Como funciona

O HP Instant Ink é como se fosse o seu assistente pessoal de tinteiros. Quando precisa de tinteiros, a sua impressora informa automaticamente a HP para lhe enviar mais. Os tinteiros HP Originais são entregues diretamente à sua porta, ainda antes de os seus tinteiros atuais ficarem vazios2 e apenas quando precisa (para que não acumule material desnecessário!). Experimente sem qualquer risco e cancele a qualquer momento.

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ESCOLHA O SEU PLANO

Escolha um dos 4 planos disponíveis com base no número de páginas que imprime mensalmente.

Veja os planos
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RECEBA TINTEIROS NOVOS ANTES DE OS SEUS ATUAIS FICAREM SEM TINTA2

Entregamos tinteiros HP Originais diretamente à sua porta. Estão incluídos os tinteiros e os respetivos custos de envio.

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DESFRUTE DE UMA FORMA MAIS FÁCIL DE IMPRIMIR

Sem qualquer compromisso ou encargo anual. Cancele a qualquer momento.4

Os planos

Os nossos planos são baseados no número de páginas que imprime mensalmente, o que lhe permite poupar dinheiro. Não sabe quantas páginas imprime? Não há qualquer problema! Acumule as páginas não utilizadas para o mês seguinte3 ou adquira mais páginas por apenas alguns cêntimos. Também pode atualizar para um plano superior ou inferior a qualquer momento.4 Tem alguma dúvida? Consulte as nossas Perguntas Frequentes.

PLANO DE IMPRESSÃO GRATUITA1
15 PÁGINAS/MÊS
POR
GRÁTIS
Imprime mais? Adquira um conjunto adicional de 10 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO OCASIONAL
50 PÁGINAS/MÊS
POR
2,99 €
Imprime menos? Acumule até 50 páginas não utilizadas.3
Imprime mais? Adquira um conjunto adicional de 15 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO MODERADA
100 PÁGINAS/MÊS
POR
4,99 €
Imprime menos? Acumule até 100 páginas não utilizadas.3
Imprime mais? Adquira um conjunto adicional de 20 páginas por apenas 1 €.
PLANO DE IMPRESSÃO FREQUENTE
300 PÁGINAS/MÊS
POR
9,99 €
Imprime menos? Acumule até 300 páginas não utilizadas.3
Imprime mais? Adquira um conjunto adicional de 25 páginas por apenas 1 €.

As páginas a cores e a preto e branco custam o mesmo, para que possa imprimir consoante as suas necessidades. Os tinteiros HP Instant Ink são ainda maiores e têm maior capacidade do que os tinteiros XL, o que significa que não terá de os substituir com tanta frequência.

Tem uma impressora HP?

Caso já tenha adquirido um
cartão de adesão HP Instant Ink,
clique em Adira já para continuar.

Programa "Recomendação a amigo"

Qualquer cliente do serviço HP Instant Ink pode recomendar o serviço a um número ilimitado de amigos ao partilhar o respetivo código ou link de recomendação. Por cada amigo que aderir com êxito ao HP Instant Ink, ofereceremos a ambos 1 mês de serviço gratuito.5 Poderão ser aplicadas restrições. Mais informações.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quando adere a um plano do HP Instant Ink, paga uma mensalidade para imprimir um determinado número de páginas por mês. Os planos baseiam-se no número de páginas impressas e não no número de tinteiros utilizados. Se não imprimir todas as páginas previstas no plano mensal, poderá acumular páginas até ao limite mensal de páginas do seu plano. Se imprimir mais páginas haverá um custo adicional, mas continuará a pagar o mesmo preço por página do seu plano-base. Uma página impressa é contabilizada da mesma forma, quer se trate de uma impressão a preto e branco, de um documento a cores ou de uma fotografia. Existem 4 planos:

GRÁTIS

Páginas por mês
15
N.º total de páginas acumuladas
0 – Apenas as páginas adicionais adquiridas podem ser acumuladas
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 10 páginas por apenas 1,00 €

2,99 €

Páginas por mês
50
N.º total de páginas acumuladas
Até 50
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 15 páginas por apenas 1,00 €

4,99 €

Páginas por mês
100
N.º total de páginas acumuladas
Até 100
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 20 páginas por apenas 1,00 €

9,99 €

Páginas por mês
300
N.º total de páginas acumuladas
Até 300
Páginas adicionais
Cada conjunto adicional de 25 páginas por apenas 1,00 €

IVA incluído.

Não existe qualquer anuidade ou penalização, e pode cancelar ou alterar o seu plano online a qualquer momento.4 No âmbito do serviço, a HP irá enviar-lhe os tinteiros de substituição do HP Instant Ink antes de os seus tinteiros atuais ficarem vazios e sem qualquer custo adicional.2 O seu mês de faturação tem início quando instala um tinteiro na impressora registada no HP Instant Ink.

A sua impressora avisa-nos quando os seus tinteiros atuais estiverem prestes a ficar sem tinta, pelo que saberemos quando necessitará de tinteiros novos. Terá tinteiros disponíveis sempre que precisar.2 Os tinteiros do HP Instant Ink só podem ser utilizados na impressora que estiver registada no serviço. Os tinteiros do HP Instant Ink usados devem ser devidamente reciclados de acordo com a regulamentação local.

Para aderir ao HP Instant Ink, necessita de uma das seguintes impressoras:
  • HP DeskJet série 2620

  • HP DeskJet série 2630

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3730

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5020

  • HP ENVY série 5030

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6220

  • HP ENVY Photo série 6230

  • HP ENVY Photo série 7120

  • HP ENVY Photo série 7130

  • HP ENVY Photo série 7820

  • HP ENVY Photo série 7830

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5220

  • HP OfficeJet série 5230

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6950

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

  • Deve manter a sua impressora ligada à Internet para sabermos quando devemos enviar-lhe tinteiros. Enquanto a sua adesão HP Instant Ink estiver ativa, a sua impressora também receberá e aplicará automaticamente todas as atualizações necessárias.
  • Um endereço de e-mail válido.
  • Um cartão de crédito ou cartão de débito válido – VISA, American Express ou Mastercard (para efeitos de faturação).

Atualmente, apenas são elegíveis para o HP Instant Ink determinados modelos recentes de impressoras HP. Se tiver uma impressora HP mais antiga, a mesma não será compatível com o serviço HP Instant Ink.

  • HP DeskJet série 2620

  • HP DeskJet série 2630

  • HP DeskJet série 3630

  • HP DeskJet série 3720

  • HP DeskJet série 3730

  • HP ENVY série 4500

  • HP ENVY série 4520

  • HP ENVY série 5020

  • HP ENVY série 5030

  • HP ENVY série 5530

  • HP ENVY série 5540

  • HP ENVY série 5640

  • HP ENVY série 7640

  • HP ENVY Photo série 6220

  • HP ENVY Photo série 6230

  • HP ENVY Photo série 7120

  • HP ENVY Photo série 7130

  • HP ENVY Photo série 7820

  • HP ENVY Photo série 7830

  • HP OfficeJet série 3830

  • HP OfficeJet série 4630

  • HP OfficeJet série 4650

  • HP OfficeJet série 5220

  • HP OfficeJet série 5230

  • HP OfficeJet série 5740

  • HP OfficeJet série 6950

  • HP OfficeJet Pro série 6830

  • HP OfficeJet Pro série 6960

  • HP OfficeJet Pro série 6970

  • HP OfficeJet Pro série 8210

  • HP OfficeJet Pro série 8610

  • HP OfficeJet Pro série 8620

  • HP OfficeJet Pro série 8710

  • HP OfficeJet Pro série 8720

  • HP OfficeJet Pro série 8730

  • HP OfficeJet Pro série 8740

O HP Instant Ink está atualmente disponível nos E.U.A, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, República da Irlanda, Itália, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Portugal, Suíça, Noruega, Suécia, Dinamarca e Finlândia. O serviço HP Instant Ink encontra-se em fase de expansão, pelo que recomendamos que nos visite regularmente para saber quando é que o mesmo estará disponível noutros países.

Enviaremos de imediato os seus tinteiros do HP Instant Ink para que os tenha disponíveis quando necessitar de tinteiros de substituição. A faturação não será iniciada até 30 dias após ter instalado um dos tinteiros do HP Instant Ink na sua impressora registada no HP Instant Ink.

Sim, poderá cancelar o seu serviço ou alterar o seu plano a qualquer momento e sem qualquer penalização.4 Para alterar o seu plano ou cancelar o seu serviço, inicie sessão em hpinstantink.com. Expanda a secção O meu plano e clique em Editar junto ao plano do HP Instant Ink. Pode optar por atualizar para um plano superior e pela entrada em vigor imediata do mesmo e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, ou optar pela entrada em vigor do plano superior no primeiro dia do período de faturação seguinte. As atualizações para planos inferiores e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do período de faturação seguinte. Não poderá atualizar para o Plano de impressão gratuita. Para saber mais detalhes, consulte as Condições de Serviço do HP Instant Ink.

Pode começar com qualquer plano e alterá-lo a qualquer momento. Inicie sessão em hpinstantink.com para saber quantas páginas imprimiu, quantas páginas acumulou e/ou quantas páginas adicionais adquiriu. Esta página também lhe permite atualizar as informações da sua conta ou alterar o seu plano. Pode optar por atualizar para um plano superior e pela entrada em vigor imediata do mesmo e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, ou optar pela entrada em vigor do plano superior no primeiro dia do período de faturação seguinte. As atualizações para planos inferiores e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do período de faturação seguinte. Não é possível atualizar para o Plano de impressão gratuita após ter optado por um plano pago, isto porque o Plano de impressão gratuita é apenas uma oferta de lançamento ou de apresentação. Para saber mais detalhes, consulte as Condições de Serviço do HP Instant Ink.

As páginas não utilizadas são acumuladas na sua conta, tendo como limite o número de páginas do seu plano mensal. Também pode imprimir mais do que o número de páginas do seu plano mensal e continuar a poupar. Serão automaticamente disponibilizados conjuntos adicionais de páginas, para que possa imprimir para além do número de páginas do seu plano mensal a um custo de poucos cêntimos por página. Também poderá alterar facilmente o seu plano mensal a qualquer momento. Pode optar por atualizar para um plano superior e pela entrada em vigor imediata do mesmo e aplicá-lo com efeitos retroativos ao período de faturação atual, ou optar pela entrada em vigor do plano superior no primeiro dia do período de faturação seguinte. As atualizações para planos inferiores e os cancelamentos entram em vigor no primeiro dia do período de faturação seguinte. Para saber mais detalhes, consulte as Condições de Serviço do HP Instant Ink.

A HP envia-lhe tinteiros de substituição antes de os seus tinteiros atuais ficarem sem tinta.2 Quando a impressora registada no serviço HP Instant Ink está ligada à Internet, esta encomenda automaticamente tinteiros quando os seus tinteiros atuais estiverem prestes a ficar sem tinta. Os tinteiros são enviados por correio normal e podem demorar até 10 dias úteis a chegar ao destinatário, embora a impressora tenha em conta o tempo de entrega e a utilização normal de tinteiros quando encomenda tinteiros novos. Os clientes com necessidades de impressão em grande volume podem contactar o Suporte ao Cliente HP.

A sua impressora encomenda tinteiros quando determinar que os tinteiros instalados têm tinta suficiente para imprimir o dobro do número médio de páginas do seu plano mensal. Saiba mais sobre o método utilizado pela HP para medir o rendimento em número de páginas.

Não, apenas recebe tinteiros quando a sua impressora nos comunicar que necessita deles. Os tinteiros do HP Instant Ink têm uma capacidade muito elevada de tinta e podem durar vários meses, consoante a utilização que lhes seja dada. Pode imprimir as páginas que desejar, desde que tenha aderido ao HP Instant Ink.

Sim, pode imprimir fotografias a cores, documentos a cores ou documentos a preto e branco de elevada qualidade – todas as páginas têm o mesmo custo. A sua mensalidade é baseada no número de páginas que imprime e não na quantidade de tinteiros que utiliza. Nunca mais terá de se preocupar em imprimir a preto e branco para não gastar os seus tinteiros de cor.

O seu período de faturação tem início quando instala o seu primeiro tinteiro do HP Instant Ink na impressora registada no HP Instant Ink. A sua mensalidade será faturada no final do período de faturação, acrescida de eventuais páginas adicionais que tiver imprimido. Se adquiriu um cartão de adesão, a sua primeira mensalidade não será debitada no seu cartão de crédito, uma vez que já pagou o seu primeiro mês ao utilizar o cartão de adesão que adquiriu. O custo do cartão de adesão não abrange as páginas adicionais que imprimir para além do número de páginas do seu plano mensal.

Se aderir agora, iremos enviar-lhe um kit de boas-vindas com os seus tinteiros do HP Instant Ink no prazo aproximado de 10 dias úteis, para que tenha os tinteiros do HP Instant Ink à sua disposição quando forem necessários. O seu período de faturação não tem início quando adere ao serviço, mas sim quando instala o primeiro tinteiro do HP Instant Ink na sua impressora.

O seu cartão de crédito é debitado aproximadamente 30 dias após o dia em que instalou o primeiro tinteiro do HP Instant Ink na impressora registada no HP Instant Ink. No final do seu período de faturação, iremos faturar-lhe os 30 dias de serviço anteriores. Iremos faturar-lhe a mensalidade do plano, bem como eventuais páginas adicionais que tiver imprimido durante o seu período de faturação.

Tendo em conta que a sua mensalidade é igual todos os meses, não lhe enviaremos uma fatura antes de lhe faturarmos a mensalidade, salvo se imprimir páginas adicionais. Se imprimir páginas adicionais durante o seu período de faturação, iremos enviar-lhe um e-mail no final do seu período de faturação com a indicação da sua mensalidade e do custo de todos os conjuntos adicionais de páginas impressas. Não se esqueça de manter a impressora ligada à Internet para poder receber notificações sobre a sua conta do HP Instant Ink.

Também pode consultar o seu histórico de faturação completo ao iniciar sessão em hpinstantink.com. Para consultar o histórico de faturação, expanda a secção Atividade e, em seguida, clique em Faturação.

NOTA: Caso seja elegível para promoções, períodos de teste/avaliação e/ou ofertas, a faturação e os encargos serão baseados nas regras da promoção para a qual se qualificou. Caso tenha aderido ao utilizar um cartão pré-pago, quaisquer encargos mensais serão deduzidos do saldo pré-pago em vez de um cartão de crédito guardado nos registos, desde que exista saldo suficiente.

O HP Instant Ink permite apenas pagamentos com cartão de crédito ou débito válido.

Pode registar, no máximo, 10 dispositivos na mesma conta. No entanto, os dispositivos HP OfficeJet Pro X não funcionarão com o serviço HP Instant Ink.

Pode saber quantas páginas imprimiu, quantas páginas acumulou e quantas páginas adicionais adquiriu ao iniciar sessão em hpinstantink.com.

Condições de serviço do HP Instant Ink