Tjenestevilkår for Instant Ink for forbruker- og forretningskunder

Sist oppdatert: November 2025

Instant Ink («tjenesten») er en abonnementstjeneste for levering av blekk eller toner som gir den som har kjøpt tjenesten («du» eller «din»), mulighet til å skrive ut fra skriveren uten å kjøpe rekvisita. I stedet betaler du for et månedlig abonnement, beregnet etter hvor mange sider du har tilgjengelig for utskrift i henhold til planen du har valgt. Antall sider tilgjengelig for utskrift hver måned, varierer avhengig av abonnementet du har valgt (detaljene finner du i delen «Velg abonnement» på www.hpinstantink.com), og antall sider du faktisk har skrevet ut i måneden (se del 6 – Velge et tjenesteabonnement). Når du starter et abonnement, fortsetter du å bli belastet i samsvar med denne avtalen til du avslutter abonnementet for hver skriver som er registrert. «Du» betyr både (i) enkeltpersoner som registrerer seg for tjenesten for ikke-kommersiell bruk («forbrukerkunde»), eller (ii) en enkeltperson eller en forretning som kjøper produkter eller tjenester for profesjonelt bruk («forretningskunde») der abonnementet tas ut av én eller flere administratorer på vegne av organisasjonen som registreres for forretningen din og som er autorisert til å godta tjenestevilkårene for Instant Ink på vegne av arbeidsgiver eller organisasjonen («administrator(er)»).

VIKTIG: FØR DU KJØPER TJENESTEN MÅ DU LESE NØYE GJENNOM «TJENESTEVILKÅR FOR INSTANT INK» («AVTALEN») OG TJENESTEBESKRIVELSE FOR INSTANT INK I AVSNITTET «SLIK FUNGERER DET» PÅ WWW.HPINSTANTINK.COM, DA DISSE STYRER DIN BRUK AV TJENESTEN.

TJENESTEN ER IKKE TILGJENGELIG OVERALT (SE «HVOR ER HP INSTANT INK TILGJENGELIG» I DELEN VANLIGE SPØRSMÅL PÅ WWW.HPINSTANTINK.COM).

DENNE AVTALEN ER MELLOM DEG OG FØLGENDE HP-ENHET ELLER DENS ETTERFØLGERE («HP»):

HP-ENHET: HP NORGE AS (“HP”)

HP-adresse: Rolfsbuktveien 4A. 6. etasje, 1364 Fornebu, Norway
Organisasjonsnummer: 914908566

Telefon for HP-kundestøtte: 23 50 20 26

FOR Å KUNNE KJØPE OG BRUKE TJENESTEN MÅ DU HA LEST OG GODTATT DENNE AVTALEN, OG DU MÅ SAMTYKKE I Å VÆRE JURIDISK BUNDET AV DISSE VILKÅRENE, INKLUDERT VILKÅRENE FOR GEBYR FOR EKSTRA SIDER, KRAV OM INTERNETT-TILKOBLING FOR SKRIVEREN, HPS RETT TIL Å ØKE PRISENE OG VILKÅRENE FOR KANSELLERING.

DU KAN GÅ GJENNOM, LAGRE ELLER SKRIVE UT ALLE DELER AV DENNE AVTALEN. VI OPPFORDRER DEG TIL Å SKRIVE UT EN KOPI AV HELE DENNE AVTALEN OG REFERERE TIL DET MENS DU BRUKER TJENESTEN. DU MOTTAR OGSÅ DENNE AVTALEN VIA E-POST NÅR DU GODTAR.

INDEKS

1. INNSAMLING AV DATA.

2. AVTALE OM ELEKTRONISK KONTRAKT.

3. ENDRINGER I DENNE AVTALEN OG TJENESTEN.

4. DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER.

5. TJENESTEKRAV.

6. VELGE EN TJENESTEPLAN.

7. BETALE FOR TJENESTEN.

8. ADMINISTRERE TJENESTEN.

9. KANSELLERING.

10. HP INSTANT INK-KAMPANJER.

11. GENERELLE VILKÅR.

  1. INNSAMLING AV DATA.

  1. Personopplysninger. Innsamling og bruk av personopplysninger skal reguleres av HPs personvernerklæring som du finner på www.hp.com/go/privacy. Som administrator er du autorisert til å handle på vegne av arbeidsgiver eller organisasjonen.

  2. Ekstern overvåking. HP må kunne fjernovervåke (1) skriverens sideantall og status for rekvisita samt (2) din bruk av tjenesten for å sikre at du mottar den forespurte tjenesten, for å forhindre uautorisert bruk av kontoen din og for å forbedre din opplevelse med produkter, skriverytelse og tjenester fra HP. Fjernovervåking kan inkludere at HP tilbys én eller flere av følgende: sidetall, typer dokumenter som er skrevet ut (f.eks. Word, PowerPoint, PDF, JPEG osv.), typer enheter som startet utskriftsjobber, skriverens serienummer, patroninformasjon (f.eks. status for originale HP-rekvisita og om rekvisitaene var nye eller brukt på tidspunktet for siste innsetting i skriveren) og andre lignende data relatert til tjenesten din, som HP kan legge til.

  3. Deling av personopplysninger. For å kunne levere denne tjenesten til deg og optimalisere opplevelsen din må HP også dele personopplysninger med enten HP-detaljhandleren eller HP-forhandleren som du fikk registreringsnøkkelen, PIN-koden eller kampanjekoden for tjenesten av, eller HP-detaljhandleren eller HP-forhandleren som du kjøpte den kvalifiserte skriveren av. Med ditt samtykke blir personopplysningene dine behandlet i henhold til retningslinjene for personvern for de andre selskapene, som kan avvike fra HPs retningslinjer og praksis. «Personopplysninger» omfatter navnet ditt, leveringsadresse, by, land, postnummer, provins, e-post, skrivermodell, skriverens serienummer, registreringskort, PIN-kode, kampanjekode, tjenesteplanen du abonnerer på, registreringsdato for tjenesten og forhandleren der registreringsnøkkelen eller kampanjekoden for tjenesten ble distribuert. For en forretningskunde kan administratoren oppgi personopplysninger på vegne av individuelle ansatte i organisasjonen i forbindelse med virksomhetens aktiviteter.

  1. AVTALE OM ELEKTRONISK KONTRAKT.

    Du godtar en elektronisk kontrakt med HP. Det betyr at når du klikker på knappen for å fullføre kjøpet av tjenesten, samtykker du i alle vilkår i denne avtalen, med det formål å inngå en kontrakt med HP. I tillegg kan HP kommunisere med deg via e-post, tekstmelding, meldinger på skriveren og/eller datamaskinen din («Tjenestekonto») eller ved å legge ut meldinger på www.hpinstantink.com («Nettstedet») eller på tjenestekontosiden din («Dashbordet»). Du samtykker i at alle slike varsler, informasjon og annen kommunikasjon som HP gir deg elektronisk, overholder eventuelle juridiske krav til at slik kommunikasjon skal foregå skriftlig. Kostnader forbundet med din opprettholdelse av en e-postkonto eller mulighet for å motta tekstmeldinger er ditt ansvar og inngår ikke i tjenesten.

  1. ENDRINGER I DENNE AVTALEN OG TJENESTEN.

    HP kan endre denne avtalen eller hvilken som helst del, versjon eller funksjon av tjenesten (inkludert, uten begrensning, tjenesteplanene, avgiftene og kampanjene for tjenesteplanene, alt som definert nedenfor) når som helst, for å:

  1. gjenspeile endringer i HPs teknologi / andre systemer;

  2. gjenspeile endringer i reguleringer, lovgivning eller avgjørelser tatt av ombud;

  3. implementere nye tjenestetilbud, kampanjer eller programmer som gjøres tilgjengelige;

  4. gjennomføre mindre justeringer og forbedringer. Disse endringene vil ikke påvirke din bruk av tjenesten;

  5. gjenspeile endringer i HPs kostnader

    6. med tretti (30) dagers forvarsel til deg, ved å legge ut en melding om endringen på nettstedet. HP kan også sende deg, på e-postadressen eller tekstmeldingsnummeret som er angitt på dashbordet ditt, varsler om slike endringer. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter at endringen trer i kraft (dvs. etter tretti (30) dager etter at slike varsler er lagt ut eller sendt), indikerer du at du har godtatt den modifiserte avtalen. Hvis du ikke godtar avtalen med endringer, må du ikke fortsette å bruke tjenesten, og du må si den opp ved å følge anvisningene i avsnitt 9 («Kansellering») nedenfor. I tillegg kan HP suspendere tjenesten til deg, nekte å levere tjenesten til deg eller kansellere din bruk av tjenesten, og kan endre, suspendere eller kansellere tjenesten (eller hvilken som helst versjon, del eller funksjon av tjenesten) i samsvar med vilkårene i avsnitt 9.b («Kansellering av HP»).

    Vi vil gjøre vårt beste for å legge ut tidligere versjoner av denne avtalen, hvis noen, for en periode på 36 måneder.

  1. DINE ERKLÆRINGER OG FORPLIKTELSER.

    Ved å kjøpe tjenesten erklærer du følgende:

  1. Alder og bosted. Du er minst atten (18) år gammel, bor i et land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Storbritannia eller Sveits, du har oppgitt en leveringsadresse i et land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Storbritannia eller Sveits (noen regioner i Storbritannia er ekskludert fra denne tjenesten på grunn av dekning og de inkluderer: Kanaløyene (Jersey og Guernsey), Alderney, Sark, Herm og Gibraltar), og har juridisk rett, kapasitet og autoritet til å inngå denne avtalen med HP og til å være juridisk bundet av avtalens vilkår og, hvis aktuelt, du er behørig autorisert av arbeidsgiveren din til å inngå denne kontrakten på vegne av arbeidsgiveren din;

  2. Ingen offentlig sektor. Du kjøper ikke tjenesten i din rolle som ansatt i offentlig sektor eller på annen måte har til hensikt å bruke tjenesten for bruk relatert til myndigheter eller offentlig sektor;

  3. All informasjon oppgitt av deg til HP eller HP-autoriserte forhandlere («HP-forhandlere») i forbindelse med tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til personopplysninger (for eksempel: navnet ditt, adressen din, betalingskortnummer og utløpsdato, informasjon om annen betalingsmåte og kontoinformasjon for e-post eller tekstmeldinger), er sann, nøyaktig og komplett, og du vil varsle HP eller HP-forhandleren etter behov om eventuelle endringer i slik informasjon;

  4. Tjenesten kjøpes av deg for ditt individuelle formål som en forbrukerkunde eller din organisasjons formål som en forretningskunde, ikke for videresalg, videredistribusjon eller for å på annen måte dele med andre parter, og du representerer at du ikke vil bruke tjenesten på vegne av andre der du samler inn et gebyr (f.eks. i forbindelse med noen type utskrifts- eller kopieringsvirksomhet);

  5. Du skal ikke misbruke tjenesten eller på annen måte delta i ulovlige aktiviteter med hensyn til tjenesten, og du representerer at du, og ikke HP, er ansvarlig for alt utskrevet materiale på skriveren din under bruk av tjenesten;

  6. Du er ansvarlig for handlingene til andre som bruker tjenestekontoen din, dashbordet ditt eller på annen måte bruker tjenesten din; og

  7. Du er ansvarlig for all bruk av tjenestekontoen din og vil holde HP skadesløs med hensyn til alle krav, forpliktelser, tap og andre kostnader som oppstår fra ditt brudd på denne avtalen eller på annen måte relatert til din bruk av tjenesten, abonnementsrekvisita (som definert i avsnitt 5.d), kampanjetilbud eller nettstedet. HP forbeholder seg retten til å påta seg utelukkende forsvar av og kontroll over enhver sak som ellers er gjenstand for skadesløsholdelse fra deg, og å gjøre det vil ikke fravike dine forpliktelser for skadesløshet.

  1. TJENESTEKRAV.

  1. E-post og HP Smart-konto kreves. Du må på egen bekostning ha en gyldig e-postkonto eller, hvis aktuelt, mulighet til å motta varsler og annen informasjon om tjenesten på SMS. For å kunne kjøpe og motta tjenesten må du opprette og vedlikeholde en HP-tilknyttet konto, som HP Smart-konto («HPS-konto») eller en HP Admin Portal-konto. Du administrerer og betaler for tjenesten din via dashbordet. Du kan få tilgang til dashbordet ditt via HPS-kontoen din på https://hpinstantink.com/signin.

  2. En HP-skriver kompatibel med tjenesten kreves. For å kunne bruke tjenesten må du ha en HP-skriver som er kompatibel med tjenesten. For en liste over HP-skrivere som er kompatibel med tjenesten, kan du se koblingen «Sjekk om HP-skriveren din fungerer med Instant Ink» på www.hpinstantink.com. Du tillater uttrykkelig HP å endre, reparere, oppdatere eller på annen måte modifisere skriverens programvare, fastvare eller programmering eksternt, uten varsel til deg, for å kunne levere tjenesten til deg eller for å overholde gjeldende lover. HP bruker data fra nett-tilkoblede skrivere til å optimere kundeopplevelse, pålitelighet og støtte lang driftstid. Med mindre annet er angitt, leveres programvare eller fastvare som lastes ned til skriveren din, eller som på andre måter leveres til deg for å aktivere tjenesten, i henhold til lisensvilkårene for programvaren som fulgte med skriveren, eller i henhold til bruksvilkårene for HP Smart, der det er aktuelt.

  3. Skriveren må være koblet til Internett. For at du skal kunne bruke tjenesten uavbrutt, samtykker du til å holde skriveren tilkoblet Internett og til å ikke fjerne eller deaktivere programvare eller funksjoner for overvåking på skriveren; Internett-tjenesten leveres ikke av HP og må innhentes og betales for separat av deg. Forhør deg med internettleverandøren din om mulige avgifter for databruk på Internett, og om andre avgifter som eventuelt gjelder. Du er ansvarlig for å anskaffe og vedlikeholde, for egen regning, alt av utstyr og tjenester som trengs for å få tilgang til og bruke tjenesten. Som en følge av begrensninger for IP-konfigurasjoner, anbefaler vi at du unngår å bruke offentlige nettverk (f.eks. universitetets offentlige nettverk), da det kan føre til at skriverkonfigurasjonen og tilkoblingen svikter. Dersom skriveren din ikke er tilkoblet Internett, vil abonnementsrekvisita (som definert i paragraf d. nedenfor) bli deaktivert og du vil ikke kunne bruke dem til å skrive ut. Du vil imidlertid fortsette å bli fakturert for tjenesten som beskrevet i paragraf 7 («Betale for tjenesten»). For å reaktivere deaktiverte rekvisita må du koble skriveren til Internett og holde den tilkoblet. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte HPs kundestøtte via kontaktinformasjonen til HPs kundestøtte som er angitt i begynnelsen av denne avtalen, eller gå til www.hp.com/go/instantinksupport for hjelp. Hvis skriveren ikke kan kobles til Internett, vil det også påvirke HPs mulighet til å sende deg enkelte meldinger (inkludert, men ikke begrenset til, de som beskrives i avsnitt 7 «Betale for tjenesten»), og det vil også føre til at du ikke faktureres for tjenesten til riktig tid.

  4. Abonnementsrekvisita levert til deg.

    1. HP kan kommunisere med deg via e-post, tekstmelding, meldinger på skriveren og datamaskinen («tjenestekonto»). Status for HP-rekvisita som er inkludert som en del av et kjøp av en skriver («rekvisita i esken»), endres ikke, med mindre, eller før, du aktiverer tjenestekontoen din. Når du har opprettet tjenestekontoen din, vil tjenesten automatisk gjenkjenne og aktivere HP-rekvisita i esken som «abonnementsrekvisita». «Abonnementsrekvisita» betyr de nye eller «fornyede» (dvs. renoverte) HP-rekvisitaene som HP vil levere til deg for forsyning av Instant Ink-tjenesten. Abonnementet starter når rekvisita i esken blir konvertert og gjenkjent som «abonnementsrekvisita». Hvis rekvisita i esken ble konvertert til abonnementsrekvisita da du aktiverte tjenesten, vil du, når du kansellerer abonnementet ditt og abonnementsrekvisita ikke er tom, kunne gå tilbake til å bruke abonnementsrekvisita som rekvisita i esken.
      Hvis skriveren du kjøpte kom med rekvisita i esken, må du gå gjennom de medfølgende skriftlige materialene nøye. Rekvisita i esken som er aktivert – og som blir abonnementsrekvisita – kan kun brukes sammen med tjenesten. HP vil deretter sende deg ytterligere abonnementsrekvisita slik at du kan fortsette å skrive ut ved hjelp av tjenesten. Hvis det ikke fulgte HP-rekvisita med den tjenestekompatible skriveren du kjøpte, vil HP sende abonnementsrekvisita til deg etter at du har opprettet tjenestekontoen din. Disse abonnementsrekvisitaene vil bli deaktivert etter at du har kansellert tjenesten, og for å fortsette å skrive ut må du kjøpe originale HP-patroner. For skrivere som ikke er en del av HP+-serien, kan du bruke originale HP-patroner eller tredjepartspatroner som er kompatible med skriveren din.

    2. Du må sikre at HP har riktig(e) postadresse(r), slik at HP kan levere abonnementsrekvisitaene til deg via tjenesten. Du holdes fullstendig ansvarlig for abonnementsrekvisita som sendes til postadresser som vises i tjenestekontoen din som du ikke har oppdatert, og du må refundere HP for eventuelle kostnader forbundet med feilen. Gå til dashbordet for å oppdatere den gjeldende postadressen ved behov, eller kontakt HPs kundestøtte via kontaktinformasjon som er angitt i begynnelsen av denne avtalen, eller gå til www.hp.com/go/instantinksupport for hjelp.

    3. Som mellom deg og HP, beholder HP alle eierskapsrettigheter og interesser i abonnementsrekvisitaene. HP leverer abonnementsrekvisitaene til deg kun for at det skal være mulig for deg å bruke tjenesten. Abonnementsrekvisitaene vil kun fungere med den tilsvarende skriveren angitt i tjenestekontoen din. Du har ikke lov til (i) å bruke abonnementsrekvisitaene med noen annen skriver (inkludert, men ikke begrenset til, andre skrivere som du kan ha registrert under tjenesten), (ii) bruke abonnementsrekvisitaene utenfor tjenestens omfang (med mindre HP uttrykkelig tillater noe annet) eller (iii) selge abonnementsrekvisitaene eller på annen måte gi dem til andre.

    4. Mens du bruker tjenesten, samtykker du i at du ikke skal fjerne en abonnementspatron/-kassett fra skriveren og erstatte den med en ny abonnementspatron/-kassett før du blir bedt om det av skriveren eller hvis utskriftskvaliteten blir redusert. Skriveren rapporterer automatisk nivåene til abonnementsrekvisitaene til HP, slik at HP kan levere nye abonnementsrekvisita til deg i tide.

    5. Når tjenesten din av en eller annen grunn kanselleres, deaktiverer HP abonnementsrekvisitaene eksternt, og du kan ikke lenger skrive ut med abonnementsrekvisitaene. I et slikt tilfelle må du kjøpe originale HP-patroner for å fortsette å skrive ut. For skrivere som ikke er en del av HP+-serien, kan du bruke originale HP-patroner eller tredjepartspatroner som er kompatible med skriveren din.

  5. Du kan returnere abonnementsrekvisita til HP i tilgjengelige markeder. Der det er tilgjengelig, kan du returnere alle brukte abonnementsrekvisita til HP ved å følge anvisningene for retur og ved å bruke materiellet som du har fått fra HP på følgende nettsted: hp.com/recycle. Hvis tilgjengelig, samtykker du i å ikke inkludere andre elementer enn abonnementsrekvisitaene i ferdigfrankerte returkonvolutter fra HP som du sender tilbake til HP. Hvis tilgjengelig, påtar du deg alt ansvaret for alle rekvisita du returnerer til HP på en måte som ikke samsvarer med HPs anvisninger. Hvis tilgjengelig, påtar du deg ansvaret for å sikre at rekvisita som ikke returneres til HP, blir håndtert i henhold til all gjeldende miljølovgivning.

  6. Skadede abonnementsrekvisita. Kontakt HP via kontaktinformasjonen som er oppført øverst på denne siden hvis en abonnementspatron/-kassett er skadet, lekker eller på annen måte ser ut til å kreve spesialhåndtering, så vil HP gi deg instruksjoner for hvordan du returnerer patronen og får en erstatning.

  1. VELGE EN TJENESTEPLAN.

  1. Valg av en tjenesteplan. Når du oppretter tjenestekontoen din, velger du en av tjenesteplanene som tilbys (hver er en «tjenesteplan») beskrevet i avsnittene «SLIK FUNGERER DET», «PLANENE» og «VANLIGE SPØRSMÅL» på www.hpinstantink.com («vilkår for tjenestebeskrivelse»). Hver tjenesteplan gir deg tillatelse til å skrive ut angitt antall sider («tjenesteplan-sider») under hver periode på én (1) måned («månedsperiode») for et angitt gebyr («gebyr for tjenesteplanen»). Sider som skrives ut utover dette antallet, faktureres i blokker med tilgjengelige sider som beskrevet i Din tjenesteplan («flere sett»). Den første månedsperioden begynner den dagen skriveren oppdager en aktivert abonnementspatron/-kassett for første gang («første bruk»), og hver neste månedsperiode begynner på samme kalenderdag for hver måned. Hvis din første månedsperiode begynte på en dag som ikke inngår i en påfølgende måned, vil månedsperioden i en slik påfølgende måned begynne på den siste dagen i denne måneden. Tjenesten fortsetter på månedlig basis til tjenesten blir kansellert som beskrevet i avsnitt 9 «Kansellering».

  2. Utskreven side. EN «UTSKREVEN SIDE» ER EN SIDE SOM SKRIVEREN HAR UTFØRT NOEN FORM FOR UTSKRIFT PÅ (inkludert eventuelle bilder). UTSKRIFT PÅ BEGGE SIDER AV SAMME ARK REGNES SOM TO (2) SIDER. En side er typen og størrelsen på mediet som er referert til i skriverens spesifikasjoner. HP kan frafalle gebyrer for tjenesteplanen i forbindelse med enkelte kampanjetilbud; se gjeldende vilkår for mer informasjon.

  3. Flere skrivere i tjenestekontoen din. Kunder kan registrere flere skrivere, opptil totalt ti (10) skrivere under tjenesten i én eller flere tjenestekontoer. Uansett om flere skrivere er under én eller flere servicekontoer, blir du fakturert separat for hver skriver. Se avsnitt 7 «Betale for tjenesten» for faktureringsdetaljer.

  4. Overførte sider. Når du ikke skriver ut alle sider du har blitt tildelt av tjenesteplanen (eller sider i et ekstra sett du har kjøpt) i løpet av en månedsperiode («inkluderte sider»), overføres ubrukte inkluderte sider («overførte sider») som vil være tilgjengelig for senere bruk, forutsatt at det totale antallet overførte sider du kan overføre i begynnelsen av hver månedsperiode, er begrenset til tre ganger for blekk og to ganger for toner av den månedlige tildelingen av tjenesteplansider for den måneden. Eventuelle ekstra ubrukte sider som overskrider denne grensen, blir ikke overført og går tapt ved slutten av månedsperioden. Så det totale antallet sider du kan ha tilgjengelig i begynnelsen av en månedsperiode er 4 ganger for blekk og 3 ganger for toner av sider tildelt av tjenesteplanen på det tidspunktet (dvs. tjenesteplanens tildeling pluss 3 ganger for blekk og 2 ganger for toner som har blitt tildelt av tjenesteplansider som overførte sider). Kampanjer kan føre til variasjoner i behandlingen eller tilgjengeligheten av overførte sider i gjeldende vilkår og betingelser for kampanjen.

  5. Ingen overføring av tjenesten. Du kan ikke overføre tjenesten din til en annen person eller juridisk enhet. Hvis du er en forretningskunde, kan du imidlertid endre hvem som er administratoren som administrerer kontoen.

  6. Bytting av skrivere. Du kan bare overføre tjenesten til en annen skriver gjennom HP Instant Ink-prosessen for bytte av skriver. HP Instant Ink-prosessen for bytte av skriver finnes på dashbordet og/eller når du aktiverer den nye skriveren.

  7. Bruk av registreringskode eller forhåndsbetalt kode. Hvis du kjøpte eller mottok en registreringskode eller PIN-kode for tjenesten fra en HP-forhandler eller HP, må du bruke den innen det angitte tidspunktet, hvis et tidspunkt er satt, og i henhold til alle andre instruksjoner som medfølger en slik registreringskode eller PIN-kode for å kjøpe tjenesten. HP er ikke ansvarlig for et tapt eller stjålet forhåndsbetalt kort. Kan ikke refunderes eller innløses i penger, med mindre annet kreves under relevant lovgivning. Når du skriver inn nøkkel-/PIN-koden, blir kortets fulle verdi innløst. Når kortet er innløst, blir kortverdien kreditert til tjenestekontoen din og lagt til i tjenesteavgiften. Deretter blir betalingsmåten din belastet for påfølgende måneder.

  1. BETALE FOR TJENESTEN.

  1. Påbegynnelse av belastning for tjenesten og faktureringsperioder. Med mindre annet er spesifisert i en kampanje som beskrevet i avsnitt 10 («Kampanjer for HP Instant Ink») nedenfor:

    1. Når du oppretter tjenestekontoen din, vil du oppgi en gyldig, godtatt betalingsmåte som du vil bruke til å betale for tjenesten, for eksempel et gyldig betalingskort eller en digital betalingsmåte, for eksempel PayPal eller Google Pay («betalingsmåte»).

    2. Din månedlige faktureringsperiode («faktureringsperiode») for tjenesten starter på datoen for første bruk (definert ovenfor i avsnitt 6 «Velge en tjenesteplan»).

    3. Fra og med én måned etter din første bruk belastes betalingsmåten din på en månedlig basis (som definert i avsnitt 6.a ovenfor) for (i) beløpet til gebyret for tjenesteplanen, og (ii) eventuelle avgifter for ytterligere sider over tjenesteplanen din («gebyr for ekstra sider»), (samlet «ditt månedlige gebyr»). Både gebyret for tjenesteplanen og gebyret for ekstra sider inkluderer moms.

      For eksempel, hvis din første bruk er på 1. januar, belastes betalingsmåten din på eller etter 1. februar for ditt månedlige gebyr for januar; hvis din første bruk er på 1. februar, belastes betalingsmåten din på eller etter 1. mars for ditt månedlige gebyr for februar.

    4. Hvis du løser inn verdien for et gyldig gavekort, verdikort, tilbud eller kampanje i tjenestekontoen din, trekker HP den innløste verdien fra månedsgebyret før betalingsmåten din belastes for resterende beløp, med mindre andre aktuelle vilkår gjelder.

    5. Med mindre noe annet er angitt separat, blir du hver måned du skriver ut mer enn antallet sider inkludert i tjenesteplanen din, pluss eventuelle overførte sider, belastet for gebyret for ekstrasett med sider, inkludert moms.

    6. Unnlatelse av å koble skriveren til Internett kan føre til forsinkelser i å belaste betalingsmåten for deler av månedsgebyret. HP fortsetter å belaste deg via betalingsmåten din på månedlig basis for månedsgebyret til tjenesten blir kansellert av deg eller HP.

    7. Hvis HP ikke kan samle inn betaling fra betalingsmåten din på tidspunktet da betalingen forfaller, kan HP midlertidig stanse tilgangen din til tjenesten, og abonnementsrekvisita vil slutte å fungere, frem til betaling kan samles inn. Hvis HP ikke kan samle inn betaling fra deg, vil HP kansellere tjenesten din og avslutte denne avtalen i henhold til avsnitt 9 «Kansellering».

    8. Du kan få tilgang til betalingsinformasjonen din på dashbordet. Du er ansvarlig for alle sidene som skrives ut på skriveren din mens du bruker tjenesten, uansett om du spesifikt autoriserte utskrift av disse sidene eller ikke.

  2. Prisøkninger. HP kan øke eller på annen måte endre gebyret for tjenesteplanen og gebyrer for ekstra sett med sider, og legge til ekstra gebyrer for enhver tjenesteplan, eller på annen måte endre eller legge til tjenesteplaner når som helst etter HPs eget skjønn med forhåndsvarsel til deg i samsvar med avsnitt 3 («Endringer i denne avtalen og tjenesten»). Slike endringer i gebyrer for tjenesteplanen, gebyrer for ekstra sett med sider og eventuelle andre avgifter trer i kraft tidligst i begynnelsen av neste månedsperiode som begynner tretti (30) dager etter HPs kunngjøring av endringene eller tilleggene i samsvar med avsnitt 3 («Endringer i denne avtalen og tjenesten»).

  3. Betalingsbehandling. HP bruker en ekstern betalingsekspeditør til å fakturere og behandle betalinger for tjenesten. Betalingsbehandlingen er underlagt eventuelle ytterligere vilkår og retningslinjer fra betalingsekspeditøren. HP forbeholder seg retten til å bytte eller legge til eksterne betalingsekspeditører. I slike tilfeller blir du informert på forhånd om eventuelle endringer som kan påvirke behandlingen av betalingsmåten eller informasjonen din. Fortsatt bruk av tjenesten etter slik varsling vil utgjøre aksept av den oppdaterte behandlingsordningen.

  1. ADMINISTRERE TJENESTEN.

  1. Dashbordet ditt. Detaljene for tjenesten vises på dashbordet ditt. Dashbordet viser, blant annet, gjeldende status for skrivere under tjenesten, antall sider som er brukt, og betalingsstatus.

  2. Kundestøttesenter. Hvis du trenger hjelp med tjenesten eller tjenestekontoen din, eller har spørsmål angående månedsavgifter eller faktureringsprosessen, kan du kontakte HPs kundestøtte via kontaktinformasjonen som er angitt i begynnelsen av denne avtalen, eller på www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. Endre tjenesteplan. Du kan endre valg av tjenesteplan ved å følge instruksjonene på dashbordet. Nedgradering av serviceplanen trer i kraft fra begynnelsen av den neste månedsperioden og gjelder ikke med tilbakevirkende kraft. Oppgradering av planen vil tre i kraft etter ditt eget skjønn, enten (1) umiddelbart og endringene gjelder med tilbakevirkende kraft for den nåværende faktureringsperioden, eller (2) fra begynnelsen av neste faktureringsperiode. Når du har endret tjenesteplanen din, vil grensen for overførte sider beregnes basert på den nye tjenesteplanen fra den første månedsperioden for den nye tjenesteplanen. For å se nåværende tjenesteplan og andre detaljer kan du gå til dashbordet.

  1. KANSELLERING.

  1. Kansellering utført av deg. Du kan kansellere tjenesten din når som helst på nettet på www.hpinstantink.com, via kanselleringslinken www.hpinstantink.com/cancel (virksomhetskunder bruker denne kanselleringslinken www.hpinstantink.com/cancel_business), eller ved å kontakte HPs kundestøtte via kontaktinformasjonen til HP-kundestøtte som er notert i begynnelsen av denne avtalen, og tjenesten vil deretter kanselleres fra og med den siste dagen i den gjeldende månedsperioden din. Hvis for eksempel den gjeldende månedsperioden går fra 15. januar til 15. februar, og hvis du sender en kanselleringsforespørsel til HP den 30. januar, blir tjenesten din avsluttet fra og med 15. februar. Ved kansellering blir all utestående gjeld belastet kontoen din. Betalingsmåten din blir belastet for det totale beløpet for siste månedsperiode, og ingen refusjoner blir utstedt for tjenesteabonnement-sider eller overførte sider som du ikke skrev ut i løpet av forrige månedsperiode. Selv om du fjerner abonnementsrekvisita fra skriveren din, ikke skriver ut og/eller ikke kobler skriveren din til Internett, medfører ikke dette at tjenesten din kanselleres eller at betalingssyklusene stopper. Etter at du avslutter abonnementstjenesten for blekk, vil HP deaktivere abonnementsrekvisita eksternt, slik at du ikke lenger kan bruke dem til utskrift. Du vil deretter ha muligheten til å returnere abonnementsrekvisita til HP i land oppført i Vanlige spørsmål. Vi gir ingen refusjoner for ubrukt blekk. Hvis du vil fortsette å foreta utskrift etter at du kansellerer abonnementstjenesten, må du kjøpe originale HP-patroner. For skrivere som ikke er en del av HP+-serien, må du kjøpe originale HP-patroner eller tredjepartspatroner som er kompatible med skriveren.

  2. Kansellering utført av HP.

    1. Kansellering etter rimelig varsel. I tillegg til HPs rettigheter under avsnitt 3 («Endringer i denne avtalen og tjenesten»), kan HP kansellere tjenesten når som helst som en følge av:

      1. (a). endringer i teknologi / andre systemer,

      2. (b). endringer i forskriftsmessige krav, lovgivingsendringer eller ombudsmannbeslutninger,

      3. (c). endringer i HPs kostnader,

      4. (d). at tjenestekontoen din er inaktiv i mer enn 12 sammenhengende måneder,

      5. (e). HP slutter å levere tjenesten eller en bestemt versjon, del eller funksjon av tjenesten,

      6. (f). noen annen årsak,

        ved minst tretti (30) dagers forhåndsvarsel til deg på e-postadressen eller, hvis aktuelt, nummeret for tekstmelding som er oppført på dashbordet.

    2. Gyldig kansellering. HP kan kansellere tjenesten og denne avtalen når som helst umiddelbart etter varsel til deg på e-postadressen eller, hvis aktuelt, nummeret for tekstmelding som er oppført på dashbordet, hvis du bryter vilkårene i denne avtalen (inkludert, men ikke begrenset til, manglende betaling for tjenesten eller hvis du ikke lenger har en gyldig betalingsmåte) og du ikke retter opp dette vilkårsbruddet innen sju (7) dager etter at du har blitt varslet skriftlig om detaljene.

      Kansellering utført av HP per det ovennevnte kan gjøre deg berettiget til refusjon av eventuell forskuddsbetaling.

  3. Konsekvenser av kansellering. Du samtykker i at HP ikke vil være ansvarlig overfor deg for kansellering av tjenesten eller nektelse av tilgang til tjenesten eller nettstedet. Ved kansellering av tjenesten uansett grunn vil eventuelle rettigheter som er gitt deg i henhold til denne avtalen, opphøre, og du må umiddelbart opphøre all bruk av tjenesten og returnere abonnementsrekvisitaene til HP som beskrevet i avsnitt 5.e. «Du må returnere abonnementsrekvisita til HP.» Videre vil ethvert kampanjeinsentiv du har opptjent i henhold til kampanjen for verving av venner, utløpe ved kansellering av tjenesten din.

  4. Obligatorisk rett til å trekke deg. Hvis du er forbruker, vil ikke de ovennevnte rettighetene påvirke dine lovpålagte rettigheter til å trekke deg fra kontrakter som er inngått eksternt. Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen, uten å måtte oppgi grunn, innen 14 dager etter avtalen ble inngått. For å utøve rettigheten din til å trekke deg må du varsle oss om beslutningen din om å trekke deg fra tjenestekontrakten ved hjelp av en tydelig erklæring uten tvetydighet, f.eks. via signert brev til adressen oppgitt i introduksjonen til tjenestevilkår for Instant Ink ovenfor eller via e-post til følgende e-postadresse [email protected]. Alternativt kan du bruke angreskjemaet. I det tilfelle må du fylle ut angreskjemaet og sende det inn på nettet, eller sende det per post eller e-post til adressen indikert i skjemaet. Hvis du sender inn angreskjeamet på nettet, sender vi seg en bekreftelse på mottak umiddelbart.

  1. HP INSTANT INK-KAMPANJER.

    HP kan fra tid til annen tilby HP Instant Ink-kampanjer («kampanjer») til personer som abonnerer på tjenesten, dette er i tillegg til tjenesten beskrevet i denne avtalen. Hver kampanje kan være underlagt ytterligere vilkår og betingelser som blir gjort tilgjengelig for deg før du deltar i kampanjen. Med mindre annet er angitt i vilkårene for en kampanje, skal hver slik kampanje være underlagt vilkårene i denne avtalen. Hvis det imidlertid oppstår uforenlighet eller konflikt, skal de refererte kampanjevilkårene ha forrang. Ytterligere vilkår for kampanjer kan oppdateres i den vedlagte kampanjeplanen.

  1. GENERELLE VILKÅR

  1. TJENESTEGARANTI. HP LEVERER TJENESTEN VED HJELP AV ALLMENT ANERKJENTE KOMMERSIELLE PRAKSISER OG STANDARDER. DU SAMTYKKER I Å GI RASKT VARSEL OM EVENTUELLE PROBLEMER MED TJENESTEN, OG HP VIL LEVERE TJENESTER SOM IKKE INNFRIR DENNE STANDARDEN, PÅ NYTT. HVIS DU ER EN FORBRUKER SOM FÅR TJENESTEN FRA EN MEDLEMSSTAT AV DET EUROPEISKE ØKONOMISKE SAMARBEIDSOMRÅDET, SVEITS ELLER STORBRITANNIA: HP SKAL INNFRI ALLE LOVFESTEDE GARANTIER SOM PÅKREVD AV GJELDENDE LOV.

    ANSVARSFRASKRIVELSE: SÅ LANGT DET ER TILLATT AV LOVEN, GIR IKKE HP NOEN ANNEN GARANTI FOR TJENESTEN, ABONNEMENTSPATRONENE, KAMPANJER, DASHBORDET OG NETTSTEDET OG FRASKRIVER SEG UTTRYKKELIG ALLE ANDRE GARANTIER (UTTRYKT, UNDERFORSTÅTT, LOVFESTET ELLER ANNEN) RELATERT DERTIL, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL, EIENDOMSRETT OG IKKE-KRENKELSE. UTEN Å BEGRENSE DET FOREGÅENDE, SÅ LANGT DET ER TILLATT AV LOVEN, GARANTERER IKKE HP AT TJENESTEN, ABONNEMENTSPATRONENE, KAMPANJENE, DASHBORDET ELLER NETTSTEDET VIL VÆRE UAVBRUTTE, FEILFRIE ELLER VIRUSFRIE.

  2. IMMATERIELLE RETTIGHETER. Du vil ikke i kraft av denne avtalen oppnå noen rett til opphavsrett, patenter, forretningshemmeligheter, varemerker eller andre immaterielle rettigheter som eies av HP. HP beholder eksklusivt eierskap av tjenesten, abonnementsrekvisita, kampanjer, dashbordet og nettstedet og vil eie alle immaterielle rettigheter, eierskap og interesse av ideer, konsepter, kunnskap, dokumentasjon og teknikker knyttet til tjenesten, abonnementsrekvisita, kampanjer, dashbord og nettstedet. Instant Ink-planer, HP og ethvert annet produkt eller tjenestenavn, slagord eller logoer som finnes i eller på tjenesten, abonnementsrekvisita, kampanjer, dashbord eller nettstedet, er varemerker for HP eller HPs lisensgivere og kan ikke kopieres, imiteres eller brukes, helt eller delvis, uten å få skriftlig tillatelse fra HP eller varemerkeeieren på forhånd. Du kan ikke bruke metatagger eller annen skjult tekst som bruker varemerker for HP uten å få skriftlig tillatelse fra HP på forhånd.

  3. BEGRENSNINGER FOR STRAFFEANSVAR OG OPPREISNING. HVIS DU PÅ NOEN MÅTE ER MISFORNØYD MED TJENESTEN ELLER NOEN DEL AV TJENESTEN, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, EN TJENESTEPLAN, KAMPANJE ELLER NETTSTEDET, ER, I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, DITT ENESTE RETTSMIDDEL Å AVSLUTTE BRUKEN AV TJENESTEN OG/ELLER DEN GJELDENDE TJENESTEPLANEN. I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET SKAL IKKE HP, DETS ETTERFØLGERE ELLER TILKNYTTEDE SELSKAPER VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELLE ELLER TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER (INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, NEDETIDSKOSTNADER, TAPT FORTJENESTE, TAPTE INNTEKTER ELLER TAPTE DATA ELLER ANNET INNHOLD) ELLER ANDRE SKADER SOM OPPSTÅR FRA ELLER PÅ NOEN MÅTE ER RELATERT TIL TJENESTEN, ABONNEMENTSREKVISITA, HP INSTANT INK-BLEKK ELLER NETTSTEDET, ENTEN DET ER BASERT PÅ KONTRAKT, RETTSSTRIDIGE FORHOLD, LOV ELLER NOEN ANNEN JURIDISK TEORI, SELV OM HP, DETS ETTERFØLGERE ELLER TILKNYTTEDE SELSKAPER HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER OG SELV OM RETTSMIDDELET IKKE OPPFYLLER SITT EGENTLIGE FORMÅL. UTEN Å BEGRENSE DET FOREGÅENDE, SÅ LANGT HP, DERES ETTERFØLGERE ELLER TILKNYTTEDE SELSKAPER KAN HOLDES JURIDISK ANSVARLIG TIL DEG, ER DERES MAKSIMALE SAMLET ANSVARLIGHET TIL DEG BEGRENSET TIL BELØPET FOR MÅNEDSAVGIFTEN DU BETALER TIL HP FOR TJENESTEN ELLER TJENESTEPLANEN FOR PERIODEN PÅ ÉN MÅNED UMIDDELBART FØR DATOEN DER KRAVET OPPSTOD ELLER BELØPET SOM ER DET MINSTE BELØPET TILLATT SOM EN SLIK BEGRENSNING FOR ANSVAR. I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET ER RETTSMIDLENE SOM ER ANGITT I DENNE AVTALEN, DINE ENESTE RETTSMIDLER. Noen jurisdiksjoner tillater ikke ekskluderingen eller begrensningen av bestemte typer skader, så begrensningen eller ekskluderingene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg i sin helhet, men vil gjelde i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.

  4. OVERHOLDELSE AV LOV, INKLUDERT EKSPORTLOV. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover og forskrifter. Uten å begrense det foregående er du ansvarlig for å overholde eksportkontrollover og -forskrifter («eksportlover») for USA og andre gjeldende land. Du skal overholde alle eksportlover for å sikre at tjenesten, abonnementsrekvisitaene og alt relatert materiale, inkludert men ikke begrenset til, tekniske data, ikke (1) eksporteres eller gjeneksporteres, direkte eller indirekte, i strid med eksportlover, eller (2) brukes til ethvert formål som er forbudt i henhold til eksportlover, inkludert, uten begrensning, spredning av kjernefysiske, kjemiske eller biologiske våpen. Uten å begrense det foregående godtar du at tjenesten, abonnementsrekvisitaene og relatert materiale ikke kan, i strid med eventuelle eksportlover eller andre gjeldende lover eller forskrifter, eksporteres eller gjeneksporteres (i) til noen land som boikottes av USA, eller (ii) til noen på på det amerikanske finansdepartementets liste over spesialdesignerte statsborgere eller tabellen over nektelsesordrer fra USAs handelsdepartement. Du erklærer og garanterer at du ikke befinner deg i, kontrolleres av eller er statsborger av eller bosatt i noe slikt land eller er på en slik liste.

  5. INGEN ANSVAR FOR TREDJEPARTS MATERIALER ELLER NETTSTEDER. Noe av innholdet, tilbudene, produktene, tjenestene og annet materiale som er gjort tilgjengelig via tjenesten til deg, er fra tredjeparter («materiale fra tredjeparter»), og du samtykker i at HP ikke er ansvarlig for noe tredjeparts materiale. Din bruk av tredjeparts materiale skjer på egen risiko og kan være underlagt ytterligere vilkår. I tillegg kan koblinger fra tjenesten og nettstedet gå til tredjeparters nettsteder («tredjeparters nettsteder»), og HP er ikke ansvarlig for tredjeparters nettsteder eller materiale fra tredjeparter som blir gjort tilgjengelig via dem. HPs personvernerklæring gjelder ikke på nettsteder som tilhører tredjeparter, og HP er ikke ansvarlig for deres bruk av din informasjon.

  6. GJELDENDE LOV OG ALTERNATIV KONFLIKTLØSNING. Tvister som oppstår på grunn av eller på en annen måte er knyttet til denne avtalen, enten de er basert på kontrakt, erstatning, svindel eller annen juridisk teori, skal være underlagt gjeldende lov i jurisdiksjonen du er bosatt i, uten hensyn til prinsipper for lovkonflikt («gjeldende lov»). Dine lovbestemte forbrukerrettigheter er ikke begrenset eller påvirket på noen måte av denne avtalen.

    Hvis du har et problem som HP ikke har klart å løse, har du rett til å sende inn en klage om HP til Forbrukertilsynet. Du finner mer informasjon på https://www.forbrukertilsynet.no/har-du-en-klage/klag-til-forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet kan megle hvis du ikke kan løse problemet direkte med HP. Hvis megling ikke løser problemet, kan du presentere saken din til Forbrukerklageutvalget (FKU). Forbrukerklageutvalget er et domstollignende organ som løser tvister i saker angående kjøp av varer, håndverkertjenester og retten til å trekke seg.

    Videre minner vi deg på at du kan kontakte HP ved hjelp av informasjonen ovenfor i avsnittet «HP-enhet og kontaktdetaljer» eller via dashbordet ditt.

  7. HELE AVTALEN; FORRANGSREKKEFØLGE. Vilkårene i denne avtalen, sammen med vilkårene i tjenestebeskrivelsen og andre HP-vilkår som det er uttrykkelig referert til i denne avtalen, eller som gjelder for tjenesten eller tjenesteplanen du har godtatt, utgjør hele forståelsen mellom deg og HP relatert til tjenesten og vil erstatte eventuell tidligere kommunikasjon, representasjon eller avtale, muntlig eller skriftlig. Hvis det oppstår konflikt mellom denne avtalen og (i) noen vilkår i tjenestebeskrivelsen; (ii) bruksvilkår for HP Smart (www.hpsmart.com/tou); eller (iii) vilkårene, betingelsene eller retningslinjene til en tredjeparts fakturerings- eller bestillingsbehandler, skal vilkårene i denne avtalen styre. Ved konflikt mellom denne avtalen og andre separate vilkår som gjelder for tjenesten (dvs. vilkår for kampanjetilbud), skal motstridende separate vilkår styre.

  8. DIVERSE. HPs unnlatelse av å utøve noen av rettighetene sine i henhold til denne avtalen utgjør ikke at HP frafaller slike rettigheter. Hvis noen av bestemmelsene i denne avtalen blir erklært ugyldig av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal retten forsøke å ivareta tankene bak bestemmelsen, og de andre bestemmelsene i avtalen vil forbli i full kraft. Du kan ikke tildele denne avtalen til noen andre ved lov eller på noen annen måte; HP kan tildele denne avtalen. Titlene for avsnittene i denne avtalen er kun for enkelhets skyld og har ingen juridisk virkning. Denne avtalen skal tolkes uten at det finnes sterk fortolkning i din favør eller mot HP. Uten å begrense noen annen bestemmelse i denne avtalen, er ikke HP ansvarlig for svikt i tjenesten, abonnementsrekvisitaene eller nettstedet som skyldes handlinger eller hendelser utenfor HPs rimelige kontroll. Alle vilkårene i denne avtalen som pga. sine egenskaper ville overlevd oppsigelse av denne avtalen ved kansellering av tjenesten (inkludert, men ikke begrenset til, vilkårene knyttet til begrensninger på HPs og deres tilknyttede selskapers ansvar, ditt ansvar, gjeldende lov, betalingsforpliktelsene dine for tjenesten og din forpliktelse til å returnere abonnementsrekvisita til HP på den angitte måten).

Kampanjeplan

Ytterligere vilkår

Ytterligere vilkår. Hvis du er en forbrukerkunde, gjelder følgende ytterlige vilkår. Hvis du er en forretningskunde, gjelder ikke disse ytterlige vilkårene.

  1. PROGRAM FOR VERVING AV VENNER. Du og personer du har vervet («potensielle abonnenter»), kan være kvalifiserte til å motta én kostnadsfri måned av tjenesten («vervebonus») gjennom kampanjen for verving av venner. Du og potensielle abonnenter som vil delta i kampanjen for verving av venner, må godta disse tilleggsvilkårene for kampanjen («kampanjevilkår»). Programmet for verving av venner eller tilbudet er gyldig i alle land (et «deltakerland») der (i) HP Instant Ink-tjenesten er tilgjengelig og (ii) programmet for verving av venner er aktivt, gitt at både den eksisterende kunden og den vervede kunden bor i deltakerland. Tilbud kan variere etter land. Når kampanjeperioden utløper, vil et månedlig tjenestegebyr, basert på det valgte abonnementet pluss avgifter og tilleggsgebyrer (hvis noen), bli belastet betalingsmåten din, hvis ikke tjenesten er blitt kansellert på hpinstantink.com. For eksisterende kunder som verver til HP Instant Ink, er kun kvalifiserte vervinger godkjent for den gratis tjenesten som tilbys av verveprogrammet, tilsvarende det valgte abonnementet. Det er ingen grense for antall gratis måneder eksisterende kunder kan tjene opp under verveprogrammet.

  1. Verve til Instant Ink eller Instant Paper. For å verve en venn og kreve verveinsentivet, må du gi henvisningskoblingen fra HP eller din personlige kode («henvisningskobling/-kode») til den potensielle abonnenten. Den potensielle abonnenten må følge denne linken eller oppgi vervekoden i løpet av registreringsprosessen, og abonnere på tjenesten ved å angi påkrevde personopplysninger og betalingsinformasjon og godta vilkårene i denne avtalen. En vervelink/-kode er personlig for deg. Du kan ikke overføre eller selge vervelinker/-koder. Hvis du vil delta i kampanjen for verving av venner, må tjenestekontoene dine ha god anseelse, og du må overholde denne avtalen.

  2. Kvalifiserte henvisninger. Bare kvalifiserte henvisninger til potensielle abonnenter er gyldige for å motta vervebonuser i henhold til kampanjen for verving av venner. Kvalifiserte henvisninger omfatter potensielle abonnenter som (i) bruker en vervelink/-kode, (ii) for øyeblikket ikke abonnerer på tjenester, (iii) oppfyller kravene til å bruke tjenesten, som angitt her, og (iv) fullfører registreringsprosessen for tjenesten med riktige personopplysninger og betalingsinformasjon. Potensielle abonnenter som oppfyller disse kvalifikasjonene, blir her referert til som «vervede abonnenter».

  3. Vervebonus for vervede abonnenter. Hver vervede abonnent (dvs. en som har fullført registreringsprosessen for tjenesten) vil motta en kostnadsfri måned av tjenesten («kampanjebonusen»), tilsvarende den vervede abonnentens valgte tjenesteplan. Når den kostnadsfrie måneden for tjenesten utløper, vil vervede abonnenter forbli registrert i Instant Ink-planen som ble valgt under registreringen, og den angitte betalingsmåten vil bli belastet med den relevante månedsprisen inntil planen avbestilles i henhold til denne avtalen. Planene kan endres eller sies opp i henhold til vilkårene i denne avtalen.

  4. Vervebonus for vervende abonnenter. Du er kvalifisert til å motta en vervebonus for tjenestene både du og vervede abonnenter er registrert for, som tilsvarer ditt gjeldende tjenesteplannivå på tidspunktet. Hver kostnadsfrie måned av tjenesten vil gjelde etter at eksisterende kampanjekreditter blir brukt og/eller den nåværende betalingsperioden er avsluttet. Det er ingen grense for hvor mange vervebonuser du kan tjene under kampanjen for verving av venner. Henvisninger kan gjennomgås når som helst. Hvis en henvisning anses å være uekte, falsk, mistenkelig, i strid med loven eller denne avtalen, anses av HP å medføre mulig straffeansvar for HP, eller av andre grunner som HP måtte anse som hensiktsmessig, kan HP nekte å kreditere vervebonusen for henvisningen.

  5. Andre viktige vilkår. Vervede abonnenter kan bare bruke én vervelink/-kode per abonnement. Vervebonuser (dvs. kostnadsfrie måneder av tjenesten under kampanjen verving av venner) kan kombineres med andre tilbud fra HP, se vilkårene for det andre tilbudet for gjeldende vilkår. Verveinsentiver blir innløst etter at alle andre tilbud på kostnadsfri tjeneste har blitt brukt. Alle ubrukte vervebonuser utløper umiddelbart etter at tjenesten opphører, uansett årsak. Vervelinkene/-kodene dine deaktiveres automatisk når tjenesten opphører. Hvis tjenestekontoen din har blitt suspendert, kan du fortsette å verve potensielle abonnenter, men vervebonusene, hvis noen, kan bare brukes på tjenestekontoen din hvis og når den suspenderte kontoen aktiveres igjen. Vervebonuser refunderes ikke og kan ikke overføres til nye skriverkjøp eller andre tjenestekontoer. Hvis HPs kundestøtte tilbyr utskifting av en skriver, blir alle opptjente vervebonuser gjenopprettet på den nye skriveren.

  1. KAMPANJEN TANGO – KOSTNADSFRIE BILDER FRA SMARTTELEFON ELLER NETTBRETT. Kampanjen Tango – kostnadsfrie bilder fra smarttelefon eller nettbrett («kostnadsfrie bilder-kampanjen») er en kampanje som tilbyr tjenestens plankunder muligheten til å skrive ut bilder i størrelsen spesifisert nedenfor, kostnadsfritt («kostnadsfrie bilder») fra smarttelefonen eller nettbrettet via tjenesteplanene dine.

  1. Tilgjengelighet. Kostnadsfrie bilder-kampanjen er kun tilgjengelig på HP TANGO-forbrukerskrivere («kvalifiserte skrivere») og i utvalgte land.

  2. Kampanjekrav. I tillegg til forpliktelsene og pliktene dine som står skrevet i Avtalen, er følgende elementer påkrevd for å bruke Kostnadsfrie bilder-kampanjen: (i) et Active Ink-abonnement; (ii) en kvalifisert skriver; (iii) en Android- eller iOS-mobilenhet; og (iv) HP Smart App installert på mobilenheten.

  3. Begrensninger for kostnadsfrie bilder. Kostnadsfrie bilder er begrenset til utskrift av bilder som ikke er større enn størrelsen spesifisert nedenfor.
    Maksimal størrelse for kostnadsfrie bilder
    fem tommer ganger syv tommer (5 x 7 tommer)
    tretten ganger atten centimeter (13 x 18 cm)
    Bilder som skrives ut på ark som er større enn den størrelsen, vil telle mot sidene i tjenesteplanen og vil ikke telles som et kostnadsfritt bilde.

  4. Administrere Kostnadsfrie bilder-kampanjen via Kostnadsfri bilder-meter. Dashbordet vil ha et separat element kalt «Kostnadsfri bilder-meter» som vil holde oversikt over det totale antallet kostnadsfrie bilder som du har skrevet ut. Kostnadsfrie bilder-meteret vil begynne å holde oversikt over dine kostnadsfrie bilder etter at du har (a) registrert en kvalifisert skriver under en tjenesteplan og (b) registrert deg for Kostnadsfrie bilder-kampanjer.

  5. HPs ansvar. HP er ikke ansvarlig for feil, utelatelser, funksjonssvikt, avbrudd, sletting, forsinkelser eller driftsrelaterte feil i forbindelse med Kostnadsfrie bilder-kampanjen.

  6. Kostnadsfrie bilder-kampanjen kan ikke refunderes eller innløses for kontanter, med mindre annet kreves av gjeldende lov.

  1. «Pause»-modus:: «Pause»-funksjon er kun tilgjengelig for kunder uten noen gjenværende gratis måneder og som for øyeblikket ikke har et freemium, årlig eller Betal per utskrift-abonnement og utvalgte månedlige abonnementer. Kunder kan midlertidig sette abonnementet på pause fra én til seks måneder. «Pause» skal begynne ved neste faktureringsperiode etter det blir valgt. Kunder kan bare bruke dette «Pause»-alternativet maksimalt to ganger i året. Pause-alternativet er ikke tilgjengelig for SMB- og Toner-kunder.
  1. VIP-støtte: HP tilbyr VIP-støtte til kvalifiserte kunder med planer for 500 sider og over. HP skal iverksette kommersielt rimelige tiltak for å omdirigere kunder som kontakter VIP-støtte, til en erfaren agent raskere. For å få VIP-støtte må kunder bruke et eget nummer levert av HP for å kontakte VIP-støtte, eller la telefonnummeret deres bli gjenkjent av innringer-ID.
  1. VIP-lager: Gjennom den virtuelle agenten kan kunder, på planer for 500 sider og over, i USA, UK, IE, CA, FR og DE be om en ekstra patron én gang i løpet av skriverens levetid. HP kan tilby denne funksjonen basert på tilgjengeligheten av virtuelle agenter i et av de oppførte landene og gjeldende registrering for en 500-plan.
  1. 25/500/1500-plan: 25/500/1500-planer er kanskje ikke tilgjengelig for alle kunder. Du må være en eksisterende kunde for å kvalifisere for 25- eller 500- eller 1500-planer.