Instant Ink-tjänstevillkor för konsumenter och företagskunder

Senast uppdaterad: November 2025

Instant Ink (”tjänsten”) är en abonnemangstjänst för bläckpatroner eller tonerkassetter som gör det möjligt för köparen av tjänsten (”du” eller ”din”) att skriva ut från din skrivare utan att köpa patroner/kassetter och i stället betala en abonnemangsavgift varje månad, som beräknas på antal sidor som är tillgängliga för utskrift enligt valt abonnemang. Antalet sidor tillgängliga för utskrift per månad varierar beroende på vilket abonnemang för tjänsten som väljs (detaljer finns i avsnittet “Välj abonnemang” på www.hpinstantink.com) och beroende på antalet sidor som faktiskt skrivs ut i månaden (se avsnitt 6 – Välj ett tjänsteabonnemang). När abonnemanget påbörjas fortsätter debiteringen i enlighet med detta avtal tills abonnemanget avslutas för varje registrerad skrivare. “Du” hänvisar både till (i) individer som registrerar sig för tjänsten för privata ändamål (“konsumentkunder”); eller (ii) en individ eller ett företag som köper varor eller tjänster för den egna näringsverksamheten (“företagskunder”), där abonnemanget har skapats genom en eller flera administratörer som agerar för den organisation som registreras för tjänsten och som har tillåtelse att ingå dessa tjänstevillkor för Instant Ink av arbetsgivare eller organisationen (“Administratör(er)”).

OBS! INNAN DU KÖPER TJÄNSTEN SKA DU NOGGRANT LÄSA DESSA ”VILLKOR FÖR INSTANT INK-TJÄNSTEN” (”AVTALET”) OCH BESKRIVNINGEN AV INSTANT INK-TJÄNSTER I AVSNITTET ”SÅ HÄR FUNGERAR DET” PÅ WWW.HPINSTANTINK.COM, EFTERSOM DE KOMMER ATT REGLERA DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN.

TJÄNSTEN ÄR INTE TILLGÄNGLIG PÅ ALLA PLATSER (SE ”VAR ÄR INSTANT INK TILLGÄNGLIGT” I AVSNITTET MED VANLIGA FRÅGOR PÅ WWW.HPINSTANTINK.COM).

DETTA AVTAL ÄR MELLAN DIG OCH FÖLJANDE HP-ENHET ELLER DESS EFTERTRÄDARE (”HP”):

ENHET FÖR HP: HP PPS Sverige AB(“HP”)

Adress för HP: Gustav III:s boulevard 30, 169 73 Solna - SVERIGE

Telefon för HP kundtjänst: 0851 992 319

FÖR ATT KUNNA KÖPA OCH ANVÄNDA TJÄNSTEN MÅSTE DU FÖRST LÄSA OCH GODKÄNNA DETTA AVTAL OCH SAMTYCKA TILL ATT VARA JURIDISKT BUNDEN AV DESSA VILLKOR, INKLUSIVE VILLKOREN FÖR ÖVERSKJUTANDE AVGIFTER, KRAVET PÅ INTERNETANSLUTNING FÖR DIN SKRIVARE, HPS RÄTT ATT HÖJA PRISER OCH UPPSÄGNINGSVILLKOREN.

DU KAN GRANSKA, SPARA OCH SKRIVA UT ALLA DELAR AV DESSA VILLKOR. VI REKOMMENDERAR ATT DU SKRIVER UT EN KOPIA AV HELA DOKUMENTET FÖR ATT HA SOM REFERENS NÄR DU ANVÄNDER TJÄNSTEN. DU KOMMER ÄVEN ATT FÅ DESSA VILLKOR VIA E-POST NÄR DU HAR GODKÄNT DEM.

INDEX

1. DATAINSAMLING.

2. ELEKTRONISKT SAMTYCKE OM ATT INGÅ AVTAL.

3. ÄNDRINGAR I DETTA AVTAL OCH I TJÄNSTEN.

4. DINA FÖRETRÄDANDEN OCH SKYLDIGHETER.

5. KRAV FÖR TJÄNSTEN.

6. VÄLJA ETT TJÄNSTEABONNEMANG.

7. BETALA FÖR DIN TJÄNST.

8. HANTERA DIN TJÄNST.

9. UPPSÄGNING.

10. HP INSTANT INK-KAMPANJER.

11. ALLMÄNNA VILLKOR.

  1. DATAINSAMLING.

  1. Personuppgifter. Inhämtning och användning av personuppgifter ska regleras av HPs integritetspolicy som finns på www.hp.com/go/privacy. Som administratör har du auktoriserats att agera å din arbetsgivares eller organisations vägnar.

  2. Fjärrövervakning. HP måste kunna fjärrövervaka (1) din skrivares sidantal och status för patroner/kassetter och (2) din användning av tjänsten, för att säkerställa att du får den beställda tjänsten, för att förhindra obehörig användning av ditt konto och för att förbättra din upplevelse av HPs produkter, skrivarprestanda och tjänster. Fjärrövervakning kan omfatta att HP får inblick i följande: antal sidor, typer av dokument som skrivs ut (t.ex. Word, PowerPoint, pdf eller jpeg), typer av enheter som initierade utskriftsjobben, serienummer för skrivare, patron-/kassettinformation (t.ex. status för HP-originalpatroner/kassetter och om patronen/kassetten var ny eller använd när den senast placerades i skrivaren) och andra liknande typer av mätvärden som rör din tjänst och kan läggas till av HP från tid till annan.

  3. Delning av personuppgifter. För att kunna tillhandahålla tjänsten och optimera upplevelsen måste HP dela dina personuppgifter med antingen den HP-återförsäljare som du fick registreringskoden, pin-koden eller kampanjnumret för tjänsten från, eller den HP-återförsäljare som du köpte din kompatibla skrivare från. Med ditt samtycke hanteras dina personuppgifter enligt dessa andra företags integritetspolicyer, som kan skilja sig från HPs riktlinjer och metoder. I det här stycket omfattar ”personuppgifter” namn, leveransadress, ort, land, postnummer, region, e-post, skrivarmodell, skrivarens serienummer, registreringskort, pin-kod, kampanjkod, serienummer, valt abonnemang för tjänsten, datum då tjänsten registrerats samt återförsäljarbutik där registreringskoden för tjänsten eller kampanjkoden inhämtades. När det gäller en företagskund kan administratören tillhandahålla personuppgifter å individuella anställdas vägnar åt organisationen i relation till företagets aktiviteter.

  1. SAMTYCKE OM ATT INGÅ AVTAL ELEKTRONISKT.

    Du samtycker till att ingå avtal elektroniskt med HP. Det innebär att när du klickar på knappen för att slutföra köpet av tjänsten samtycker du till alla villkor i detta avtal i syfte att ingå ett bindande avtal med HP. Dessutom kan HP kommunicera med dig via e-post, textmeddelande, meddelanden på din skrivare och/eller dator (”tjänstekonto”) eller genom att publicera meddelanden på www.hpinstantink.com (”webbplatsen”) eller på sidan för ditt tjänstekonto (din ”kontosida”). Du godkänner att alla sådana meddelanden, offentliggöranden och annan kommunikation som HP tillhandahåller dig på elektronisk väg, uppfyller eventuella juridiska krav på att sådan kommunikation ska ske skriftligen. Kostnader i samband med att du upprätthåller ett e-postkonto eller en textmeddelandefunktion är ditt ansvar och ingår inte i tjänsten.

  1. ÄNDRINGAR I DETTA AVTAL OCH I TJÄNSTEN.

    HP kan när som helst komma att ändra detta avtal eller någon del, version eller funktion i tjänsten (bland annat tjänsteplaner, avgifter och kampanjer för tjänsteplaner, alla enligt definitionerna nedan) för att:

  1. återspegla ändringar i HP:s teknik eller andra system

  2. återspegla ändringar i föreskrifter, lagar eller ändrade beslut utfärdade av ombudsman

  3. implementera nya tjänsteerbjudanden, kampanjer eller program som görs tillgängliga

  4. implementera mindre korrigeringar och förbättringar (dessa ändringar kommer inte att påverka din användning av tjänsten)

  5. återspegla ändringar i HP:s kostnader

    6. HP gör detta genom att publicera ett meddelande om en sådan ändring på webbplatsen varpå ändringen träder i kraft tidigast efter trettio (30) dagar. HP kan även skicka meddelande om sådana ändringar till den e-postadress eller det telefonnummer som du har angett på din kontosida. Genom att du fortsätter att använda tjänsten efter att ändringen träder i kraft (dvs. efter trettio [30] dagar från det att meddelandet har publicerats eller skickats till dig) visar du att du godkänner det ändrade avtalet. Om du inte godkänner det ändrade avtalet ska du inte använda tjänsten, utan i stället avsluta den genom att följa anvisningarna i avsnitt 9 (”Avslut”) nedan. Dessutom kan HP upphäva tjänsten till dig, vägra att tillhandahålla tjänsten till dig eller avbryta din användning av tjänsten och kan ändra, upphäva eller avsluta tjänsten (eller någon version, del eller funktion däri) i enlighet med villkoren i avsnitt 9.b (”Avslut från HP:s sida”).

    Vi strävar efter att publicera tidigare versioner av detta avtal, i förekommande fall, för den föregående 36-månadersperioden.

  1. DINA FÖRETRÄDANDEN OCH SKYLDIGHETER.

    Genom att köpa tjänsten intygar du härmed följande:

  1. Ålder och hemvist. Du är minst (18) år gammal och är bosatt i ett land som ingår i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), Storbritannien eller Schweiz och du har angivit en leveransadress för ett land inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), Storbritannien eller Schweiz (vissa regioner i Storbritannien är uteslutna från tjänsten på grund av täckning, dessa inkluderar: kanalöarna (Jersey och Guernsey), Alderney, Sark, Herm och Gibraltar) och har juridisk rätt, kapacitet och auktoritet att ingå detta avtal med HP och att bindas juridiskt av dess villkor, och om tillämpligt, att du har auktoriserats av din arbetsgivare att ingå i detta kontrakt å din arbetsgivares vägnar;

  2. Ej för offentlig sektor. Du köper inte tjänsten i egenskap av din roll som offentligt anställd eller ämnar att på annat sätt använda tjänsten för eventuellt myndighetsarbete eller offentligt relaterat arbete;

  3. All information som du förser HP eller HPs auktoriserade återförsäljare (”HP återförsäljare”) med i samband med tjänsten, inklusive, men inte begränsat till personliga data (till exempel; Ditt namn, adress, kredit-/kontokortnummer och utgångsdatum, annan betalningsmetod och kontoinformation för e-post och sms-meddelanden) är sann, korrekt och komplett och du kommer att meddela HP eller HPs återförsäljare efter behov för att ändra uppgifter som inte stämmer;

  4. Tjänsten köps av dig för ditt individuella ändamål som konsumentkund eller för din organisations ändamål som en företagskund, inte för återförsäljning, omfördelning eller för att på annat sätt dela med andra parter som du representerar samt att du inte använder tjänsten å andras vägnar där du samlar in en avgift (till exempel i samband med utskrifts- eller kopieringsverksamhet);

  5. Du ska inte missbruka tjänsten eller på annat vis delta i olagliga aktiviteter gällande tjänsten och du intygar att du, och inte HP, är ansvariga för det som skrivs ut på din skrivare när du använder tjänsten;

  6. Du är ansvarig för handlingarna hos de som använder ditt tjänstekonto, din kontosida och på annat sätt använder din tjänst; och,

  7. Du är ansvarig för all användning av ditt tjänstekonto och du ska hålla HP skadelös och fri från skuld gällande alla fordringar, skulder, förluster och andra eventuella kostnader som uppstår på grund av brott mot detta avtal eller som på annat sätt relaterar till din användning av tjänsten, abonnemangspatronerna/-kassetterna (enligt definitionen i avsnitt 5.d), kampanjerbjudanden, eller webbplatsen. HP förbehåller sig rätten att åta sig exklusivt försvar och kontroll av alla ärenden som annars är föremål för skadestånd från dig, och detta kommer inte att befria dig från dina skadeståndsskyldigheter.

  1. KRAV FÖR TJÄNSTEN.

  1. E-post och HP Smart-konto krävs. Du måste på egen bekostnad upprätthålla ett giltigt e-postkonto eller, i förekommande fall, möjlighet att ta emot textmeddelanden och annan information om tjänsten. För att kunna köpa och ta emot tjänsten måste du skapa och upprätthålla ett specifikt HP-konto, till exempel ett HP Smart-konto ("HPS-konto") eller ett HP Admin-portalskonto. Du kommer att hantera och betala för din tjänst via din kontosida. Du kan komma åt din kontosida via ditt HPS-konto på http://hpinstantink.com/signin.

  2. Tjänstekompatibel HP-skrivare krävs. För att kunna använda tjänsten måste du ha en HP-skrivare som är kompatibel. Visa en lista över kompatibla HP-skrivare med hjälp av länken ”Kontrollera om din HP-skrivare fungerar med Instant Ink" som finns på www.hpinstantink.com. Du ger uttryckligen HP tillåtelse att, utan föregående meddelande, via fjärrmetod ändra, korrigera, uppdatera eller på annat sätt modifiera din skrivares programvara, inbyggd programvara (firmware) eller programmering för att tillhandahålla tjänsten till dig eller för att följa gällande lagar. HP använder data från webbanslutna skrivare för att optimera kundupplevelsen, tillförlitligheten och livslängden på förbrukningsmaterial. Såvida inget annat anges tillhandahålls all programvara eller inbyggd programvara som hämtas till din skrivare eller på annat sätt tillhandahålls dig för att aktivera tjänsten enligt de programvarulicensvillkor som medföljde skrivaren eller enligt användningsvillkoren för HP Smart, beroende på vad som är lämpligt.

  3. Din skrivare måste vara ansluten till internet. För att kunna använda tjänsten utan störningar samtycker du till att hålla din skrivare ständigt ansluten till internet och inte ta bort eller inaktivera programvara eller funktionalitet för fjärrövervakning på din skrivare. HP tillhandahåller inte en sådan internettjänst, utan den måste införskaffas separat och betalas av dig. Be din internetleverantör om information om eventuella avgifter för dataanvändning och andra tillämpliga avgifter. Du ansvarar för att på egen bekostnad erhålla och underhålla all utrustning och alla tjänster som behövs för att få tillgång till och använda tjänsten. På grund av begränsningar för IP-konfiguration föreslår vi att du undviker att använda offentliga nätverk (t.ex. offentliga nätverk på universitet) eftersom sådan användning kan orsaka skrivarproblem och avbruten anslutning. Om din skrivare inte är ansluten till internet kommer abonnemangspatronerna/-kassetterna (enligt definitionen i avsnitt d. nedan) att inaktiveras och du kommer inte att kunna använda dem för att skriva ut. Du kommer dock att fortsätta debiteras för tjänsten enligt beskrivningen i avsnitt 7 (”Betala för din tjänst”). För att återaktivera patroner/kassetter som har inaktiverats måste du ansluta skrivaren till internet igen och hålla den ansluten. Om du behöver hjälp kan du kontakta HPs kundtjänst med den kontaktinformation som anges i början av detta avtal, eller gå till www.hp.com/go/instantinksupport för hjälp. Om du inte ansluter din skrivare till internet påverkas även HPs möjlighet att skicka vissa meddelanden till dig (bland annat de som beskrivs i avsnitt 7 (”Betala för din tjänst”) och påverkar aktualiteten för debitering av tjänsten.

  4. Abonnemangspatroner/-kassetter som tillhandahålls dig.

    1. HP kan kommunicera med dig via e-post, textmeddelanden, meddelanden på din skrivare och dator (”tjänstekonto”). Statusen för HP-patroner/kassetter som ingår i ett skrivarköp (“patron/kassett som medföljer”) ändras inte förrän du aktiverar ditt tjänstekonto. När du har skapat ditt tjänstekonto kommer tjänsten automatiskt att känna igen och aktivera den medföljande HP-patronen/kassetten som en ”abonnemangspatron/-kassett”. “Abonnemangspatronerna/-kassetterna” betyder nya eller “förnyade” (d.v.s. renoverade) HP-patroner/kassetter som HP förser dig med för tillhandahållande av Instant Ink-tjänsten. Abonnemanget startar när den patron/kassett som medföljer konverteras och identifieras som en “abonnemangspatron/-kassett”. I den händelse den patron/kassett som medföljde konverteras till en abonnemangspatron/-kassett vid aktiveringen av din tjänst kan du ändå återställa abonnemangspatronen/-kassetten till en patron/kassett som medföljer när du avslutar ditt abonnemang om abonnemangspatronen/-kassetten ännu inte är förbrukad.
      Om en patron/kassett medföljde skrivaren du köpte ska du kontrollera de medföljande informationsbladen noggrant. Medföljande abonnemangspatroner/-kassetter som aktiverats – gjorts till abonnemangspatroner/-kassetter – får endast användas tillsammans med tjänsten. HP kommer därefter att skicka ytterligare abonnemangspatroner/-kassetter så att du kan fortsätta att skriva ut genom tjänsten. Om inga HP-patroner/-kassetter medföljde den kompatibla skrivare som du har köpt kommer HP att skicka abonnemangspatroner/-kassetter till dig efter att du har skapat ditt tjänstekonto. Dessa abonnemangspatroner/-kassetter kommer att avaktiveras när du avbryter tjänsten och för att fortsätta skriva ut behöver du köpa HP-originalpatroner/-kassetter. För skrivare som inte är HP+ kan du använda HP-originalpatroner/-kassetter eller tredjepartspatroner/-kassetter som är kompatibla med skrivaren.

    2. Du måste se till att HP har din(a) aktuella postadress(er) för att HP ska kunna leverera abonnemangspatroner/-kassetter till dig genom tjänsten. Du har fortsatt fullt ansvar för abonnemangspatroner/-kassetter som skickas till postadresser som inte har uppdaterats i ditt tjänstekonto, och du måste ersätta HP för eventuella kostnader relaterade till felet. Gå till kontosidan för att uppdatera din aktuella postadress, eller på annat sätt kontakta HPs kundtjänst med de kontaktuppgifter som anges i början av detta avtal eller på www.hp.com/go/instantinksupport för att få hjälp.

    3. Vad gäller dig och HP innehar HP fullständig äganderätt och fullständigt ägarintresse gällande abonnemangspatronerna/-kassetterna. HP tillhandahåller de abonnemangspatroner/-kassetter som är tillgängliga för dig enbart för att möjliggöra din användning av tjänsten. Abonnemangspatronerna/-kassetterna fungerar endast med den skrivare som angivits i ditt tjänstekonto. Du får inte (i) använda abonnemangspatronerna/-kassetterna med någon annan skrivare (inklusive, men ej begränsat till, andra skrivare som du eventuellt har registrerat för tjänsten), (ii) använda abonnemangspatronerna/-kassetterna utanför tjänstens omfattning (såvida inte HP uttryckligen tillåter något annat) eller (iii) sälja abonnemangspatronerna/-kassetterna eller på annat sätt tillhandahålla dem till andra.

    4. När du använder tjänsten samtycker du till att inte ta bort en abonnemangspatron/-kassett från din skrivare och ersätta den med en annan abonnemangspatron/-kassett förrän du uppmanas att göra det via meddelanden på din skrivare eller i händelse av att utskriftskvaliteten försämras. Din skrivare kommer automatiskt att rapportera bläcknivån för dina abonnemangspatroner/-kassetter till HP så att HP vet när abonnemangspatroner/-kassetter behöver levereras till dig.

    5. När din tjänst avbryts av någon anledning kommer HP att fjärrinaktivera abonnemangspatronerna/-kassetterna och du kommer inte längre att kunna skriva ut med dem. I sådana fall behöver du köpa HP-originalpatroner/-kassetter för att fortsätta skriva ut. För skrivare som inte är HP+ kan du använda HP-originalpatroner/-kassetter eller tredjepartspatroner/-kassetter som är kompatibla med skrivaren.

  5. Abonnemangspatronerna/-kassetterna kan returneras till HP på vissa tillgängliga marknader. Om så är möjligt ska alla använda abonnemangspatroner/-kassetter returneras till HP genom att följa anvisningarna för retur och använda det material som du har fått av HP på följande webbplats: hp.com/recycle. I tillämpliga fall samtycker du till att inte inkludera andra föremål än abonnemangspatronerna/-kassetterna i de returkuvert med förbetalt porto som du fått av och skickar tillbaka till HP. I tillämpliga fall åtar du dig allt ansvar för alla patroner/kassetter du returnerar till HP med en returmetod som inte överensstämmer med HPs anvisningar. I tillämpliga fall ansvarar du för att se till att patroner/kassetter som inte returneras till HP hanteras i enlighet med tillämplig miljölagstiftning.

  6. Skadade abonnemangspatroner/-kassetter. Kontakta HP med de kontaktuppgifter som anges högst upp på den här sidan om en abonnemangspatron/-kassett är skadad, läcker innehåll eller på annat sätt verkar behöva specialhantering. HP kommer att ge dig särskilda anvisningar om hur du returnerar patronen/kassetten och skaffar en ersättningsprodukt.

  1. VÄLJA ETT TJÄNSTEABONNEMANG.

  1. Val av tjänsteabonnemang. När du skapar ditt tjänstekonto väljer du en av de erbjudna tjänsteabonnemangen (kallas var och en ”tjänsteabonnemang”) som beskrivs i avsnitten ”SÅ HÄR FUNGERAR DET”, ”ABONNEMANGEN” och ”VANLIGA FRÅGOR” på www.hpinstantink.com (”Beskrivning av villkoren för tjänsten”). Varje tjänsteabonnemang ger dig rätt att skriva ut angivet antal sidor (”tjänsteabonnemangssidor”) under varje enmånadsperiod (1) (”månadsperiod”) för en angiven avgift (”avgift för tjänsteabonnemang”). Ytterligare sidor som skrivs ut kommer att debiteras i block om tillgängliga sidor enligt beskrivningen i ditt tjänsteabonnemang (”ytterligare uppsättningar”). Den första månadsperioden börjar den dag då din skrivare identifierar en aktiverad abonnemangspatron/-kassett för första gången (”första användning”) och varje efterföljande månad börjar på samma kalenderdag i respektive månad. Om din första månad påbörjades under en månad på en dag som inte ingår i en efterföljande månad kommer din månadsperiod under en sådan efterföljande månad att börja den sista dagen i den månaden. Din tjänst kommer att fortsätta på månadsbasis till dess att din tjänst har avslutats enligt beskrivningen i avsnitt 9 ”Avslut”.

  2. Utskriven sida. EN ”UTSKRIVEN SIDA” ÄR EN SIDA PÅ VILKEN ALL UTSKRIFT UTFÖRS AV DIN SKRIVARE (inklusive eventuella foton). UTSKRIFT PÅ BÅDA SIDOR AV SAMMA PAPPERSARK RÄKNAS SOM TVÅ (2) SIDOR. En sida är den typ och storlek av media som anges i din skrivares specifikationer. HP kan avstå från avgifter för tjänsteabonnemanget i samband med vissa kampanjerbjudanden; se tillämpliga villkor för mer information.

  3. Flera skrivare i ditt tjänstekonto. Kunder kan registrera flera skrivare, sammanlagt högst tio (10) skrivare för tjänsten i ett eller flera tjänstekonton. Oavsett om du har flera skrivare för ett eller flera konton debiteras du separat för varje skrivare. Se avsnitt 7 ”Betala för din tjänst” för information om debitering.

  4. Överförda sidor. Om du inte skriver ut alla dina allokerade tjänsteabonnemangssidor (eller sidor i en inköpt ytterligare uppsättning) under en månad (”sidor som ingår”) kommer de oanvända sidor som ingår att överföras (”överföringsbara sidor”) och finnas tillgängliga så att du kan använda dem senare. Det gäller under förutsättning att det totala antalet överföringsbara sidor som du kan överföra i början av varje månad är begränsat till tre gånger för bläck och två gånger för toner av dina allokerade tjänsteabonnemangssidor för den månadsperioden. Eventuella ytterligare oanvända sidor du har som överskrider den här gränsen blir inte till överföringsbara sidor och anses förverkade i slutet av månadsperioden. Det totala antalet sidor som kan vara tillgängliga i början av en månad är därför 4 gånger för bläck och 3 gånger för toner av dina allokerade tjänsteabonnemangssidor (dvs. din tjänsteabonnemangsallokering plus 3 gånger för bläck och 2 gånger för toner av de allokerade tjänsteabonnemangssidorna som överförda sidor.) När det handlar om kampanjer kan andra villkor gälla för behandling eller tillgänglighet av överföringsbara sidor.

  5. Ingen överlåtelse av tjänsten. Du kan inte överlåta tjänsten till en annan fysisk eller juridisk person. I förtydligande syfte, om du är en företagskund, är det tillåtet att ändra administratören som hanterar kontot.

  6. Utbytesskrivare. Du kan bara överlåta tjänsten till en annan skrivare via HPs utbytesprocess för Instant Ink-skrivare. Du hittar utbytesprocessen för HP Instant Ink-skrivare på kontosidan och/eller när du aktiverar din utbytesskrivare.

  7. Användning av registreringskod eller värdekod. Om du har köpt eller fått en registreringskod eller en pinkod för tjänsten från en HP-återförsäljare eller HP måste du använda den inom den angivna tiden, i förekommande fall. Den måste även användas i enlighet med eventuella andra instruktioner som medföljer registreringskoden/värdekortet för att köpa tjänsten. HP är inte ansvarigt för förlust eller stöld av pinkoden/värdekortet. Kan inte återbetalas eller lösas in mot kontanter, såvida inte annat krävs enligt gällande lag. När du anger koden/pinkoden löses kortets fullständiga värde in. När det löses in krediteras kortets värde till ditt tjänstekonto och tillämpas på din tjänsteabonnemangsavgift. Därefter debiteras ditt kontokort för efterföljande månader.

  1. BETALA FÖR DIN TJÄNST.

  1. Avgiftsstart för tjänsten och betalningsperioden. Om inte annat anges i en kampanj enligt beskrivning i avsnitt 10 (”Kampanjer för Instant Ink-abonnemang”) nedan:

    1. När du skapar ditt tjänstekonto kommer du att ange en godkänd betalningsmetod att använda för att betala för tjänsten, som ett giltigt konto- eller kreditkort eller digital betalmetod som PayPal eller Google Pay (”Betalningsmetod”);

    2. Din månatliga betalningsperiod (“Betalningsperiod”) för tjänsten kommer att starta på den första användningsdatumet (som definieras ovan i avsnitt 6 “Välja ett tjänsteabonnemang”);

    3. Från och med en månad efter första användningsdatum kommer din betalningsmetod att debiteras månatligen (enligt avsnitt 6.a ovan) för (i) kostnaden för ditt tjänsteabonnemang, och (ii) eventuella avgifter för extra sidor utöver de som ingår i ditt tjänsteabonnemang (“Avgifter för extra sidor”), (sammanlagt, “Din månatliga avgift”). Både tjänsteabonnemangsavgiften och avgifter för extra sidor är inklusive tillämpliga skatter.

      Till exempel, om ditt första användningsdatum är 1 januari, kommer din betalningsmetod att debiteras på eller efter 1 februari för din användningsavgift i januari; om ditt första användningsdatum är 1 februari kommer din betalningsmetod att debeteras på eller efter 1 mars för din användningsavgift för februari.

    4. Om du löser in värdet för ett giltigt presentkort, värdekort eller erbjudande på ditt tjänstekonto, räknar HP av det inlösta värdet från din månadsavgift före annan eventuell betalning via din betalningsmetod, såvida inte andra tillämpliga bestämmelser och villkor gäller.

    5. Om du under en given månad skriver ut mer än antalet sidor som ingår i ditt tjänsteabonnemang och eventuella överföringsbara sidor, debiteras din betalningsmetod för avgifter för extra sidor som är kopplade till dessa ytterligare sidor plus tillämpliga skatter, såvida inget annat anges separat.

    6. Om du inte ansluter din skrivare till internet kan det leda till att debiteringen av din betalningsmetod försenas för delar av din månadsavgift. HP kommer att fortsätta att debitera din betalningsmetod månadsvis för dina månadsavgifter till dess att din tjänst avslutas av dig eller HP.

    7. Om HP inte kan debitera din valda betalningsmetod när betalningen förfaller kan HP tillfälligt avbryta din åtkomst till tjänsten och abonnemangspatronerna/-kassetterna kommer att sluta fungera fram till att betalning når HP; om HP inte kan debitera dig för kostnaderna kommer tjänsten att avbrytas och avtalet avslutas enligt avsnitt 9 ”Uppsägning”.

    8. Du kan komma åt dina betalningsuppgifter från din kontosida. Du ansvarar för alla sidor som skrivs ut på din skrivare när du använder tjänsten, oavsett om du uttryckligen har godkänt utskriften av dessa sidor eller ej.

  2. Prishöjningar. HP kan höja eller på annat sätt ändra avgiften för tjänsteabonnemanget och avgifter för extra sidor samt lägga till ytterligare avgifter, för alla tjänsteabonnemang, eller på annat sätt ändra eller lägga till tjänsteabonnemang när som helst efter HPs eget gottfinnande och efter föregående meddelande till dig i enlighet med avsnitt 3 (”Ändringar av detta avtal och tjänsten”). Alla sådana ändringar av tjänsteabonnemangsavgifter och avgifter för extra sidor och tillägg av andra avgifter träder i kraft tidigast i början av din nästa månadsperiod som inleds trettio (30) dagar efter att HP har informerat om dessa ändringar eller tillägg i enlighet med avsnitt 3 (”Ändringar av detta avtal och tjänsten”).

  3. Betalningsförmedlare. HP använder en extern betalningsförmedlare för att debitera och behandla betalningen av tjänsten. Betalningsförmedlarens eventuella ytterligare villkor och riktlinjer reglerar behandlingen av betalningen. HP förbehåller sig rätten att ändra eller lägga till externa betalningsförmedlare. I sådana fall kommer du att informeras i förväg om eventuella ändringar som kan komma att påverka behandlingen av din betalningsmetod eller information. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att du har meddelats om ändringar av denna typ kommer HP tolka detta som att du godkänner den uppdaterade behandlingsproceduren.

  1. HANTERA DIN TJÄNST.

  1. Din kontosida. Information om din tjänst visas på kontosidan. På din kontosida kan du bland annat se aktuell status för de skrivare som ingår i tjänsten, antal använda sidor och betalningsstatus.

  2. Kundtjänstcenter. Om du behöver hjälp med tjänsten eller ditt tjänstekonto, eller om du har frågor om månadsavgifter eller debiteringsprocessen kan du kontakta HPs kundtjänst på det telefonnummer som anges i början av detta avtal eller på www.hp.com/go/instantinksupport.

  3. Ändra ditt tjänsteabonnemang. Du kan ändra ditt val av tjänsteabonnemang genom att följa anvisningarna på kontosidan. Nedgradering av ditt tjänsteabonnemang träder i kraft från början av din nästa månadsperiod och kommer inte att tillämpas retroaktivt. Uppgradering av abonnemanget träder i kraft, enligt ditt val, antingen (1) omedelbart och ändringar tillämpas retroaktivt för den aktuella betalningsperioden, eller (2) från början av nästa betalningsperiod. När du har bytt tjänsteabonnemang kommer gränsen för överföringsbara sidor att beräknas baserat på det nya tjänsteabonnemanget för den första månadsperioden för det nya tjänsteabonnemanget. Du kan se ditt aktuella tjänsteabonnemang och andra uppgifter på kontosidan.

  1. UPPSÄGNING

  1. Uppsägning från din sida. Du kan när som helst avsluta tjänsten online på www.hpinstantink.com, via länken www.hpinstantink.com/cancel (företagskunder ska använda den här länken: www.hpinstantink.com/cancel_business) eller genom att ringa HPs kundtjänst på telefonnumret i början av detta avtal. Tjänsten avslutas därefter efter den sista dagen i nuvarande månadsperiod. Om den aktuella månadsperioden till exempel sträcker sig från 15 januari till 15 februari och du skickar en begäran om avslut till HP den 30 januari kommer tjänsten att avslutas den 15 februari. Vid avslut debiteras ditt konto alla utestående skulder. Din betalningsmetod debiteras för hela den senaste månaden och inga återbetalningar görs för abonnemangssidor eller överföringsbara sidor som du inte skrev ut under den sista månadsperioden eller på annat sätt. Du kan inte avsluta tjänsten eller på annat sätt stoppa betalningsperioden genom att bara ta ur abonnemangspatronerna/-kassetterna från skrivaren, inte skriva ut, och/eller inte ansluta din skrivare till internet. När du har avslutat abonnemangstjänsten fjärrinaktiverar HP abonnemangspatronen/-kassetten så att du inte längre kan skriva ut med den. Sedan kan du välja att skicka tillbaka abonnemangspatronen/-kassetten till HP i länder som listas i vanliga frågor. Ingen återbetalning ges för oanvänt bläck. För att fortsätta skriva ut efter uppsägning måste du köpa HP-originalpatroner och för skrivare som inte är HP+ måste du köpa HP-originalpatroner eller patroner från tredje part som är kompatibla med din HP-skrivare.

  2. Uppsägning från HPs sida.

    1. Uppsägning inom rimlig uppsägningstid. Utöver HPs rättigheter enligt avsnitt 3 (”Ändringar av detta avtal och tjänsten”) kan HP när som helst säga upp tjänsten på grund av följande:

      1. (a). ändringar av teknik/andra system;

      2. (b). ändringar av regelmässiga krav, juridiska ändringar eller beslut av ombudsman;

      3. (c). ändringar i HPs kostnader;

      4. (d). ditt tjänstekonto har varit inaktivt i mer än 12 månader i följd;

      5. (e). HP slutar att erhålla tjänsten eller en specifik version, del eller funktion av tjänsten;

      6. (f). annat skäl,

        med minst trettio (30) dagars föregående varning meddelande dig på e-postadressen eller, om tillämpligt, via sms till telefonnumret som listas på din kontosida.

    2. Avslut av särskild anledning. HP kan när som helst avsluta din tjänst och säga upp detta avtal omedelbart efter att ha meddelat dig på e-postadressen eller, i förekommande fall, via sms till det telefonnummer som anges på kontosidan, om du bryter mot villkoren i detta avtal (bland annat om du inte har betalat för tjänsten eller inte längre har en giltig betalningsmetod) och du inte korrigerar detta inom en tidsperiod på sju (7) dagar efter att ha meddelats skriftligen om detaljerna.

      Uppsägning från HPs sida enligt ovanstående kan innebära att du berättigas återbetalning av eventuella genomförda förhandsbetalningar.

  3. Följder av uppsägning. Du samtycker till att HP inte kommer att vara ansvarigt gentemot dig för avslut av din tjänst eller nekad åtkomst till tjänsten eller webbplatsen. Om din tjänst avslutas av någon anledning upphör alla rättigheter som beviljas dig enligt detta avtal och du måste omedelbart upphöra med all användning av tjänsten och returnera abonnemangspatronerna/-kassetterna till HP enligt beskrivningen i avsnitt 5.e. Du måste returnera abonnemangspatroner/-kassetter till HP. Dessutom kommer eventuella kampanjincitament som du har tjänat in i enlighet med Värva-en-vän-kampanjen att upphöra omedelbart när din tjänst avslutas.

  4. Obligatorisk ångerrätt. Om du är konsument begränsar inte ovanstående rätt till avslut din lagstadgade rätt att annullera ett distansförsäljningsavtal eller ett avtal som har slutits utanför en affärslokal. Du har rätt att säga upp detta avtal, utan att ange några skäl, inom fjorton (14) dagar från detta avtals upprättande. För att utöva din ångerrätt måste du meddela om om din avsikt att säga upp tjänstens avtal med ett entydigt meddelande, till exempel ett signerat brev till adressen som anges i introduktionen till Instant Inks villkor ovan eller via e-post till adressen [email protected]. Du kan även använda uppsägningsformuläret. Fyll i uppsägningsformuläret och skicka in det online eller skicka det via post eller e-post till adresserna som anges i formuläret. Om du skickar in uppsägningsformuläret online får du ett meddelande med en bekräftelse direkt.

  1. HP INSTANT INK-KAMPANJER.

    HP kan då och då komma att erbjuda HP INSTANT INK-kampanjer (”kampanjer”) till tjänsteabonnenter som är utöver den tjänst som beskrivs i detta avtal. Varje kampanj kan regleras av ytterligare villkor som görs tillgängliga för dig innan du deltar i kampanjen. Om inte annat anges i villkoren för en kampanj, ska varje sådant erbjudande regleras av villkoren i detta avtal. I fall då eventuell konflikt eller inkonsekvens uppstår gäller de kampanjvillkor som hänvisas till. Ytterligare villkor och bestämmelser för kampanjer kommer att uppdateras i den bifogade kampanjplanen.

  1. ALLMÄNNA VILLKOR.

  1. TJÄNSTEGARANTI. HP KOMMER ATT UTFÖRA TJÄNSTEN MED ALLMÄNT ERKÄNDA KOMMERSIELLA METODER OCH STANDARDER. DU SAMTYCKER TILL ATT MEDDELA HP I HÄNDELSE AV PROBLEM MED TJÄNSTER OCH HP ÅTGÄRDAR DE TJÄNSTER SOM INTE UPPFYLLER STANDARD. OM DU ÄR KONSUMENT SOM UTNYTTJAR TJÄNSTEN FRÅN ETT MEDLEMSLAND INOM DET EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET, SCHWEIZ ELLER STORBRITANNIEN: HP KOMMER ATT RESPEKTERA ALLA LAGSTADGADE GARANTIER SOM KRÄVS ENLIGT GÄLLANDE LAG.

    ANSVARSFRISKRIVNING: I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER TILLHANDAHÅLLER HP INGEN SOM HELST ÖVRIG GARANTI AVSEENDE TJÄNSTEN, ABONNEMANGSPATRONER/-KASSETTER, KAMPANJER, KONTOSIDAN OCH WEBBPLATSEN OCH FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER AV NÅGOT SLAG (UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER ANDRA) RELATERADE TILL DESSA, BLAND ANNAT UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. UTAN ATT BEGRÄNSA OVANSTÅENDE GARANTERAR HP, I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER, INTE ATT TJÄNSTEN, ABONNEMANGSPATRONER/-KASSETTER, KAMPANJER, KONTOSIDAN ELLER WEBBPLATSEN KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRI, FELFRI ELLER VIRUSFRI.

  2. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER. Detta avtal ger dig inte rätt till upphovsrätt, patent, affärshemligheter, varumärken eller andra immateriella rättigheter som ägs av HP. HP behåller exklusiv äganderätt till tjänsten, abonnemangspatroner/-kassetter, kampanjer, kontosidan och webbplatsen och äger alla immateriella rättigheter, ägande- och förfoganderätt till samt intresse i alla idéer, koncept, all sakkunskap, dokumentation och alla tekniker som rör tjänsten, abonnemangspatroner/-kassetter, kampanjer, kontosidan och webbplatsen. Instant Ink-planer, HP och alla andra produkt- och tjänstenamn, slogans och logotyper som finns i eller på tjänsten, abonnemangspatroner/-kassetter, kampanjer, kontosidan eller webbplatsen är varumärken som tillhör HP eller dess licensgivare och får inte kopieras, imiteras eller användas, helt eller delvis, utan föregående skriftligt tillstånd från HP eller tillämplig varumärkesägare. Du får inte använda några metataggar eller någon annan dold text som använder ett varumärke som tillhör HP utan föregående skriftligt tillstånd från HP.

  3. ANSVARSBEGRÄNSNINGAR OCH GOTTGÖRELSE. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER, KOMMER INTE HP, DESS EFTERTRÄDARE, ELLER NÄRSTÅENDE BOLAG UNDER NÅGRA SOM HELST OMSTÄNDIGHETER ATT VARA ANSVARIGT FÖR STILLESTÅNDSKOSTNADER, UTEBLIVEN VINST, UTEBLIVNA INTÄKTER, FÖRLORADE DATA ELLER ANNAT INNEHÅLL ELLER ANDRA INDIREKTA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA, EFTERFÖLJANDE KOSTNADER ELLER SKADOR SOM HÄRRÖR FRÅN ELLER PÅ NÅGOT SÄTT HÖR SAMMAN MED TJÄNSTEN, ABONNEMANGSPATRONER/-KASSETTER, KAMPANJER, KONTOSIDAN ELLER WEBBPLATSEN, OAVSETT OM KONTRAKT, ÖVERTRÄDELSE, STADGAR ELLER ANDRA JURIDISKA GRUNDER ÅBEROPAS, ÄVEN OM HP, DESS EFTERTRÄDARE ELLER KONCERNBOLAG HAR MEDDELATS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDANA SKADOR. I DEN UTSTRÄCKNING SOM HP, DESS EFTERTRÄDARE ELLER NÄRSTÅENDE BOLAG HÅLLS JURIDISKT ANSVARIGA GENTEMOT DIG, UTAN ATT OVANSTÅENDE BEGRÄNSAS, ÄR HP, DESS EFTERTRÄDARE OCH NÄRSTÅENDE BOLAGS TOTALA MAXIMALA ANSVAR GENTEMOT DIG BEGRÄNSAT TILL VILKET SOM ÄR HÖGST AV 10 EURO ELLER BELOPPET FÖR DEN MÅNADSAVGIFT SOM DU BETALAR TILL HP FÖR TJÄNSTEPLANEN FÖR DEN TREMÅNADERSPERIOD SOM OMEDELBART FÖREGÅR DET DATUM DÅ DITT ANSPRÅK UPPKOM, ELLER DET BELOPP SOM ÄR LÄGSTA TILLÅTNA BELOPP FÖR ANSVARSBEGRÄNSNING. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER ÄR DE ÅTGÄRDER SOM TILLHANDAHÅLLS I DETTA AVTAL DINA ENDA OCH EXKLUSIVA ÅTGÄRDER. DENNA BESTÄMMELSE BEGRÄNSAR INTE NÅGON AV PARTNERNAS ANSVAR FÖR: DÖDSFALL ELLER KROPPSSKADA ORSAKAD AV DERAS OAKTSAMHET; BEDRÄGERI; ELLER ANSVAR SOM INTE KAN EXKLUDERAS ELLER BEGRÄNSAS AV GÄLLANDE LAGSTIFTNING.

    4. OAKTAT OVANSTÅENDE BESTÄMMELSER KOMMER FÖLJANDE BESTÄMMELSER ATT GÄLLA OM DU ÄR EN KONSUMENT SOM TAR EMOT TJÄNSTEN FRÅN EN MEDLEMSSTAT I EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET, SCHWEIZ ELLER STORBRITANNIEN:

    1. HP ansvarar gentemot dig för förutsebara förluster och skador orsakade av HP. Om HP inte efterlever detta avtal ansvarar HP för förluster eller skador som du drabbas av och som är förutsebara resultat av att HP bryter mot detta avtal eller inte utövar normal aktsamhet eller kompetens, men HP ansvarar inte för några förluster eller skador som inte är förutsebara. Förlust eller skada är förutsebart om det antingen är uppenbart att det kommer att hända eller om, vid upprättandet av avtalet, både HP och du visste att de skulle kunna inträffa, exempelvis om du och HP har diskuterat det under försäljningsprocessen.

    2. HP exkluderar eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar gentemot dig i de fall det skulle vara olagligt att göra det. Detta omfattar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår, våra anställdas, representanter eller underleverantörers vårdslöshet; för bedrägeri eller falska uppgifter lämnade i bedrägligt syfte; för brott mot dina juridiska rättigheter i samband med tjänsten.

    3. HP ansvarar inte för verksamhetsförluster. Om du använder tjänsten för kommersiella, affärsmässiga eller återförsäljningsrelaterade ändamål kommer HP inte att ha något ansvar gentemot dig för utebliven vinst, förlust av affärsverksamhet, avbrott i verksamheten eller förlust av affärsmöjligheter.

  4. EFTERLEVNAD AV LAGAR, INKLUSIVE EXPORTLAGAR. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och bestämmelser. Utan att begränsa ovanstående är du ansvarig för att följa USA:s och andra tillämpliga länders exportkontrollagar och -bestämmelser (”exportlagar”). Du ska följa alla exportlagar för att säkerställa att tjänsten, abonnemangspatronerna/-kassetterna och alla relaterade material, bland annat tekniska data, inte (1) exporteras eller återexporteras, direkt eller indirekt, i strid mot exportlagar eller (2) används i något syfte som är förbjudet enligt exportlagar, bland annat spridning av kärnvapen, kemiska eller biologiska vapen. Utan att ovanstående begränsas samtycker du till att tjänsten, abonnemangspatronerna/-kassetterna och tillhörande material inte, i strid mot exportlagar eller andra tillämpliga lagar eller bestämmelser, får exporteras eller återexporteras (i) till länder som omfattas av USA:s handelsembargo eller (ii) till någon på amerikanska finansdepartementets (U.S. Treasury Department) lista över särskilt utpekade medborgare eller det amerikanska handelsministeriets (U.S. Commerce Department) tabell med nekade beställningar (Table of Deny Orders). Du intygar och garanterar att du inte befinner dig i, står under kontroll av eller är medborgare i eller bosatt i något sådant land eller finns på någon sådan lista.

  5. INGET ANSVAR FÖR MATERIAL ELLER WEBBPLATSER FRÅN TREDJE PART. Visst innehåll, vissa erbjudanden, produkter, tjänster och annat material som görs tillgängligt för dig via tjänsten kommer från tredje part (”material från tredje part”) och du samtycker till att HP inte ansvarar för material från tredje part. Din användning av material från tredje part sker på egen risk och kan vara föremål för ytterligare villkor. Dessutom kan länkar från tjänsten och webbplatsen till tredje parts webbplatser (”webbplatser från tredje part”) tillhandahållas och HP ansvarar inte för webbplatser från tredje part eller material från tredje part som görs tillgängligt via dem. HP:s sekretesspolicy gäller inte på webbplatser från tredje part och HP ansvarar inte för hur dina uppgifter används av dem.

  6. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING PÅ NÄTET. Eventuella tvister som uppstår till följd av eller på annat sätt i samband med detta avtal, oavsett om de baseras på kontrakt, skadeståndsrätt, bedrägeri eller annan rättslig teori, ska regleras av lagen i den jurisdiktion där du för närvarande är bosatt utan hänsyn till dess lagvalsregler (”tillämplig lag”). Dina lagstadgade konsumenträttigheter begränsas inte eller påverkas inte på något sätt av detta avtal. Observera även att om du har ett problem som inte har lösts av oss kan du använda plattformen för tvistlösning på nätet från http://ec.europa.eu/odr. ODR-plattformen är en webbaserad plattform som har utformats specifikt för att hjälpa konsumenter som har köpt en vara eller tjänst online när det senare uppstår problem med onlineköpet. Plattformen gör det möjligt för konsumenter att via webben bestrida ett avtal samt försöka lösa tvisten utanför domstol (ADR, Alternative Dispute Resolution). ODR-plattformen vidarebefordrar enbart tvister till ADR-organ som har inkluderats på den nationella listan över ADR-organ som efterlever de i ADR-direktivet fastställda och bindande kvalitetskraven. Vidare vill vi påminna dig om att du kan kontakta HP på den e-postadress som visas ovan i avsnittet ”HP-enheter och kontaktuppgifter”.

  7. AVTALET I SIN HELHET; PRIORITETSORDNING. Villkoren i detta avtal, tillsammans med villkoren för tjänstebeskrivning och andra HP-villkor som uttryckligen anges i detta avtal eller som är tillämpbara på tjänsten eller den tjänsteplan som du har samtyckt till, utgör hela överenskommelsen mellan dig och HP i samband med tjänsten och ersätter all tidigare kommunikation, representation och överenskommelse, både muntlig och skriftlig. I händelse av konflikt mellan detta avtal och (i) eventuella tjänstebeskrivningsvillkor, (ii) användningsvillkoren för HP Smart (www.hpsmart.com/tou), eller (iii) bestämmelserna, villkoren och policyerna för en extern fakturerings- och orderhanterare ska villkoren i detta avtal styra. I händelse av konflikt mellan detta avtal och eventuella andra separata villkor som är tillämpbara på tjänsten (t.ex. villkor för kampanjerbjudanden) ska de motstridande separata villkoren styra.

  8. ÖVRIGT. HP:s underlåtenhet att utöva någon rättighet enligt detta avtal utgör inte ett avstående från en sådan rättighet. Om en behörig domstol finner att någon bestämmelse i detta avtal är ogiltig ska domstolen sträva efter att genomföra de avsikter som återspeglas i bestämmelsen och övriga bestämmelser i avtalet ska gälla i full kraft. Du får inte överlåta detta avtal genom lag eller på annat sätt, HP kan överlåta detta avtal. Om du är konsument, kan överlåtelse endast ske efter ditt godkännande. Avsnittsrubrikerna i detta avtal är endast avsedda för att underlätta läsningen och har ingen rättslig verkan. Detta avtal tolkas utan tillämpning av bokstavstolkning till förmån för dig eller mot HP. Utan att någon annan bestämmelse i detta avtal begränsas ska HP inte hållas ansvarigt för eventuella fel i tjänsten, abonnemangspatronerna/-kassetterna eller på webbplatsen som är resultatet av handlingar eller händelser som ligger utanför dess rimliga kontroll. Alla bestämmelser i detta avtal som till sin natur fortsätter att gälla efter att detta avtal slutat gälla vid uppsägning av din tjänst (bland annat de villkor som är relaterade till begränsningar för HP:s och dess närstående bolags ansvar, ditt ansvar, tillämplig lag, dina betalningsskyldigheter för tjänsten och din skyldighet att returnera abonnemangspatroner/-kassetter till HP på det sätt som anges) fortsätter att gälla.

Kampanjprogram

Ytterligare villkor

Om du är en konsumentkund gäller även följande villkor. Om du är en företagskund gäller inte följande villkor.

  1. VÄRVA-EN-VÄN-PROGRAMMET. Du och de du har värvat (”potentiella abonnenter”) kan vara kvalificerade för att få varsin kostnadsfri månad för tjänsten (”värvningsincitament”) genom Värva-en-vän-kampanjen. Du och potentiella abonnenter som vill delta i Värva-en-vän-kampanjen måste samtycka till dessa ytterligare kampanjvillkor (”kampanjvillkor”). Värva-en-vän-programmet är giltigt i de länder (”deltagande länder”) där (i) HP Instant Ink-tjänsten tillhandahålls och (ii) värva-en-vän-programmet pågår, under förutsättning att både den befintliga kunden och den värvade kunden bor i deltagande länder. Erbjudandet kan variera från land till land. Om tjänsten inte har avslutats på hpinstantink.com i slutet av kampanjperioden, kommer en månatlig tjänsteavgift att debiteras ditt betalningsmetod, baserat på det valda abonnemanget plus potentiella/tillämpliga skatter och avgifter för extra sidor. För befintliga kunder som rekommenderar HP Instant Ink, kommer endast kvalificerade värvningar att vara berättigade till tjänster inom värva-en-vän-programmet, motsvarande det abonnemang som har valts. Det finns ingen gräns för hur många kostnadsfria månader befintliga kunder kan tjäna in enligt RAF-programmet.

  1. Värva till Instant Ink eller Instant Paper. Om du vill göra en rekommendation och få värvningsincitamentet måste du ge potentiella abonnenter den värvningslänk eller -kod som du har fått av HP och som är personlig för dig (”värvningslänk/-kod”). Den potentiella abonnenten måste följa länken eller ange värvningskoden under registreringsprocessen och abonnera på tjänsten genom att ange de obligatoriska person- och betalningsuppgifterna samt godkänna villkoren i detta avtal. Värvningslänkar/-koder är personliga. Du får inte överföra eller sälja värvningslänkar/-koder. Dina tjänstekonton måste uppfylla nödvändiga kriterier och du måste följa detta avtal för att kunna delta i Värva-en-vän-kampanjen.

  2. Kvalificerade värvningar. Endast kvalificerade värvningar till potentiella abonnenter räknas för värvningsincitamentet i enlighet med Värva-en-vän-kampanjen. Kvalificerade värvningar består av potentiella abonnenter som (i) använder en värvningslänk/-kod, (ii) för närvarande inte abonnerar på tjänsten, (iii) uppfyller behörighetskraven för att använda tjänsten som anges häri och (iv) fullföljer registreringsprocessen för tjänsten med korrekta personuppgifter och korrekt betalningsinformation. Potentiella abonnenter som uppfyller dessa kvalifikationer kallas häri ”värvade abonnenter”.

  3. Värvningsincitament för värvade abonnenter. Varje värvad abonnent (dvs. som har slutfört registreringsprocessen för tjänsten) får en kostnadsfri månad med tjänsten (”värvningsincitamentet”), motsvarande den tjänsteabonnemang som den värvade abonnenten har valt. Efter den kostnadsfria månaden med tjänsten fortsätter den värvade abonnenten att vara registrerad för det Instant Ink som valdes under registreringen, och betalningsmetoden som angetts debiteras den tillämpliga månadsavgiften tills abonnemanget sägs upp i enlighet med detta avtal. Abonnemang kan bytas eller avslutas i enlighet med villkoren i detta avtal.

  4. Värvningsincitament för att värva abonnenter. Du är berättigad till att få ett värvningsincitament för tjänsterna som både du och den värvade abonnenten är registrerade för, motsvarande din då aktuella tjänsteabonnemangsnivå. Varje kostnadsfri månad med tjänsten kommer att tillämpas efter att alla befintliga kampanjtillgodohavanden har använts och/eller den aktuella betalningsperioden har upphört. Det finns ingen gräns för hur många värvningsincitament du kan få under Värva-en-vän-kampanjen. Värvningar kan när som helst komma att granskas. Om en värvning bedöms ha skett på ett illegitimt, bedrägligt eller misstänkt sätt, i strid mot lagen eller detta avtal, av HP bedöms påföra något ansvar på HP, eller av någon annan anledning som HP bedömer vara lämplig, kan HP vägra att kreditera värvningsincitamentet för den värvningen.

  5. Andra viktiga villkor. Värvade abonnenter får endast använda en värvningslänk/-kod per abonnemang. Värvningsincitament (dvs. kostnadsfria månader med tjänsten enligt Värva-en-vän-kampanjen) kan kombineras med andra erbjudanden från HP. Se villkoren för de andra erbjudandena för gällande villkor. Värvningsincitament kommer att lösas in efter att alla andra erbjudanden om kostnadsfria tjänster har använts. Alla oanvända värvningsincitament upphör att gälla omedelbart om tjänsten avslutas av någon anledning. Dina värvningslänkar/-koder kommer automatiskt att inaktiveras när tjänsten avslutas. Om du har ett avstängt tjänstekonto kan du fortsätta att värva potentiella abonnenter, men eventuella värvningsincitament kommer endast att tillämpas på ditt tjänstekonto om och när det avstängda kontot aktiveras igen. Värvningsincitament är inte återbetalningsbara och kan inte överföras till nya skrivarinköp eller andra tjänstekonton. Om HPs kundtjänst tillhandahåller ett skrivarbyte kommer alla intjänade värvningsincitament att återställas för den nya skrivaren.

  1. TANGO – KAMPANJ FÖR KOSTNADSFRIA FOTON FRÅN DIN SMARTTELEFON ELLER PLATTA. Tango-kampanjen för kostnadsfria foton från din smarttelefon eller platta (”kampanj för kostnadsfria foton”) är en kampanj som erbjuder kunder med tjänsteplaner möjlighet att kostnadsfritt skriva ut bilder av den storlek som anges nedan (”kostnadsfria foton”) från sin smarttelefon eller platta genom sina tjänsteplaner.

  1. Tillgänglighet. Kampanjen för kostnadsfria foton är endast tillgänglig för HP TANGO-konsumentskrivare (”kompatibla skrivare”) och i vissa länder.

  2. Kampanjkrav. Utöver dina skyldigheter som beskrivs i avtalet krävs följande för att du ska kunna utnyttja kampanjen för kostnadsfria foton: (i) ett aktivt Ink-abonnemang; (ii) en kompatibel skrivare; (iii) mobil enhet med Android eller iOS; och (iv) HP Smart-appen installerad på den mobila enheten.

  3. Begränsningar för kostnadsfria foton. De kostnadsfria fotona är begränsade till utskrivna foton som inte är större än den storlek som anges nedan.
    Maximal storlek på kostnadsfria foton
    fem gånger sju tum (5" x 7")
    tretton gånger arton centimeter (13 x 18 cm)
    Alla foton som skrivs ut på papper som är större än den storleken räknas som sidor i din tjänsteplan och inte som ett kostnadsfritt foto.

  4. Hantera kampanjen för kostnadsfria foton genom mätaren för kostnadsfria foton. Kontosidan kommer att ha en separat ”mätare för kostnadsfria foton” som spårar hur många kostnadsfria foton som skrivs ut. Mätaren för kostnadsfria foto börjar räkna dina kostnadsfria foton när du har (a) registrerat din kompatibla skrivare enligt en tjänsteplan och (b) registrerat dig till kampanjen för kostnadsfria foton.

  5. Kampanjen för kostnadsfria foton kan inte återbetalas eller lösas in mot kontanter, såvida inte annat krävs enligt gällande lag.

  1. ”Paus”, semesterläge: ”Paus”-funktionen är inte tillgänglig för kunder som har innestående gratis månader och eller som har ett aktivt abonnemang av typen ”freemium”, årligt eller Pay-as-you-print samt utvalda månatliga abonnemang. Kunder kan tillfälligt pausa sina abonnemang i en till sex månader. ”Pausen” ska börja med nästa betalningsperiod efter valet. Kunderna kan använda detta ”paus”-alternativ högst två gånger per år. ”Paus”-alternativet är inte tillgängligt för SMB- och tonerkunder.
  1. VIP-support: HP erbjuder VIP-support till berättigade kunder med planer för 500 sidor eller mer. HP ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att snabbare dirigera kunder som tar kontakt med VIP-supporten till ett erfaret ombud. Kunderna måste kontakta VIP-supporten på ett separat nummer som tillhandahålls av HP eller tillåta att deras telefonnummer kan kännas igen av nummerpresentatörer.
  1. VIP Pantry: Genom den virtuella agenten i USA, UK, IR, CA, FR och DE kan kunder som har planer för 500 sidor eller mer beställa en reservpatron/-kassett en gång under skrivarens livstid. HP kan erbjuda den här funktionen baserat på tillgängligheten för den virtuella agenten i något av de listade länderna och aktuell registrering i planen för 500 sidor.
  1. Abonnemang för 25/500/1 500: Abonnemang för 25/500/1 500 kanske inte är tillgängliga för alla kunder. Du måste vara en befintlig kund för att vara berättigad till abonnemang med 25, 500 eller 1 500 sidor.