Como funciona

O HP Instant Ink é como se fosse o seu assistente pessoal de tinteiros. Quando precisa de tinteiros, a sua impressora informa automaticamente a HP para lhe enviar mais. Os tinteiros HP Originais são entregues diretamente à sua porta, ainda antes de os seus tinteiros atuais ficarem vazios2 e apenas quando precisa (para que não acumule material desnecessário!). Experimente sem qualquer risco e cancele a qualquer momento.

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ESCOLHA O SEU PLANO

Escolha um dos 4 planos disponíveis com base no número de páginas que imprime mensalmente.

Veja os planos
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RECEBA TINTEIROS NOVOS ANTES DE OS SEUS ATUAIS FICAREM SEM TINTA2

Entregamos tinteiros HP Originais diretamente à sua porta. Estão incluídos os tinteiros e os respetivos custos de envio.

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DESFRUTE DE UMA FORMA MAIS FÁCIL DE IMPRIMIR

Sem qualquer compromisso ou encargo anual. Cancele a qualquer momento.4

Os planos

Os nossos planos são baseados no número de páginas que imprime mensalmente, o que lhe permite poupar dinheiro. Não sabe quantas páginas imprime? Não há qualquer problema! Acumule as páginas não utilizadas para o mês seguinte3 ou adquira mais páginas por apenas alguns cêntimos. Também pode atualizar para um plano superior ou inferior a qualquer momento.4 Tem alguma dúvida? Consulte as nossas Perguntas Frequentes.

PLANO DE IMPRESSÃO GRATUITA1
15 PÁGINAS/MÊS
POR
GRÁTIS
Imprime mais?
Adquira um conjunto adicional de 10 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO OCASIONAL
50 PÁGINAS/MÊS
POR
2,99 €
Imprime menos?
Acumule até 50 páginas não utilizadas.3
Imprime mais?
Adquira um conjunto adicional de 15 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO MODERADA
100 PÁGINAS/MÊS
POR
4,99 €
Imprime menos?
Acumule até 100 páginas não utilizadas.3
Imprime mais?
Adquira um conjunto adicional de 20 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO FREQUENTE
300 PÁGINAS/MÊS
POR
9,99 €
Imprime menos?
Acumule até 300 páginas não utilizadas.3
Imprime mais?
Adquira um conjunto adicional de 25 páginas por apenas 1 €.

As páginas a cores e a preto e branco custam o mesmo, para que possa imprimir consoante as suas necessidades. Os tinteiros HP Instant Ink são ainda maiores e têm maior capacidade do que os tinteiros XL, o que significa que não terá de os substituir com tanta frequência.

Tem uma impressora HP?

Caso já tenha adquirido um
cartão de adesão pré-pago HP Instant Ink,
clique em Adira já para continuar.

Programa "Recomendação a amigo"

Qualquer cliente do serviço HP Instant Ink pode recomendar o serviço a um número ilimitado de amigos ao partilhar o respetivo código ou link de recomendação. Por cada amigo que aderir com êxito ao HP Instant Ink, ofereceremos a ambos 1 mês de serviço gratuito.5 Poderão ser aplicadas restrições. Mais informações.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quando adere a um plano HP Instant Ink, paga uma mensalidade para imprimir um determinado número de páginas por mês. Os planos baseiam-se no número de páginas impressas e não no número de tinteiros utilizados. A mensalidade já inclui os tinteiros, a entrega e a reciclagem. Se não imprimir todas as páginas previstas num mês para os três planos pagos, poderá acumular até ao número de páginas por mês do seu plano. Se imprimir mais páginas haverá um custo adicional, mas continuará a pagar o mesmo preço por página do seu plano-base. Para o plano de 0 €, apenas as páginas adicionais não utilizadas que foram compradas acumulam para o próximo mês. As páginas gratuitas não acumulam. Uma página impressa é contabilizada da mesma forma, quer se trate de uma impressão a preto e branco, de um documento a cores ou de uma fotografia. Aqui ficam as opções de planos:

GRÁTIS

Páginas por mês
15
N.º total de páginas acumuladas
Não aplicável
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 10 páginas por apenas 1,00 €

2,99 €

Páginas por mês
50
N.º total de páginas acumuladas
Até 50
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 15 páginas por apenas 1,00 €

4,99 €

Páginas por mês
100
N.º total de páginas acumuladas
Até 100
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 20 páginas por apenas 1,00 €

9,99 €

Páginas por mês
300
N.º total de páginas acumuladas
Até 300
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 25 páginas por apenas 1,00 €

IVA incluído.

Não existe qualquer anuidade ou penalização, e pode cancelar ou alterar o seu plano online a qualquer momento.4 No âmbito do serviço, a HP irá enviar-lhe os tinteiros de substituição do HP Instant Ink antes de os seus tinteiros atuais ficarem vazios e sem qualquer custo adicional.2 O seu mês de faturação tem início quando instala um tinteiro na impressora registada no HP Instant Ink.

A sua impressora avisa-nos quando os seus tinteiros atuais estiverem prestes a ficar sem tinta, pelo que saberemos quando necessitará de tinteiros novos. Terá tinteiros disponíveis sempre que precisar.2 Os tinteiros do HP Instant Ink só podem ser utilizados na impressora que estiver registada no serviço. Os tinteiros do HP Instant Ink usados devem ser devidamente reciclados de acordo com a regulamentação local.

Sim. Pode cancelar o seu serviço ou alterar o plano em qualquer momento e sem qualquer penalização. Para alterar o plano ou cancelar o serviço, inicie a sessão em hpinstantink.com. Em a Minha conta no ecrã inicial, clique em Alterar plano. Pode optar por ativar um plano superior de imediato e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, ou pela entrada em vigor do plano superior no primeiro dia do próximo período de faturação. As ativações de planos inferiores e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do período de faturação seguinte. O plano 0 € é uma oferta introdutória e está apenas disponível como um plano à escolha na inscrição. Para mais informações, consulte os Termos do serviço HP Instant Ink.

Não, apenas recebe tinteiros quando a sua impressora nos comunicar que necessita deles. Os tinteiros do HP Instant Ink têm uma capacidade muito elevada de tinta e podem durar vários meses, consoante a utilização que lhes seja dada. Pode imprimir as páginas que desejar, desde que tenha aderido ao HP Instant Ink.

Pode começar com qualquer plano e alterá-lo em qualquer altura na página da sua conta HP Instant Ink. Para alterar o seu plano, inicie a sessão em hpinstantink.com. Em a Minha conta no ecrã inicial, clique em Alterar plano. Nesta página poderá saber quantas páginas imprimiu, quantas páginas acumuladas estão disponíveis e/ou quantas páginas adicionais adquiriu. Os cancelamentos e reduções de plano entram em vigor após o último dia do período de faturação atual. As atualizações do plano entram em vigor durante o período de faturação atual ou seguinte. O plano 0 € é uma oferta introdutória e está apenas disponível como um plano à escolha na inscrição. Consulte os termos para mais informações.

Atualmente, apenas são elegíveis para o HP Instant Ink determinados modelos recentes de impressoras HP. Se tiver uma impressora HP mais antiga, a mesma não será compatível com o serviço HP Instant Ink.

  • HP DeskJet série 2620

  • HP DeskJet série 2630

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3730

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5020

  • HP ENVY série 5030

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6220

  • HP ENVY Photo série 6230

  • HP ENVY Photo série 7120

  • HP ENVY Photo série 7130

  • HP ENVY Photo série 7820

  • HP ENVY Photo série 7830

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5220

  • HP OfficeJet série 5230

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6950

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

Para aderir ao HP Instant Ink, necessita de:
  • HP DeskJet série 2620

  • HP DeskJet série 2630

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3730

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5020

  • HP ENVY série 5030

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6220

  • HP ENVY Photo série 6230

  • HP ENVY Photo série 7120

  • HP ENVY Photo série 7130

  • HP ENVY Photo série 7820

  • HP ENVY Photo série 7830

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5220

  • HP OfficeJet série 5230

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6950

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

  • Deve manter a sua impressora ligada à Internet para sabermos quando devemos enviar-lhe tinteiros. Enquanto a sua adesão HP Instant Ink estiver ativa, a sua impressora também receberá e aplicará automaticamente todas as atualizações necessárias.
  • Um endereço de e-mail válido.
  • Um cartão de crédito ou cartão de débito válido – VISA, American Express ou Mastercard (para efeitos de faturação).
As páginas não utilizadas são acumuladas na sua conta, tendo como limite o volume mensal do plano. Também pode imprimir mais do que o seu volume mensal de páginas e continuar a poupar. Serão automaticamente disponibilizados lotes adicionais de páginas, para que possa imprimir para além do seu limite mensal de impressões a um custo de poucos cêntimos por página. Para o plano de 0 €, apenas as páginas adicionais não utilizadas que foram compradas acumulam para o próximo mês. As páginas gratuitas não acumulam. Também poderá alterar o seu plano mensal sempre que necessitar. Pode optar por ativar um plano superior de imediato e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, ou pela entrada em vigor do plano superior no primeiro dia do próximo período de faturação. As ativações de planos inferiores e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do período de faturação seguinte. O plano 0 € é uma oferta introdutória e está apenas disponível como um plano à escolha na inscrição. Para mais informações, consulte os Termos do serviço HP Instant Ink.

Pode saber quantas páginas imprimiu, quantas páginas acumulou e quantas páginas adicionais adquiriu ao iniciar sessão em hpinstantink.com.

O seu período de faturação de cerca de 30 dias tem início quando introduz o seu primeiro tinteiro Instant Ink na impressora inscrita. A sua mensalidade será faturada no final do período de faturação, acrescida das eventuais páginas adicionais que tiver impresso. Contudo se for elegível para promoções, avaliações e/ou ofertas, a faturação e os custos basear-se-ão nas regras da promoção em causa. Por exemplo, para a avaliação gratuita oferecida na configuração da impressora, o seu serviço iniciará imediatamente e os tinteiros começarão a funcionar como tinteiros HP Instant Ink de imediato, permitindo-lhe acompanhar as contagens da sua página após a inscrição.

Se comprou um cartão de inscrição num estabelecimento comercial, a mensalidade que acompanha o cartão de inscrição não será debitada no seu cartão de crédito. O custo do cartão de inscrição não abrange as páginas adicionais que imprimir para além do volume de páginas do seu plano.

Ao inscrever-se iremos enviar-lhe, num período de 10 dias, um kit de boas vindas com tinteiros HP Instant Ink, para que desta forma tenha tinteiros quando precisar.

O seu cartão de crédito é debitado ao fim de, aproximadamente, 30 dias após o dia em que introduziu o primeiro tinteiro HP Instant Ink na impressora inscrita. No final do seu período de faturação, iremos faturar-lhe os 30 dias de serviço anteriores. Iremos faturar-lhe a mensalidade do plano, além das páginas adicionais que possa ter imprimido durante o período de faturação. No plano de 0 € estará apenas sujeito a cobranças se imprimir mais de 15 páginas num mês - podem ser comprados conjuntos adicionais de páginas, conforme necessário, ao preço de 1 € por 10 páginas.

Dado que a sua mensalidade é igual todos os meses, não lhe enviaremos uma fatura antes de lhe cobrarmos a mensalidade, salvo se imprimir páginas adicionais. Se imprimir páginas adicionais durante o seu período de faturação, iremos enviar-lhe um e-mail no final do seu período de faturação com a indicação da sua mensalidade e do custo de todos os lotes adicionais de páginas impressas. Lembre-se de manter a sua impressora conectada à Internet para poder receber notificações sobre a sua conta HP Instant Ink.

Também pode encontrar o seu histórico de faturação completo iniciando a sessão em hpinstantink.com. Para ver o seu histórico de faturação, clique em Histórico da conta no menu da conta e de seguida clique em Faturação.

NOTA: Se for elegível para promoções, avaliações e/ou ofertas, a faturação e os custos irão basear-se nas regras da promoção em causa. Por exemplo, para a avaliação gratuita oferecida na configuração da impressora, o seu serviço iniciará imediatamente e os tinteiros começarão a funcionar como tinteiros HP Instant Ink de imediato, permitindo-lhe acompanhar as contagens da sua página após a inscrição.  Se efetuou o registo utilizando um cartão pré-pago, os custos mensais serão deduzidos ao seu saldo pré-pago e não ao seu cartão de crédito especificado no perfil, desde que tenha saldo suficiente.

A HP enviará tinteiros de substituição antes de ficar sem tinta.2 Quando a sua impressora inscrita estiver conectada à Internet, a HP saberá quando enviar tinteiros, antes que fique sem tinta. Os tinteiros são enviados através de uma transportadora comum, desta forma a sua chegada poderá demorar até 10 dias. No entanto, a HP terá os tempos de envio e a utilização regular da tinta em conta ao enviar os seus tinteiros de substituição.

Provavelmente não receberá tinteiros todos os meses, mas terá sempre tinta quando precisar.

O seu período de faturação tem início quando instala o seu primeiro tinteiro do HP Instant Ink na sua impressora registada no HP Instant Ink. A sua mensalidade será faturada no final do período de faturação, acrescida de eventuais páginas adicionais que tiver imprimido. Se adquiriu um cartão de adesão, a sua primeira mensalidade não será debitada no seu cartão de crédito, uma vez que já pagou o seu primeiro mês ao utilizar o cartão de adesão pré-pago que adquiriu. O custo do cartão de adesão pré-pago não abrange as páginas adicionais que imprimir para além do número de páginas do seu plano mensal.

Se aderir agora, iremos enviar-lhe um kit de boas-vindas com os seus tinteiros do HP Instant Ink no prazo aproximado de 10 dias úteis, para que tenha os tinteiros do HP Instant Ink à sua disposição quando forem necessários. O seu período de faturação não tem início quando adere ao serviço, mas sim quando instala o primeiro tinteiro do HP Instant Ink na sua impressora.

Se não utilizar todas as páginas do seu plano no prazo de um mês, as páginas não utilizadas serão mantidas na sua conta como páginas acumuladas. As suas páginas acumuladas estarão disponíveis enquanto permanecer inscrito no HP Instant Ink. Pode continuar a acumular páginas tendo como limite o número de páginas do seu plano mensal (por exemplo, pode acumular até 50 páginas se estiver inscrito num plano com 50 páginas). Caso tenha impresso todas as páginas do seu plano e utilizado todas as páginas acumuladas, poderá continuar a imprimir páginas adicionais e poupar.

As páginas adicionais estão disponíveis em conjuntos, dependendo do seu plano, por apenas 1,00 €, ou seja, estará a pagar mais ou menos o mesmo preço por página que o do seu plano mensal. Enquanto a impressora se mantiver ligada à Internet, irá receber um e-mail nosso a lembrar-lhe de que está a atingir o limite de páginas impressas do seu plano. Poderá facilmente alterar o seu plano mensal sempre que necessitar. Para alterar o seu plano, inicie a sessão na página da sua conta em hpinstantink.com. Em a Minha conta no ecrã inicial, clique em Alterar plano. Dado que pode optar por ativar um plano superior de imediato e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, poderá sempre optar por mudar para um plano superior em vez de adquirir páginas adicionais.

O HP Instant Ink está atualmente disponível nos E.U.A, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, República da Irlanda, Itália, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Portugal, Suíça, Noruega, Suécia, Dinamarca e Finlândia. O serviço HP Instant Ink encontra-se em fase de expansão, pelo que recomendamos que nos visite regularmente para saber quando é que o mesmo estará disponível noutros países.

Não. Não necessita de um código de adesão para aderir ao HP Instant Ink. Se tiver adquirido um cartão de adesão pré-pago num ponto de venda, certifique-se de que introduz o código quando o mesmo for solicitado durante o processo de adesão. Caso contrário, pode selecionar simplesmente o plano desejado e prosseguir com a adesão.

O HP Instant Ink permite apenas pagamentos com cartão de crédito ou débito válido.

Pode registar, no máximo, 10 dispositivos na mesma conta. No entanto, os dispositivos HP OfficeJet Pro X não funcionarão com o serviço HP Instant Ink.

Condições de serviço do HP Instant Ink