ilyen verziók. E-mailben is elküldjük Önnek a felhasználási feltételeket.

  1. AZ ÖN NYILATKOZATAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI.

    A Szolgáltatás megvásárlásával, Ön ezennel kijelenti, hogy:

  1. Életkor és lakóhely. Az életkora legalább tizennyolc (18) év, lakóhelye az Európai Gazdasági Térség egyik országában, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban található, és ezen országok egyikében található kiszállítási címet adott meg; Ön rendelkezik a megfelelő törvényes jogokkal, jogképességgel és felhatalmazással ahhoz, hogy a jelen Szerződést megkösse a HP-val, és ezáltal az abban foglalt feltételeket Önre nézve kötelező érvényűként elfogadja; valamint, ha alkalmazandó, Ön a munkaadójától megkapta a megfelelő felhatalmazást arra, hogy a munkaadója nevében megkösse a jelen Szerződést;

  2. Közszféra kizárása. A Szolgáltatást nem közalkalmazotti vagy köztisztviselői minőségben vásárolja, és nem kívánja kormányzati céllal összefüggésben használni a Szolgáltatást;

  3. Minden adat, amit Ön a Szolgáltatás kapcsán a HP-nak vagy a HP által felhatalmazott Viszonteladóknak („HP-viszonteladóknak”) megadott – beleértve többek között a személyes adatokat (úgymint: az Ön neve, címe, hitel- vagy bankkártyaszáma és annak lejárati ideje, a Fizetési módokkal kapcsolatos egyéb adatok, valamint az e-mail és szövegesüzenet-küldési fiókra vonatkozó információk) –, a valóságnak megfelelnek, pontosak és hiánytalanok, és Ön az ezen adatokat érintő esetleges változásokról a HP-t, vagy ha alkalmazandó, a HP-viszonteladót tájékoztatni fogja;

  4. A Szolgáltatást Ön Fogyasztói Ügyfélként saját használatra, vagy Vállalati Ügyfélként az Ön szervezete számára, és nem viszonteladás vagy további terjesztés céljából vásárolja meg, és nem osztja meg egyéb módon harmadik felekkel, továbbá kijelenti, hogy nem veszi igénybe a Szolgáltatást mások nevében olyan módon, hogy azért cserébe díjat számít fel (például bármilyen típusú fénymásoló- vagy nyomtatószolgáltatást nyújtó vállalkozás);

  5. Nem élhet vissza a Szolgáltatással, és a Szolgáltatással összefüggésben nem végezhet semmilyen jogellenes tevékenységet, valamint nyilatkozik, hogy Ön, és nem a HP felelős azért, amit az Ön nyomtatóján kinyomtat a Szolgáltatás használata során;

  6. Ön a felelős azon más személyek cselekedeteiért, akik az Ön Szolgáltatásfiókját, az Ön Irányítópultját vagy az Ön Szolgáltatását használják; valamint

  7. Ön felelős az Ön Szolgáltatásfiókja bármilyen típusú használatáért, és köteles kártalanítani és a felelősség alól mentesíteni a HP-t minden olyan követelés, felelősség, veszteség és egyéb felmerülő költség tekintetében, amely a jelen Szerződés Ön általi megszegésének a következménye, vagy amely egyéb módon kapcsolódik ahhoz, (a)hogy Ön a Szolgáltatást, az Előfizetés tárgyát képező Kazettákat, a Promóciós Ajánlatokat vagy a Webhelyet használja. A HP fenntartja a jogot a kizárólagos védelemre és fennhatóságra bármely más olyan ügyben, amelyben Önnek kártalanítási kötelezettsége keletkezik, és ez nem mentesíti Önt a kártalanítási kötelezettség alól.

  1. A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS KÖVETELMÉNYEK.

  1. E-mail cím és HP Smart-fiók szükséges. Ön kötelezett a saját költségén érvényes e-mail-címet fenntartani, vagy adott esetben a Szolgáltatással kapcsolatos értesítések és egyéb információk szöveges üzenetben történő fogadására alkalmas eszközöket beszerezni. A Szolgáltatás megvásárlása és igénybevétele érdekében HP-specifikus fiókot, például HP Smart-fiókot („HPS-fiók”).”) vagy a HP adminisztrációs portálján lévő fiókot kell létrehoznia és fenntartania. A Szolgáltatás kezelésére és a Szolgáltatás díjainak kifizetésére az Irányítópultja szolgál. Az Irányítópulthoz a HPS-fiókján keresztül férhet hozzá az alábbi webhelyen: https://hpinstantink.com/signin.

  2. A Szolgáltatással kompatibilis HP nyomtató szükséges. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Szolgáltatással kompatibilis HP nyomtatóval kell rendelkeznie. A Szolgáltatással kompatibilis HP nyomtatók listáját megtekintheti a www.hpinstantink.com webhely „Ellenőrizd, hogy kompatibilis-e a nyomtatóddal a HP Instant Ink” hivatkozásán keresztül. Ön kifejezetten engedélyezi a HP-nak, hogy távolról módosítsa, javítsa, frissítse vagy más módon módosítsa az Ön nyomtatójához tartozó szoftvert, firmware-t vagy programokat az Ön értesítése nélkül annak érdekében, hogy biztosítsa Önnek a Szolgáltatást, vagy megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak. A HP felhasználja a hálózathoz csatlakoztatott nyomtatók adatait a felhasználói élmény, a megbízhatóság és a kellékek élettartamának optimalizálása érdekében. Eltérő rendelkezés hiányában bármely szoftver vagy firmware, amelyet a nyomtatóra letölt vagy más módon kap meg a Szolgáltatás igénybevétele céljából, az adott esetben a nyomtatóhoz mellékelt szoftverlicenc-feltételek vagy a HP Smart használati feltételek szerint biztosított.

  3. A Nyomtatót csatlakoztatni kell az internethez. A Szolgáltatás zavartalan használatának érdekében Ön vállalja, hogy Ön a Nyomtatóját az internethez csatlakoztatott állapotban tartja, és nem távolítja el vagy tiltja le a távoli figyeléshez szükséges szoftvereket vagy funkciókat az Ön Nyomtatóján; az ilyen internetszolgáltatást nem a HP biztosítja, annak beszerzése és a díjak kifizetése az Ön felelőssége. Érdeklődjön internetszolgáltatójánál az esetleges internetes adathasználati díjakról és egyéb vonatkozó díjakról. Az Ön felelőssége saját költségén beszerezni a Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez és annak használatához szükséges minden eszközt és szolgáltatást. Az IP-konfiguráció korlátozásai miatt azt javasoljuk, hogy kerülje a nyilvános hálózat (pl. egyetemi nyilvános hálózat) használatát, ugyanis ez a nyomtató beállításával és csatlakoztatásával kapcsolatos problémákat eredményezhet. Amennyiben az Ön nyomtatója nincs csatlakoztatva az internethez, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták (ahogyan azt az alábbi d. szakasz meghatározza) inaktív állapotúvá válnak, és nem fogja tudni nyomtatáshoz használni őket; ugyanakkor továbbra is kiszámlázzuk Önnek a Szolgáltatási díjakat „A Szolgáltatás díjainak kifizetése” című 7. szakaszban leírtaknak megfelelően. Az inaktív festékkazetták újbóli aktiválásához csatlakoztassa a nyomtatót az internethez, és tartsa fent az internetkapcsolatot. Amennyiben segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával a jelen Szerződés elején szereplő HP ügyfélszolgálati telefonszámon vagy a www.hp.com/go/instantinksupport webhelyen keresztül. Amennyiben az Ön nyomtatója nincs csatlakoztatva az internethez, a HP értesítéseket sem tud küldeni Önnek (többek között ideértve „A Szolgáltatás díjainak kifizetése” című 7. szakaszban leírtakat), és a Szolgáltatási díjak számlázási ideje is módosulhat.

  4. Az Előfizetés tárgyát képező, Önnek biztosított Festékkazetták.

    1. A HP e-mail vagy szöveges üzenet útján, vagy az Ön nyomtatójára vagy számítógépére küldött értesítéssel (a „Szolgáltatásfiókon” keresztül) veheti fel Önnel a kapcsolatot. A megvásárolt nyomtatóhoz tartozó HP festékkazetták („Mellékelt festékkazetta”) állapota nem változik addig, amíg Ön nem aktiválja a Szolgáltatásfiókját. Amikor létrehozza a Szolgáltatásfiókját, a Szolgáltatás automatikusan felismeri és aktiválja az Ön HP festékkazettáit mint az „Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták”. Az előfizetés akkor kezdődik, amikor a Mellékelt festékkazetta „Előfizetés tárgyát képező Festékkazettává” módosul, és bekerül a nyilvántartásunkba. Amennyiben a Mellékelt festékkazetta a Szolgáltatása aktiválásakor Előfizetés tárgyát képező Festékkazettává módosul, és az Előfizetés lemondásakor az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetta még nincs kifogyva, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettát tovább használhatja Mellékelt festékkazettaként.
      Amennyiben az Ön által vásárolt nyomtatóhoz az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták is tartoznak, alaposan olvassa át a mellékelt dokumentumokat. Az aktivált Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat kizárólag a Szolgáltatással összefüggésben lehet használni. A HP a későbbiekben további Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat küld Önnek, hogy továbbra is nyomtathasson a Szolgáltatáson keresztül. Amennyiben az Ön által vásárolt, Szolgáltatással kompatibilis nyomtatóhoz nincsenek HP festékkazetták vagy az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták mellékelve, a HP azt követően küld Önnek az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat, hogy Ön létrehozta a Szolgáltatásfiókját. A Szolgáltatás lemondása után ezek az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták inaktiválva lesznek, és új festékkazettát kell vásárolnia.

    2. Gondoskodnia kell arról, hogy a HP ismerje az aktuális levelezési címét/címeit annak érdekében, hogy a HP az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat elküldhesse Önnek. Kizárólag Ön felelős abban az esetben, ha a HP az Ön Szolgáltatásfiókjában feltüntetett, nem megfelelően frissített címre küldi az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat, és Ön kötelezett megtéríteni a HP-nek minden ilyen hibával kapcsolatos költséget. Az Irányítópulton módosíthatja a jelenlegi levelezési címét, amennyiben szükséges, vagy további segítségért felveheti a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával a jelen Szerződés elején szereplő HP ügyfélszolgálati telefonszámon vagy a www.hp.com/go/instantinksupport webhelyen.

    3. Az Ön és a HP között fennálló jogviszony tekintetében a HP minden tulajdon- és egyéb jogot fenntart az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákra vonatkozóan. A HP kizárólag a Szolgáltatás igénybevétele céljára biztosítja Önnek az Előfizetés tárgyát képező Kazettákat. Az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták kizárólag az Ön Szolgáltatásfiókjában megjelölt nyomtatóval működnek. Ön nem jogosult (i) az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták bármely más nyomtatóval való használatára (többek között ideértve azokat az egyéb nyomtatókat, amelyeket Ön a Szolgáltatásban regisztrált); (ii) az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták a Szolgáltatás keretein kívüli használatára (kivéve, ha ahhoz a HP kifejezetten hozzájárul); vagy (iii) az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták értékesítésére vagy azok harmadik személyeknek való egyéb átadására.

    4. Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatás használata során nem cseréli ki az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat másik Előfizetés tárgyát képező Festékkazettára, amíg a nyomtatón keresztül küldött üzenet erre fel nem szólítja, vagy csak abban az esetben, ha a nyomtatási minőség romlik. Az Ön nyomtatója automatikusan jelentést küld a HP-nak az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták tintaszintjéről, így a HP tudja, mikor kell Önnek az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettából cserepéldányt küldenie.

    5. Amennyiben az Ön Szolgáltatása bármilyen okból megszűnik, a HP távolról letiltja az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat, és Ön a továbbiakban nem tud az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákkal nyomtatni. Ilyen esetben az Ön nyomtatójával kompatibilis normál HP festékkazettát kell vásárolnia, hogy folytathassa a nyomtatást.

  5. Az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat lehetősége van visszajuttatni a HP-nak. Ha a festékkazetta kiürült, vagy Ön lemondta az Előfizetését, vagy ha megfelel az újrahasznosítási programok bármelyikének, a HP felkéri Önt, hogy küldje vissza az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat újrahasznosítás céljából. Önnek lehetősége van visszajuttatni az Előfizetés tárgyát képező összes Festékkazettát a HP-nak a visszaküldéssel kapcsolatos utasításokat követve és a HP által Önnek biztosított anyagok használatával (ha vannak ilyenek). A fentiek korlátozása nélkül Ön visszaküldheti az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat, amennyiben (i) az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták el lettek távolítva a nyomtatóból, vagy már nem használja azokat, (ii) az Ön Szolgáltatása bármilyen okból megszűnt, vagy (iii) a HP más okból azt az utasítást adja Önnek, hogy az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat küldje vissza a HP-nak. Ön vállalja, hogy az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákon kívül más tételeket nem helyez a HP által a visszaküldéshez biztosított, bérmentesített postai borítékokba, amelyeket visszaküld a HP-nak. Ön minden felelősséget vállal a HP részére nem a HP utasításainak megfelelő módon visszaküldött Festékkazettákért. Ön vállalja, hogy a HP-nak vissza nem küldött minden festékkazettát a vonatkozó környezetvédelmi jogszabályok szerint kezel. Lemondás esetén, vagy ha megfelel az újrahasznosítási programok bármelyikének, a HP lehetőséget ad Önnek, hogy visszajuttathassa az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat újrahasznosítás céljából.

  6. Az Előfizetés tárgyát képező, sérült Festékkazetták. Lépjen kapcsolatba a HP-val az oldal tetején látható telefonszámon, ha az Előfizetés tárgyát képező valamelyik Festékkazetta sérült, szivárog, vagy egyéb okból különleges kezelést igényel, és a HP tájékoztatni fogja Önt a festékkazetta visszaküldésével és a cserekazetta beszerzésével kapcsolatos tudnivalókról.

  1. A SZOLGÁLTATÁSCSOMAG KIVÁLASZTÁSA.

  1. A Szolgáltatáscsomag kiválasztása. A Szolgáltatásfiók létrehozásakor ki kell választania a www.hpinstantink.com webhelyen található „HOW IT WORKS” (HOGYAN MŰKÖDIK?), „THE PLANS” (A CSOMAGOK) és „FREQUENTLY ASKED QUESTIONS” (GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK) szakaszokban („Szolgáltatásleíró feltételek”) ismertetett egyik Szolgáltatáscsomagot („Szolgáltatáscsomag”). Mindegyik Szolgáltatáscsomag feljogosítja a megadott oldalszám („Szolgáltatáscsomag oldalszámkerete”) kinyomtatására minden egy (1) hónapos időszakban („Havi időszak”) egy meghatározott díjért („Szolgáltatáscsomag díja”). Az ezen felül nyomtatott oldalakért a rendelkezésre álló oldalkötegek alapján kell fizetnie a Szolgáltatáscsomagban leírtak szerint („További oldalak”). Az első Havi időszak azon a napon kezdődik, amikor a nyomtatója először észlel aktivált, Előfizetés tárgyát képező Festékkazettát („Első használat”), és minden ez utáni Havi időszak az adott hónap ugyanazon naptári napján kezdődik. Ha az első Havi időszak a hónap olyan napján kezdődött, amely valamely későbbi hónapban nem szerepel, akkor a Havi időszak ezekben a hónapokban a hónap utolsó napján kezdődik. A Szolgáltatás hónapról hónapra folytatódik, amíg a „Lemondás” című 9. szakaszban leírtaknak megfelelően meg nem szünteti a Szolgáltatást.

  2. Nyomtatott oldal. A „NYOMTATOTT OLDAL” OLYAN OLDAL, AMELYEN A NYOMTATÓ BÁRMILYEN MENNYISÉGŰ NYOMTATÁST VÉGEZ (beleértve a fényképeket is). HA UGYANAZON PAPÍRLAP MINDKÉT OLDALÁRA NYOMTAT, AZ KÉT (2) OLDALNAK SZÁMÍT. Az oldal a nyomtató műszaki adataiban szereplő típusú és méretű hordozóanyag. A HP bizonyos promóciós ajánlatokkal kapcsolatban lemond a Szolgáltatáscsomag díjáról; további információt a felhasználási feltételekben talál.

  3. Több nyomtató a Szolgáltatásfiókban. A Fogyasztói ügyfelek a Szolgáltatás keretében több nyomtatót is regisztrálhatnak, egy vagy több Szolgáltatásfiókban legfeljebb összesen tízet (10). Minden egyes nyomtatót külön számlázunk attól függetlenül, hogy a nyomtatók egy vagy több Szolgáltatásfiókban vannak regisztrálva. A számlázás részleteit a „A Szolgáltatás díjainak kifizetése” című 7. szakaszban találja.

  4. Átvitt oldalak. Ha nem használja fel a Szolgáltatáscsomagban elérhető teljes oldalszámkeretet (vagy a megvásárolt további oldalakat) egy Havi időszakban („Csomagban foglalt oldalak”), akkor a fel nem használt Csomagban foglalt oldalak átkerülnek a következő hónapra („Átvitt oldalak”), és később felhasználhatók, azzal a feltétellel, hogy az egyes Havi időszakok elején átvitt oldalak teljes száma nem haladhatja meg a Havi időszakban a Szolgáltatáscsomag oldalkeretéhez meghatározott tintamennyiség háromszorosát és a tonermennyiség kétszeresét. Az ezt a korlátot túllépő további fel nem használt oldalak nem válnak Átvitt oldalakká, és a Havi időszak végén elvesznek. A Havi időszak elején rendelkezésre álló oldalak teljes száma így a Szolgáltatáscsomag akkori oldalkeretéhez elérhető tinta négyszeres és a toner háromszoros mennyisége (vagyis a Szolgáltatáscsomagban elérhető oldalak plusz a háromszoros tinta- és kétszeres tonermennyiségnek megfelelő Átvitt oldal.) A promóciók vonatkozó felhasználási feltételeiben eltérhet az Átvitt oldalak kezelése és rendelkezésre állása.

  5. A Szolgáltatás nem ruházható át. Nem ruházhatja át a Szolgáltatást más természetes vagy jogi személyre. Az egyértelműség kedvéért megjegyzendő, hogy ha Ön Vállalati Ügyfél, megváltoztathatja a fiókját kezelő Adminisztrátor személyét.

  6. Cserenyomtatók. A Szolgáltatást csak a HP Instant Ink nyomtatócsere-folyamat keretében ruházhatja át másik nyomtatóra. A HP Instant Ink nyomtatócsere-folyamatot az Irányítópulton és/vagy a cserenyomtató aktiválásakor olvashatja el.

  7. A regisztrációs kulcs vagy előfizetési kód használata. Ha egy HP-viszonteladótól vagy a HP-tól regisztrációs kulcsot vagy PIN-kódot vásárolt vagy kapott a Szolgáltatáshoz, azt az esetlegesen megadott időszakon belül fel kell használnia, a regisztrációs/előre fizetett kártyához tartozó, a Szolgáltatás megvásárlására vonatkozó bármely egyéb utasításoknak megfelelően. A HP nem vállal felelősséget az elveszett vagy ellopott előre fizetett kártyákért. Nem téríthető vissza vagy váltható be készpénzre, hacsak a vonatkozó jogszabályok ezt máshogy nem írják elő. Amikor beírja a kulcsot/PIN-kódot, a kártyán lévő teljes összeget beváltja. A beváltáskor a kártyán lévő összeg az Ön Szolgáltatásfiókjára kerül, és beszámítjuk a Szolgáltatáscsomag díjába, a továbbiakban pedig a hitel- vagy bankkártyáját fogjuk megterhelni a további hónapok díjával.

  1. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAINAK KIFIZETÉSE.

  1. A Szolgáltatásdíjak és a Számlázási ciklusok kezdete. Ha az alábbi „ HP Instant Ink-promóciók” című 10. szakaszban leírt promóciók máshogy nem határozzák meg:

    1. A Szolgáltatásfiók létrehozásakor érvényes, elfogadott fizetési módot ad meg a Szolgáltatás díjainak kifizetéséhez, például érvényes bankkártyát vagy hitelkártyát („Fizetési mód”);

    2. A Szolgáltatás havi számlázási ciklusa („Számlázási ciklus”) az Első használat napján kezdődik (amely a fenti 6., A Szolgáltatáscsomag kiválasztása című szakaszban van meghatározva);

    3. Az Első használat után egy hónappal és azt követően (a fenti 6.a szakaszban meghatározott) Havi időszak alapján számlázzuk a Fizetési módja használatával (i) a Szolgáltatáscsomag díját és (ii) a Szolgáltatáscsomagon felüli összes további oldal díját („Túlhasználati díjak”), (ezek együttesen alkotják a „Havi díjat”). A Szolgáltatáscsomag díja és a Túlhasználati díjak is tartalmazzák a vonatkozó adókat.

      Ha például az első használat időpontja január 1., a januárra vonatkozó havi díjat legkorábban február 1-jén fogjuk levonni Öntől, a megadott fizetési módja szerint; ha az első használat időpontja február 1., a februárra vonatkozó havi díjat legkorábban március 1-jén fogjuk levonni Öntől, a megadott fizetési módja szerint.

    4. Ha érvényes ajándékkártya, előre fizetett kártya, ajánlat vagy promóció értékét váltja be a Szolgáltatásfiókon, akkor a HP ezt a beváltott összeget beszámítja a Havi díjba, mielőtt számlázná a maradék összeget a Fizetési módja használatával, ha más felhasználási feltétel ezt máshogy nem határozza meg.

    5. Ha külön nincs másként meghatározva, minden egyes hónapban, amikor a Szolgáltatáscsomag oldalszámkereténél és a vonatkozó Átvitt oldalaknál több oldalt nyomtat, az ezekkel a további oldalakkal kapcsolatos Túlhasználati díjat adóval együtt kiszámlázzuk a Fizetési módja használatával.

    6. Ha nem csatlakoztatja az internethez a nyomtatót, a fizetendő Havi díj Fizetési módjára való kiszámlázása késhet. A HP továbbra is havonta számlázza a Havi díjat a Fizetési módjára, amíg Ön vagy a HP le nem mondja a Szolgáltatást.

    7. Ha a HP nem tudja beszedni a Fizetési módjáról a díjakat a fizetés esedékességekor, a HP ideiglenesen megszüntetheti a Szolgáltatás hozzáférését, és az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták nem fognak működni, amíg a HP be nem szedi a díjat; ha a HP nem tudja begyűjteni Öntől a díjakat, a HP megszakítja a Szolgáltatást, és a 9., „Lemondás” című szakaszban olvashatók szerint megszünteti ezt a Szerződést.

    8. A számlázási információit az Irányítópulton érheti el. A Szolgáltatás használata alatt Ön felelős a nyomtatón kinyomtatott összes oldalért, attól függetlenül, hogy kimondottan engedélyezte-e az oldalak kinyomtatását.

  2. Áremelések. A HP a saját belátása szerint az Ön előzetes értesítése után bármikor növelheti vagy máshogy módosíthatja a Szolgáltatáscsomag díját és a Túlhasználati díjat, és további díjakat adhat hozzá bármilyen Szolgáltatáscsomaghoz, vagy máshogyan módosíthatja a Szolgáltatáscsomagokat, vagy újabb Szolgáltatáscsomagokat vezethet be a 3. szakasznak („A jelen Szerződés és a Szolgáltatás változásai”) megfelelően. A Szolgáltatáscsomagok díjai és a Túlhasználati díj összes ilyen módosítása, valamint más díjak hozzáadása leghamarabb a következő Havi időszak elején, legalább harminc (30) nappal azután léphet érvénybe, hogy a HP bejelentette ezeket a módosításokat vagy új díjakat a 3. szakasznak („A jelen Szerződés és a Szolgáltatás változásai”) megfelelően.

  3. Fizetésfeldolgozó. A HP külső fizetésfeldolgozóval számláztatja és dolgoztatja fel a Szolgáltatás díjait. A díjak feldolgozására a fizetésfeldolgozó további feltételei, kikötései és szabályzatai érvényesek. A HP fenntartja a jogot arra, hogy a saját belátása szerint módosítson vagy adjon hozzá külső fizetésfeldolgozókat.

  1. A SZOLGÁLTATÁS KEZELÉSE.

  1. Az Irányítópult. A Szolgáltatás részletei az Irányítópulton jelennek meg. Az Irányítópult többek között a Szolgáltatás nyomtatóinak aktuális állapotát, a felhasznált oldalak számát és a fizetési állapotot jeleníti meg.

  2. Ügyféltámogatási központ. Ha segítségre van szüksége a Szolgáltatással vagy a Szolgáltatásfiókkal kapcsolatban, vagy ha kérdése van a Havi díjakkal vagy a számlázási folyamattal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával a jelen szerződés elején található telefonszámon vagy a www.hp.com/go/instantinksupport címen.

  3. A Szolgáltatáscsomag módosítása. Az Irányítópulton található utasításokat követve módosíthatja a kiválasztott Szolgáltatáscsomagot. A kisebb Szolgáltatáscsomagra való váltás a következő Havi időszak elejétől lép érvénybe, és visszamenőlegesen nem érvényes. A nagyobb csomagra való váltás az Ön döntése alapján hatályba léphet (1) azonnal, és a módosítások visszamenőlegesen érvényesek lesznek az aktuális számlázási ciklusra, vagy (2) a következő számlázási ciklus elejétől. A Szolgáltatáscsomag módosítása után a rendszer a Szolgáltatáscsomag első Havi időszakához számítja ki az Átvitt oldalak mennyiségét. Az aktuális Szolgáltatáscsomag és egyéb részletek megtekintéséhez lépjen az Irányítópultra.

  1. LEMONDÁS.

  1. Ön általi lemondás. Bármikor lemondhatja a Szolgáltatást online a www.hpinstantink.com webhelyen, azon belül a www.hpinstantink.com/cancel (üzleti ügyfelek esetén használja ezt a lemondási hivatkozást: www.hpinstantink.com/cancel_business) elérhetőségen, vagy felhívhatja a HP ügyfélszolgálatát a jelen Szerződés elején szereplő HP ügyfélszolgálati telefonszámon, és a Szolgáltatás lemondása az aktuális Havi időszak utolsó napján lép érvénybe. Ha például jelenleg az Ön Havi időszaka január 15-től február 15-ig tart, és január 30-án benyújt egy lemondási kérelmet a HP-nak, a Szolgáltatása lemondása február 15-i kezdettel lesz érvényben. Lemondás esetén minden fennálló tartozást az Ön fiókjára terhelünk. A teljes utolsó Havi időszakot számlázzuk a Fizetési módjára, és nem kap visszatérítést az utolsó Havi időszakban vagy máskor nem felhasznált, Szolgáltatáscsomagban foglalt oldalak vagy Átvitt oldalak után. Ha egyszerűen eltávolítja az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat a nyomtatóból, nem nyomtat és/vagy leválasztja a nyomtatót az internetről, azzal nem mondja le a Szolgáltatást, és nem állítja le a Számlázási ciklusokat. Az előfizetéses tintaküldő szolgáltatás lemondása után a HP távolról letiltja az előfizetés tárgyát képező festékkazettákat, így Ön a továbbiakban nem tud velük nyomtatni. Önnek lehetősége van visszaküldeni a HP-nak az előfizetés tárgyát képező festékkazettákat. Nem kap visszatérítést a fel nem használt tinta után. Ha a szolgáltatás lemondása után továbbra is nyomtatni szeretne, akkor a nyomtatójával kompatibilis normál HP festékkazettát kell vásárolnia.

  2. A HP általi lemondás.

    1. Lemondás megfelelő előzetes értesítést követően. A HP „A jelen Szerződés és a Szolgáltatás változásai” című 3. szakaszban foglalt jogai mellett a HP a következők miatt bármikor lemondhatja a Szolgáltatást:

      1. (a). változások a technológiában/egyéb rendszerekben;

      2. (b). b. jogszabályi előírások változásai, törvénymódosítások vagy ombudsmani döntések;

      3. (c). a HP költségeinek változásai;

      4. (d). az Ön Szolgáltatásfiókja több mint 12 egymást követő hónapban inaktív;

      5. (e). a HP többé nem értékesíti a Szolgáltatást vagy a Szolgáltatás egy adott verzióját, részét vagy funkcióját;

      6. (f). bármely más okból,

        és legalább harminc (30) nappal előre értesítést küld Önnek az Irányítópulton megadott e-mail címére, vagy ha lehetséges, SMS-t küld a telefonszámára.

    2. Rendkívüli lemondás. A HP bármikor azonnal lemondhatja a Szolgáltatást és felmondhatja a jelen Szerződést, miután értesítést küld Önnek az Irányítópulton megadott e-mail címre, vagy ha lehetséges, SMS-t küld a telefonszámára, ha Ön megsérti a jelen Szerződés feltételeit (korlátozás nélkül beleértve, ha Ön elmulasztja a Szolgáltatási díjak kifizetését, vagy ha nincs megadva érvényes Fizetési módja), és a részletekről szóló írásbeli értesítés kiküldése utáni hét (7) napon belül nem orvosolja a szerződés megszegésének minősülő helyzetet.

      A HP általi lemondás a fent meghatározottak szerint az előre kifizetett összegek visszatérítésére jogosíthatja.

  3. A lemondás következményei. Ön beleegyezik, hogy HP nem tehető felelőssé Önnel szemben a Szolgáltatás lemondásáért vagy az Ön Szolgáltatáshoz vagy Helyhez való hozzáférésének elutasításáért. A Szolgáltatás bármilyen okból való lemondása után Önnek a jelen Szerződésben meghatározott összes joga megszűnik, és azonnal abba kell hagynia a Szolgáltatás mindennemű használatát, és a 5.e szakaszban leírtak szerint vissza kell küldenie az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat. Az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat Ön köteles visszajuttatni a HP-nak. Ezenkívül az Ajánlási program keretében Ön által szerzett összes Promóciós ösztönző azonnal elévül a Szolgáltatás lemondásakor.

  4. Kötelező felmondási jogok. Ha Ön fogyasztó, a fenti lemondási jogok nem korlátozzák a távoli és nem helyszíni szerződések felmondását lehetővé tévő törvényes jogait. Joga van indoklás nélkül felmondani ezt a Szerződést a Szerződés megkötését követő tizennégy (14) napon belül. A fenti 9.a szakaszban szereplő folyamattal vagy az alábbi felmondási mintaűrlappal tájékoztathat minket. Ha egy HP Instant Ink kártya online, a HP-áruházból vagy egy HP-viszonteladótól való megvásárlásával előre kifizette az Instant Ink szolgáltatás első hónapját, élhet a fenti felmondási jogával, és visszakaphatja az előre kifizetett összegeket. Ha online vásárol a HP-áruházból, követnie kell a HP-áruház webhelyén található utasításokat. Ha HP-viszonteladótól vásárol online, a HP-viszonteladó felmondási feltételei érvényesek. Ha írásbeli kérelmet nyújt be a vásárolt szolgáltatásnyújtás megkezdésére a felmondási időszak lejárta előtt, a HP jogosult felkérni Önt egy olyan összeg kifizetésére, amely a lemondás előtt biztosított szolgáltatással arányos a felmondás napján még hátralévő szolgáltatásokkal szemben. Ha el kíván állni a szerződéstől, töltse ki az Elállási űrlapot, majd küldje be az oldal alján található „Előfizetés lemondása” gombra kattintva, vagy töltse ki az űrlapot és küldje el a megadott postai címre.

  1. HP INSTANT INK-PROMÓCIÓK.

    A HP időről időre olyan HP Instant Ink-promóciókat („Promóciók”) nyújthat a Szolgáltatás előfizetőinek, amelyek a jelen Szerződésben leírt Szolgáltatáson felül értendő. Mindegyik Promócióra további felhasználási feltételek lehetnek érvényesek, amelyekről a Promócióban való részvétel előtt tájékoztatjuk. Ha a Promóciókra vonatkozó felhasználási feltételek máshogy nem határozzák meg, mindegyik ilyen Promócióra a jelen Szerződésben megállapított felhasználási feltételek vonatkoznak. A Promóciók további felhasználási feltételei a mellékelt Promóciós ütemezésben frissülnek.

  1. ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK.

  1. A SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ JÓTÁLLÁS. A HP AZ ÁLTALÁNOSAN ELISMERT KERESKEDELMI GYAKORLATOK ÉS NORMÁK SZERINT NYÚJTJA A SZOLGÁLTATÁST. ÖN BELEEGYEZIK, HOGY A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS ESETLEGES AGGÁLYAIRÓL AZONNAL TÁJÉKOZTATJA A HP-T, A HP PEDIG MEGISMÉTLI AZON SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁT, AMELYEK NEM FELELTEK MEG EZEKNEK A NORMÁKNAK. HA ÖN FOGYASZTÓKÉNT A SZOLGÁLTATÁST AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉG EGYIK TAGORSZÁGÁBÓL, SVÁJCBÓL VAGY AZ EGYESÜLT KIRÁLYSÁGBÓL VESZI IGÉNYBE: A HP MINDEN, AZ ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK ÁLTAL ELŐÍRT JÓTÁLLÁST BIZTOSÍT.

    JOGI NYILATKOZAT: A HP A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN NEM BIZTOSÍT SEMMILYEN EGYÉB JÓTÁLLÁST A SZOLGÁLTATÁSRA, AZ ELŐFIZETÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ KAZETTÁKRA, PROMÓCIÓKRA, IRÁNYÍTÓPULTRA ÉS A WEBHELYRE VONATKOZÓAN, ÉS KIZÁR AZ EZEKHEZ KAPCSOLÓDÓ BÁRMILYEN EGYÉB (KIFEJEZETT, HALLGATÓLAGOS, JOGSZABÁLYOK ÁLTAL ELŐÍRT VAGY EGYÉB) JÓTÁLLÁSRA VONATKOZÓ FELELŐSSÉGET, KORLÁTOZÁS NÉLKÜL BELEÉRTVE AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGGEL, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGGAL, A TULAJDONJOGGAL ÉS A TULAJDONJOGSÉRTÉSEKKEL KAPCSOLATOS HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁSOKAT. A FENT EMLÍTETTEK ÉRVÉNYÉNEK KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL, A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN, A HP NEM VÁLLAL JÓTÁLLÁST ARRA VONATKOZÓLAG, HOGY A SZOLGÁLTATÁS, AZ ELŐFIZETÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ KAZETTÁK, PROMÓCIÓK, IRÁNYÍTÓPULT ÉS A WEBHELY ZAVARTALANUL HASZNÁLHATÓ, HIBAMENTES VAGY VÍRUSMENTES LESZ.

  2. A SZELLEMI TULAJDONRA VONATKOZÓ JOGOK. A jelen Szerződéssel Ön nem válik a HP birtokában lévő szerzői jogok, szabadalmak, üzleti titkok, védjegyek vagy bárminemű szellemi tulajdonjog jogosultjává. A HP a Szolgáltatás, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták, a Promóciók és a Webhely kizárólagos tulajdonosa, és a tulajdonába tartozik a Szolgáltatással, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákkal, a Promóciókkal és a Webhellyel kapcsolatos minden ötlet, tudás, dokumentáció és technika összes szellemi tulajdonjoga, jogcíme és jogi érdeke. A HP Instant Ink, a HP, illetve a Szolgáltatáshoz, az Előfizetés tárgyát képező Patronokhoz, a Promóciókhoz tartozó vagy a Webhelyen található bármely termék- vagy szolgáltatásnév, egyedi kifejezés vagy ábra a HP, illetve a HP licenctulajdonosainak a védjegye, és a HP vagy a megfelelő védjegytulajdonos előzetes írásos engedélye nélkül sem egészben, sem részben nem másolható, utánozható vagy használható. A HP védjegyeit használó metacímkék vagy más rejtett szövegek kizárólag a HP előzetes írásos engedélyével használhatók.

  3. A FELELŐSSÉG ÉS A JOGORVOSLATOK KORLÁTOZÁSA. A HP, A JOGUTÓDJAI VAGY A PARTNEREI A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK SEMMILYEN ÁLLÁSIDŐVEL KAPCSOLATOS KÖLTSÉGEKÉRT, ELMARADT NYERESÉGEKÉRT, ELMARADT BEVÉTELEKÉRT, ELVESZETT ADATOKÉRT VAGY BÁRMELY MÁS TARTALMAKÉRT, VAGY MÁS KÖZVETLEN, KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, ESETI, KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT VAGY KÖLTSÉGEKÉRT, AMELYEK A SZOLGÁLTATÁS, AZ ELŐFIZETÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ KAZETTÁK, A PROMÓCIÓK, AZ IRÁNYÍTÓPULT VAGY A WEBHELY MIATT VAGY AZOKKAL KAPCSOLATBAN MERÜLNEK FEL, AKÁR SZERZŐDÉSEN, AKÁR SZERZŐDÉSEN KÍVÜLI SÉRELMEN, AKÁR JOGSZABÁLYBA FOGLALT JOGON, AKÁR MÁS JOGI ELMÉLETEN ALAPULNAK, MÉG AKKOR SEM, HA A HP-T, A JOGUTÓDJAIT VAGY A PARTNEREIT AZ ILYEN KÁROK BEKÖVETKEZÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉRŐL TÁJÉKOZTATTÁK. A FENTIEK KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL, AMENNYIBEN A HP, A JOGUTÓDJAI VAGY A PARTNEREI JOGILAG FELELŐSSÉGGEL TARTOZNAK ÖNNEK, A HP, A JOGUTÓDJAI ÉS A PARTNEREI ÖNNEK JÁRÓ MAXIMÁLIS ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE 10 EURÓRA VAGY AZ ÖN ÁLTAL A SZOLGÁLTATÁSCSOMAGÉRT A HP-NAK A KÖVETELÉS FELLÉPÉSÉNEK DÁTUMÁT KÖZVETLENÜL MEGELŐZŐ HÁROM HÓNAPOS IDŐSZAKBAN KIFIZETETT HAVI DÍJRA VAN KORLÁTOZVA (A KETTŐ KÖZÜL A MAGASABB ÖSSZEGET KELL FIGYELEMBE VENNI), VAGY A FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS MINIMÁLISAN ENGEDÉLYEZETT ÖSSZEGÉRE. A JELEN SZERZŐDÉSBEN MEGHATÁROZOTT JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL LEHETŐVÉ TETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN AZ ÖN EGYETLEN ÉS KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGE. EZ A RENDELKEZÉS NEM KORLÁTOZZA EGYIK FÉL FELELŐSSÉGÉT SEM A KÖVETKEZŐKRE VONATKOZÓLAG: AZ ADOTT FÉL SAJÁT GONDATLANSÁGÁBÓL FAKADÓ HALÁL VAGY TESTI SÉRÜLÉS; VISSZAÉLÉSEK; SEM BÁRMILYEN MÁS OLYAN FELELŐSSÉGET, AMELYET A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK NEM ZÁRNAK KI VAGY KORLÁTOZNAK.

    4. A FENTI RENDELKEZÉSEKTŐL FÜGGETLENÜL, HA ÖN FOGYASZTÓKÉNT A SZOLGÁLTATÁST AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉG EGYIK TAGORSZÁGÁBÓL, SVÁJCBÓL VAGY AZ EGYESÜLT KIRÁLYSÁGBÓL VESZI IGÉNYBE, a következő rendelkezések alkalmazandók:

    1. A HP felelősséget vállal a HP által Önnek okozott előrelátható veszteségért vagy kárért. Ha a HP megszegi a jelen feltételek rendelkezéseit, a HP felelősséget vállal az Ön által elszenvedett, előrelátható veszteségért vagy károkért, amennyiben azok a HP szerződésszegő magatartása, vagy a HP gondatlansága vagy szakszerűtlensége miatt keletkezik, az előre nem látható veszteségért vagy károkért azonban nem vállal felelősséget. A veszteség vagy kár akkor számít előreláthatónak, ha nyilvánvaló hogy a jövőben be fog következni, vagy ha a szerződés megkötésekor a HP és Ön is tudta, hogy bekövetkezhet, például Ön beszélt róla a HP-val az értékesítési folyamat során.

    2. A HP semmilyen formában nem zárja ki vagy korlátozza az Ön javára vállalt felelősségét, amennyiben ez jogszerűtlennek minősülne. Ilyen esetnek számít a HP vagy az alkalmazottai, képviselői vagy alvállalkozói gondatlansága miatt bekövetkező halál vagy személyi sérülés; a csalás vagy csalárd megtévesztés; az Ön Szolgáltatáshoz kapcsolódó jogainak megsértése.

    3. A HP az üzleti veszteségekért nem vállal felelősséget. Ha a Szolgáltatást kereskedelmi, üzleti vagy viszonteladási célokra használja, a HP nem felelős az Ön bárminemű kiesett nyereségéért, üzletvesztéséért, üzletmenet-megszakításáért, vagy az üzleti lehetőségek elvesztéséért.

  4. A JOGSZABÁLYOK BETARTÁSA, AZ EXPORTÁLÁSRA VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOKAT IS BELEÉRTVE. Ön vállalja, hogy betartja az összes vonatkozó jogszabályt és előírást. A fentiek korlátozása nélkül kötelezettséget vállal az Egyesült Államok és más érintett országok export-ellenőrzési jogszabályainak a betartására („Exportálási Jogszabályok”). Vállalja, hogy megfelel minden Exportálási Jogszabálynak, biztosítva, hogy a Szolgáltatást, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat és minden kapcsolódó anyagot, nem kizárólagosan beleértve a műszaki adatokat (1) nem exportálják vagy exportálják újra az Exportálási Jogszabályokat közvetlenül vagy közvetetten sértő módon, vagy (2) nem használják fel azokat az Exportálási Jogszabályok által tiltott célból, nem kizárólagosan beleértve a nukleáris, vegyi és biológiai fegyverek terjedését elősegítő célokat. A fentiek korlátozása nélkül elfogadja, hogy a Szolgáltatás, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták és a kapcsolódó anyagok az Exportálási jogszabályok vagy más vonatkozó jogszabályok vagy szabályozások megsértésével nem exportálhatók vagy exportálhatók újra (i) bármely, az Egyesült Államok által embargóval sújtott ország, vagy (ii) bárki számára, aki az Egyesült Államok Pénzügyi Minisztériumának külön megfigyelt személyek (Specially Designated Nationals) listáján vagy az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának rendelésmegtagadási listáján (Table of Deny Orders) szerepel. Kijelenti és szavatolja, hogy nem tartózkodik a listákon vagy hasonló listán szereplő országban, ilyen ország nem gyakorol Ön felett joghatóságot, valamint nem állampolgára vagy lakosa ilyen országnak.

  5. A KÜLSŐ FELEKTŐL SZÁRMAZÓ ANYAGOKRA ÉS WEBHELYEKRE VONATKOZÓ FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA. A Szolgáltatáson keresztül elérhető bizonyos tartalmak, ajánlatok, termékek, szolgáltatások és egyéb anyagok külső felektől származnak („Külső felektől származó anyagok”), és elfogadja, hogy a HP nem felelős a Külső felektől származó anyagokért. Kizárólag a saját felelősségére használhatja a Külső felektől származó anyagokat, amelyekre további felhasználási feltételek vonatkozhatnak. Ezenkívül a Szolgáltatásban és a Webhelyen külső felek webhelyére („Külső felek webhelyei”) mutató hivatkozások szerepelhetnek, és a HP nem vállal felelősséget a Külső felek webhelyeiért és az ezeken keresztül elérhető, Külső felektől származó anyagokért. A HP adatvédelmi nyilatkozata nem érvényes a Külső felek webhelyein, és a HP nem vállal felelősséget azért, ha ezek felhasználják az Ön adatait.

  6. IRÁNYADÓ JOG ÉS ONLINE VITARENDEZÉS. A jelen Szerződéssel kapcsolatban felmerülő vagy azzal kapcsolatos bármely vitás kérdésre – akár szerződésből erednek, akár szerződésen kívüli károkozáson, büntetőjogi tényálláson vagy egyéb jogalapon keletkeznek – az Ön jelenlegi lakóhelye szerinti joghatóságában érvényben lévő jogszabályok vonatkoznak, a nemzetközi magánjog kollíziós szabályaira való tekintet nélkül (az „Irányadó jog”). A törvényes fogyasztói jogait a jelen Szerződés semmilyen módon nem korlátozza vagy befolyásolja. Továbbá ha olyan problémája van, amelyet nem tudtunk megoldani, a következő címen érheti el az Online vitarendezési (OVR-) platformot: http://ec.europa.eu/odr. Az OVR egy webalapú platform, amelyet kifejezetten azon fogyasztók támogatására fejlesztettek ki, akik online vásároltak árukat vagy szolgáltatásokat, és problémájuk adódott az így beszerzett termékkel. Lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy beküldjék a szerződésekhez kötődő vitás kérdéseket, és online folytassák le az alternatív vitarendezési (AVR-) eljárást. Az OVR-platform csak olyan AVR-testületek számára továbbít vitákat, amelyek szerepelnek az AVR-irányelv által előírt kötelező érvényű minőségi követelményeknek megfelelő AVR-testületek országos listáin. Szeretnénk emlékeztetni arra is, hogy a HP a fenti „HP szervezeti egység és kapcsolattartási adatok” szakaszban található e-mail címen érhető el.

  7. TELJES MEGÁLLAPODÁS; HATÁLYOSSÁGI SORREND. A jelen Szerződés feltételei a Szolgáltatásleíró feltételekkel és a jelen Szerződésben kifejezetten hivatkozott vagy az Ön által elfogadott Szolgáltatásra vagy Szolgáltatáscsomagra érvényes egyéb HP feltételek alkotják az Ön és a HP között létrejött, a Szolgáltatással kapcsolatos teljes megállapodást, amely felülír minden korábbi kommunikációt, nyilatkozatot vagy szerződést, legyen az szóbeli vagy írásbeli. Amennyiben ellentmondás van a jelen Szerződés és: (i) valamely Szolgáltatásleíró feltétel; (ii) a HP Smart használati feltételei (www.hpsmart.com/tou); vagy (iii) egy külső számlázó és rendelésfeldolgozó feltételei, kikötései és szabályzatai között, a jelen Szerződés feltételei az irányadók. Amennyiben ellentmondás van a jelen Szerződés és a Szolgáltatásra vonatkozó bármely más különálló feltételek (például promóciós ajánlatok feltételei) között, az ellentmondást okozó különálló feltételek az irányadók.

  8. VEGYES RENDELKEZÉSEK. Amennyiben a HP elmulasztja a jelen Szerződésben meghatározott bármely jogának érvényesítését, az nem jelenti az érintett jogról való lemondást. Ha a bíróság a jelen Szerződés valamely rendelkezését érvénytelennek minősíti, a bíróságnak a részleges érvénytelenség szabályai szerint érvényt kell szereznie az adott rendelkezésben tükröződő szándékoknak, és lehetővé kell tennie, hogy a jelen Szerződés többi rendelkezése továbbra is teljes mértékben hatályban maradjon. Ön nem jogosult jelen Szerződés átruházására, sem jogszabály alapján, sem másképpen; a HP átruházhatja ezt a Szerződést. A jelen Szerződés szakaszainak címei csupán kényelmi célt szolgálnak, jogi hatályuk nincs. A jelen Szerződést részrehajlás nélkül kell értelmezni, azzal sem Ön, sem a HP nem juthat további előnyhöz. A jelen Szerződésben szereplő egyéb rendelkezések korlátozása nélkül a HP nem vállal felelősséget a Szolgáltatás, az Előfizetés tárgyát képező Festékkazetták vagy a Webhely semmilyen olyan hibájáért, amely az észszerű irányításán kívül álló okokból következik be. A jelen Szerződés összes olyan feltétele, amely jellegéből adódóan hatályos maradna a Szolgáltatás felmondásakor a jelen Szerződés megszüntetését követően is (nem kizárólagosan ideértve a HP és a partnerei felelősségeinek korlátozásaira, az Ön felelősségére, a vonatkozó jogszabályokra és az Ön Szolgáltatási díjakra vonatkozó fizetési kötelezettségeire és azon kötelezettségére vonatkozó feltételeket, amelyeknek keretében a megadott módon vissza kell küldenie a HP-nak az Előfizetés tárgyát képező Festékkazettákat), érvényben marad a megszűnést követően.

Promóciós függelék

További felhasználási feltételek

Ha Ön Fogyasztói Ügyfél, a következő feltételek érvényesek. Ha Ön Vállalati Ügyfél, ezek a további feltételek nem érvényesek.

  1. AJÁNLÁSI PROGRAM. Ön és az Ön által ajánlott személyek („Lehetséges előfizetők”) az Ajánlási program keretében jogosultak lehetnek egy hónap ingyenes Szolgáltatásra („Ajánlási ösztönző”). Önnek és az Ajánlási programban részt venni kívánó Lehetséges előfizetőknek el kell fogadniuk ezeket a További promóciós felhasználási feltételeket („Promóciós feltételek”). A HP nem vállal felelősséget az Ajánlási programmal kapcsolatos műveletek hibáiért, kihagyásaiért, hibás működéséért, megszakításaiért, törléseiért, késéseiért vagy problémáiért.

  1. A HP Instant Ink ajánlása. Ajánláshoz és az Ajánlási ösztönző igényléséhez az Ön HP-tól kapott személyes ajánlási hivatkozását vagy kódját („Ajánlási hivatkozás/kód”) kell megadnia a Lehetséges előfizetőknek. A Lehetséges előfizetőnek ezt a hivatkozást kell követnie, vagy a regisztrációs folyamat során meg kell adnia az ajánlási kódot, és a kötelező személyes és fizetési adatainak megadásával és a Szerződés feltételeinek elfogadásával elő kell fizetnie a Szolgáltatásra. Az Ajánlási hivatkozás/kód csak az Öné; Nem ruházhat át vagy értékesíthet Ajánlási hivatkozásokat/kódokat. A HP fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, bármilyen okkal azonnal letiltsa az Ajánlási hivatkozását/kódját. Az Ajánlási programban való részvételhez a Szolgáltatásfiókjainak jó státusszal kell rendelkezniük, és Önnek meg kell felelnie a jelen Szerződés feltételeinek.

  2. Minősített ajánlott személyek. A Lehetséges előfizetők közül csak a minősített ajánlott személyek számítanak az Ajánlási program keretében szerezhető Ajánlási ösztönzők elnyeréséhez. A minősített ajánlott személyek olyan Lehetséges előfizetők, akik (i) Ajánlási hivatkozást/kódot használnak, (ii) jelenleg nem fizetnek elő a Szolgáltatásra, (iii) megfelelnek a Szolgáltatás itt leírt használati követelményeinek, és (iv) pontos személyes és fizetési adatokkal végzik el a regisztrációs folyamatot. A minősítésnek megfelelő Lehetséges előfizetőket a továbbiakban az „Ajánlott előfizetők” kifejezés jelöli.

  3. Ajánlási ösztönző Ajánlott előfizetők számára. Minden Ajánlott előfizető (vagyis aki már elvégezte a Szolgáltatásregisztrációs folyamatot) egy hónapig ingyenesen veheti igénybe a Szolgáltatást (az „Ajánlási ösztönzőt”), amely egyenértékű az Ajánlott előfizető által kiválasztott Szolgáltatási csomaggal. A Szolgáltatás ingyenes hónapjának lejárta után az Ajánlott előfizetők a regisztráció során kiválasztott Instant Ink-csomagban maradnak, és a fizetéshez megadott kártyáról minden hónapban levonjuk a megfelelő összeget a Szolgáltatásnak a Szerződés feltételei szerinti lemondásáig. A vonatkozó adókat a Szolgáltatás ingyenes hónapja alatt is felszámítjuk, illetve minden Túlhasználati díjat is, amennyiben a használat meghaladja az ingyenes időszak alatt rendelkezésre bocsátott oldalak számát. A csomagok a Szerződés feltételei szerint módosíthatók vagy lemondhatók.

  4. Ajánlási ösztönző Ajánló előfizetők számára. Jogosult az Ajánlási ösztönzőre, amely az aktuális Szolgáltatáscsomagja szintjével egyenértékű. A Szolgáltatás minden ingyenes hónapja azután lép életbe, hogy elfogytak a meglévő promóciós keretek, és/vagy véget ért az aktuális számlázási időszak. Minden Túlhasználati díjat és vonatkozó adót felszámítunk a Szolgáltatás ingyenes hónapja alatt is, amennyiben a használat meghaladja az ingyenes időszak alatt rendelkezésre bocsátott oldalak számát. Az Ajánlási programban a megszerezhető Ajánlási ösztönzők száma nincs korlátozva. Az Ajánlásokat bármikor ellenőrizhetjük; amennyiben egy ajánlás törvénytelen, tisztességtelen, gyanús, megsérti a jogszabályokat vagy a jelen Szerződést, vagy ha a HP a HP vállalatra vonatkozó lehetséges jogi felelősségként azonosítja azt, illetve bármely más, a HP által megfelelőnek tartott indok miatt a HP elutasíthatja az ajánláshoz tartozó Ajánlási ösztönző kiosztását.

  5. Egyéb fontos feltételek. Az Ajánlott előfizetők előfizetésenként csak egy Ajánlási hivatkozást/kódot használhatnak fel. Az Ajánlási ösztönzők (például az ajánlási promócióban szerezhető ingyenes Szolgáltatási hónapok) összevonhatók a HP egyéb ajánlataival; a vonatkozó felhasználási feltételeket a másik ajánlat feltételei között találja. Az Ajánlási ösztönzők érvényesítése az összes többi promóciós ingyenes szolgáltatási ajánlat felhasználása után történik. A fel nem használt Ajánlási ösztönzők a Szolgáltatás bármilyen okból történő megszűnésekor azonnal elévülnek. Az Ajánlási hivatkozások/kódok a Szolgáltatás megszűnésekor automatikusan inaktívvá válnak. Amennyiben felfüggesztett Szolgáltatásfiókkal rendelkezik, továbbra is ajánlhat Lehetséges előfizetőket, de az Ajánlási ösztönző csak akkor érvényesíthető a Szolgáltatásfiókra, ha és amikor újraaktiválja a felfüggesztett fiókot. Az Ajánlási ösztönzők nem téríthetők vissza, és nem ruházhatók át más megvásárolt nyomtatókra vagy másik Szolgáltatásfiókra. Ha a HP ügyfélszolgálata cserenyomtatót biztosít, minden megszerzett Ajánlási ösztönző átkerül a cserenyomtatóra.

  1. Ideiglenes „Szüneteltetés” mód: A „Szüneteltetés” funkció korlátozottan, bizonyos országokban érhető el az ügyfelek számára, úgymint az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Németországban és Észak-Amerikában, olyan feltételektől függően, mint az aktuális csomag, a nyomtatási szint, az oldalszámkorlát, a nyomtató, a nyomtató kora, valamint a szállítmányok évenkénti száma. A „Szüneteltetés” csak olyan ügyfelek számára érhető el, akik nem rendelkeznek fennmaradó ingyenes hónapokkal, jelenleg nem Freemium előfizetést használnak, és akik a lemondás okaként az „ideiglenes lemondást” jelölik meg. Ezek az ügyfelek egy–három hónap ideiglenes szüneteltetésre lehetnek jogosultak. A „Szüneteltetés” a lemondási lehetőség kiválasztásának időpontját követő számlázási ciklusban lép érvénybe. Az ügyfelek évente legfeljebb két alkalommal élhetnek a „Szüneteltetés” lehetőséggel.
  1. VIP-támogatás: A HP VIP-támogatást kínál a feltételeknek megfelelő, legalább 500 oldalas csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A HP minden kereskedelmileg észszerű lépést megtesz azért, hogy a VIP-támogatást igénylő ügyfeleket gyorsabban irányítsa át egy megfelelő szakértelemmel rendelkező ügyfélszolgálati munkatárshoz. A VIP-támogatás igénybevételéhez az ügyfeleknek a HP által biztosított külön telefonszámot kell hívniuk, vagy engedélyezniük kell a hívószámuk kijelzését.
  1. VIP-tartalék: Az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Írországban, Kanadában, Franciaországban és Németországban élő, legalább 500 oldalas csomaggal rendelkező ügyfelek a nyomtatójuk életciklusa alatt egyszer tartalék patront igényelhetnek a Virtuális ügynök szolgáltatáson keresztül. A HP ezt a szolgáltatást a Virtuális ügynök elérhetősége alapján, valamint az aktív 500 oldalas előfizetés meglétéhez kötve kínálhatja a felsorolt országokban.
  1. 500/1500 oldalas csomag: Előfordulhat, hogy az 500/1500 oldalas csomag nem minden ügyfél számára érhető el. Az 500 vagy 1500 oldalas csomag igénybevételéhez meglévő ügyfélnek kell lennie.