Termeni de furnizare a serviciului Instant Ink pentru clienții persoane fizice și companii

2. ACORD DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI PRIN MIJLOACE ELECTRONICE.

Prin prezenta sunteţi de acord cu încheierea contractului cu HP prin mijloace electronice. Aceasta înseamnă că, atunci când faceţi clic pe buton pentru a finaliza achiziţia Serviciului, acceptaţi toate condiţiile prezentului Acord cu intenţia de a încheia un contract cu caracter obligatoriu cu HP. În plus, HP poate comunica cu dumneavoastră prin e-mail, prin mesaj text, prin mesaje trimise către imprimanta şi computerul dumneavoastră („Contul asociat Serviciului”) sau prin postarea de notificări pe www.hpinstantink.com („Site-ul”) sau pe pagina Contului dumneavoastră asociat Serviciului („Tabloul de bord”). Acceptaţi faptul că toate aceste notificări, divulgări şi alte comunicări transmise pe cale electronică de către HP respectă toate cerinţele legale conform cărora astfel de comunicări trebuie să se realizeze în scris. Costurile asociate menţinerii unui cont de e-mail sau a unui serviciu de mesagerie text reprezintă responsabilitatea dumneavoastră şi nu sunt incluse în Serviciu.

3. MODIFICĂRILE ADUSE PREZENTULUI ACORD ŞI SERVICIULUI.

HP poate modifica acest Acord sau orice parte, versiune sau caracteristică a Serviciului (inclusiv Planurile de servicii, Tarifele aferente Planului de servicii şi Promoţiile, astfel cum sunt acestea definite mai jos, însă fără limitare la acestea) în orice moment, la discreţia sa când:

1. reflectă modificări ale tehnologiei HP / altor sisteme;

2. reflectă modificări ale cerinţelor de reglementare, modificări legislative sau decizii ale autorităților oficiale care sunt obligatorii (ex., Înalta Curte de Casație și Justiție din Româia, Curtea Europeană de Justiție etc.);

3. implementează oferte, promoţii sau programe noi disponibile asociate Serviciului;

4. implementează ajustări şi îmbunătăţiri minore. Aceste modificări nu vor afecta modul în care utilizaţi Serviciul.

5. reflectă modificări ale costurilor HP

HP poate modifica oricând prezentul Acord, la alegerea sa, informându-vă cu treizeci (30) de zile în avans prin postarea unei notificări privind modificarea respectivă pe Site. HP poate, de asemenea, să vă trimită o notificare privind modificarea respectivă la adresa de e-mail şi / sau la numărul de telefon înregistrat în tabloul Dumneavoastră de bord. Continuarea utilizării Serviciului după aplicarea modificării (adică după treizeci (30) de zile după ce HP a postat sau v-a trimis o astfel de notificare) va indica faptul că acceptaţi Acordul modificat. Dacă nu acceptaţi Acordul modificat, încetaţi să utilizaţi Serviciul şi anulaţi-l respectând instrucţiunile din Secţiunea 9 („Anulare”) de mai jos. De asemenea, HP poate să suspende furnizarea Serviciului către Dumneavoastră, să refuze să vă furnizeze Serviciul sau să anuleze utilizarea Serviciului de către Dumneavoastră şi poate să modifice, să suspende sau să întrerupă Serviciul (sau orice versiune, parte sau caracteristică a acestuia) în conformitate cu condiţiile din Secţiunea 9.b („Anularea de către HP”).

Vom face tot posibilul pentru a publica versiuni anterioare ale prezentului Acord, dacă există, pentru perioada anterioară de 36 de luni.

4. DECLARAȚIILE ȘI OBLIGAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ.

Dacă achiziționați Serviciul, declarați prin prezenta că:

1. Vârsta și țara de domiciliu. Aveți cel puțin optsprezece (18) ani, locuiți într-o țară din Spațiul Economic European, Regatul Unit sau în Elveția, ați indicat o adresă de expediere dintr-o țară din Spațiul Economic European, Regatul Unit sau din Elveția (unele regiuni din Regatul Unit sunt excluse din acest Serviciu din cauza acoperirii și printre acestea se numără: Insulele din Canalul Mânecii (Jersey și Guernsey), Alderney, Sark, Herm și Gibraltar) și aveți dreptul legal, capacitatea și autoritatea de a încheia acest Acord cu HP și de a respecta condițiile prevăzute și, dacă este cazul, ați primit aprobarea corespunzătoare din partea angajatorului dumneavoastră de a încheia acest contract în numele său;

2. Sectorul public este exclus. Nu achiziționați acest Serviciu în calitate de angajat în sectorul public și nu intenționați să utilizați Serviciul în niciun scop asociat cu instituții guvernamentale sau cu sectorul public;

3. Toate informațiile furnizate de dumneavoastră către HP sau Revânzătorii autorizați de HP („Revânzătorii HP”) în legătură cu Serviciul, inclusiv, dar fără limitare la date cu caracter personal (de exemplu: numele, adresa, numărul cardului de credit/debit și data expirării acestuia, alte informații despre Metoda de plată și informațiile despre contul de e-mail sau pentru mesaje text) sunt reale, corecte și complete și veți informa compania HP sau Revânzătorul HP, după caz, despre eventuale modificări ale acestor informații;

4. Serviciul este achiziționat de dumneavoastră în scopuri personale, în calitate de Client consumator, sau în scopurile organizației dumneavoastră, în calitate de Client comercial, și nu în scopul revânzării, redistribuirii sau folosirii în comun cu alte părți și declarați că nu veți utiliza Serviciul în numele altor persoane în schimbul unei taxe (de exemplu, în legătură cu orice tip de activitate de imprimare sau copiere);

5. Nu veți folosi Serviciul în mod abuziv și nu vă veți implica în activități ilegale în legătură cu Serviciul și declarați că dumneavoastră, și nu companiei HP, vă revine responsabilitatea pentru toate materialele imprimate la imprimanta dumneavoastră pe durata utilizării Serviciului;

6. Vă revine responsabilitatea pentru acțiunile altor persoane care utilizează Contul dumneavoastră asociat Serviciului, Tabloul dumneavoastră de bord sau Serviciul achiziționat de dumneavoastră; și

7. Vă revine responsabilitatea pentru utilizarea Contului dumneavoastră asociat Serviciului și veți despăgubi compania HP și o veți exonera de răspundere în legătură cu orice pretenții, obligații, pierderi și alte costuri care rezultă în urma încălcării de către dumneavoastră a prevederilor prezentului Acord sau asociate în alt mod cu utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, a Cartușelor incluse în Abonament (așa cum este definit în Secțiunea 5.d), a ofertelor promoționale sau a Site-ului. HP își rezervă dreptul de a-și asuma apărarea exclusivă și controlul asupra oricărei chestiuni care face obiectul despăgubirii de către dumneavoastră, iar acest lucru nu vă va scuti de obligațiile de despăgubire.

5. CERINȚE AFERENTE SERVICIULUI.

1. Sunt necesare un cont de e-mail și un cont HP Smart. Trebuie să întrețineți, pe propria cheltuială, un cont de e-mail valabil sau, dacă este cazul, un serviciu de mesagerie text pentru a primi notificări și alte informații despre Serviciu. Pentru a achiziționa Serviciul și pentru a beneficia de acesta, trebuie să creați și să întrețineți un cont specific HP, precum un cont HP Smart („Cont HPS”) sau un cont HP Admin Portal. Veți gestiona Serviciul și veți plăti costurile asociate prin intermediul Tabloului de bord. Puteți accesa Tabloul de bord prin intermediul Contului HPS, la https://hpinstantink.com/signin.

2. Este necesară o imprimantă HP compatibilă cu Serviciul. Pentru a utiliza Serviciul trebuie să dețineți o imprimantă HP compatibilă cu Serviciul. Pentru lista imprimantelor HP compatibile cu Serviciul, accesați linkul „Aflați dacă imprimanta dumneavoastră HP funcționează cu Instant Ink”, la www.hpinstantink.com. Acordați în mod explicit companiei HP permisiunea să modifice de la distanță, să creeze corecții, să actualizeze sau să modifice altfel software-ul, firmware-ul sau codul imprimantei dumneavoastră fără să vă trimită o notificare, pentru a vă oferi Serviciul sau pentru a respecta legislația în vigoare. HP utilizează date de la imprimantele conectate la web pentru a optimiza experiența clientului, fiabilitatea și longevitatea consumabilelor. Dacă nu se specifică altfel, orice software sau firmware descărcat pe imprimanta dumneavoastră sau care vă este furnizat în orice alt mod pentru a activa Serviciul este oferit conform condițiilor de licențiere pentru programe software care au însoțit imprimanta dumneavoastră sau conform termenilor și condițiilor HP Smart, după caz.

3. Imprimanta trebuie să fie conectată la internet. Pentru a putea utiliza Serviciul fără întreruperi, acceptați să mențineți imprimanta conectată la internet și să nu eliminați sau dezactivați niciun software și nicio funcție de monitorizare de la distanță de pe imprimantă. Serviciul de internet nu este oferit de HP și trebuie procurat și plătit separat de dumneavoastră Consultați-vă cu furnizorul de servicii de internet pentru informații despre posibilele tarife aferente utilizării internetului și orice alte taxe aplicabile. Vă revine responsabilitatea cu privire la obținerea și întreținerea, pe propria cheltuială, a tuturor echipamentelor și serviciilor necesare pentru a accesa și a utiliza Serviciul. Din cauza limitărilor configurației IP, vă recomandăm să evitați utilizarea rețelelor publice (de exemplu, rețeaua publică a facultății), deoarece aceasta ar putea cauza probleme legate de configurare și conectare. Dacă imprimanta dumneavoastră este conectată la internet, Cartușele incluse în abonament (așa cum sunt definite în Secțiunea d. de mai jos) vor fi dezactivate și nu veți putea să le utilizați pentru a imprima. Însă vi se vor percepe în continuare taxele pentru Serviciu, așa cum este descris în Secțiunea 7 („Plata Serviciului”). Pentru a reactiva cartușele dezactivate va trebui să reconectați imprimanta la internet și să o mențineți conectată la internet. Dacă aveți nevoie de asistență, folosiți datele de contact ale Serviciului de asistență pentru clienți HP menționate la începutul acestui Acord sau accesați www.hp.com/go/instantinksupport pentru asistență. În cazul în care imprimanta dumneavoastră nu este conectată la Internet, aceasta va afecta și capacitatea HP de a vă trimite anumite notificări (inclusiv, însă fără limitare la cele descrise în Secțiunea 7 „Plata Serviciului dumneavoastră”) și va afecta transmiterea în timp util a facturii aferente Serviciului.

4. Cartușe incluse în abonament care vă sunt furnizate.

   1. HP poate comunica cu dumneavoastră prin e-mail, prin mesaj text, prin mesaje trimise către imprimanta și computerul dumneavoastră („Contul asociat Serviciului”). Starea cartușelor HP incluse la achiziționarea unei imprimante („Cartușul din cutie”) nu se modifică decât dacă și când activați Contul asociat Serviciului. Atunci când creați Contul asociat Serviciului, Serviciul va recunoaște automat Cartușul din cutie și îl va activa drept „Cartuș inclus în abonament”. „Cartușele incluse în abonament” sunt cartușe HP noi sau reînnoite (adică recondiționate) puse la dispoziție de HP pentru furnizarea Serviciului Instant Ink. Abonamentul va începe când Cartușul din cutie este activat și recunoscut drept „Cartuș inclus în abonament”. În cazul în care Cartușul din cutie a fost activat drept Cartuș inclus în abonament la activarea Serviciului, dacă anulați abonamentul și Cartușul inclus în abonament nu este consumat încă, puteți să reveniți la folosirea Cartușului inclus în abonament drept Cartuș din cutie.
      Dacă imprimanta achiziționată a fost însoțită de Cartușe din cutie, consultați cu atenție materialele imprimate incluse. Cartușele din cutie care sunt activate (devenind Cartușe incluse în abonament) pot fi utilizate numai împreună cu Serviciul. Ulterior, HP vă va trimite Cartușe suplimentare incluse în abonament pentru ca dumneavoastră să puteți continua să efectuați operațiuni de imprimare prin intermediul Serviciului. Dacă imprimanta compatibilă cu Serviciul pe care ați achiziționat-o nu este însoțită de Cartușe HP din cutie, HP vă va trimite Cartușe incluse în abonament după ce creați Contul asociat Serviciului. Aceste Cartușe incluse în abonament vor fi dezactivate după ce anulați Serviciul și, pentru a continua imprimarea, va trebui să achiziționați cartușe HP originale și, pentru imprimantele non-HP+, puteți utiliza cartușe HP originale sau cartușe de la terți compatibile cu imprimanta dumneavoastră.

   2. Trebuie să vă asigurați că ați comunicat companiei HP cele mai recente adrese de corespondență, pentru ca HP să vă livreze Cartușe incluse în abonament prin intermediul Serviciului. Vă revine întreaga responsabilitate pentru Cartușele incluse în abonament trimise la adresele de corespondență care apar în Contul asociat Serviciului pe care nu le-ați actualizat și aveți obligația de a rambursa companiei HP orice costuri asociate cu omiterea actualizării acestora. Accesați Tabloul de bord pentru a actualiza adresa de corespondență actuală, dacă este necesar, sau folosiți datele de contact ale Serviciului de asistență pentru clienți HP menționate la începutul acestui Acord sau accesați www.hp.com/go/instantinksupport pentru asistență.

   3. Așa cum ați convenit împreună cu compania HP, HP deține toate drepturile de proprietate și interesele cu privire la Cartușele incluse în abonament. HP vă pune la dispoziție Cartușele incluse în abonament exclusiv pentru a vă permite să utilizați Serviciul. Cartușele incluse în abonament vor funcționa numai cu imprimanta corespunzătoare selectată în Contul dumneavoastră asociat Serviciului; Nu aveți permisiunea de (i) a utiliza Cartușele incluse în abonament cu altă imprimantă (inclusiv, dar fără limitare la alte imprimante pe care este posibil să le fi înregistrat în Serviciu), (ii) a utiliza Cartușele incluse în abonament în afara domeniului de aplicare a Serviciului (cu excepția cazului în care HP dispune altfel) sau (iii) a vinde Cartușele incluse în abonament sau a le pune la dispoziția altora.

   4. În perioada în care utilizați Serviciul, sunteți de acord să nu scoateți Cartușul inclus în abonament din imprimanta dumneavoastră și să îl înlocuiți cu un alt Cartuș inclus în abonament decât după ce vi se solicită acest lucru prin intermediul unui mesaj transmis imprimantei dumneavoastră sau în cazul în care calitatea imprimării este afectată. Imprimanta dumneavoastră va raporta automat către HP nivelul de umplere a Cartușelor incluse în abonament, iar HP va ști astfel când să vă livreze Cartușe de schimb incluse în abonament.

   5. Dacă Serviciul dumneavoastră este anulat din orice motiv, HP va dezactiva de la distanță Cartușele incluse în abonament și nu veți mai putea să imprimați folosind Cartușele incluse în abonament. În acest caz, pentru a continua imprimarea, va trebui să achiziționați cartușe HP originale și, pentru imprimantele non-HP+, puteți utiliza cartușe HP originale sau cartușe de la terți compatibile cu imprimanta dumneavoastră.

5. Cartușele incluse în abonament trebuie să fie returnate la HP pe piețele disponibile. Dacă opțiunea este disponibilă, trebuie să returnați la HP toate Cartușele incluse în abonament folosite, respectând instrucțiunile de returnare și folosind materialele care v-au fost furnizate de către HP pe următorul site web: hp.com/recycle. Dacă opțiunea este disponibilă, sunteți de acord să includeți doar Cartușele incluse în abonament în plicurile cu taxe poștale preplătite destinate returnării, puse la dispoziție de către HP și pe care le trimiteți înapoi la HP. Dacă opțiunea este disponibilă, vă asumați responsabilitatea cu privire la orice cartuș pe care îl returnați la HP dacă folosiți o metodă de returnare care nu respectă instrucțiunile HP. Dacă opțiunea este disponibilă, vă asumați responsabilitatea de a vă asigura că toate cartușele care nu sunt returnate la HP sunt gestionate în conformitate cu prevederile legislației de mediu aplicabile.

6. Cartușe incluse în abonament care s-au deteriorat. Folosiți datele de contact ale Serviciului de asistență pentru clienți HP din partea de sus a acestei pagini în cazul în care un Cartuș inclus în abonament s-a deteriorat, în cazul în care conținutul acestuia s-a scurs sau dacă este necesară manipularea specială a acestuia, iar HP vă va pune la dispoziție instrucțiuni speciale cu privire la modul în care puteți să returnați cartușul respectiv și să primiți un cartuș de schimb.

6. ALEGEREA UNUI PLAN DE SERVICII.

1. Selectarea unui Plan de servicii. Când creați Contul asociat Serviciului veți selecta unul dintre Planurile de servicii oferite (fiecare dintre acestea reprezintă un „Plan de servicii”) descrise în Secțiunile „CUM FUNCȚIONEAZĂ”, „PLANURI” și „ÎNTREBĂRI FRECVENTE” de pe site-ul www.hpinstantink.com („Termenii privind Descrierea Serviciului”). Fiecare Plan de servicii vă permite să imprimați numărul specificat de pagini („Pagini incluse în Planul de servicii”) în fiecare perioadă de o (1) lună („Perioadă de o lună”), în schimbul unui tarif specificat („Tariful aferent Planului de servicii”). Pentru paginile suplimentare imprimate se va percepe un tarif stabilit în funcție de seturile de pagini disponibile, așa cum se descrie în Planul dumneavoastră de servicii („Seturi suplimentare”). Prima Perioadă de o lună începe în ziua în care imprimanta dumneavoastră detectează pentru prima dată un Cartuș activat inclus în abonament („Prima utilizare”), iar fiecare Perioadă de o lună ulterioară începe în aceeași zi calendaristică din luna respectivă. Dacă Prima perioadă de o lună a început într-o zi care nu este inclusă într-o lună ulterioară, atunci Perioada de o lună din orice lună ulterioară va începe în ultima zi a lunii respective. Serviciul dumneavoastră va continua să fie disponibil de la o lună la alta până când Serviciul este anulat conform descrierii din Secțiunea 9 „Anulare”.

2. Pagină imprimată. O „PAGINĂ IMPRIMATĂ” ESTE O PAGINĂ PE CARE IMPRIMANTA DUMNEAVOASTRĂ O IMPRIMĂ, INDIFERENT DE DIMENSIUNE (inclusiv fotografii). IMPRIMAREA ACELEIAȘI COLI DE HÂRTIE FAȚĂ-VERSO VA FI CONSIDERATĂ CA REPREZENTÂND IMPRIMAREA A DOUĂ (2) PAGINI. Pagina reprezintă tipul și dimensiunea suportului la care se face referire în specificațiile imprimantei dumneavoastră HP poate renunța la Tarifele aferente Planurilor de servicii în legătură cu anumite oferte promoționale; pentru mai multe informații, consultați termenii și condițiile aplicabile.

3. Imprimante multiple incluse în Contul asociat Serviciului. Clienții pot înscrie mai multe imprimante în Serviciu, aferente unuia sau mai multor Conturi asociate Serviciului, până la un număr maxim total cumulat de zece (10) imprimante. Indiferent dacă imprimantele multiple sunt aferente unuia sau mai multor Conturi asociate Serviciului, Serviciul va fi facturat separat pentru fiecare imprimantă. Consultați Secțiunea 7 „Plata Serviciului” pentru detalii despre facturare.

4. Pagini reportate. Atunci când nu imprimați toate Paginile alocate Planului dumneavoastră de servicii (sau paginile dintr-un Set suplimentar achiziționat) pe o Perioadă de o lună („Pagini incluse”), Paginile incluse neutilizate se vor reporta („Pagini reportate”) și vor fi disponibile în vederea utilizării ulterioare de către dumneavoastră, cu condiția ca numărul total de Pagini reportate pe care le puteți reporta la începutul fiecărei Perioade de o lună să fie limitat la un număr egal cu numărul de pagini alocate Planului de servicii lunar pentru Perioada de o lună respectivă înmulțit cu trei pentru cerneală și înmulțit cu doi pentru toner. Paginile suplimentare neutilizate care depășesc acest plafon nu vor deveni Pagini reportate și vor fi anulate automat la sfârșitul Perioadei de o lună. În consecință, numărul total de pagini disponibile la începutul unei Perioade de o lună va fi egal cu numărul de pagini alocate Planului de servicii la momentul respectiv înmulțit cu 4 pentru cerneală și înmulțit cu 3 pentru toner (adică numărul de pagini alocate Planului de servicii, la care se adaugă numărul de pagini alocate Planului de servicii înmulțit cu 3 pentru cerneală și înmulțit cu 2 pentru toner, care reprezintă Pagini reportate.) În cazul promoțiilor, gestionarea sau disponibilitatea Paginilor reportate poate varia, în funcție de termenii și condițiile aplicabile Promoției.

5. Serviciul nu este transferabil. Nu puteți transfera Serviciul unei alte persoane fizice sau juridice. Din motive de claritate, dacă sunteți Client comercial, puteți schimba Administratorul care vă gestionează contul.

6. Înlocuirea imprimantei. Puteți transfera Serviciul către o altă imprimantă numai prin intermediul procesului de înlocuire a imprimantei HP Instant Ink. Procesul de înlocuire a imprimantei HP Instant Ink poate fi accesat prin intermediul Tabloului de bord și/sau atunci când activați imprimanta de înlocuire.

7. Utilizarea cheii de înregistrare sau a codului preplătit. Dacă ați achiziționat sau primit o cheie de înregistrare sau un cod PIN pentru Serviciu de la un comerciant HP sau de la HP, trebuie să îl utilizați în intervalul de timp indicat și, dacă este cazul, în conformitate cu toate instrucțiunile incluse împreună cu cheia de înregistrare/preplătit respectiv pentru a achiziționa Serviciul. HP nu este responsabilă pentru cardurile preplătite pierdute sau furate. Acestea nu sunt rambursabile și nu pot fi valorificate în schimbul numerarului, decât dacă legislația în vigoare prevede altfel. După ce introduceți cheia/codul PIN, se va considera că ați utilizat întreaga valoare a cardului respectiv. După valorificare, valoarea cardului este creditată în contul dumneavoastră asociat Serviciului și scăzută din Tariful aferent Planului de servicii, iar în lunile următoare vi se va debita Metoda de plată.

7. PLATA SERVICIULUI.

1. Începerea perceperii tarifului aferent Serviciului și ciclurile de facturare. Cu excepția cazului în care se specifică altceva într-o Promoție descrisă în Secțiunea 10 („Promoții HP Instant Ink”) de mai jos:

   1. Când creați Contul asociat Serviciului, veți introduce o metodă de plată acceptată validă pe care o veți utiliza pentru a plăti pentru Serviciu, de exemplu, un card de debit sau de credit valid sau o metodă de plată digitală, cum ar fi PayPal sau Google Pay („Metodă de plată”);

   2. Ciclul de facturare lunar („Ciclu de facturare”) pentru Serviciu va începe la data Primei utilizări (definită mai sus în Secțiunea 6 „Alegerea unui Plan de servicii”);

   3. Începând la o lună după Prima utilizare, Metoda dumneavoastră de plată va fi debitată pe o Perioadă lunară (așa cum este definită în Secțiunea 6.a de mai sus cu (i) valoarea Tarifului aferent Planului de servicii și (ii) costurile paginilor suplimentare care depășesc Planul de servicii („Costuri suplimentare”) (denumite colectiv „Tariful lunar”). Atât Tariful aferent Planului de servicii, cât și Costurile suplimentare vor include taxele aplicabile.
      
      De exemplu, dacă Prima utilizare are loc pe 1 ianuarie, Metoda de plată va fi debitată pe sau după 1 februarie cu Tariful lunar aferent lunii ianuarie; dacă Prima utilizare are loc pe 1 februarie, Metoda de plată va fi debitată pe sau după 1 martie cu Tariful lunar aferent lunii februarie.

   4. Dacă valorificați un card cadou, un card preplătit, o ofertă sau o promoție valabilă în Contul dumneavoastră asociat Serviciului, HP va utiliza mai întâi valoarea respectivă pentru a compensa Tariful dumneavoastră lunar, înainte de a debita Metoda dumneavoastră de plată pentru orice sumă restantă, cu excepția cazului în care se aplică alt set de termeni și condiții aplicabile.

   5. Cu excepția cazului în care se specifică separat, pentru fiecare lună în care numărul de pagini imprimate depășește numărul de Pagini incluse în Planul dumneavoastră de servicii, la care se adaugă orice Pagini reportate aplicabile, Metoda dumneavoastră de plată va fi debitată cu Costul suplimentar asociat paginilor suplimentare respective, inclusiv Taxe.

   6. În cazul în care imprimanta dumneavoastră nu se conectează la internet, aceasta poate duce la întârzieri ale debitării Metodei dumneavoastră de plată pentru anumite sume din Tariful lunar datorat. HP va continua să debiteze, în fiecare lună, Metoda de plată pentru Tariful lunar, până când Serviciul dumneavoastră este anulat de dumneavoastră sau de HP.

   7. Dacă HP nu poate încasa plata prin Metoda dumneavoastră de plată la data scadenței plății, HP vă poate suspenda temporar accesul la Serviciu, iar Cartușele incluse în abonament vor înceta să funcționeze până la încasarea plății; dacă HP nu poate încasa plata de la dumneavoastră, vă va anula Serviciul și va rezilia prezentul Acord în conformitate cu Secțiunea 9 „Anulare”.

   8. Puteți să accesați informațiile despre facturare în Tabloul de bord. Vă revine responsabilitatea pentru toate paginile imprimate cu ajutorul imprimantei dumneavoastră pe perioada utilizării Serviciului, indiferent dacă ați autorizat sau nu în mod specific imprimarea paginilor respective.

2. Creșterea prețurilor. HP poate crește sau modifica în orice alt mod Tariful aferent Planului de servicii și Costul suplimentar și poate adăuga tarife suplimentare pentru orice Plan de servicii sau poate modifica sau adăuga Planuri de servicii în orice moment, la alegerea HP, cu transmiterea unei notificări prealabile, în conformitate cu Secțiunea 3 („Modificări ale prezentului Acord și ale Serviciului”). Orice astfel de modificări ale Tarifelor aferente Planului de servicii și ale Costurilor suplimentare și adăugarea altor tarife nu vor intra în vigoare înainte de începerea următoarei Perioade de o lună care începe după treizeci (30) de zile de la notificarea de către HP a modificărilor sau adăugirilor respective, în conformitate cu prevederile secțiunii 3 („Modificări ale prezentului Acord și ale Serviciului”).

3. Entitatea responsabilă cu procesarea plăților. HP folosește o entitate responsabilă cu procesarea plăților terță parte pentru a factura și procesa plățile aferente Serviciului. Procesarea plăților intră sub incidența termenilor, condițiilor și politicilor suplimentare ale entității responsabile cu procesarea plăților. HP își rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga entități responsabile cu procesarea plăților terță parte, la alegerea sa. În astfel de cazuri, vă vom informa în prealabil cu privire la orice modificare care ar putea afecta procesarea Metodei de plată sau a informațiilor dumneavoastră. Continuarea utilizării Serviciului după o astfel de notificare constituie acceptarea procesului de prelucrare actualizat.

8. GESTIONAREA SERVICIULUI.

1. Tabloul dumneavoastră de bord. Detaliile Serviciului dumneavoastră vor fi afișate în Tabloul de bord. Tabloul de bord vă pune la dispoziție, printre altele, informații cu privire la starea curentă a imprimantelor dumneavoastră asociate Serviciului, la numărul de pagini utilizate și la starea plăților.

2. Centrul de asistență pentru clienți. Dacă aveți nevoie de asistență în legătură cu Serviciul sau cu Contul dumneavoastră asociat Serviciului sau dacă aveți întrebări cu privire la Tarifele lunare sau la procesul de facturare, folosiți datele de contact ale Serviciului de asistență pentru clienți HP menționate la începutul acestui Acord sau adresa www.hp.com/go/instantinksupport.

3. Schimbarea Planului de servicii. Puteți schimba Planul de servicii ales urmând instrucțiunile afișate în Tabloul de bord. Dacă faceți downgrade Planului de servicii, modificarea va intra în vigoare la începutul următoarei Perioade de o lună și nu se va aplica retroactiv. Dacă faceți upgrade Planului de servicii, modificarea va intra în vigoare, la alegerea dumneavoastră, fie (1) imediat, iar modificările vor fi aplicate retroactiv ciclului de facturare curent, fie (2) la începutul următorului ciclu de facturare. După ce ați modificat Planul de servicii, plafonul aplicabil Paginilor reportate va fi calculat pe baza noului Plan de servicii pentru Prima perioadă de o lună a noului Plan de servicii. Pentru a vizualiza Planul de servicii actual și alte detalii, accesați Tabloul de bord.

9. ANULARE.

1. Anularea de către dumneavoastră. Puteți să anulați oricând Serviciul online, la www.hpinstantink.com, folosind linkul de anulare www.hpinstantink.com/cancel (rugăm clienții comerciali să folosească următorul link de anulare: www.hpinstantink.com/cancel_business) sau folosind datele de contact ale Serviciului de asistență pentru clienți HP menționate la începutul acestui Acord. Apoi Serviciul va fi anulat începând cu ultima zi a Perioadei de o lună curente. De exemplu, dacă Perioada de o lună curentă începe pe 15 ianuarie și se termină pe 15 februarie și trimiteți o cerere de anulare la HP pe 30 ianuarie, Serviciul va fi anulat începând din 15 februarie. La anulare, toate sumele pe care le datorați vor fi debitate din contul dumneavoastră. Metoda dumneavoastră de plată va fi debitată cu tariful integral aferent ultimei Perioade de o lună și nu vi se vor rambursa sume de bani pentru Paginile incluse în Planul de servicii sau pentru Paginile reportate pe care nu le-ați imprimat în ultima Perioadă de o lună sau altfel. Scoaterea din imprimantă a Cartușelor incluse în abonament, neutilizarea imprimantei și/sau neconectarea imprimantei la internet nu vor avea drept rezultat anularea Serviciului sau suspendarea în alt mod a Ciclurilor de facturare. După ce anulați Serviciul pentru cerneală pe bază de abonament, HP va dezactiva de la distanță Cartușul inclus în abonament, prin urmare nu veți mai putea să imprimați cu acesta. Apoi veți avea opțiunea de a returna Cartușul inclus în abonament la HP în țările enumerate în Întrebările frecvente. Nu sunt emise rambursări pentru cerneala nefolosită. Pentru a continua imprimarea după anulare, trebuie să achiziționați cartușe HP originale și, pentru imprimantele non-HP+, trebuie să achiziționați cartușe HP originale sau cartușe de la terți compatibile cu imprimanta dumneavoastră.

2. Anularea de către HP.

   1. Anularea cu preaviz rezonabil. Pe lângă drepturile HP din Secțiunea 3 („Modificări ale prezentului Acord și ale Serviciului”), HP poate anula Serviciul în orice moment din următoarele motive:

      1. (a). modificări ale tehnologiei/altor sisteme;

      2. (b). modificări ale cerințelor de reglementare, modificări legislative sau decizii ale ombudsmanului,

      3. (c). modificări ale costurilor HP;

      4. (d). contul dumneavoastră asociat Serviciului a fost inactiv timp de peste 12 luni consecutive;

      5. (e). HP încetează furnizarea Serviciului sau a unei anumite versiuni, părți sau caracteristici a Serviciului;

      6. (f). orice alt motiv,
         
         cu notificare prealabilă cu un termen de cel puțin treizeci (30) de zile, trimisă la adresa de e-mail sau, dacă este cazul, la numărul pentru SMS-uri indicat în Tabloul de bord.

   2. Anularea din motive întemeiate. HP poate anula Serviciul și prezentul Acord în orice moment, imediat, cu transmiterea unei notificări către dumneavoastră la adresa de e-mail sau, dacă este cazul, la numărul pentru SMS-uri indicat în Tabloul de bord în cazul în care încălcați condițiile prezentului Acord (inclusiv, dar fără limitare la, neplata tarifului aferent Serviciului sau situația în care Metoda de plată nu mai este valabilă) și dacă nu remediați situația care a condus la încălcarea respectivă în termen de șapte (7) zile de la primirea notificării scrise care conține detaliile cu privire la aceasta.
      
      În cazul anulării de către HP în conformitate cu prevederile de mai sus, este posibil să aveți dreptul la rambursarea plăților în avans efectuate.

3. Consecințele anulării. Acceptați faptul că HP nu va fi responsabilă față de dumneavoastră pentru anularea Serviciului sau pentru refuzul de a vă permite accesul la Serviciu sau la Site. La anularea Serviciului din orice motiv, toate drepturile care v-au fost acordate în temeiul acestui Acord vor fi retrase și trebuie să încetați imediat să utilizați Serviciul și să returnați Cartușele incluse în abonament la HP, conform instrucțiunilor din Secțiunea 5.e. „Cartușele incluse în abonament trebuie să fie returnate de către dumneavoastră la HP”. De asemenea, orice Avantaje promoționale pe care le-ați obținut în conformitate cu Promoția Recomandă-ne unui prieten vor expira imediat după încetarea furnizării Serviciului către dumneavoastră.

4. Dreptul de retragere. Dacă aveți calitatea de consumator, drepturile de anulare de mai sus nu limitează drepturile dumneavoastră legale de a vă retrage din contracte încheiate cu consumatorii la distanță sau în afara spațiilor comerciale. Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul Acord, fără a indica vreun motiv, în termen de paisprezece (14) zile de la data încheierii prezentului Acord. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați referitor la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contractul de servicii printr-o declarație clară și lipsită de ambiguitate, de exemplu, printr-o scrisoare semnată trimisă la adresa indicată în Introducerea de mai sus la Termenii și condițiile Instant Ink sau prin e-mail la următoarea adresă de e-mail: [email protected]. Sau puteți utiliza Formularul de retragere. În acest caz, completați Formularul de retragere și trimiteți-l online sau prin poștă ori prin e-mail la adresele indicate în conținutul acestuia. Dacă trimiteți Formularul de retragere online, vă vom trimite fără întârziere o confirmare de primire.

10. PROMOȚII HP INSTANT INK.

HP poate să ofere ocazional alte promoții HP Instant Ink („Promoții”) abonaților la Serviciu, pe lângă Serviciul descris în prezentul Acord. Fiecare Promoție poate intra sub incidența unor termeni și condiții suplimentare, care vă vor fi puse la dispoziție înainte de participarea la Promoție. Cu excepția cazului în care se specifică altceva în termenii și condițiile specifice care reglementează o Promoție, fiecare Promoție va fi reglementată de termenii și condițiile acestui Acord. Însă, în caz de conflict sau inadvertențe, termenii și condițiile Promoției la care se face referire vor prevala. Termenii și condițiile suplimentare aplicabile Promoțiilor pot fi actualizate în Programul promoțiilor atașat.

11. TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

1. GARANȚIA PENTRU SERVICIU. HP VA PRESTA SERVICII FOLOSIND PRACTICI ȘI STANDARDE COMERCIALE GENERAL RECUNOSCUTE. SUNTEȚI DE ACORD SĂ TRIMITEȚI O NOTIFICARE PROMPTĂ CU PRIVIRE LA ORICE PROBLEME LEGATE DE SERVICII ȘI HP VA PRESTA DIN NOU SERVICIUL CARE NU ÎNDEPLINEȘTE ACESTE STANDARDE. DACĂ SUNTEȚI UN CONSUMATOR CARE BENEFICIAZĂ DE SERVICIU DINTR-UN STAT MEMBRU AL SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN, ELVEȚIA SAU REGATUL UNIT: HP VA ONORA TOATE GARANȚIILE STATUTARE PREVĂZUTE DE LEGISLAȚIA ÎN VIGOARE.
   
   CLAUZĂ DE DECLINARE A RĂSPUNDERII: ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, HP NU OFERĂ NICIO ALTĂ GARANȚIE ÎN CEEA CE PRIVEȘTE SERVICIUL, CARTUȘELE INCLUSE ÎN ABONAMENT, PROMOȚIILE, TABLOUL DE BORD ȘI SITE-UL ȘI ÎȘI DECLINĂ ÎN MOD EXPLICIT RESPONSABILITATEA CU PRIVIRE LA ORICE FEL DE GARANȚIE (EXPLICITĂ, IMPLICITĂ, STATUTARĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ) ÎN ACEST SENS, INCLUSIV, DAR FĂRĂ LIMITARE LA GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, REFERITOARE LA DREPTURI DE PROPRIETATE ȘI LA NEÎNCĂLCAREA PREVEDERILOR LEGALE. FĂRĂ A ADUCE ATINGERE CELOR DE MAI SUS, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, HP NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIUL, CARTUȘELE INCLUSE ÎN ABONAMENT, PROMOȚIILE, TABLOUL DE BORD SAU SITE-UL VOR FUNCȚIONA FĂRĂ ÎNTRERUPERE ȘI NU VOR CONȚINE ERORI SAU VIRUȘI.

2. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ. Nu veți obține în temeiul prezentului Acord drepturi de autor, drepturi de proprietate asupra unor brevete, secrete comerciale, mărci comerciale sau orice alte drepturi de proprietate intelectuală deținute de HP. HP va deține drepturi exclusive de proprietate asupra Serviciului, a Cartușelor incluse în abonament, a Promoțiilor, a Tabloului de bord și a Site-ului și va deține toate drepturile de proprietate intelectuală, titlurile și interesele asupra oricăror idei, concepte, cunoștințe specializate, documentații și tehnici asociate Serviciului, Cartușelor incluse în abonament, Promoțiilor, Tabloului de bord și Site-ului. Planurile Instant Ink, HP și orice altă denumire de produs sau de serviciu, slogan sau siglă inclusă în Serviciu, în Cartușele incluse în abonament, în Promoții, în Tabloul de bord sau pe Site sunt mărci comerciale ale HP sau ale licențiatorilor săi și nu pot fi copiate, imitate sau utilizate, integral sau parțial, fără permisiunea prealabilă acordată în scris de către compania HP sau de către proprietarul mărcii comerciale respective. Nu puteți utiliza metaetichete sau text ascuns care folosește o marcă comercială a HP fără permisiunea prealabilă în scris din partea companiei HP.

3. LIMITĂRI ALE RĂSPUNDERII ȘI REMEDII. DACĂ NU SUNTEȚI PE DEPLIN MULȚUMIT DE SERVICIU SAU DE ORICE PARTE A ACESTUIA, INCLUSIV, ÎNSĂ FĂRĂ LIMITARE LA UN PLAN DE SERVICII, O PROMOȚIE SAU UN SITE, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, SINGURUL REMEDIU PE CARE ÎL AVEȚI LA DISPOZIȚIE ESTE ÎNTRERUPEREA UTILIZĂRII SERVICIULUI ȘI/SAU A PLANULUI DE SERVICII HP RESPECTIV. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, HP, SUCCESORII SAU AFILIAȚII SĂI NU VOR FI ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNZĂTORI PENTRU DAUNE CU CARACTER DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, ACCIDENTAL SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ (INCLUSIV, DAR FĂRĂ LIMITARE LA COSTURI DIN CAUZA INACTIVITĂȚII, PIERDEREA DE PROFITURI, PIERDEREA DE VENITURI SAU PIERDEREA DE DATE ORI DE ALTE CONȚINUTURI) SAU PENTRU ALTE DAUNE CARE REZULTĂ DIN SAU CARE AU LEGĂTURĂ CU SERVICIUL, CU CARTUȘELE INCLUSE ÎN ABONAMENT, CU HP INSTANT INK SAU CU SITE-UL, CHIAR DACĂ ACESTEA REZULTĂ DINTR-UN CONTRACT, DIN CULPĂ, STATUT SAU ORICE ALTE PRINCIPII DE DREPT, CHIAR DACĂ POSIBILITATEA APARIȚIEI UNOR ASTFEL DE DAUNE A FOST ADUSĂ LA CUNOȘTINȚA HP SAU A SUCCESORILOR ORI AFILIAȚILOR SĂI ȘI CHIAR DACĂ REMEDIUL RESPECTIV NU ÎȘI ATINGE SCOPUL ESENȚIAL. FĂRĂ A ADUCE ATINGERE CELOR DE MAI SUS, ÎN MĂSURA ÎN CARE HP, SUCCESORII SAU AFILIAȚII SĂI SUNT CONSIDERAȚI RESPONSABILI DIN PUNCT DE VEDERE LEGAL FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ, RĂSPUNDEREA MAXIMĂ CUMULATĂ A COMPANIEI HP, A SUCCESORILOR ȘI A AFILIAȚILOR SĂI FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ SE LIMITEAZĂ LA CUANTUMUL TARIFULUI LUNAR PE CARE ÎL PLĂTIȚI COMPANIEI HP PENTRU SERVICIU ȘI/SAU PENTRU UN PLAN DE SERVICII PENTRU PERIOADA DE O LUNĂ CARE PRECEDĂ DATA LA CARE A APĂRUT CREANȚA SAU SUMA MINIMĂ PERMISĂ PENTRU LIMITAREA RĂSPUNDERII. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, REMEDIILE PREVĂZUTE ÎN ACEST ACORD REPREZINTĂ SINGURELE REMEDII PE CARE LE AVEȚI LA DISPOZIȚIE. În unele jurisdicții nu este permisă excluderea sau limitarea anumitor tipuri de daune, prin urmare este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să nu vi se aplice în întregime, dar se vor aplica în măsura maximă permisă de legislația în vigoare.

4. RESPECTAREA LEGISLAȚIEI, INCLUSIV A LEGILOR PRIVIND EXPORTUL. Acceptați să respectați toate legile și reglementările în vigoare. Fără a aduce atingere celor de mai sus, vă revine responsabilitatea de a respecta legile și reglementările în vigoare privind exportul („Legile privind exportul”) ale SUA și ale altor țări. Veți respecta toate Legile privind exportul pentru a vă asigura că Serviciul, Cartușele incluse în abonament și toate materialele asociate, inclusiv, dar fără limitare la datele tehnice, nu sunt (1) exportate sau reexportate, direct sau indirect, cu încălcarea Legilor privind exportul sau (2) utilizate în scopuri interzise de Legile privind exportul, inclusiv, dar fără limitare la proliferarea armelor nucleare, chimice sau biologice. Fără a aduce atingere celor de mai sus, acceptați faptul că Serviciul, Cartușele incluse în abonament și materialele asociate nu pot fi exportate sau reexportate (i) în nicio țară supusă embargoului SUA sau (ii) către nicio entitate înscrisă pe lista cetățenilor desemnați în mod specific a Departamentului de Trezorerie al SUA sau pe lista de interdicție a Departamentului de Comerț al SUA, cu încălcarea Legilor privind exportul sau a altor legi ori reglementări în vigoare. Confirmați și garantați faptul că nu vă aflați într-o astfel de țară, sub controlul acesteia și că nu sunteți cetățean ori rezident al unei astfel de țări sau înscris pe o astfel de listă.

5. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII CU PRIVIRE LA MATERIALE SAU SITE-URI WEB CARE APARȚIN TERȚILOR. Anumite tipuri de conținut, oferte, produse, servicii și alte materiale puse la dispoziție prin intermediul Serviciului provin de la terți („Materiale care aparțin terților”), iar dumneavoastră acceptați faptul că HP nu este responsabilă pentru Materialele care aparțin terților. Utilizați Materialele care aparțin terților pe propriul risc; această utilizare poate intra sub incidența unor condiții suplimentare. În plus, în cadrul Serviciului și pe Site se pot pune la dispoziție linkuri către site-uri web care aparțin terților („Site-uri web care aparțin terților”), iar compania HP nu este responsabilă pentru Site-urile web care aparțin terților sau pentru Materialele care aparțin terților puse la dispoziție pe această cale. Declarația de confidențialitate a companiei HP nu se aplică Site-urilor web care aparțin terților și compania HP nu este responsabilă pentru utilizarea informațiilor dumneavoastră de către acestea.

6. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR. Orice litigii care decurg din prezentul Acord sau care au legătură cu acesta, indiferent dacă rezultă dintr-un contract, din culpă, fraudă sau orice alte principii de drept, vor intra sub incidența legislației în vigoare în jurisdicția în care aveți domiciliul în prezent, fără a se lua în considerare principiile asociate referitoare la conflictul de legi („Legislația aplicabilă”). Drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator nu sunt limitate sau afectate în niciun fel de prezentul Acord.
   
   În cazul în care apar litigii între HP și Utilizatori, părțile vor încerca să soluționeze litigiile pe cale amiabilă, ca prim pas. În acest caz, Utilizatorii pot contacta HP utilizând detaliile de mai sus, în Secțiunea „Entitatea HP și detaliile de contact” sau prin intermediul Tabloului de bord, pentru a soluționa eventualul litigiu între părți. Această secțiune, împreună cu procedura descrisă mai jos, face dovada angajamentului Vânzătorului de a soluționa prompt, eficient, pe cale amiabilă, alternativă și extrajudiciară orice reclamații, solicitări sau litigii în care este implicat, utilizând toate mecanismele și măsurile juridice aplicabile, conform legislației române.
   
   Utilizatorii pot recurge, de asemenea, la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor înainte de a trimite cauzele la instanțele competente, în conformitate cu legislația română aplicabilă, și anume la Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Utilizatorii pot trimite reclamații în scris la această autoritate, în conformitate cu procedura descrisă în următorul link: Depune cerere SAL.
   
   În cazul în care soluționarea pe cale amiabilă a litigiului sau procedura desfășurată în fața ANPC eșuează, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente conform legislației române.
   
   În plus, vă reamintim că puteți contacta HP utilizând detaliile de mai sus, în Secțiunea „Entitatea HP și detaliile de contact” sau prin intermediul Tabloului de bord.

7. ÎNTREGUL ACORD; ORDINEA PRIORITĂȚII Termenii prezentului Acord, împreună cu Termenii privind Descrierea Serviciului și alte condiții ale companiei HP menționate explicit în prezentul Acord sau aplicabile Serviciului sau Planului de servicii pe care le-ați acceptat constituie întreaga înțelegere între dumneavoastră și HP privind Serviciul și vor înlocui orice comunicări, declarații sau acorduri verbale sau scrise anterioare. În caz de conflict între acest Acord și (i) orice Termeni privind Descrierea Serviciului, (ii) condițiile de utilizare HP Smart (www.hpsmart.com/tou); sau (iii) termenii, condițiile și politicile unei terțe părți care procesează facturi și comenzi, termenii prezentului Acord vor prevala. În caz de conflict între acest Acord și orice alte condiții separate aplicabile Serviciului (de exemplu, condițiile unei oferte promoționale), condițiile separate contradictorii vor prevala.

8. DIVERSE. Neexercitarea de către HP a unui drept în temeiul prezentului Acord nu va constitui o renunțare la dreptul respectiv. Dacă o instanță competentă constată că o prevedere a acestui Acord este nevalidă, instanța va încerca să dea curs intențiilor exprimate de prevederea respectivă, iar celelalte prevederi ale Acordului vor rămâne în vigoare în întregime. Nu puteți cesiona acest Acord prin aplicarea legii sau altfel; HP poate cesiona prezentul Acord. Titlurile secțiunilor din prezentul Acord sunt utilizate exclusiv pentru simplificare și nu au efecte juridice. Acest Acord va fi interpretat fără a se recurge la o interpretare strictă în favoarea dumneavoastră sau în defavoarea companiei HP. Fără a limita orice altă prevedere a acestui Acord, HP nu va fi responsabilă pentru funcționarea necorespunzătoare a Serviciului, a Cartușelor incluse în abonament sau a Site-ului în urma unor acțiuni sau evenimente care nu pot fi controlate de către HP în mod rezonabil. Toate condițiile prezentului Acord care prin natura lor vor continua să rămână în vigoare după rezilierea Acordului la anularea Serviciului (inclusiv, dar fără limitare la condițiile privind limitele răspunderii HP sau a afiliaților săi, ale răspunderii dumneavoastră, legislația în vigoare, obligațiile dumneavoastră de plată pentru Serviciu și obligația dumneavoastră de a returna toate Cartușele incluse în abonament către HP în modul desemnat) vor rămâne în vigoare după reziliere.

Anexa cu privire la Promoţii

Termeni şi condiţii suplimentare

Dacă sunteți Client consumator, se aplică următorii termeni suplimentari. Dacă sunteți Client de Business, acești termeni suplimentari nu se aplică.

1. PROGRAMUL RECOMANDĂ-NE UNUI PRIETEN. Este posibil ca dumneavoastră și persoanele recomandate de dumneavoastră („Abonați potențiali”) să fiți eligibili, fiecare, pentru a beneficia de o lună de utilizare fără costuri a Serviciului („Bonus pentru recomandare”) prin intermediul Promoției Recomandă-ne unui prieten. Atât dumneavoastră, cât și Abonații potențiali care doresc să participe la Promoția Recomandă-ne unui prieten trebuie să acceptați Condițiile suplimentare ale promoției („Condițiile Promoției”). Oferta sau Programul Recomandă-ne unui prieten este valabil în orice țară („Țară participantă”) în care (i) este furnizat serviciul HP Instant Ink și (ii) în care se derulează Programul Recomandă-ne unui prieten, cu condiția ca atât clientul existent, cât și clientul recomandat să aibă domiciliul în Țări participante. Oferta poate varia în funcție de țară. La sfârșitul perioadei promoționale, dacă nu anulați serviciul la hpinstantink.com, Metoda dumneavoastră de plată va fi debitată cu o taxă lunară pentru serviciu, în funcție de planul ales, plus taxe și Costuri suplimentare (dacă este cazul). Pentru clienții existenți care recomandă serviciul HP Instant Ink, numai recomandările calificate sunt eligibile pentru serviciul fără costuri oferit prin programul Recomandă-ne unui prieten, echivalent cu planul de servicii ales în vigoare la data respectivă. Nu există niciun plafon pentru numărul de luni de utilizare fără costuri pe care clienții existenți le pot câștiga în cadrul programului Recomandă-ne unui prieten.

1. Recomandarea serviciului Instant Ink sau Instant Paper. Pentru a face o recomandare și a revendica Bonusul pentru recomandare, trebuie să trimiteți Abonaților potențiali linkul sau codul dumneavoastră unic de recomandare („Link/Cod de recomandare”) oferit de HP. Abonatul potențial trebuie să urmeze linkul respectiv sau să introducă codul de recomandare în timpul procesului de înscriere și să se aboneze la Serviciu, furnizând datele cu caracter personal și informațiile cu privire la plată necesare și să accepte condițiile prezentului Acord. Linkul/Codul dumneavoastră de recomandare este unic. Nu aveți permisiunea să transferați sau să vindeți Linkuri/Coduri de recomandare. Pentru a participa la Promoția Recomandă-ne unui prieten, Conturile dumneavoastră asociate Serviciului trebuie să fie în stare bună și trebuie să respectați prevederile acestui Acord.

2. Recomandări eligibile. Pentru a beneficia de Bonusurile de recomandare oferite în cadrul Promoției Recomandă-ne unui prieten, se vor lua în considerare numai recomandările eligibile făcute Abonaților potențiali. Recomandările eligibile reprezintă Abonați potențiali care (i) folosesc un Link/Cod de recomandare, (ii) nu sunt în prezent abonați la Serviciu, (iii) îndeplinesc cerințele de eligibilitate pentru utilizarea Serviciului menționat în prezentul Acord și (iv) finalizează procesul de înscriere la Serviciu, furnizând date cu caracter personal și informații de plată corecte. În prezentul Acord, Abonații potențiali care îndeplinesc aceste cerințe sunt denumiți „Abonați recomandați”.

3. Bonusul pentru recomandare oferit Abonaților recomandați. Fiecare Abonat recomandat (adică un abonat care a finalizat procesul de înscriere la Serviciu) va primi o lună de utilizare fără costuri a Serviciului („Bonusul promoțional”), echivalent cu Planul de servicii selectat de Abonatul recomandat. După ce expiră luna de Serviciu fără costuri, Abonații recomandați vor rămâne înscriși la serviciul Instant Ink selectat la înregistrare și Metoda de plată indicată va fi debitată cu tariful lunar relevant până la anulare, în conformitate cu prezentul Acord. Planurile pot fi modificate sau anulate în conformitate cu termenii prezentului Acord.

4. Bonusul pentru recomandare oferit pentru recomandarea de abonați. Îndepliniți criteriile de eligibilitate pentru primirea unui Bonus pentru recomandare pentru serviciile la care v-ați înscris dumneavoastră și abonații recomandați, echivalent cu nivelul Planului de servicii în vigoare la data respectivă. Fiecare lună de utilizare fără costuri a Serviciului va fi utilizată după ce s-a folosit creditul promoțional existent și/sau după încheierea ciclului de facturare curent. Nu există niciun plafon pentru numărul de Bonusuri pentru recomandare pe care le puteți câștiga în cadrul Promoției Recomandă-ne unui prieten. Recomandările pot fi examinate oricând. În cazul în care o recomandare este considerată nelegitimă, frauduloasă, suspectă sau dacă se consideră că aceasta încalcă prevederile legii sau pe cele ale prezentului Acord, dacă HP stabilește că aceasta atrage eventuale răspunderi ale HP sau din orice alt motiv considerat adecvat de HP, HP poate refuza să acorde Bonusul pentru recomandare aferent recomandării respective.

5. Alte condiții importante. Abonații recomandați pot utiliza un singur Link/Cod de recomandare per abonament. Bonusurile pentru recomandare (adică lunile de Serviciu fără costuri din cadrul Promoției Recomandă-ne unui prieten) pot fi combinate cu alte oferte de la HP. Consultați condițiile celeilalte oferte pentru termenii și condițiile aplicabile. Bonusurile pentru recomandare vor fi utilizate după utilizarea tuturor celorlalte oferte promoționale de servicii fără costuri. Toate Bonusurile pentru recomandare neutilizate vor expira imediat la încetarea furnizării Serviciului, din orice motiv. Linkurile/Codurile dumneavoastră de recomandare vor fi dezactivate automat la încetarea furnizării Serviciului. În cazul în care Contul dumneavoastră asociat Serviciului a fost suspendat, puteți continua să recomandați Abonați potențiali, dar Bonusurile pentru recomandare, dacă este cazul, vor fi aplicate Contului dumneavoastră asociat Serviciului numai în cazul în care contul suspendat este reactivat. Bonusurile pentru recomandare sunt nerambursabile și nu pot fi transferate unor achiziții de imprimante noi sau altor Conturi asociate Serviciului. În cazul în care Serviciul de asistență pentru clienți HP vă înlocuiește imprimanta, toate Bonusurile pentru recomandare câștigate vor fi asociate noii imprimante.

2. Modul „Pauză”: Caracteristica „Pauză” are disponibilitate limitată în anumite ţări, între care Regatul Unit, Franţa, Germania şi America de Nord, pentru clienţi în funcţie de criterii precum planul curent, nivelul de imprimare, limita de pagini, imprimanta, vechimea imprimantei şi numărul anual de transporturi. Caracteristica „Pauză” va fi disponibilă numai pentru clienţii care nu mai au luni gratuite rămase şi nu s-au înscris pentru un plan premium gratuit, care selectează „Anulez temporar” ca motiv al anulării. Clienţilor respectivi li se poate oferi o pauză cu durata între una şi trei luni. „Pauza” va începe odată cu următorul ciclu de facturare după ce a fost selectată. Clienţii pot utiliza opţiunea „Pauză” de cel mult două ori pe an.

3. Modul „Pauză”: Modul „Pauză” este disponibil numai pentru clienții cărora nu le-au rămas luni fără costuri și care nu au un plan freemium, anual sau cu plată pe parcurs pentru imprimare, ci anumite planuri lunare. Clienții pot să întrerupă temporar abonamentul timp de una până la șase luni. „Pauza” va începe odată cu următorul ciclu de facturare după ce a fost selectată. Clienții pot utiliza opțiunea „Pauză” de cel mult două ori pe an. Opțiunea Pauză nu este disponibilă pentru clienții IMM-uri și cei cu planuri pentru toner.

4. VIP Pantry: Prin intermediul Agentului virtual din S.U.A., Regatul Unit, Iran, Canada, Franţa şi Germania, clienţii cu planuri de minimum 500 de pagini pot solicita un cartuş de rezervă o dată în decursul ciclului de viaţă al imprimantei lor. HP poate oferi această caracteristică în funcţie de disponibilitatea agentului virtual într-una dintre ţările enumerate şi de starea actuală a înregistrării la planul de 500 de pagini.

5. Planul 25/500/1500: Este posibil ca planurile 500/1.500 să nu fie disponibile pentru toți clienții. Trebuie să fiți deja client pentru a fi eligibil pentru planurile de 25, 500 sau de 1.500 de pagini.